家装：选择：“正规军”还是“游击队”

陶　伟

经过长期的耳濡目染，很多人都明白了一个事实：在进行家庭装修时，不论是选择正规的家装公司（我们姑且叫它“正规军”），还是选择路边的家装“游击队”，其真正从事具体装修的工人，几乎很少有本地建筑行业的成员，基本上都是外地民工。

那么，装修公司与装修游击队的区别究竟在哪里呢？下面，我们就大家最为关注的几方面进行一下介绍。

家装合同：

装修合同是保证双方利益的文字依据，不论是选择装修公司还是选择装修游击队，事先都应拟好一份双方都能接受的合同。在具体实施中，家装公司与业主间使用的合同多为格式统一的范本，内容较为笼统，条文中缺少具体的材料等级、施工质量、处罚约定，且收费标准较高。装修游击队与业主的合同较为灵活，且多为口头约定，在实施中基本上也能信守承诺，不过为避免事后扯皮，最好还是将口头约定的内容落实在文字上为好。

装修费用：

装修费用一般由材料与人工两方面组成。不论是请装修公司还是装修游击队，都有包工包料、包工不包料、包工包部分料几种选择方式。为保证装修质量，目前大多数家庭一般都采用第三种方式，即由施工方出人工和必要的辅料——如水泥、沙子、涂料、电线、金属管，而重要的材料——如大芯板、三合板、地板、地砖、卫生洁具、灯具、各种开关阀门、塑钢门窗等等由业主采购。这样做的好处，一来可以保证材料的质量，二来可以最大限度地降低开支。其实说到材料，无论是由哪方购买，只要品质相当，价格不会有太大的出入。而人工开支这方面，选择装修公司还是装修游击队则会有很大的不同，一般来讲，由于装修公司要负担家装游击队所没有的场地费用、管理层支出、必要的宣传支出和保证履行完工后一年内的免费维修支出，所收的费用总额比家装游击队大约高30%～40%左右。但这并不是说高收费就一定能够带来高质量，装修质量的高低最主要的还要看施工人员的手艺和责任心。

装修公司与装修游击队之间的关系：

前边讲过，目前多数家装公司并不具备独立的装修施工能力，他们主要从事的是设计、管理，其施工人员基本上来自有组织的外地来京人员。一般来说，装修公司在选择用工的时候，基本上是先对多家外地来京从事家装的队伍进行考察，经过比较之后再对符合自己要求的装修游击队进行“招安”，并由游击队给装修公司上交一定的风险保证金，装修公司再将自己承揽的项目转包给这些被招安的游击队。一旦业主对装修的质量不满意，装修公司的二期工程款或尾款难以收回时，装修公司会随时与游击队解除雇佣关系，并扣下当初游击队所交纳的保证金对业主进行补偿。

选谁更合适：

一般情况下，装修公司比较看中口碑，希望通过树立品牌形象而获得更多的客户，所以在发生装修纠纷时，业主的合理要求在一定的程度内基本能够得到解决，当然对公司造成较大经济损失的除外。在承诺的一年保修期内，业主也比较容易找到对方，因为虽然是铁打的营盘流水的兵，但终究是跑了和尚庙还留着。但选择游击队时，就特别需要有一种好的制约机制，如完工后验收合格再付款等等，因为他们往往打一枪换一个地方，流动性很大，在发生争议时极易扯皮。不过，现在越来越多的游击队，特别是一些被装修公司踢出门去的游击队，已经开始明白了回头客的重要性，比起那些拿得出大钱来推销自己的装修公司们，他们推销自己的惟一办法就是用优质的装修来吸引业主的亲朋好友和左邻右舍。了解到了这一点，业主们就不必再为找公司还是找游击队而大伤脑筋，因为不管找谁，只要他有责任心（比如爱护业主的财产和材料、装修认真、不对付等），真正把客户的事当成自己的事，他就是你最理想的选择。