从加拿大回国的于晓莉说,有一次,她的一对邻居吵架,吵得很厉害,结果不知谁报了警,不一会儿,警察来了,不由分说先把男的带走了。在加拿大,用警察来解决家庭争端、家庭暴力和邻里纠纷是件很正常的事。
关于警察的理论书上说,保护社会稳定并不是刑警的事,巡警的作用不容忽视,正是巡警的努力,才使得许多恶性事件得以避免。
郑州市巡警大队的小张在出警的时候遇见过这样一件事,他说:“有一次,我们接到报警,一个女的在电话里向我们哭诉,说她的丈夫经常虐待她,现在正拿着刀要杀她。我们几个同事急忙赶去了,结果哪有这事,就是两口子吵架。我们要把男的带回来询问,结果那女的扑上来又哭又咬,死活不同意,她说,我打电话就是要吓唬吓唬他。你说,以后遇上这种事,谁愿意出警啊?”
事实上,“漳州110”等国内许多优秀的巡警队都会面临这类哭笑不得、鸡毛蒜皮的事情,在他们作出服务承诺之后,就必须接到电话立刻赶赴现场,哪怕打电话来的人只是开一个玩笑。
北京天地律师事务所的律师陈卓说:“现在的警察,涉及家庭暴力的案件经常出警不及时,很多可以避免的伤害是因为警方的延误而发生的。”
根据一份统计,在中国的2.7亿个家庭中,有30%存在暴力问题,每年有10万个家庭因为暴力破裂。郑州大学法学教授刘瑞英说:“在城市,简单的家庭暴力很容易处理,但是在农村,由于警力和观念问题,家庭暴力,只要不出人命,公安部门很少介入。就是在城市,有些问题也很难办,比如现在大家关注的婚内强奸问题,警方在事后的介入都很棘手。”
上海市眉州路的童安琪小姐说:“邻居家唱卡拉OK声音太大,为什么要我出去和他交涉呢?我们不愿意撕破脸面,我们的关系要陌生而礼貌,应该叫警察来帮我们做这种事。可目前中国警察的形象还不够彬彬有礼,叫他们做事情更麻烦。”