中国企业家眼中的ＧＥ

文／赵　力

18位中国最大的“国”字头的企业老总们5个月前做客GE，一个被全世界公认为最好的公司。在中国国家领导人关照之下，这些企业领导人终于有机会与企业界的传奇领袖、GE公司首席执行官杰克·韦尔奇坐到了一起。GE公司在自己那著名的GE管理发展学院为中国企业的“国家队员”们安排了为期两周的培训，这些著名国有企业的掌门人得以有机会用自己的眼睛向GE学习。5个月后，我们终于有可能知道，究竟什么打动了这些“国家队员”们？

韦尔奇和他的管理

1. 管人：韦尔奇50%的工作时间用来“管人”，他通过培训的方式培养、观察、考核干部；他每年都要前往12个业务集团，现场观察和评议3000名高级经理人员，其中500名高层主管更是受到严格考核。

2. 管财：韦尔奇会对GE公司所有300万美元以上的资金动用进行审批。

3. 管事：韦尔奇的工作艺术堪称高超。他决策眼光长远、同时又有面对现实的实践能力；需要群策群力时他会发扬民主、但在肯定决心推行决策意图时又坚毅而果敢；裁判冗员时他异常无情、但在日常工作中又会运用诸如“便条”对可能任何一个员工进行感情激励。

韦尔奇得到了什么

1. 尊重: 美国社会中的CEO阶层竞争激烈，在GE20年的工作成就，已经让韦尔奇成为美国企业历史上的最受人尊敬的领袖人物。

2. 自我实现: 韦尔奇即将退休，此前的20年可以说是他人生的顶峰。

3. 经济收益: 韦尔奇拥有GE公司持股权，年薪2000万美元，根据业绩还有相当可观的花红。

谁在监督韦尔奇

由于GE公司完全社会化和公众化，其最大股东仅持有公司股票3%，任何一个投资人都不足以控制或影响公司的经营决策，因此，谁来监督韦尔奇的经营和管理呢？

1. 董事会: GE公司的董事会负责CEO的选择与考核。

2. 华尔街的分析员: 成千上万的他们每天都在研究、分析、点评GE的功过是非，从而左右着公司股票的涨落。

3. 新闻媒体: 他们每天都在注视着GE的变化，并随时向公众披露。

GE的管理架构

1. GE公司管理架构中的“三角格局”：所谓“三角格局”是指股东不直接干预经营，经营者放手经营，和代表保护投资者利益的社会理念和社会力量虎视经营。

2 围绕“业绩”的考核: GE董事会对韦尔奇的考核依据四个标准——增长、效率、战略举措和人才的培养与发展。韦尔奇对下属的考核采用“业绩”尺码。

3 管理班子和权限: GE的最高层管理班子只有3个人，总部机关只有4个部门。他们控制着21个业务单元的人事变迁，及时向华尔街作出股东们需要的报告。

4. 管理方法：GE的管理方法形象地说就是“花钱时高度集权，赚钱时高度分权”。GE公司总部作为组织结构中的一个独立层次，已不再直接参与下属单位的生产、经营活动，总部下属21个业务单位的利润全部上交总部。这种管理方法是要保证一切资源配置均服从GE公司的整体利益，并能实现“人、财、物”的良好流动性。

从GE学到了什么

GE公司的经验帮助中国的企业老总们更加明确：国有企业的根本任务是为社会创造财富，为股东创造回报；股东利益最大化应是企业的核心价值观。访问企业家们同时深深体会到在企业特别是上市公司中积极推进职工持股，使企业员工既能享受利益又关心企业长远发展，成为真正的主人的重要性。

令人颇有些惊讶的是，参加此次培训的学员之一——春兰集团董事长陶建幸最近宣布对春兰集团进行重大改革，其改革的重点很多都与他们在GE公司的所见所闻有着密切的关系。我们知道，陶的改革已经酝酿几年时间了，不会是此次GE之行的成果，但我们相信，GE的见闻让陶有勇气大胆地推进他的改革。（相关报道请留意《兑现春兰》）