医疗专业人员犯错不算是新闻,令人震惊的是发生的频率。每年因为医疗错误而死亡的美国人数,超过因车祸、乳癌与艾滋病等而死亡的人,而且医疗错误致死位列十大死因的第八位。虽然这个问题已经存在好多年了,但是一直没有行之有效的解决方案。
现在人们终于有动作了。美国的医药协会公布了一份报告,呼吁进行全国医疗体系全面检修。这篇报告也提出了解决之道,包括设立新的联邦“病患安全中心”,由它来对医院流程及医疗器材订定减少错误的标准,同时建立强制的通报制度,医院必须坦白交代他们的医疗事故。
这个方法已经进行了小规模测试。1997年,美国医学协会与其他团体创设了全国病患安全基金会,并研究出了一些减少医疗失误的措施。其中一种方法是“定点签名”程序:病人与医生要在手术预定的切口或要截肢的地方上签名,这样医生就不可能截错手臂或腿。
只要是和儿童有关时,所有的医疗程序,从心脏电击到用药,都必须以儿童较轻的体重来考虑,按比例减少。由于这个基金会的呼吁,有些医院现在已经规定在儿童入院时为他们量体重,然后在手腕处扣上有颜色的环带。之后,急诊室的医生、护士只需对比环带颜色与药品、仪器上的色码,就知道该用多少剂量或将仪器调到几度。
同时,有一些医院也发展出自己的减少错误系统。在纽约市布朗克斯区蒙地菲瑞医学中心,医生和护士可以上网调出病历,从该中心的两家医院、30家门诊中心,以及医生家里与办公室里的手提、掌上电脑都可以查到。如果有人开出的药物与其他用药互相干扰,电脑监视器的警示灯就会亮。
*((迈克·拉莫尼卡)防范医疗失误