消费者，当你被侵权时该怎么办

寒　夏

每年的3月15日，是国际消费者权益保护日。有的人误以为，只有“3·15”才可以扬眉吐气。其实，只要你作为一个消费者，一切自己的权益受到损害，随时都可以拿起法律武器讨个“说法”。

人身岂可被肆虐

1998年12月的一天，江南某中等专业学校的两位女学生来到一平价超市购物。个子高一点的罗姑娘想买点奶粉、饼干之类的食品，而身材稍矮一点的钟姑娘则是来买化妆品的。

由于天气较冷，钟姑娘穿了件大衣来到超市，当她和罗姑娘各自挑选好自己的商品后，她们一起来到出口处付款。罗姑娘付了款出去了，却迟迟不见钟姑娘出来，她赶到付款的地方一问，心中大惊：收款员告诉她，钟姑娘被保安人员叫走了，怀疑她偷了超市的物品藏在大衣里，现在正在保安房里受审。

罗姑娘找到保安的房里，看见钟姑娘已被强令脱下大衣，几个保安在她身上乱摸乱捏，表面上是“搜身”。他们没有搜到什么，又要钟姑娘继续脱衣服，钟姑娘不肯，他们就更怀疑她了。无奈之下，钟姑娘又脱了一件衣服，里面只剩一件内衣了。他们还要她脱。罗姑娘看不下去，指责了他们几句，结果挨了一巴掌。最后，钟姑娘硬是脱得只剩下内裤和胸罩，他们见搜不到“赃物”后，才放她们走。

两位姑娘的遭遇引起了学校师生的愤慨，在师生们的支持下，她们向法院起诉了那家超市，以侵犯她们的人格尊严和侵犯人身自由，要求该超市赔礼道歉，并各赔偿损失50万元和10万元。

不管能赔多少钱，钟姑娘她们肯定能打赢这场官司。因为《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条规定：“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。”第43条规定：“经营者违反本法第25条规定，侵害消费者的人格尊严或侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。”

不要放过贩假者

去年晚稻播种前，老王庄来了一个推销稻种的外地人。王老汉认得这个人，他是本庄王大胖的远房亲戚，外号叫“牛牯”。

“老乡们，你们瞧一瞧，俺这稻种又亮又饱满，金灿灿的好种子，是一点也假不了。买我的种子，保你增产增收。”

王老汉正好缺稻种，见“牛牯”开出的价比市场上还要便宜些，便有点心动了。他还是有点不放心，便问道：“稻种可掺不得假，要是你卖假种给我，我一家人今冬吃什么?”

“老人家，你放心吧!如果是假种，你到时候把我拉去剐好了。再说我是大胖的表哥，这谁都知道。跑了和尚还跑得了庙吗?”

王老汉想想也是，如果真的买到了假种，到时候可以找他赔偿。再说他住得又不远，乡里乡亲的，他总不会缺德坑乡亲吧!他这样想，便掏钱买了“牛牯”几十斤稻种。

插秧的时候，大家都夸王老汉家中的种子好，秧苗又绿又高。谁知到了秋天，别人家的稻子都抽穗了，王老汉的田里却还是青青的一片。也许这个品种要晚一些吧?他这么想，开始并没放在心上。等到人家的稻子可以收割了，他家的还只有几面“残花旗”摇曳。这下他慌了，赶快找到农科所的技术员来查看。农技员告诉他：你买到了假种子，今年别指望有收成了!

王老汉急得跳了起来，通过王大胖找到了“牛牯”。牛牯说：“我也被人坑了，我哪知道那是假种子呀!”王老汉要他赔偿损失，“牛牯”不肯，一气之下，王老汉一纸诉状递到了法院。

最终，王老汉打赢官司，获得了经济赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第50条规定：在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，可参照《中华人民共和国产品质量法》的有关规定执行处罚。《产品质量法》第30条规定：因产品存在缺陷造成人身、其他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。《消费者权益保护法》第54条规定：农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。

(责任编辑／韩春萌)