不善言谈怎么办？

馨儿

编辑同志：我是一个煤矿工人，经过努力取得了大学文凭，并有幸成了一名科领导。我喜欢做实际工作，不善言谈，不管是在重要场合，还是在大小会议上，只要叫我讲话发言，我心脏就加快跳动，血直往脑门上窜，自己想好的辞语和讲话程序全忘了，慌忙之中，心提到了嗓子眼，堵住了通道，一句话也讲不出来。我苦闷、烦躁，轻视、折磨、压抑自己。但我还年轻，希望在竞争中立于不败之地，恳请帮忙“治”一下我的病。

一个心灵破碎的人金山

金山朋友：

你信中说的情况，心理学上称为“当众演说恐惧症”。很多人都可能发生，尤其在刚步入社会的年轻人中较为常见。你不必过分苦恼，更不要“折磨、压抑自己”，只须调整情绪，增强信心，树立良好的心理状态，经过一段时间的练习后，当众讲话并不难。

著名的心理学家艾伯特·爱德华·威格恩，也曾患过“当众演说恐惧症”。他中学时参加一次演讲比赛，演讲的日子临近了，病却临头，只要一到演讲，就恐惧万分，血直往脑门窜，两颊烧得难过，不得不到学校后边，贴在冰凉的砖墙上，设法减少汹涌的潮红。当他上台面对听众讲演时，脑袋里轰轰然，只背下讲辞的开头“亚当斯与杰佛逊已经过世”，就再也说不出别的词句，只得在如雷的掌声中鞠躬走回座位。其后他病了数日。但在老师的指导下，他调整情绪，培养良好的心理状态，讲演的自信心随之提高，最后成为杰出的演讲家。

克服恐惧，先要了解产生恐惧的心理原因。你从一个工人成为科领导，这里有个“角色转换”——从工人这一社会角色转换成科长。不善言谈，喜欢做实际工作，对于一个工人，是很好的性格特点。但是，当一个科领导，则要求有新的工作方式，除了自己带头实干，主要是用言语指导同仁，共同探讨工作中遇到的新问题，这和你以往做事的风格不大相同。你有不适之感，很正常。任何人在角色转换过程中，都会有这种心态。问题是你不能总沉浸在喜欢做实际工作、不善言谈的工人角色，迟迟完不成角色转换。请你尽快调整心理，全身心地投入“科长”这一新角色。既来之，则安之。既然已经做了科领导，就要从科长的角色认识自己，充满信心地创造科长需要具备的能力。你现在只是在语言表达方面有些不足，这算不了什么，经过努力，定能克服。你要相信自己，能做一个称职的科长。

人的很多不适，还源于太注重自己的表现。你年轻好强，对自己要求高，希望在竞争中立于不败之地，这给你以巨大的精神压力。心理学家的研究表明，动机过分强烈，反倒不能取得最好的成绩，所谓欲速则不达。过分注意别人的评价，也会产生心理不适。如人在讲话时，过分关注听众的反应，就会影响思路。嘴巴竭力要说，脑神经中却充斥着别人反应的信息：人们期待的目光、微笑、议论，都会引起神经紧张，结果急得连一句话也说不出来。

克服“当众演说恐惧症”，不妨从对自己的要求降到“零”开始。最低要求，是心理治疗中常用的一种方法。想一想，一件事最坏、最糟糕的状况是怎样，然后把这作为对自己的要求。你苦闷、烦恼，是不能当众侃侃而谈，最坏的情况就是一句话也说不出来。好，那就从“一句话也说不出来”开始吧。今天，我的目标就是站起来，对大家说一句，那我就已经进步了。如果，今天没有做到这一点，没关系，至少我还保持了原有的水平。保持这种心态，你的烦恼、苦闷会随之减轻。另外，讲话时把注意力集中在要说的话上，意念专注于取得的进步。这样，每次哪怕多说了一个字，也是进步。

另外，你还可以采用一些具体方法，如写好发言稿。从你的来信看，你的文字表达能力是不错的。照稿讲话，思想会轻松得多；把发言稿朗读多次背下来，让家人当听众，练习发言，克服恐惧心理；写讲话要点，发言时简单扼要等，在循序渐进中提高。

世上没有天生的演说家，只要有坚强的信念，当众讲话就会变得轻而易举。从现在开始，每天练习，你便会发现：你——真正的自我——正在人们心目中塑造一个科长的形象。请记住：“如果你希望做好，你一定会做好！”