情满旅途，蓝色逆行者守护春运归家路

在春运的滚滚人潮中，有一抹蓝色尤为引人注目——他们身着统一的蓝色马甲，穿梭于车站的各个角落，用无微不至的服务，为归家的旅客送上温暖与关怀。张思琪便是这众多蓝色逆行者中的一员。她是一名大二在校学生，每个假期她都会来到北京朝阳站做铁路志愿者，用实际行动诠释奉献与爱心的真谛。

以爱心写青春

自2024年春运开始，张思琪便与中国铁路北京局集团有限公司团委组织的在校大学生志愿服务活动结下了不解之缘。初到北京朝阳站时，她还只是一个对志愿服务充满好奇和憧憬的新手，在京铁爱心服务组的悉心帮助下，她迅速成长为一名熟练的铁路志愿者。

爱心区的工作烦琐而细致，需要志愿者具备高度的责任心和耐心。张思琪深知这一点，因此她总是用心去学习每一项工作，从认识开行计划到学会看每一趟车的开行、到站站台；从记住重点旅客进站汇合点到掌握出站路线、每个交通接驳点的方向……她一步一个脚印地走过来，逐渐成为爱心区不可或缺的一员。

除了寒暑假，张思琪只要有时间就会来到车站做志愿服务。“京铁爱心区的姐姐们感染了我，她们面对重点旅客时总是那么有耐心、那么细心，就像对待自己的家人一样。我也想成为这样的人，为重点旅客献上自己的一份力量。”当被问及为什么一直在车站做志愿服务时，张思琪笑着说道。如今，她的身影已经成为车站里的一道亮丽风景。

以贴心换舒心

春节前夕，张思琪又一次在京铁爱心区忙碌起来。她刚刚将一位旅客送上列车。这位旅客与张思琪的父母年纪相仿，脸上写满了疲惫与病痛，但眼神中却闪烁着对归家的渴望。在进站口接到这位旅客时，她轻声告诉张思琪：“小姑娘，我生病了，有时会失禁，不行我自己来，别把你衣服弄脏了。”

张思琪听后没有退却，而是细心地帮其整理好围巾，并一路关注着旅客的状态。当旅客的四肢因乏力而微微颤抖时，张思琪毫不犹豫地伸出手，用自己的力量支撑着旅客站立行走。张思琪还特意准备了一张小卡片，详细备注了旅客的身体状况和特殊需求。在送旅客上车的过程中，她细心地将卡片交给列车长，并亲自搀扶旅客上车。当旅客最终安全就座时，她轻轻拥抱了张思琪，感激地说：“小姑娘，真的谢谢你。”这个拥抱，对于张思琪来说，是春运中最温暖、最珍贵的记忆。

以用心换舒心

张思琪的志愿服务不仅仅体现在行动上，她注重每一个细节，用心让每一位旅客都舒心。在寒冷的冬天里，当看到老人穿得厚重、起身露出脚踝时，她会蹲下身子，帮老人用袜子包住棉裤的裤脚，整理好长裤。这种无微不至的态度让无数旅客深受感动。

一次，一位刚做完手术的72岁老奶奶在家人的陪同下到北京朝阳站乘坐高铁回家。因出行不便，老人早早便到了车站候车。其间家人去买饭不在身边，老奶奶找不到去洗手间的路。张思琪见状立刻上前询问并主动提出带老奶奶去洗手间，征得本人同意后，她小心翼翼地推着轮椅将老奶奶送到了卫生间门口。老奶奶的家人回来后看到这一幕深受感动，连声向张思琪道谢。

不久后，一封来自喀左的感谢信送到了张思琪的手中，信中老奶奶感谢张思琪热情周到的服务。这封信被张思琪珍藏起来，成为她宝贵的“勋章”。

在做春运铁路志愿者时，张思琪的微信步数常常能达到三万六千步以上。尽管身体疲惫，但她从未有过任何怨言。她知道这是自己作为一名志愿者的责任和使命。她的双手因推轮椅而磨出了茧子，但也只是淡淡一笑，挥挥手对大家说这都是她的“光荣战绩”。

张思琪的故事只是铁路春运志愿者们的一个缩影。在春运的大潮中，还有无数像她一样的年轻人身着志愿马甲，逆流而上，用自己的行动诠释着奉献与爱心。他们或许平凡，但正是这些平凡的力量汇聚成了璀璨的星河，照亮了归家人的路。