建好青年“守护港”当好青年“娘家人”

习近平总书记在党的二十大报告中专门提到“重视心理健康和精神卫生”。为更好地满足青年职工心理需求，多年来，大庆油田有限责任公司技术监督中心（以下简称“中心”）切实发挥好联系青年的引领作用，充分发挥群团组织服务优势，结合油田“知心同行”活动，持续打造有温度的服务项目，在中心生产经营各时期充分发挥心理健康服务工作的优势和魅力，守护员工心理防线，激发员工内生动能，为青年职工健康成长打造全方位心理健康服务港湾。

奔着问题去科学合理调研，摸清问题脉络

新时代青年职工思想观念更加多元多变，利益诉求更加复杂多样，各种心理健康问题进一步凸显。中心结合实际情况，组织工作人员利用15天时间深入岗位，最大范围搜集问题，对青年员工进行摸底调查，获取基础数据，摸清青年“底数”。据统计，中心35周岁以下青年共有177人，青年男女比例较为均衡，且普遍受教育程度高，几乎都从事管理岗位并且中级职称占多数。在掌握青年基本信息的基础上，中心还组织开展心理健康调查问卷，全面掌握青年职工心理健康状况、问题诉求，共发放问卷177份，回收有效问卷172份，参与率达到97%，内容涵盖心理健康自评、压力与工作绩效、心理健康促进工作相关问题等多方面。中心通过征集梳理、综合数据发现，青年职工普遍存在四个方面的问题。

青年参加“一对一”沙盘心理疏导。

一是青年职工心理健康状况自评情况整体较好。多数青年职工没有压力或者压力在一定的承受范围内。可是仍有20%的青年职工受到了压力的负面影响，而且无法排解。其中一线岗位、外部市场员工身心压力较大者居多。

二是青年职工高度关注收入和家庭经济状况。他们认为最能影响工作积极性的因素是“收入”。同时，关注家庭幸福大于自我实现。数据显示74.14%的员工努力工作，动力来源于“为家庭负责，创造良好生活条件”。

三是调查看到了青年职工的普遍关注问题和生活预期。其中在教养子女及赡养老人方面的压力占比53.23%，位居第二位，仅次于工作压力。

四是大多数青年职工认为心理健康知识普及度还有较大提升空间。有23.6%青年职工对心理健康服务仍不了解。青年职工心理健康服务需求旺盛，但心理服务覆盖率低，同时服务质量亟待提升。

朝着服务走健全服务机制，搭建服务平台

针对性开展咨询与辅导。根据前期的调研分析，筛选出潜在服务对象，形成分类名单，并聘请专业的心理辅导人员对处于“亚健康”心理的青年职工，采取开通一对一面询、月度心理健康服务活动、变动干预等措施，矫正青年职工偏激或过激的思维方式，共跟进13个重点个案，累计服务30余次，针对工作环境较为偏远的工作一线、驻外部市场的青年职工容易出现单调寂寞、工作压力大、生活满意度低等问题，中心采取“线上问诊”的方式，为青年职工提供全方位心理咨询服务。

开展特色服务活动。通过专题心理讲座、团队与拓展训练等活动，帮助青年职工强化内在力量，提升自身心理管理水平。每年开展2次拓展活动，运用情绪疏导等多种活动形式，进一步引导青年职工克服自身的负面情绪，培养积极乐观的健康心态；针对不同青年职工的问题特点和需要，开展不同主题团体辅导课程。中心通过开展系列活动取得一定成效，青年职工的心理健康状况普遍得到改善，精神面貌呈现欣欣向荣的现象。

强化硬件建设。做到青年在哪里，心理健康服务阵地就建在哪里。多年来，中心在前期充分调研的基础上，坚持需求导向，以“职工之家”为依托，不断拓展服务功能，设立健康之家1所，活动场馆2所，通过每周定期开放，开展不同类型的主题活动，引导青年职工调节身心，卸下压力；设立图书室1个，共有藏书1280册，通过丰富多彩的特色读书活动，提升青年职工文化和心理素质。截至目前，共开展多元化的心理健康主题活动6场，累计服务全中心青年职工共56人次，力求心理健康服务阵地作用最大化。

加大宣传力度。中心充分发挥企业现有组织体系和队伍优势，加大学习培训和宣传普及力度，让大家逐渐认识到心理健康服务是“企业给员工的一种精神福利”，是“个人提升心理资本和幸福能力的一种工具”。倡导“基层管理干部要率先掌握心理健康服务技能”的理念，并优选基层管理骨干开展进阶式培养，重点围绕思想政治工作等开展实训，让带队伍的人员掌握使用有效的工具和方法，培养了一批“能识别、善疏导、聚人心、鼓士气”的心理健康服务应用能手，为心理健康服务项目打下坚实基础。