张耀元：守护未成年人的“树洞姐姐”

2025年1月10日，在第5个中国人民警察节到来之际，中央宣传部、公安部向全社会发布了2024“最美基层民警”先进事迹，重庆民警张耀元当选。

在重庆市璧山区，不少中小学校园里有一棵“大树”，树上有一个“树洞口袋”，孩子们会把烦恼、心事写到纸条上，投进“树洞口袋”。这些纸条会通过“树洞”，送到倾听他们心声的“树洞姐姐”手上。

说到“树洞姐姐”，就不得不提到璧山区公安局治安管理支队内保大队教导员兼璧山区大兴初级中学校法治副校长张耀元。

张耀元于2011年创新推出的“树洞口袋”，如今已成为帮助璧山区中小学生解决心理健康问题的有力渠道。她也因此获评2024“最美基层民警”。

2025年1月10日，参加完2024“最美基层民警”发布仪式的张耀元登上从北京回重庆的飞机。看着窗外的云层，她的心情反而生出一些忐忑。

“开始只是单纯想把‘树洞口袋’的故事带去北京，让更多人重视青少年心理健康问题。在回来的路上，想得更多的却是未来该怎样帮助更多的孩子。”张耀元说。

在她看来，成长就是怀抱希望不断前行，而“树洞姐姐”会尽力帮助“摔倒”的孩子勇敢站起来，让他们前行有方向。

打造“树洞口袋”

2011年，张耀元考入璧山区公安局成为一名基层民警，此后历任社区民警、户籍民警、派出所副所长。2021年，张耀元开始担任大兴派出所副所长兼大兴初级中学法治副校长。同年8月，她接到一起警情，至今让她印象深刻。

“当时已是深夜，我们接到热心群众报警，称有一名小女孩独自在街上游荡，希望我们出警帮助。”张耀元回忆道。

小女孩见到穿着警服的张耀元，突然“哇”地大哭起来，扑进她怀里。

“爸爸妈妈离婚了，爸爸脾气不好，经常打我、骂我。”小女孩的眼泪打湿了张耀元的衣襟。她紧紧抱住孩子，也忍不住掉下了眼泪。

张耀元不禁回想起自己的过往：她出生在一个幸福和睦的家庭，读书成绩优异，是周围人羡慕的对象。殊不知，她在高二时也曾遭遇过心理危机。那段时间总感觉精神恍惚，无法认真学习，夜里更是辗转反侧、难以入眠。

“父母带我去看心理医生，医生说我有焦虑症和轻微强迫症。”张耀元说，经过心理辅导，加上家人呵护和朋友关怀，她仍花了很长一段时间才恢复到正常的生活，“因为经历过‘黑暗时刻’，我上大学后自学了心理学，总想着有一天派上用场。”

“平时接警时，遇到过未成年人离家出走、打架斗殴等情况。如果来自外界的干预方式不当，甚至会将原本已站在‘悬崖边’的孩子推向深渊。作为一名人民警察，我能做些什么，怎样才能真正帮到他们？”这个问题困扰了张耀元很久。

直到张耀元在网上看到一篇关于在网络中流行“树洞文化”的文章，顿时眼前一亮：“能不能给孩子们打造一个现实中的‘树洞’，提供一个情感宣泄口，进而有针对性地对他们进行心理疏导？”

2021年9月，张耀元和大兴初级中学的心理老师组成了教学团队，走进课堂与孩子们面对面畅聊，并在校园里设置了“树洞口袋”。孩子们可以将内心的烦恼、遇到的困难等“心事”写在纸条上，放进“树洞口袋”。

“也许是源于对人民警察的信任，很多孩子给我留了纸条，有的甚至一次性写了七八张。”张耀元说。

经过一次次互动交流，敞开心扉的孩子越来越多，张耀元也成为孩子们口中的“树洞姐姐”。

爱的双向奔赴

“我想长胖，让自己变得更强壮。”2023年6月，张耀元连续两次收到来自同一名学生的纸条。纸条是女孩小芊（化名）写的。她因身材瘦小，有时候会被同学欺负，便强迫自己暴饮暴食，想让自己变得更强壮，能保护自己。

张耀元了解情况后，为小芊与同学之间量身定做了一场“和解仪式”。

她把小芊的遭遇编写成剧本，安排相关同学参与情景剧表演，引导同学们换位思考，同时也鼓励小芊积极参加学校组织的各类文体活动。

三个月后，张耀元回访时得知，小芊与同学已相处融洽，性格也变得开朗起来，还成了学校乒乓球队的主力队员。

而初中生洋洋（化名）是张耀元帮助过的学生中改变较大的一位。

2024年1月，张耀元在“树洞口袋”中收到洋洋的来信，信上写着“不想活下去”“人生没意思”。

张耀元立即向老师核实情况，很快了解到，洋洋因手部残疾有些自卑，不爱和同学们交往。很快，张耀元找到洋洋，与他聊人生的意义，鼓励他勇于接纳自我。同时，发动老师和同学关心帮助洋洋，让他更好地融入班集体。

在大家的帮助下，洋洋逐渐变得自信开朗。2024年9月，洋洋在给张耀元的回信中说：“我最大的梦想是参加残奥会。”

收到回信后，张耀元很快联系了市残联。2024年10月12日，张耀元再次来到洋洋所在的学校，在篮球场上找到了正用左手投篮的洋洋，告诉他有游泳训练基地愿意为他无偿提供专业训练。

独木渐成林

“一开始，我希望自己是孩子们走向快乐的‘桥梁’；后来，我希望自己是他们的引路人。”张耀元说，在帮助孩子们的同时，她也被孩子们的纯真所治愈，“这是一场爱的双向奔赴。”

三年多时间过去，当年的一棵“树”变成了遍布璧山区58所中小学的一片“林”，“树洞姐姐”也变成了一个团队的代名词。

这样的变化，是璧山区人大常委会监督推动的结果。

2024年2月，经过人大代表票决，“树洞口袋”心灵驿站活动被纳入璧山区级重点民生实事项目。

此后，璧山区人大常委会每季度开展一次集中视察，不定期听取区公安局、区检察院、区法院有关未成年人保护工作的情况报告。截至2024年底，区人大常委会已提出相关工作建议20余条。

同时，在重庆市公安局指导下，“树洞口袋”工作室在璧山区公安局成立，由璧山区教委、团委、妇联等部门工作人员组建工作专班，由民警、教师、心理专家、家庭教育指导师等组成专业团队，根据各所学校的实际情况，有针对性地进入校园授课，并鼓励学生将心事放进“树洞口袋”。

截至2024年底，“树洞口袋”工作室工作人员已在璧山区35所中小学开展了66次“树洞口袋”活动，涉及学生21000余人次，累计解决校园、家庭、心理隐患类问题125个，化解校园矛盾纠纷32起，教育感化有暴力倾向的学生3名。

在这场持续数年的“双向奔赴”中，张耀元先后获得“全国维护妇女儿童权益先进个人”“重庆市未成年人心理健康优秀工作者”“最美渝警楷模”“重庆市优秀法治副校长”等荣誉称号。

“2024‘最美基层民警’和其他荣誉称号一样，并不是个人荣誉，它证明璧山区乃至重庆市在青少年心理健康方面的工作被肯定。”张耀元说。“这场爱的双向奔赴会一直持续下去，为更多的孩子点亮希望之灯。”