“码上见”首先“码”要灵

德清县人大全域推行代表联络站“码入户”

“代表联络码，送到百姓家。家里扫一扫，民情就上达。”这样的承诺张贴在浙江省湖州市德清县每户居民家门口。新市镇是该县人大代表联络站“码入户”的发源地，在这里，“码入户”畅通了村民与人大代表之间的沟通渠道，是践行全过程人民民主的一项重要实践。

“群众找人大代表不拐弯，有事‘码’上提，让‘码’真正灵起来，是我们的初衷，也是承诺。”德清县人大常委会相关负责人表示。

家门口扫码

代表与群众双向奔赴

“乐安村钟介沿下道路破损厉害，严重影响过往车辆、居民的通行安全，希望人大代表能够协调有关部门进行修补。”近日，德清县新市镇乐安村钟介沿下组村民胡佳伟扫了扫贴在家门口的东片人大代表联络站二维码，向新市镇人大代表宋国建提出了建议。

不到一小时，胡佳伟就收到了宋国建的回复。当天下午，宋国建与所在代表小组的6名镇人大代表来到问题路段，收集周边村民意见建议，很快形成了代表建议，并得到镇人大的重视，将问题交办至镇城建办等相关办所。不到半个月，原本坑洼不平的进组道路已变得平坦整洁，赢得了村民点赞。

“码”入户后，受到当地群众好评，大家称赞墙上的“码”很灵。

2023年初，德清县人大常委会制定印发《关于全面推行人大代表联络站“码入户”工作的实施方案》，在总结试点经验的基础上，全域推行代表联络站“码入户”。

按照代表联络站分片和代表入驻联络站情况，德清县因地制宜实行一户一码、一楼一码、一企一码，将人大代表联络站二维码张贴在村民家门口、小区单元楼、公共场所、企事业单位等，实现群众有事“家门口”扫码即可找代表。

目前，全县联络站“码入户”约8万户，破除了代表群众联系的“时空限制”，实现了工作机制的迭代探索和品牌的创新打造。

德清县各级人大向群众发放操作流程公开信，让群众知晓“码入户”有什么用、怎么用。同时，向各级人大代表发放倡议书，鼓励代表增强责任意识，对群众“码”上反映的问题，主动联系，提升群众对代表的信任度和联系的紧密度。

贴码是手段

解决群众困难是关键

在全域推行“码入户”基础上，德清县人大融通“民生实事 代表领衔督办”机制，将码融入民生实事项目点位，实现群众“点单”倾诉心声，代表“接单”精准履职。

在德清县新市镇，小上海公寓、翡翠园等小区因为建造年代较早，燃气管线未覆盖到位。“由于不能使用管道天然气，我们不得不使用罐装气，费用较高，还不安全、不方便，希望人大代表能帮忙协调解决一下这个问题。”此前，小上海公寓居民金女士通过“码入户”向德清县人大代表朱鸿宾表达了这一期盼。

了解到这一问题后，朱鸿宾向新市镇人大提交了《关于天然气入户安装的意见建议》。该建议引起新市镇人大的重视，经过广泛调研后，镇域集中小区天然气全覆盖项目被列为新市镇2024年民生实事候选项目，在该镇七届人大五次会议上，该项目被票决确定为新市镇民生实事项目。

为确保项目按期完成，新市镇人大组建城乡建设领域专业代表小组，带领专业代表小组现场踏勘，听取专题汇报，对分管条线、承办部门督促问询……

通过多方参与，新市镇人大收集了大量关于天然气入户项目的意见建议，为项目的顺利推进提供了丰富的民意基础。目前，该镇近千户居民已迎来天然气入户。

在新市镇人大主席张水红看来，思群众之所盼、解群众之所急是人大代表的职责，张贴“二维码”是手段，群众的困难能不能得到解决才是关键。

2024年以来，新市镇人大迭代升级民生实事项目“码上督”，通过在项目点位上张贴“码上督”，实现由代表督扩展到代表群众一起督，将人大制度优势转化为基层治理效能。