摘 要:企业平台化转型是数字时代下企业取得可持续竞争优势的重要举措。在梳理了企业平台化转型的内涵与研究方法的基础上,利用Citespace软件对国内外相关研究进行可视化分析,阐述了企业平台化转型的驱动因素(包括企业内部因素和外部环境因素)、影响结果(包括企业“自有式”平台化转型的影响、“参与式”平台化转型的影响及企业平台化转型对现有市场的影响)以及情境因素(包括内部因素和环境因素)。最后,从内涵与测度、作用机制、企业全球化战略等角度,提出企业平台化转型的未来研究展望。
关键词:平台;企业平台化转型;作用机制
中图分类号:F270 " "文献标志码:A " "文章编号:1671-0037(2024)8-1-13
DOI:10.19345/j.cxkj.1671-0037.2024.8.1
0 引言
随着数字技术与实体经济的深度融合,工业互联网、平台经济等融合型新产业、新模式、新业态加速重构。数字技术的发展使企业间的竞争转变为平台间的竞争,竞争优势的来源从卓越的独立产品和服务转向企业生态系统的综合价值主张[1-2]。2020年1月,在全球最具价值的10家上市企业中,有7家企业是基于平台生态系统成长起来的[3]。平台化转型成为技术创新和高质量发展的重要推动力[4]。例如,海尔在“人单合一”模式的基础上,将企业平台化作为“三化”目标之一,成功转型为家电领域的领头平台型企业[5]。2022年12月,中央经济工作会议指出,支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。预计到2030年,数字平台将贡献全球30%的GDP,未来十年将创造70%的新价值[3]。
然而,目前鲜有研究对企业平台化转型进行梳理,同时已有文献存在以下问题:第一,企业平台化转型的概念界定尚未统一,多数文献仅局限于对平台或平台型企业等相似概念进行阐释,或仅针对某一类型的企业平台化转型展开研究,如交易型平台转型等,缺乏对企业平台化转型内涵的综合性界定;第二,相关文献多采用理论研究或案例分析等定性研究方法,亟须对企业平台化转型的测度方法进行探索,以丰富量化研究内容,提升结论的普适性;第三,对企业平台化转型的作用机制讨论不足,尤其是关于平台化转型的驱动因素和影响结果的研究相对欠缺。
因此,本文首先在梳理平台和平台型企业等概念的基础上,对企业平台化转型的内涵进行界定,并对已有文献中的研究方法进行回顾。其次,利用Citespace软件对与企业平台化转型相关的国内外文献的发表期刊分布、发文趋势、所属国家或地区分布、来源机构分布以及关键词聚类和热点等进行分析。再次,对企业平台化转型的作用机制,包括驱动因素、影响结果及情境因素等进行梳理。最后,就企业平台化转型的未来研究提出展望。
本研究可能的边际贡献在于:第一,基于平台及其类型和平台型企业及其类型,提出企业平台化转型的综合性内涵。第二,回顾已有文献所采用的研究方法,提出基于文本分析法的企业平台化转型测量方法。第三,通过阐述企业平台化转型的作用机制,提出未来研究应关注企业平台化转型是如何启动的、外部利益相关者关系和宏观环境因素等的影响以及企业平台化转型对社会绩效(如企业环保行为)的影响;除此之外,针对中国情境的特殊性及全球化背景,提出未来研究还应关注企业平台化转型与全球化战略等的关系。
1 企业平台化转型的内涵与研究方法
1.1 平台与平台型企业的内涵
平台是企业平台化转型的重要载体,是供应商和客户实现交易、企业实现资源共享的重要场所,也是平台化转型价值创造的核心[7]。平台是特定技术架构和社会过程的结合体。从平台的功能属性出发,已有研究将平台划分为交易型平台和创新型平台两类。现有文献基于产业组织理论,将交易型平台视为“中间商”或者“双边/多边市场”。该类平台向外部供应商和消费者提供基础设施及治理机制,以实现商业交易,而不直接提供商品和服务,如阿里巴巴、Airbnb、Uber等[7-8]。有关此类平台的研究往往将其视作一种商业模式,即利用技术实现两个或多个参与者的直接互动,进而产生网络效应以完成价值创造[9-10]。例如,YouTube将观众与广告商联系起来,天猫和Amazon将买卖双方联系起来。而基于技术组织视角,创新型平台则被定义为一种“组织形式”或“元组织”。该类平台强调,在模块化原则的支持下,互补企业之间相互依存,并利用平台的标准化接口和组件,实现资源共享及创新互补产品,如Android、苹果IOS等[11-13]。除此之外,Gawer[14]、O'mahony和Karp[15]综合了平台的两种视角,提出平台是动态发展的元组织,本质上属于动态架构。一方面,同一平台内部往往是竞争与创新共存的。例如,社交软件Facebook利用Android,创新了一款新的应用“Facebook home”;同时Facebook与Google在社交搜索领域争夺用户的注意力和广告供应商的投入。另一方面,在平台外部,平台生态系统中各种力量的相互作用,促使系统不断演化,而系统中互补者之间对平台领导地位的争夺成为平台化转型的重要动力[14-16]。Constantinides等[17]认为,数字平台本身不一定以基础设施资源的形式持有实物资产,也不一定通过产品销售创造价值。
平台型企业是开展平台化转型、利用平台整合内外部资源、实现创新运作管理,以达到效率提升和利润最大化目的的企业形态[18]。区别于传统工业企业,平台型企业作为生态系统的核心力量,依赖外部参与者的多边相互依存关系产生价值,将用户规模的扩张作为价值驱动的关键因素[19]。依据企业的来源可以将其进一步划分为“先天”平台型企业和平台化转型的传统企业两种。其中,“先天”平台型企业一开始就专注于提供基础设施、信息和技术等,以连接不同的用户群体与互补者,在虚拟平台上实现直接交易或价值创造[20]。传统企业的平台化转型是将数字平台引入现有行业,从而实现价值创造的过程[21];传统企业在平台化转型的过程中往往面临着价值创造逻辑转变、内外部合作网络变动、组织惯性和成本风险等挑战,因而受到学界的广泛关注[22]。“先天”平台型企业的突破式创新和平台化转型的传统企业的延续性创新都需要借助平台化转型的力量才能实现[23]。
1.2 企业平台化转型的内涵
从平台的功能属性出发,现有研究中关于企业平台化转型的定义有两种。有学者基于平台的交易功能,认为企业平台化转型是指企业从提供产品和服务转向提供交付场所的过程,并且交易过程受到网络效应的影响[24-27]。还有学者基于平台的创新功能,认为企业平台化转型是指企业向创新型平台组织转变的过程。例如,王节祥等[28]指出,相较于承担双边或多边交易的“界面功能”,企业平台化转型更强调利用开放式界面,基于平台价值和内外部关系来实现价值共创;其实质在于削弱或剔除价值创造中的某一环节,并辅以外部力量来实现该环节的运作。
从平台化转型方式的视角,将企业平台化转型进一步划分为“自有”式和“参与”式两种类型[29]。前者是指通过创建一个自有平台以应对市场中的竞争对手[27],但往往会面临新颖价值主张开发、合法性塑造与维持以及现有成熟企业竞争等挑战[30]。后者是指通过加入现有平台来实现转型并获取价值。例如,Toy Finder加入了Amazon,并未创建自己的在线分销渠道[31]。基于此,还衍生出了企业的平台“多栖战略”或“多归属战略”[3]。这种方式的平台化转型可能存在核心能力弱化和发言权丧失的威胁[32]。同时,也有研究提出了“两者兼具”的平台化转型方式。例如,Cisco通过与主导平台共生,并利用自有平台与之进行部分竞争,从而实现互惠式的价值创造[33]。
从已有研究可以看出,企业平台化转型尚未形成一个统一的定义,且部分研究仅从转型的某一角度展开,以特定的“形态”替代转型的过程,忽视了平台化转型的动态性。在已有研究的基础上,结合数字化转型的定义[34],本文从动态视角出发,将企业平台化转型定义为企业利用数字平台实现资源共享和创新商业模式,以完成价值创造,并改变企业生态系统的过程[21,35]。这一过程既可以通过搭建自有平台,也可以通过利用第三方平台来实现。
1.3 企业平台化转型的研究方法
已有文献采用了多种方式对企业平台化转型展开研究。Schreieck等[36]利用SAP的云平台案例研究发现,技术相关能力和关系驱动能力的组合有助于实现价值共创;其中,关系驱动能力可以确保价值获取,进而有利于保障平台生态系统中价值共创和价值获取的平衡。朴庆秀等[37]以沈阳机床集团为例,探讨了制造企业利用智能制造技术搭建、布局和扩充平台的过程。Dunn等[38]在移动平台生态系统中进行场景实验,发现边界强度、目标导向、中断严重程度等是影响责任转移和停产策略的偶然性因素。Li和Zhu[3]采用博弈模型,对平台竞争进行研究。Karimi和Walter[39]则通过问卷数据检验了企业的一阶动态能力与建立数字平台应对数字中断的关系。综上,在研究方法上,直接利用企业平台化转型的测量数据进行大样本实证分析的研究较为缺乏。这导致部分关于企业平台化转型的研究仍停留在理论层面,研究结论缺乏必要的数据支持。
2 文献可视化分析
本文以“平台化”“平台化转型”“平台策略”“平台战略”“平台组织”“数字平台”和“互联网平台”等为关键词,在中国知网数据库(CNKI)中进行检索;以“platformization”“platform transformation”“platform strategy”“platform organization”“digital platform”“internet platform”“platform enterprise”和“platform firm”等为关键词,在Web of Science数据库中进行检索;并选取近5年发表的相关文献(截止时间为2023年9月17日)。其中:中文文献来源于《中文社会科学引文索引(CSSCI)来源期刊目录(2021—2022)》中的经济类和管理类期刊,以及国家自然科学基金委员会管理科学部认定的30种管理类重要学术期刊,共筛选得到529篇中文文献;英文文献主要来源于UTD24和FT50,共筛选得到577篇英文文献。
2.1 文献基本信息分布
表1展示了企业平台化转型研究前十名来源期刊。可以看出,在2019—2023年间,中文期刊中《电子政务》(7.8%)、《科技进步与对策》(4.5%)和《经济学家》(4.2%)的发文量位列前三;外文期刊中Management Science(15.6%)、Information Systems Research(11.8%)和Production and Operations Management(6.9%)的发文量位列前三。表2展示了2019—2023年企业平台化转型研究领域发文量超过3篇的作者。
图1展示了1998—2023年(9月17日)CNKI和WOS核心数据库中企业平台化转型相关文献数量的变化趋势。总体来看,国内外相关研究的发文量均呈上升趋势。具体来看:1998—2018年,中文期刊年均发文量约为9篇,外文期刊年均发文量约为16篇;2019年及以后,发文量呈快速增长趋势。这与实践中政府和企业等相关主体越来越关注平台化转型的现象相符。
图2显示了企业平台化转型研究的国家或地区分布。在2019—2023年间,外文文献作者所属国家或地区共有41个,排名前五的分别是美国(431篇)、中国(139篇)、英国(77篇)、加拿大(45篇)和德国(39篇)。由此可见,美国在平台化转型研究领域中处于主导地位,中国紧随其后。
图3显示了企业平台化转型研究的机构分布。在2019—2023年间,中文文献作者的来源机构共有149 家,其中排名前四的分别为浙江大学管理学院(11 篇)、浙江工商大学工商管理学院(10篇)、中国人民大学商学院(10篇)和中国社会科学院财经战略研究院(8篇);外文文献作者的来源机构共有170家,其中排名前四的分别为Temple University(24篇)、The University of Maryland(23篇)、University of Southern California(21篇)和University of Minnesota(20篇)。可以看出:对企业平台化转型研究较多的机构为高校;研究合作具有一定的区域聚集性,如国内研究机构主要集中在北京、浙江等,国外研究机构主要集中在宾夕法尼亚州;相较于国外研究机构之间的紧密联系,国内研究机构之间的合作较少。
2.2 关键词聚类分析
为了确定企业平台化转型相关的研究热点,通过Citespace软件对样本文献进行关键词聚类分析。以Keyword为分析字节,得到共词分析聚类结果和演化热点,如图4—5所示。其中,国内研究中排名前八的关键词包括数字经济、平台经济、平台企业、互联网平台、数字技术、大数据、数字平台和商业模式;而从时间线图来看,中国式现代化、算法治理、生产社会化、平台生态系统、社会福利、竞争优势、福利效应和数字平台企业等是近年来关注的热点。国外研究中排名前八的关键词包括network effects(网络效应)、social media(社交媒体)、digital platforms(数字平台)、complaint handling(投诉处理)、competitive strategy(竞争战略)、platform ecosystems(平台生态系统)、market design(市场设计)和platform competition(平台竞争);而从时间线图来看,peer-to-peer market(对等市场)、ecosystem(生态系统)、coordination(协调)、monopoly(垄断)等是近年来关注的热点。由此可知,在国内研究中,企业平台化转型既与“数字经济”“平台经济”的时代背景相关,也与“数字技术”有着密切联系;同时,2023年企业平台化转型研究主要关注其产生的影响,包括经济影响和社会影响;而国外研究主要聚焦于平台生态系统中的主体行为。
3 企业平台化转型的作用机制
3.1 企业平台化转型的驱动因素
企业平台化转型的驱动因素是指影响企业开展平台化转型这一行为的前置因素。本文将企业平台化转型的驱动因素分为企业外部环境因素和内部因素两类。在企业外部环境因素中,现有研究关注到了用户因素、信息因素、技术—需求因素及外部利益相关者因素等对企业平台化转型的影响。已有文献指出,用户参与和用户黏性影响着企业平台化转型的启动[23,40];Li和Zhu[3]指出,信息透明度与多归属型平台化转型具有负向关系;Hein等[41]指出,技术推动主导了第一阶段的平台化转型,而需求拉动则在第二阶段发挥作用;Hagiu等[16]研究认为,在外部利益相关者方面,公司可以通过“托管竞争对手”,即邀请竞争对手借助其核心平台销售产品或服务,从而促使竞争对手建立自己的平台;Guan等[42]指出,当下游市场出现共享平台时,上游产品制造商可能会建立自己的独家共享平台,并从共享市场中寻求收益;对此,Jiang和Tian[43]认为,上游产品制造商即使不与下游共享平台进行交互,在制定战略决策时也必须考虑下游共享平台的影响。
内部因素主要包括企业资源、能力、产品和服务质量,以及平台特征。首先,在资源因素方面,已有研究指出,企业的资源体量和资源的冗余隐性价值决定了企业是否采取平台化的商业模式[23,28];除此之外,企业声誉与采用多归属型平台化转型的方式之间具有一定的关系,声誉越高的企业越倾向于采取多归属策略[44]。其次,在能力因素方面,机会捕捉能力、大数据能力、创新能力等对平台化转型的启动具有潜在影响。第一,机会捕捉能力是企业抓住创业机会的基础[45],同时,管理者感知并权衡机会与威胁的能力是传统企业启动数字平台建设的关键[22];第二,大数据能力是激发企业平台化转型和产生网络效应的重要因素[40];第三,创新能力是企业识别和开发创新资源以获取更多创新产出的能力,对于企业成功进行平台化转型至关重要[46]。最后,自身产品和服务质量对企业的平台化转型与网络效应的实现同样具有不可忽视的影响[23,40]。除此之外,有研究指出,平台开放性高会提升平台的使用率,而生成性具有中介效应[47]。
3.2 企业平台化转型的影响结果
根据已有相关文献,企业平台化转型的影响结果主要分为企业“自有式”平台化转型的影响、企业“参与式”平台化转型的影响以及企业平台化转型对现有市场的影响等3类。其中,在企业“自有式”平台化转型影响的相关研究中,杜勇等[48]提出,企业利用平台化转型的部分关键环节,形成对企业数字化转型的助力机制,帮助企业跨越数字鸿沟;Benzell等[49]认为,企业通过“自有式”平台化转型,利用API接口获取第三方数字服务和外部共享数据,可以提升市场价值;Qi等[50]研究证实,电子商务平台与供应商的整合对供应链弹性具有积极作用;Miric等[51]将平台型企业的扩展策略延伸至企业边界管理层面,提出平台型企业通常会先收购来自同一细分市场的竞争对手平台公司,随着平台型企业的成熟,其开始从其他细分市场收购非平台公司。除此之外,有研究指出,平台化对数字价值创造行为、创新绩效等具有正向影响[5,52]。
在企业“参与式”平台化转型影响的相关研究中,Jean等[53]指出,“参与式”平台化转型对出口绩效具有积极影响;Hänninen和Smedlund[54]则辩证地提出,服务提供商进行“参与式”平台化转型可以扩大市场覆盖范围,但销售额低于其他服务提供商[54]。除此之外,由于平台所有者兼具管理平台互补者的职能,当互补方即采取“参与式”平台化转型的一方具有直接网络效应时,平台所有者更有可能对其进行推广[55]。
在企业平台化转型对外部市场影响的相关研究中,Guo等[56]研究发现,虽然单个网约车平台的进入导致新车购买量下降,但两个相互竞争的平台会向司机提供补贴,使更多的人购买新车以注册成为网约车司机;宁萍和杨蕙馨[57]研究发现,平台型企业进入互补市场可以促进互补企业的创新;Thatchenkery和Katila[58]认为,美国司法部对微软(占主导地位的企业服务器平台)的反垄断干预对于互补企业的创新具有正向影响,但对其盈利能力具有负向影响。
3.3 企业平台化转型的情境因素
企业平台化转型的情境因素分为内部因素和环境因素两类。在内部因素方面,在企业平台化转型的启动阶段,平台的技术复杂性对“平台开放性—生成性—平台使用”作用机制中生成性的中介作用具有正向调节效应[47];在企业平台化转型的后续影响阶段,有研究指出,采用API接口对网络中心性高的公司市值的提升作用更显著[49]。同时,当具有直接网络效应的互补方拥有更多的市场份额时,平台所有者更有可能销售该类互补方的产品[55]。在环境因素方面,在企业平台化转型的启动阶段,有研究证实,环境不确定性对转型具有一定的阻碍作用[41];同时,互补者与平台企业的竞争越激烈,声誉对多归属平台化的影响越大[44]。而在企业平台化转型的后续影响阶段,当具有直接网络效应的互补方处在高度集中的细分市场时,平台所有者便不太可能销售该类互补方的产品[55]。如果出口商来自市场中介组织较不完善的地区,或者母国与东道国之间的制度距离较大,那么电子平台的使用对出口销售业绩的积极影响就更为显著;而出口市场多元化或产品多元化程度越高,这种效应就越弱[53]。
综合上述分析,可以得到企业平台化转型的驱动因素、后置因素、情境因素及其分类,具体如图6所示。
4 结论与展望
4.1 研究结论
通过对企业平台化转型的内涵、测度方法和作用机制等进行梳理和回顾,本文得到如下研究结论。第一,将企业平台化转型定义为企业利用数字平台实现变革、创新商业模式与创造价值,并取得数字经济背景下可持续竞争优势的动态过程。当前,企业平台化转型研究的方法主要有案例分析、场景实验和调查问卷等。第二,关于企业平台化转型的国内外文献数量整体呈增长趋势,而国内研究仍有较大的拓展空间。中国式现代化、算法治理、生产社会化和平台生态系统等成为国内研究的热点,peer-to-peer market、ecosystem和coordination等成为国外研究的热点。第三,企业平台化转型的驱动因素包括企业外部环境因素和内部因素两类,前者关注用户因素、信息因素、技术—需求因素及利益相关者因素等,后者主要包括资源、能力、产品和服务质量、平台特征等。第四,企业平台化转型的影响结果可以分为企业“自有式”平台化转型的影响、“参与式”平台化转型的影响及企业平台化转型对现有市场的影响等3类。第五,企业平台化转型的情境因素可分为内部因素和环境因素两个方面。内部因素包括平台的技术复杂性、网络中心性及市场份额等,外部因素包括不确定性、竞争强度、细分市场的集中度、市场中介组织及制度距离等。
4.2 未来展望
4.2.1 丰富企业平台化转型的内涵和测度研究
一方面,深化企业平台化转型的内涵。已有研究对平台、平台型企业和企业平台化转型及交易型/创新型平台化转型等的内涵描述存在一定的混淆。近年来,相关研究开始关注多元理论结合与动态视角下的平台概念及其演化,同时也关注到了基于功能分类的平台概念区分与特殊作用机制[58-59],但少有文献对平台化转型尤其是创新型平台化转型的概念[60-61]进行深入探究。未来研究可以继续结合动态视角,对企业平台化转型的内涵进行界定。除此之外,由于不同行业平台化转型存在差异,未来研究也可以关注不同行业企业平台化转型的具体特点。
另一方面,明确企业平台化转型的测度方法。未来研究可以通过问卷调查或公开数据对企业平台化转型进行度量,以开展大样本研究。当前,已有文献以“平台”“互联网”“电子商务”等为关键词,结合企业的经营范围和主营业务对平台企业进行筛选[62]。参考数字化转型等的衡量方式,未来研究可以利用机器学习技术识别企业所披露的文本资料,并根据一定的分类标准,构建更加完整的企业平台化转型词库及综合性指标体系。同时,基于企业平台化转型的量化分析,探究企业平台化转型所产生的影响。
4.2.2 拓展企业平台化转型的作用机制研究
现有关于企业平台化转型的研究主题较为分散,且具有较大的拓展空间。首先,以往研究主要关注成熟行业的成功平台,分析其成功背后的因素及对公司成长的影响,而对行业中企业平台开发的早期阶段,即企业平台化转型是如何启动的关注不足[22,41]。企业平台化转型是否成功与互补者的同步投入密切相关,而这种早期行为存在较大的不确定性,同时,也受到企业内部战略决策的影响[63]。Helfat和Raubitschek[64]提到,若公司缺少有目的的行动,网络效应便不会产生。因此,未来研究可以利用探索性案例分析法,并结合创业相关理论(如资源拼凑理论等),研究“先天”平台型企业的运作机制;此外,在明确企业平台化转型的定义和测度方法的基础上,利用较大的样本量研究传统企业平台化转型的动机。其次,企业平台化转型的前置因素研究往往聚焦于企业内部因素,对外部因素有所忽视。因此,未来研究可以侧重于企业外部因素,如与外部利益相关者的关系及宏观环境因素(如政策因素、行业生命周期等)如何影响企业的平台化转型决策。最后,虽然大多数理论研究均涉及企业平台化转型所带来的潜在优势,但相较于对企业平台化转型前置因素的研究,关于企业平台化转型影响结果的研究仍存在较大的探索空间,且已有文献多集中于探讨其对经济后果的影响。因此,未来研究可以继续挖掘企业平台化转型对社会绩效的提升作用,同时也要辩证看待企业平台化转型的影响,考虑其可能存在的负面影响,如企业平台化转型所带来的算法歧视问题和行业平台垄断问题等。
4.2.3 开展企业平台化转型与全球化战略融合研究
随着我国进入新发展阶段,人口红利减弱、互联网渗透率见顶等问题日益凸显,鼓励和支持平台企业融入全球化发展潮流,在多元化的国际市场中提升自身竞争力,在构建新发展格局中发挥更大作用成为必要举措。企业是否开展平台化转型以及如何开展都应考虑各国的正式制度、非正式制度和资源背景的差异[29]。一方面,无论是“先天”平台型企业还是平台化转型的传统企业,利用平台向国外拓展业务都是持续深化平台化转型的一个重要方式。平台型的跨国公司通过整合内部和外部的知识网络来适应东道国市场的商业模式,因而其更有可能获得可持续的竞争优势[20];然而,在此过程中也会面临合法性的挑战。例如,Tiktok在美国进行海外扩张时,因存在潜在的合规漏洞而遭到美国市场的打击。因此,未来研究应重视平台化转型与全球化战略融合过程中的合法性挑战,包括企业如何利用平台优势制定预防策略、如何利用平台化转型强化国际社会责任等[65]。另一方面,西方霸权主义、贸易保护主义和“逆全球化”思潮增加了全球化发展中的不确定性,扰乱了全球秩序及供应—需求模式,同时,凸显了改革传统商业模式的重要性。而平台化转型在增强企业运营灵活性和应对大规模的供应链中断风险方面发挥着重要作用[66]。因此,未来研究可以结合中国双循环战略背景,考虑如何利用企业平台化转型增强供应链韧性,以应对不确定性风险。
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Enterprise Platformization: Connotation, Mechanism and
Prospects
Ni Yan1, Jiang Junpeng2
(1.Institute of Economics, Hubei Academy of Social Sciences, Wuhan 430077, China; 2.College of Business, Shanghai University of Finance and Economics, Shanghai 200433, China)
Abstract: As the uncertainty of world economic development intensifies, enterprises face the risk of disruption of production and supply chains. At the same time, the deep integration of the digital economy and the real economy, and the accelerated reconstruction of integrated new industries, new models, and new forms of business such as the Industrial Internet and platform economy provide opportunities for coping with the crisis. In this context, competition between enterprises is transformed into competition between platforms, and the source of competitive advantage for enterprises shifts from specific products and services to the comprehensive value proposition of the enterprise ecosystem. Among them, the influence of platformization in modern life is increasingly prominent, as platforms create value by promoting the interaction between enterprises and individuals. How to realize platformization is related to optimizing resource integration and maintaining and shaping the ecosystem's competitive advantage.
Many scholars have begun to devote themselves to the research of enterprise platformization, but there are still some problems, such as its definition not being unified, the research method being relatively simple, and the discussion of the mechanism being insufficient. Based on this, this study selects articles published in mainstream authoritative journals to review, defines the concept of platformization, summarizes existing research methods, uses Citespace to analyze the basic information of relevant literature, keyword clustering, and hot spots, and summarizes the mechanism of enterprise platform-based transformation. The future research prospect of platformization is also proposed.
The research finds that on the one hand, studies related to platformization show an increasing trend year by year, and there is still a large room for improvement in domestic research. Chinese path to modernization, algorithm governance, production socialization and platform ecosystem have become domestic research hotspots; peer-to-peer market, ecosystem and coordination have become the focus of foreign research. On the other hand, in the mechanism of action, the driving factors of enterprise platformization include external environmental factors such as users and information and internal factors such as resources and capabilities. The impact results mainly include the impact of \"self-owned\" platformization, the impact of \"participatory\" platformization, and the impact on the existing market. Situational factors can be divided into internal factors including platform technology complexity and environmental factors including uncertainty.
In future research, firstly, the definition of enterprise platformization should be clarified and its measurement methods should be enriched. Second, we should pay deep attention to how the enterprise platformization \"starts\", as well as the driving role of external stakeholder relations and macro environmental factors, and pay attention to the impact of platformization on social performance. Third, we should pay attention to the integration of platformization and globalization strategy to build supply chain resilience and cope with uncertainty risks. The purpose of this study is to clarify the context of enterprise platformization and provide a reference for the follow-up research on platformization.
Key words: platform; enterprise platformization; mechanism of action
(栏目编辑:邵冰欣)
收稿日期:2024-01-11
基金项目:湖北省软科学研究重点项目“湖北省企业创新主体培育和发展体系建设研究”(2021EDA005)。
作者简介:倪艳(1979—),女,湖北天门人,博士,副研究员,研究方向:企业管理;蒋俊鹏(1999—),男,山东东营人,博士研究生,研究方向:企业平台化。