高校智慧图书馆建设策略与研究

一、引言

高校图书馆是高等教育机构重要的资源中心，为师生学习、科研提供了丰富的文献资源。随着信息技术的日益普及应用，高校图书馆正面临着数字化、智能化等挑战。智慧图书馆已成为高校信息化建设的重要组成部分，利用数字技术手段对传统图书馆的各类资源进行数字化处理和管理，并通过新技术手段为读者提供服务，是高校图书馆转型的必然趋势，逐渐成为现代高校图书馆建设的重要方向。智慧图书馆旨在提高图书馆的服务水平和实用性，满足读者的个性化需求，促进高校的可持续发展，其不仅可以满足师生对信息资源获取与利用的需求，便于查询和利用图书馆藏书资源，还能够提高图书馆的资源利用效率，扩大读者群体，提升服务质量，同时也有助于促进高校教学、科研和文化传承等方面的发展，是高校信息化建设中不可缺少的一环，为高校信息化建设和学科建设提供了新的机遇。因此，本文旨在探讨高校智慧图书馆建设的策略。

二、高校智慧图书馆建设的现状

我国高校智慧图书馆建设始于20世纪90年代末，目前已经进入了快速发展阶段。近年来，国内一些高校在图书馆数字化方面进行了许多有益的尝试，如清华大学图书馆、复旦大学图书馆等都先后开展了电子阅览室建设、虚拟参考咨询、文献传递等服务；北京大学、清华大学、上海交通大学等高校也已建成了各自的网站。国内高校智慧图书馆建设已经取得了一定的成绩，但与国外相比还有一定差距，国外智慧图书馆建设的成功经验值得我们借鉴。在高校中，建立智慧图书馆的学校一般都具备良好的信息资源优势、设备条件和技术能力，同时具有高水平的信息资源管理和开发能力。总体看，智慧图书馆是信息社会发展的产物，其发展有着十分广阔的前景。但目前国内高校智慧图书馆的建设仍然面临诸多问题。

（一）数字化资源不足

我国高校智慧图书馆建设起步较晚，因此在基础设施建设方面相对滞后，导致硬件设施不足。尽管近年来各高校信息化建设步伐加快，数字化资源库逐渐壮大，但相较于日益增长的高校师生需求而言，现有的数字化资源仍显捉襟见肘，尤其是在跨学科融合研究与新兴学科探索方面，资源匮乏问题尤为突出。

（二）“数据孤岛”现象严重

目前，许多高校图书馆紧跟信息化浪潮，积极构建了数量庞大的数字图书馆和各类专题数据库，这些数字化平台如雨后春笋般涌现。然而这些宝贵的数据库资源之间却普遍缺乏有效的桥梁与纽带，彼此孤立，形成了难以逾越的“数据孤岛”。这种割裂状态不仅显著削弱了数据资源的整体效能，使读者在跨库检索、信息比对及综合分析时面临重重障碍，降低了数据使用的便捷性和效率，同时也造成了资源重复建设。因为缺乏统一的规划与协调，不同图书馆对相同或相近的内容进行重复录入与加工，这种做法不仅消耗了大量的人力、物力，还导致了资源的浪费，不利于信息资源的优化配置与高效利用。

（三）服务体验不佳

各高校智慧图书馆的服务模式不够新颖，未能吸引读者了解智慧图书馆并利用智慧图书馆进行学习和研究。同时，在智慧图书馆系统的设计和操作上，还存在一些不足之处，例如用户体验不够友好；检索效率较低；仍停留在传统的借阅、查询等服务上，未能充分利用现代技术手段提供更加个性化、智能化的服务，这对高校图书馆的整体服务质量造成了一定的影响。

（四）建设水平参差不齐

由于各高校智慧图书馆的建设水平参差不齐，一些高校在智慧图书馆建设中仍采用传统的管理方式和方法，未能充分利用现代管理理念和手段提高管理效率和管理水平，同时，在应用技术、信息资源等方面也存在差异。因此，智慧图书馆建设往往呈现出分散式发展的特点，整体发展水平不够稳定，亟待不断发展和完善。

三、高校智慧图书馆建设的策略

（一）加快数字资源建设步伐

高校智慧图书馆的建设应首先从数字资源建设入手，选择符合高校学科专业特点的数字化信息资源。首先，资源采集是基础，必须优先考虑加强数字化资源的采集工作。在此过程中，应该坚持“用户第一”的原则，以用户需求为中心，充分利用现代信息技术和网络技术，通过多种方式向读者提供丰富、准确的信息资源。其次，还应结合学校学科建设的特点，加强数据库资源建设，如重点学科数据库、精品课程数据库等，从而为师生提供更有针对性的信息资源服务。最后，数字资源建设要避免重复建设，要注意电子信息资源建设与纸质文献资源建设的结合，目前，一些高校图书馆在电子资源和纸质文献资源之间存在着重复建设问题，为了解决这一问题，可以制订相关标准和规范，对不同类型的信息资源进行合理规划与布局。通过这些数据库的建设，使图书馆数字化资源得到充分利用，扩大数字化资源的来源和种类，加快数字资源建设步伐。

（二）提供个性化服务

网络环境下，高校图书馆可以通过互联网、新媒体等与读者进行沟通和互动，为读者个性化服务提供更多的选择。高校图书馆要树立“以读者为中心”的服务理念，提供主动式、个性化和便利化的服务。根据读者需求，对馆藏资源进行有效整合，提供及时、准确的信息检索服务，实现“一站式”服务。要以读者需求为导向，通过对馆藏资源的优化整合、主题数据和检索策略的合理选择，以及多种网络技术的综合应用，实现不同数据库之间的信息整合。此外，高校图书馆还应采取各种方式加强与读者之间的沟通与交流，为读者提供全方位的信息服务和咨询服务，实现从被动服务到主动服务、从单一服务到个性化服务、从大众化服务到个性化服务。这些都是高校智慧图书馆为读者提供高质量信息服务的重要举措。

（三）实现资源共建共享

加强数字资源整合，加大数字资源共享力度，是当前高校智慧图书馆建设的主要策略。一方面，要重视数字资源整合，充分发挥数字资源的作用。高校图书馆馆藏资源虽然类型丰富、数量庞大，但是却存在重复建设、资源利用率不高等问题。因此，在开展数字资源整合时，要将特色馆藏资源与其他馆藏进行整合，充分发挥图书馆特色馆藏资源的作用。另一方面，要重视信息平台建设，为读者提供优质的信息服务。在互联网时代，信息平台具有重要的作用，尤其是在开展智慧图书馆建设时更是如此。当前高校图书馆要加强高校间、地区间的合作，以此为基础加强信息平台建设。

（四）引入现代信息技术手段

加强高校智慧图书馆的建设，不仅要具有丰富的数字化资源，为读者提供高质量的信息资源，还要提供良好的信息服务和便捷的服务体验。引入智能化设备和系统是高校智慧图书馆提高服务质量的关键。可以通过引入自助借还书机、图书馆管理系统、RFID盘点系统等智能化设备和系统，实现图书借阅、归还、查询和盘点等功能的自动化和智能化，提升读者体验和馆员工作效率。同时，引入智能化设备和系统还可以为高校图书馆提供科学的数据分析和统计，为图书馆的决策提供科学依据。通过对馆藏资源建设和网络信息资源建设的深度整合，保证智慧图书馆服务质量的提升，从技术上保证智慧图书馆服务功能的拓展。读者在网上提交咨询后，工作人员会将相关问题进行整理、解答。这样既方便了读者解决自己遇到的问题，也加强了读者与图书馆之间的沟通和交流。

智慧图书馆在建设过程中，还要充分利用现代信息技术，对图书馆的管理模式进行创新，提升管理水平。首先，要合理利用现代信息技术，建立完善的图书管理系统，实现图书采购、验收、入库、借还等环节的自动化处理。其次，要建立完善的数据库系统，对图书馆的资源进行有效整合，形成统一的数据库。在数据采集过程中要注重科学性和合理性，避免重复采集、重复录入等现象的发生。再次，要加强对信息资源的加工和处理工作，在数据检索和浏览过程中，要注重资源共享和知识服务能力的提升。最后，要积极引进先进的技术手段和管理模式，提升图书馆服务水平。

（五）建立专业人才队伍

建立专业人才队伍是推动智慧图书馆发展的基础条件。在人才培养方面可以通过开展专题讲座、培训班等方式进行专业知识培训，从而提升其综合素质和业务水平。创新服务模式和管理方式是高校智慧图书馆建设的核心之一，可以通过提供多样化的服务模式、人性化的服务体验、精准化的管理等方式，满足读者的不同需求，同时提高管理效率。同时，创新服务模式和管理方式还可以为高校图书馆提供更加灵活的组织架构和管理机制，适应不断变化的市场环境和社会需求。

（六）建设信息安全保障体系

在互联网环境下，高校智慧图书馆的信息安全问题受到了越来越多的关注，图书馆资源具有一定的保密性，同时，用户访问高校智慧图书馆资源的过程中也具有一定的风险性。为了保证高校智慧图书馆的信息安全，高校要建立信息安全保障体系。在高校智慧图书馆建设过程中，必须重视对信息安全的保护，在网络系统中设置防火墙、杀毒软件等保护机制，避免计算机病毒、黑客攻击等对图书馆资源造成破坏。同时，在用户访问高校智慧图书馆资源的过程中，应该设置合理的访问控制机制，以保证信息安全。此外，高校还应设置专门人员对高校智慧图书馆进行日常管理和维护。

（七）完善监督和管理机制

一方面，要加强对智慧图书馆建设的监督，完善相关机制，严格控制信息资源的共享范围和共享程度。另一方面，要加强对智慧图书馆建设过程中信息资源的保护与管理工作。目前，互联网环境下高校智慧图书馆建设存在着网络安全问题、知识产权保护问题。针对这些问题，高校应该加强对智慧图书馆建设过程中信息资源保护与管理工作的重视，完善相应机制，从多角度入手，提高信息资源管理水平和服务水平。

四、结语

高校智慧图书馆建设是数字时代高校信息化建设的重要组成部分，具有重要的现实意义和历史使命。高校智慧图书馆体系为图书馆发展提供了完整而明晰的图景。本文针对高校智慧图书馆建设中存在的问题和挑战，提出了加快数字资源建设步伐、提供个性化服务、实现资源共建共享、引入现代信息技术手段、建立专业人才队伍、建设信息安全保障体系、完善监督和管理机制等策略，为智慧图书馆建设的稳步推进提供参考。智慧图书馆建设对高校教学、科研、文化传承等方面的影响和未来发展趋势不可忽视，要不断发展和完善，以满足读者需求和提高服务质量。因此，高校应加强对智慧图书馆建设的重视和投入力度，推动智慧图书馆建设向更高层次、更广领域、更深程度发展，为高校的信息化建设和教育事业作出更大的贡献。同时，也要加强与国内外同行的交流与合作，借鉴先进经验和做法，推动高校智慧图书馆建设的永续发展。

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（作者简介：王皓，女，博士研究生，北京服装学院，助理研究员，研究方向：特色资源建设、阅读推广；lt;通讯作者gt;李晓玲）

（责任编辑 张云逸）