大数据时代学校图书馆图书管理的创新路径探究

一、引言

学校图书馆作为学校的文献信息中心，为教学和科学研究工作提供重要的理论支持。学校图书馆具有种类繁多、数量庞大的图书资料，通过人力整理这些文献资源费时费力，新兴的大数据技术有效解决了这一问题。大数据技术有着重要的资料整合功能，可以转变传统的图书管理模式，对于学校图书馆的图书管理工作具有重要意义。然而，大数据技术在学校图书馆中的应用尚未成熟，在图书管理方面的运用有限，仍存在一些不足之处。为改变这一现状，本文结合大数据时代背景，探索学校图书馆创新图书管理模式的有效路径，以期为相关研究提供理论参考，从而促进学校图书馆在大数据时代迎来新的发展机遇，充分利用大数据技术，以实现图书管理模式的转型和升级。

二、大数据时代学校图书馆图书管理模式创新的必要性

（一）提升图书馆的服务水平

大数据时代要求学校图书馆的服务工作从“以馆藏资源为中心”的被动服务向“以读者为中心”的主动服务转变。学校图书馆利用大数据技术完善馆藏资源建设，可以真正实现图书馆服务以人为本，使原本在馆藏服务中处于被动地位的读者可以主动获取服务，使检索、利用图书资料变得更加高效便捷。且图书馆利用信息系统的统计与分析功能，可以掌握师生借阅行为和阅读倾向，进而更精准地提供个性化、针对性的服务。

（二）提高图书馆的管理效率

学校图书馆在日常运行和管理中运用大数据技术，可以提升工作的效率和质量。数据分析和智能管理可用于图书管理的全过程，有效减少了工作人员的工作量，也能够提升图书馆的运行效率，优化师生的阅读体验。且图书馆根据借阅数据分析结果，可以制订出科学合理的图书采购计划，达成精细化管理目标。[1]条件充足的图书馆通过引入自助借阅设备，可以在无人值守的情况下提供全天候的开放服务，免去师生的出入限制，在自助借阅设备的支持下，师生可以自主借阅书籍。

（三）提升师生的阅读兴趣

第二十次全国国民阅读调查结果显示，2022年，我国成年国民图书阅读率为59.8%，数字化阅读方式的接触率达到80.1%。可见，数字化阅读已经渐渐成为主流，学校图书馆的图书管理自然也会受到影响。学校图书馆应结合时代发展趋势，为师生推送所需的图书资源和服务，随时随地带给他们优质的阅读体验。近年来，手机用户与日俱增，国内外图书馆为增加读者的选择机会，纷纷推出了网络拓展服务。学校图书馆抓住这一机遇，利用AI、大数据等技术推出面向师生群体的移动图书馆，不仅可以满足他们的实际需求，还可以激发师生的阅读兴趣，带给他们新颖的阅读体验。

三、大数据时代学校图书馆图书管理中面临的问题

（一）资源结构有待优化

1.书籍资源功能结构失衡

“教学做一体”是学校教育的主要模式，目的是发展学生综合能力，所以实用性成为资源受欢迎与否的主要衡量依据。一些学校图书馆的书籍存在理论性和实操性不均的问题，其更为关注前者，而忽略了后者。且一些图书馆会通过引进诸多非专业类书籍满足学校发展需求，导致书籍出现了功能结构失衡的问题。

2.书籍资源类型结构不合理

为了顺应大数据时代的潮流，大部分学校图书馆在积极追求网络化发展目标的过程中，积极拓展电子图书资源，然而，这一过程中往往忽视了在收藏、分类及管理方面对电子图书进行科学细致的考量，未能充分关注其类型结构的合理性与平衡性，从而影响到电子图书资源的有效利用与读者多元化的阅读需求。[2]

（二）服务模式单一

部分学校图书馆依然延续以往的服务模式，以纸质图书资料为主，没有推出数字化服务，阻碍了图书馆服务水平的提升。一些学校图书馆数字化服务平台建设不完善，难以满足师生个性化、多元化、针对性的服务需求，且缺乏服务创新意识，对图书馆服务质量造成了负面影响。

（三）工作人员缺乏大数据思维

大数据思维是指在处理大数据问题时所采用的思维方式和方法，属于一种综合性思维，需要兼顾数据、技术、业务等多个方面。一些学校图书馆工作人员缺乏大数据思维，信息资源共享意识、信息资源建设意识较为薄弱，对相关技能的应用也存在明显不足，无法用大数据思维处理工作问题，影响了服务质量的提升。

（四）硬件设备不完善

在大数据背景下，学校图书馆图书管理模式创新离不开基础设施的支持。一些学校图书馆没有实现设施、设备的现代化，设施与设备存在严重老化问题，不能满足读者需求，并且对其维护成本较高；还有一些图书馆未配备计算机设备、RFID设备、自动书架、自助查询终端等数字化设备，不利于图书管理模式革新。

四、大数据时代学校图书馆图书管理模式的创新路径

（一）重视多种类型资源的建设

学校图书馆馆藏资源丰富，包括图书、期刊、报纸、年鉴、字典、辞典、学位论文等多种文献资源。随着读者需求的多元化发展，学校图书馆应持续加强资源建设，不断完善文献功能结构和类型结构，构建集纸质资源和数字资源于一体的资源库。

1.纸质资源建设

为进一步优化馆藏结构，加快推进纸质文献资源建设工作，学校图书馆应以读者阅读需求为导向，以提高借阅率为目的，拓宽文献采编渠道，着力提升纸质文献资源建设质效。一是开通师生荐购渠道。可通过设置读者意见箱、在各窗口设置意见簿，收集师生推荐读物信息；还可通过图书馆网站和微信公众号设置“荐购”专栏，邀请师生推荐图书。二是主动对接师生需求。与当地书店合作，优化师生荐书购书流程，将荐书购书的主动权交给他们，让学校师生都能获取所需文献资源。三是关注相关行业的前沿动态。时刻关注豆瓣读书、当当网等年度阅读榜单和获奖图书信息，及时纳入采购目录，确保纸质资源的质量。

2.电子资源建设

数字化图书馆的建设是图书馆电子资源建设的核心内容。相关数据显示，电子阅读已经进入了深度阅读阶段。2021年数字阅读用户规模为5.06亿，其中“95后”用户占比超七成。电子阅读比重增加与用户的年轻化正在深刻地改变着图书馆行业的发展方向，自然也包括馆配工作。图书馆应紧跟时代潮流，调整工作重点，推动图书馆文献资源建设更好更快地发展。一是电子资源采购方面，要拓宽采购渠道。根据图书馆资源建设规划搜集符合采编原则的数据库产品，有目的地搜集数据库供应商的信息，经过初步评估决定是否试用，联系数据库供应商开通试用，从资源内容、平台功能、数据库供应商服务水平和试用情况等方面进行二次分析，形成综合评估分析报告，报主管部门审批，做最终的采购决策。二是为降低成本，学校图书馆可建立合作机制共享电子文献资源。如通过馆际互借可以促进图书馆馆藏文献信息资源的开发和利用，馆际互借是图书馆文献信息资源共享最直接、最具体的体现。通过馆际互借，调整文献资源在时间、空间、用途、门类和数量上的分布关系，能够进一步提升馆藏资源的利用效率，实现馆际之间资源的共享共建、互联互通。

（二）提供个性化的服务

在大数据时代，读者所处的信息环境更加自由，在线学习和数字化阅读给他们带来了多重感官体验，随之催生了多样、广泛、动态变化的阅读资源需求。学校图书馆要意识到这一点，借助数据分析与挖掘功能处理海量图书资源，利用好师生的借阅、访问、归还等数据，通过对此类数据信息的全面分析，准确了解读者的实际需求和关注内容，快速找到与师生需求相符的书籍，主动提供个性化的服务。[3]一是在大数据的支持下，图书馆可以根据各类书籍的常借群体数据，了解师生的专业和借阅方向，为后期向其提供书籍推送服务做准备。二是图书馆可以根据师生借阅趋势的变化，及时掌握他们最新的阅读需求，或从其他图书馆的网站运行服务中汲取成功经验，来完善本馆的图书管理工作。三是利用大数据技术对各类借阅数据进行统计分析，从而掌握师生的需求变化并进行存档，以便新书入库时系统根据读者借阅喜好，自动将推荐信息发送给他们。如南京大学图书馆推出的一系列智慧服务，其中的“Book+”可以便于了解读者的借阅情况，并且还可以对接书评网等平台，将绿色购书渠道推送给学生等。

（三）完善基础设施设备建设

1.空间建设

加强学校图书馆的空间规划和管理水平，创设良好的图书馆阅读环境，是充分发挥图书馆综合功能的重中之重，也符合师生对图书馆的期待和要求。学校图书馆要做到与时俱进，主动构建数字化、智能化的实体空间，为其提供智慧化的空间环境和先进的服务。一是可以增设艺术文化展览空间、师生研修室、休闲阅览区等各种公共阅读空间；设立一些独立的阅读空间，如隔音舱、阅读亭等，使师生能在静谧环境中专心阅读。二是增添适量的绿色植物，优化室内空气质量，可以为师生创设更为健康、舒适的阅读环境。三是要保证整体环境温馨明亮，设施功能丰富齐全，集图书借阅、自习研讨、文化展览、新科技体验等功能于一体，从而改善师生阅览与学习的条件。[4]

2.设备建设

学校图书馆也要结合图书管理改革需求，加快设施设备建设进度，在馆内引入自助借还书机、检索机、机器人、自助杀菌机等，为读者提供智能服务。将具有书刊扫描功能的机器人引入学校图书馆，全自动书刊扫描机器人kabis可以实现成册图书信息化，模拟人手臂翻页操作可以针对成册图书在不拆书的情况下进行数字化扫描工作，为图书馆后续互换图书资源、数字化文献建设等工作创造有利条件。例如，浙江外语学院图书馆新馆应用基于微服务构建的新一代图书馆管理平台，配备了自助借还机、智能盘点机器人等设备，实现了图书定位、多平台信息查询、座位预约等功能，为读者提供图书馆数字化与智慧化服务。

总之，图书馆实体空间与硬件设备建设缺一不可，可以为师生提供全新的沉浸式互动阅读体验，进而推动图书馆服务水平的不断提升。

（四）构建专业的图书管理人才队伍

工作人员的素质直接关系着图书管理工作的质效。因此，为适应大数据时代的发展，学校图书馆应重视专业人才培养，特别是培训其大数据技能，这是提高工作人员管理能力、提升图书馆发展水平的关键举措。

一是组织开展线上线下的各类培训，通过专题培训、专家讲座、跟班学习、业务竞赛等方式能有效提升工作人员的综合素质，进而提升图书馆服务效能。要结合本馆实际情况和发展方向，为他们提供系统化、标准化、阶段性的大数据技术培训，并动态跟踪工作人员在培训期间的具体表现，在提供培训的同时开展针对性的考核，从而提升工作人员在大数据时代的工作能力。二是在强化工作人员专业技能的同时，提升他们的服务意识。利用培训活动革新工作人员的服务理念，培养他们的主动服务意识和服务创新精神。三是要建立人才激励机制，调动人员自主学习的积极性和主动性。主管部门要制订考核和激励机制，把工作人员业务知识和业务技能的学习、考核与职称晋升挂钩，并作为年度考核、晋升任用的重要依据。

五、结语

大数据时代，学校图书馆作为信息资源的集散地要与时俱进，提升自身管理与服务水平，正确认知图书管理模式创新的必要性，正视现有图书管理模式中存在的问题，构建与时俱进的图书管理机制，通过加强纸质图书与电子图书资源建设、打造高素质的人才队伍等举措，构建信息化、动态化、高效化、数据化的图书管理体系。

参考文献：

[1]汪亚红.大数据时代公共图书馆图书资料管理的创新路径[J].中国民族博览，2023（06）：64-66.

[2]陆燕珍.大数据时代高校图书馆信息资源采购的供应链管理研究[J].物流科技，2023，46（16）：128-130+135.

[3]刘传杰.大数据时代公共图书馆图书资料管理改革与创新[J].科技创业月刊，2019，32（05）：159-162.

[4]常山山.大数据时代下高校图书管理的创新路径研究[J].造纸装备及材料，2023，52（03）：208-210.

（作者简介：蒲晓霞，女，大专，陇南市卫生学校，助理馆员，研究方向：数字图书馆）

（责任编辑 肖亮宇）