近年来,湖北省纤维检验局(以下简称“省纤检局”)党委始终坚持践行党的群众路线,以推动深化党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动为主线,充分发挥有呼必应的“店小二”精神,以专业技术、贴心服务造福企业,全力以赴助推全省纺织服装产业高质量发展。
“绿色通道”为企业免费检
“在货品出口的关键期为我们开辟绿色通道,快速送检并出具检验报告,实打实地为我们解决了困难。”2023年11月中旬,湖北随州吉安针织有限公司因客户要求,急需在短时间内对两批针织服装产品样品进行检验并交货验收。由于情况紧急,如按照正常委托检验流程,样品检验周期将无法满足交货时间要求。
了解该企业情况后,省纤检局党委立即为其开辟“绿色通道”,协调综合业务科和综合检验科分工协作,对该企业送检的两批样品进行加急检测。仅用三天时间,省纤检局就完成检测并出具了详细准确的检验报告,为该企业解了燃眉之急。
想企业之所想,急企业之所急。为应对检测业务量和检测时效压力逐年增长的情况,省纤检局为省内企业增设检验检测绿色通道,加急处理相关样品,为企业招标抢单提供有力的技术服务保障。
从面料到成衣,服纺企业离不开检验检测。近年来,省纤检局党委充分发挥检验检测职能优势,组织省局及各纤检分局(所)实验室开展免费产品检验检测、计量设备检定服务,积极完善各级实验室、检验检测中心能力,提升业务水平,扩大服务范围。
“感谢省纤检局对纺织企业的贴心服务,为我们上门检定计量设备。”伟嘉纺织集团有限公司相关负责人说。今年6月,省纤检局荆门分局在对辖区内纺织企业设备检定需求进行摸底后,主动对接省纤检局计量站,派专家进入伟嘉纺织集团、荆门市众合纺织有限公司、湖北博韬合纤有限公司等企业,对缕纱测长机、条干均匀度分析仪、单纱强力仪等重要生产质量控制设备进行免费检定,帮助企业节省了一大笔维护费用。
坚持规范服务流程、优化服务体系、丰富服务形式,在科学化、智能化、品牌化上,不断提升服务的精度、温度和厚度。截至今年10月,全省纤检系统累计服务纺织服装企业1870家,受理检验样品18696批次、减免检验费用2445.82万元,为省内企业数亿元订单保驾护航。
“专家进企”助企业解难题
近年来,省纤检局党委组织开展“百名专家进百企”行动,每年组织不少于100人次专家对省内100家重点纺织服装生产企业开展质量技术帮扶,指导企业查找“质量漏洞”,提升产品质量。
“我们计划在襄阳设立际华纺织印染研究院,需要建一个专业的检验检测实验室,但在这方面缺乏经验,需要技术专家给予指导。”2023年7月,际华三五四二纺织有限公司向省纤检局提出需求。
针对企业发展面临的困难,省纤检局党委迅速组织实验室检验检测技术专家和计量设备检定专家,组团走进该企业全面了解实验室的建设现状,对大楼总体的设计规划、实验室功能建设以及设备的选择等方面做出了详尽的分析,现场解答企业咨询的问题,并给出合理建议。
技术专家实地走访,全方位了解企业在质量、生产、技术、标准等方面存在的问题,一对一帮助企业分析查找原因,提出改进措施建议,制定精准帮扶方案,并协助企业推进实施。省纤检局通过“百名专家进百企”行动,为企业提供精准服务,切实帮助企业解难题、出实效。
今年4月,荆州市红飞针织服饰有限公司对正确标注标识问题向省纤检局荆州分局进行了在线咨询,荆州分局在为该企业解答的同时,也对该问题引起关注并向省纤检局进行汇报。省纤检局质量监测科通过对近三年检测结果数据进行统计,发现标识项目在不合格检出情况中占比较高,小小的标识竟成为省内众多企业的“绊脚石”。
随后,省纤检局党委在质量提升“巡讲”活动中有侧重地安排了相应课程,对该标准进行了深入的解读,并根据工作中常见的不规范情况,细致指导企业正确标注产品标识。
为了帮助更多纺织服装企业切实解决问题,省纤检局党委积极开展质量提升“巡讲”活动,采用线上直播与线下会场相结合、理论授课与生产一线相结合的方式,根据企业生产活动中反映的共性问题,针对性设置培训课程,并组织专家团队,深入到省内各产业聚集地,把“问诊”课堂开到企业家门口。
截至今年年底,全省纤检系统共走进118家企业开展帮扶活动,出动党员干部和专家861人次,解决质量问题142个,出具质量诊断书118份,产生经济效益2078.03万元。
“一码通晓”服务企业更便捷
今年11月5日,在武汉唤醒时刻服饰有限公司,生产部的章立扫了扫二维码,登录“一码通晓”平台,进入“湖北纤检掌上办”流程,将一批夹克、牛仔裤、羽绒服、长袖卫衣等新品送检。省纤检局相关工作人员随即进行了线上受理。
“作为一个新生服装品牌,我们的产品比较多元、款式新颖,成品做出来以后要送检才能进入市场。该用什么标准、要做哪些检测?以往都是用手机‘百度一下’,检索结果可能并不权威,影响判断。”章立说,自从有了湖北纤检“一码通晓”平台,她只需点开“检测指南”板块即可获知某款产品的标准类目,查阅标准更加方便、省心。
今年11月,湖北纤检“一码通晓”平台正式上线,成为全省纤检系统首个集信息资源、送检服务、科普宣教为一体的一站式信息服务平台。不仅让湖北服装纺织企业从了解标准到送检再到获取报告可实现全程网办,还能让企业人员随时随地用手机小程序掌上送检、追踪送检流程、查看检验记录。
“以往想知道某批次产品或原料的检验结果和进度,通常需要多次电话对接,现在只需在平台上查看就能追踪实时检测进度和结果。”武汉爱帝针纺实业有限公司质量负责人姜女士分享了自己的使用体验。这一变化让企业在面料采购、新品研发上市和招投标环节更加主动,可根据检验进度动态调整生产计划,有效避免“往返跑”。
为构建全方位、多渠道的纤维制品检验检测服务体系,为省内服纺企业打造便捷、智能的公共服务体验,省纤检局推出“湖北纤检掌上办”微信小程序、“一码通晓”平台等一系列“互联网+服务”举措,运用信息化手段为企业和群众服务,打造集约化平台,让企业一站式高效办成全流程送检。
省纤检局相关负责人表示,下一步将继续优化互联网服务平台的功能与服务,不断创新纤维制品检验检测领域的服务模式,持续探索推进数字化营商环境,为湖北服纺产业发展注入新的活力。