“您好!您的外卖,祝您用餐愉快。还有一份反诈小册子,您抽空看看。”在荆门市东宝区龙泉街道某写字楼附近,孙云虎正将外卖和反诈手册交到顾客手中。孙云虎是一名退伍军人,2015年踏入配送行业。从一名普通的外卖骑手,成长为配送站站长,再到红色顺风车党支部书记,他从未忘记自己的党员身份。
骑手传递城市温度
进入外卖配送行业时,孙云虎已有9年党龄。入职之初,面对陌生的路况,孙云虎一天只能跑上10单左右。他没有气馁,而是选择深入研究地图,熟悉交通道路和各小区楼栋,通过一遍遍模拟配送路线,逐渐提高配送效率。面对商家少装漏装情况,他二话不说,主动承担起额外配送任务。
孙云虎常说:“每份外卖背后都承载着不同的期待与情感,无论是急需的药品、欢聚的美食,还是深情的礼物,都是传递温暖的媒介。”
10年军旅生涯,磨砺了孙云虎坚韧不拔的品质。无论严寒酷暑、雨雪风霜,他都坚持上岗、早出晚归,甚至创造了高温酷暑天气连续90天送单不间断的记录。在跑单之余,他还热心和同事分享“跑单秘籍”,帮助新进骑手规划“跑单路线”,成为大家心中的“暖哥”。因业务能力出色,孙云虎成为配送站站长。
飞驰的“红色顺风车”
2022年3月,孙云虎在送餐途中遇见一位老人摔倒,他连忙上前将老人慢慢扶起。“当时旁边有人让我别扶,小心被讹上。我心中也闪过一丝犹豫,但胸前的党徽提醒我,党员都不敢扶,谁还敢扶呢?”
“扶不扶”的问题让孙云虎意识到,如果每个骑手都能“遇见不平、拔刀相助”,那群众对骑手的认可度就会提升,骑手跑单才更有干劲。作为一名共产党员,他有责任将党的组织和工作延伸到新兴领域,他要把骑手队伍凝聚起来。
说干就干!在一次日例会点名结束后,孙云虎提出成立外卖骑手党组织的想法,鼓励在职骑手党员亮身份。在经历一个月的摸排动员后,2022年4月,荆门市第一个外卖骑手党支部成立。
作为党支部书记,孙云虎积极探索党组织融入平台企业管理的办法,加强支部规范化建设,通过开展理论学习宣讲、参观红色教育基地等活动激发骑手党员的党性。在孙云虎的积极倡导下,“红色顺风车”志愿服务队成立,以鼓励骑手党员发挥先锋模范作用,“红色顺风车”党建品牌应运而生。
最美小哥化身“流动哨兵”
为加强对外卖小哥的服务引领、力量凝聚,孙云虎带领党支部与南台社区开展阵地联建、资源联享、活动联办、品牌联创,打造“红色顺风车驿站”。驿站为外卖小哥提供休息纳凉、歇脚充电、热饭饮水等基础服务,以及心理疏导、纠纷调解、法律援助、子女托管等精细服务,让骑手安心工作无后顾之忧。
300余名骑手自愿加入志愿服务队,化身“流动哨兵”,通过“随手拍”“随手传”等方式排查风险隐患,将万余份反诈宣传页、燃气三件套安装宣传册送进居民家中,同时收集群众意见63条,协助社区化解居民纠纷10余起。
在孙云虎的带领下,“红色顺风车”志愿服务队成为防范电信网络诈骗、“邻里守望”关爱行动的重要力量和有力补充。“红色顺风车”党支部获评2023年荆门市五星级党支部,20余名骑手获评“最美快递小哥”,孙云虎被授予“荆门五一劳动奖章”。