人口老龄化背景下高职院校开设养老服务专业路径探究

摘要：我国众多城市已经出现老龄化现象，养老服务人员的数量和质量已经无法满足当今社会的需求。文章以无锡市为例，分析养老服务人才市场面临的困境，通过列举国内高职院校养老服务人才培养案例，提前部署解决无锡即将面临的人口老龄化加剧问题的方案。分析高职院校开设养老服务专业的优势，探究高职院校开展养老服务专业路径，培育满足地方需求和具有时代特色的高素质养老服务人才，以解决当前面临的人口老龄化问题，提高人民的生活水平。

关键词：人口老龄化；养老服务；高职院校；无锡市

中图分类号：F719文献标识码：A文章编号：1005-6432（2024）36-0049-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.36.013

1引言

截至2020年年底，无锡全市60周岁以上老年人口数量达到147.38万人，占常住人口的19.75%，较全国高1.05个百分点；65周岁以上老年人口达到109.36万人，占常住人口的14.65%，较全国高1.15个百分点，已步入“深度老龄化”阶段。预计到“十四五”末，全市60周岁以上老年人口将达155万人，占总人口比例的29%[1]。无锡养老服务发展面临新的压力和挑战，同时也迎来了重要的发展机遇和空间。无锡市老龄化程度不断加深，意味着将有更多老人需要照顾护理，这就要求无锡要做好养老服务复合型人才培养中长期发展规划。《无锡市“十四五”养老服务发展规划》中提到“市委市政府把推进无锡养老服务高质量发展作为积极应对人口老龄化国家战略的重要抓手，强化顶层设计、细化发展举措、推动改革创新，党委领导、政府主导、市场主体、多元参与的养老服务发展格局基本形成”，在养老服务人才队伍建设方面提出“支持市属高等院校、中等职业学校（含技工学院）设置养老服务相关专业，按照规定落实学生资助政策，加大专业人才培养力度”。

目前，无锡尚未有高职院校开设养老服务相关专业，高职院校养老服务人才在无锡人才培养环节还是一片空白，加之无锡人口老龄化加剧，在高职院校开设满足无锡需求和具有时代特色的养老服务专业需提上日程。虽然江南大学、无锡太湖学院、太湖创意职业技术学院、无锡卫生高等职业技术学校开设了相关专业，但这些学校开设的护理专业更多是面向医疗护理，从事养老护理的人员很少。随着养老服务的普及化，需要更多专业化、职业化的养老服务人才，培养和吸收一大批年轻化的高素质养老服务人才迫在眉睫。

2养老服务人才市场面临的困境

随着人们生活水平的提高，人们对养老服务人员的要求也逐步提高，特别是受过高等教育人群对养老服务人员的专业化、职业化程度要求更高。人们已经不仅仅满足于养老服务人员的生活照料服务、清洁卫生服务、洗涤服务等基本养老服务，转而开始追求老年生活的质量，对饮食、健康、休闲、学习和社交环境等的服务要求也越来越多，越来越高[2]。从事养老服务行业人员只有掌握了相关的理论和技术，才能更好地提供科学的、健康的服务[3]。然而，就目前我国养老服务产业的发展状况来看，这种高层次职业人才还无法达到预期的服务标准。

2.1养老人才数量需求增加

20世纪70年代初期，中国实行了一系列的计划生育政策，并采取了严格的人口控制措施。而如今老年人的数量在不断增加，伴随着生育率的降低，年轻人所占的比重在加速降低。这种趋势发展至今形成了大量的“421家庭”，即一对夫妇需要养育四个老人和一个孩子，这样的家庭组成极大地增加了家庭养老的压力。此外，近年来工业化和城镇化的发展使人口迁移更加频繁，农村年轻人涌向小县城，小县城年轻人涌向周边三四线城市，三四线城市年轻人纷纷涌向二线城市，导致家庭规模逐渐缩小，家庭结构趋向小型化，同时移民和工作的变化也导致了大量“空巢”老人[4]。各种因素加速了人们对养老服务人才的需求，社会对养老人才数量需求增加。

2.2高层次养老服务人员需求增加

高层次养老服务人员需求增加可归因于以下两点。一是人们文化程度整体提高。自1977年重新开放高考后，进入高等学历教育的学生数量不断增长。根据2020年第七次全国人口普查数据，我国拥有高等教育背景的人口总计达到21836万[5]。每10万人口中，有15467人具有大学文化程度。无锡作为大学（大专及以上）文化程度较高的城市，有着大量的高层次的老年人。随着越来越多的高学历人群进入老龄阶段，人们对养老服务人员文化程度的要求也逐渐提高。二是人们生活质量整体提升。无锡目前的常住人口城镇化率为82.9%，已超过发达国家水平。随着无锡市人民生活品质的不断提升，大量的高收入空巢老人要求更高层次、更高质量、更高水平的养老服务，这就要求养老服务行业人员相应地具备更高的文化素养。

个人文化素养的高低，很大一部分源于受到的文化教育程度。随着无锡市居民文化程度整体提高以及生活质量整体提升，人们对养老服务人员文化教育程度的要求也逐渐增加。然而养老护理员整体受教育程度偏低，大学（大专及以上）文化程度人员占比不到10%，这就要求高校能够培养出更多高层次养老服务人员，以满足社会需求。

2.3养老服务人员的专业化程度要求提高

受到传统思想的制约，我国的养老服务业还处在发展的初级阶段。从事养老行业的人员“40后”和“50后”占据很大比重，从事与之有关的专业人员更是占很小的一部分，且多数是从教育、行政和公共管理专业毕业。有的养老院在人员入职之前进行一些简单的专业培训，只是走个形式，仅仅是为了确保他们能够进入工作岗位。养老行业服务团队整体存在着职业理论不强、护理技能缺乏、专业化程度不高等问题，造成了养老服务水平无法达到人们预期。

3高职院校养老服务人才培养案例研究

国内学者对于养老服务人才培养的研究起步相对较晚，加上我国社会养老问题日益严峻，以及养老市场供需关系严重失衡，国内学者对于这一方面的研究非常重视。国内部分城市高职院校已经开设养老服务相关专业，在养老服务人才队伍建设过程中获得了先进经验。文章重点选择广州卫生职业技术学院和石家庄职业技术学院的养老服务人才培养方式进行研究。

广州市仅有广州卫生职业技术学院一所高职院校专门开设了老年服务与管理专业，隶属护理系[6]。作为医学类专科院校，广州卫生职业技术学院在护理专业方面的独特优势，为老年服务与管理专业的开设奠定了坚实的基础。作为非医类高职院校，石家庄职业技术学院养老服务专业的人才培养方案选择了三个专业方向：旅游养老产业运营、老年教育管理、智慧养老运营，结合了新型养老模式，紧跟行业的发展趋势[7]。石家庄职业技术学院养老服务专业毕业生可以满足不同领域，不同层次，不同范围的养老服务需要。这两所高职院校在养老服务人才培养方面都获得了显著成果，有效解决了地方养老服务人才市场的大量缺口，这为各市在高职院校开展养老服务专业提供了丰富的办学经验，具有极强的借鉴意义。

随着人口老龄化加剧，部分大中城市人口老龄化程度已经超过20%，然而高职院校养老服务人才培养在很多地方还是空白。高职院校应该在与社会发展相适应的基础上，与社会各界一道深度挖掘为老年人服务的岗位，开设养老服务专业。支持当地高职院校开展养老服务专业试点，可以尽快解决地方高层次养老服务人员需求问题，破解养老服务人才市场面临的困境[8]。无锡目前已有11所高职院校，但目前还未有一所院校开设与养老服务相关的专业。太湖创意职业技术学院作为无锡唯一一所开设护理专业的高职院校，可以将护理专业作为基础开设老年服务与管理专业；无锡商业职业技术学院作为无锡唯一一所面向现代服务业培养高素质技术技能型人才的高职院校，培养了一大批现代服务业人才。两所高职院校都可作为无锡支持开设养老服务有关的专业的试点。

4高职院校开设养老服务专业的优势

高等职业教育作为一种重要的教育形式，旨在培养面向生产、管理、服务等行业第一线需要的具有较强实践能力、良好职业道德的高技能人才。高等职业教育对于培养和造就高素质的职业人才具有重要意义，已经成为国家人才培养体系的重要组成部分[9]。相对于普通高等教育，养老服务专业更适合高等职业教育，具体体现在以下三个方面：高职院校更注重专业技能的培养，高职院校更注重职业素养的培养，高职院校人才培养更贴近市场需求。

4.1高职院校更注重专业技能的培养

与普通高等院校不同，高职院校更加注重实践课程，让学生在实际操作中掌握专业知识和技能，这种以实践为导向的课程设置提高了学生就业竞争力。高职院校的教师大多具有企业背景，并在实践中积累了丰富的经验，这些教师将实际案例引入课堂，让学生在学习过程中更好地理解和掌握专业技能。高职院校不仅拥有先进的实验设备，还通过建立实训基地、校企合作等方式，为学生提供了丰富的实践机会，学生通过实际操作可以更好地将理论知识与实践相结合，提高自己的技能水平。养老服务专业对实际操作和专业技能有较高要求，更适合高等职业教育，养老护理技能、沟通与协调能力、管理与运营能力、健康教育与宣传能力等都是养老服务人才需要掌握的专业技能。在高等职业教育中，养老服务专业学生可以通过实践、实习等方式，系统学习和掌握养老服务专业的实际操作技能，提高就业竞争力。

4.2高职院校更注重职业素养的培养

高职院校应注重培养学生的职业素养，以更好地适应未来的职业发展。高职院校注重培养学生的职业道德，让学生自觉地养成职业道德准则和职业道德操守，增强学生的职场道德修养。高职院校注重加强职业态度的教育，让学生清楚地知道自己的职业态度和职业责任，明确自己的职业立场与职业准则，从而在职场中更快更好地成长。高职院校注重培养学生的心理素质，让学生在职场中能够快速适应变化，应对挑战，保持积极心态和良好情绪。养老服务人员的服务对象是需要更多关心和照顾的老年人，对养老服务人员职业素养有较高的要求。高等职业教育可以通过实践、案例分析等方式，从职业道德、职业态度、心理素质等方面入手，培养养老服务人才的职业素养，使他们具备良好的职业操守和道德品质，为未来的职场生涯打下坚实的基础。

4.3高职院校人才培养更贴近市场需求

高等职业教育的课程设置和教学目标都是以市场需求为导向，旨在培养具有实用型技能和职业素质的人才，使得学生毕业后能够顺利就业。通过与企业合作，高等职业教育能够及时了解市场需求和行业动态，更新教学内容和方法，使人才培养更具针对性和实用性。这种职业导向强的教育模式能够快速提升学生的职业技能，适应市场需求，为企业提供更多的技术人才和管理人才，成为社会需要的高素质技能型人才，有利于劳动力市场的稳定发展。

随着我国人口老龄化程度不断加深，整个社会对养老服务人才数量、文化程度、专业化程度的需求也越来越大。通过高等职业教育，养老服务专业学生可以学习到最新的行业知识和技术，了解市场需求，提前做好职业规划，增加就业机会，社会老年人赡养问题能够找到解决通道，人们的养老需求也可得到满足。

5高职院校养老服务人才培养路径

高职院校养老服务人才的培养可以通过增加专业认同、创新教育内容、加强社会实践、提高职业素养的形式，为养老服务行业培养合格人才，为老年人社会福祉提供保障。

5.1增强专业认同

由于长久以来形成的有关养老服务的观念已经固化，再加上我国的养老服务起步晚，致使养老服务业仍面临发展瓶颈[10]。学生对自己所就读专业的认同程度，在一定程度上决定了他们对该专业的热爱程度和学习热情。这就要求学校在养老服务专业学生入学初就加强学生对所学专业的认知，提高学生的专业认同。

高职院校可以组织各类活动，如专业技能比赛、职业讲座、学术交流等，让养老服务专业学生在学习中感受到专业的氛围，增强对养老服务行业的兴趣和归属感。养老服务专业教师可以利用课余时间与学生进行交流，及时了解学生的思想动态和学习情况，帮助学生解决学习和生活上的问题，增强学生对教师和专业的信任和认同。高职院校可以提供充足的、优质的实践教学资源，包括实验室、实训基地、校企合作等，让学生通过实际操作来加深对养老服务专业的认识和理解。高职院校通过营造良好的学习氛围、加强教师与学生的沟通、提供优质的教学资源等方式来帮助学生更好地认同养老服务专业，增强他们对养老服务专业的兴趣和投入度，并提高他们在学习和职业生涯中的成功率，让学生了解专业、认同专业、热爱专业。

5.2创新教学内容

为了更好地适应养老服务行业发展和企业的需求，高职院校应该不断更新教学内容，注重知识的实用性和前瞻性，这将有助于培养具备实际操作能力和适应未来发展的学生。高职院校应该定期审查和更新养老服务教学内容，确保其与最新的行业趋势和技术发展相匹配。高职院校应该教授一些前瞻性的知识，例如人工智能、大数据分析、物联网等，将这些知识运用到智慧养老服务中，促进智慧养老服务产业的发展。不同高校有自己专业设置和人才培养特点，在养老服务人才队伍的培养过程中，也要紧紧结合区域发展情况以及自身学科领域，制定具有特色、符合需求的培养方案。无锡高职院校进行养老服务专业的建设可以借助无锡四大标志性产业中的物联网、软件和信息技术服务业，推动智慧养老服务复合型人才的培养。

现代社会变化迅速，对人才的需求也在不断变化。创新教学内容对于学生未来的发展至关重要，能够帮助学生更好地适应社会的变化，确保学校的养老服务相关教学内容与市场需求保持紧密联系。学校也需根据学生特点，结合自身优势，丰富教学内容，激发学生的学习兴趣。

5.3加强社会实践

社会实践能够将养老服务的理论教育与实践教育充分地结合，使学生在获得理论知识后将书本上的知识运用到实践中，并在实践中更好地理解和掌握理论知识。社会实践的培养方式有利于培养养老服务专业学生的实践能力，提高他们的动手操作技能，增强他们的自信心。

高职院校应该重视社会实践教育，积极组织各种实践活动，为学生提供更好的职业素养教育和发展机会。高职院校可以组织各类实践活动，如社会调查、志愿服务、公益活动等，让学生通过亲身参与，增强社会实践能力和社会责任感。学校可以与养老院、社区等合作，建立实践基地，让学生更加深入地了解养老服务行业和工作实际。高职院校可以安排实习课程，让学生在校期间进行实习，了解职业情境和工作内容，增强实际操作能力和职业素养。高职院校可以推广社会服务，鼓励学生参与志愿服务、公益活动等，让学生通过为社会做出贡献，增强社会责任感和成就感。高职院校要根据学生的能力需求，结合养老产业的发展需要，开展养老机构、社区和家庭的实习活动。同时，高职院校也要重视社会实践的实效，进一步加强人才培训资源的开发，通过聘请医疗机构或养老单位的专家担任兼职教师，共同探索养老服务人才培养方案。

5.4提高职业素养

学生不仅需要掌握专业技能，还需要拥有良好的职业素养，以适应职场的需求和发展。养老服务人员与众多服务型行业的工作相同，将为他人服务作为自己的工作内容，因此提高学生良好的职业素养至关重要。

高职院校可以开设职业道德教育课程，让学生了解养老服务行业的道德规范、职业礼仪和职业形象等内容，培养学生的职业道德观念。高职院校可以开设自我管理课程，帮助学生掌握自我管理技能和方法，让学生学会合理规划时间、管理情绪和应对压力，提高学生的主动服务意识。高职院校可以通过组织小组活动、团队项目等方式，培养学生的团队合作能力和沟通协调能力，让学生学会在团队中发挥自己的优势，提高职业素养。高职院校可以组织社会公益活动，如志愿者活动、社区服务等，让学生通过参与公益活动增强社会责任感和感恩意识，培养学生的社会适应能力。高职院校培养养老服务专业学生的职业素养需要学校提供全方位的支持和服务，通过多种方式和手段提高学生的主动服务意识，让学生在从事养老服务行业时更加自信，更具动力，同时更能赢得老年人的信任和社会的赞誉。

6结语

我国人口老龄化呈加速发展趋势，养老服务人才市场面临养老人才数量需求增加、高层次养老服务人员需求增加、养老服务人员专业化程度要求提高的困境。通过国内高职院校养老服务人才培养案例研究，发现高职院校具有注重专业技能的培养、职业素养的培养、人才培养更贴近市场需求的优势，因此高职院校开展养老服务专业是城市解决养老问题的重要途径。高职院校可以通过增强专业认同、提高职业素养、创新教学内容、加强社会实践的方式，构建养老服务人才培养路径，以应对越来越严重的人口老龄化问题。

参考文献：

[1]黄磊.积极应对人口老龄化的路径思考——基于无锡的调查[J].江南论坛，2023（5）：69-73.

[2]李继刚，刘婷婷.养老服务人才职业教育培养研究[J].中国成人教育，2022（24）：51-56.

[3]孙茜宇，席萌菲.老龄化背景下高职院校养老服务专业人才培养研究[J].科技风，2023（13）：141-143.

[4]李祎婧.苏州高收入空巢老人精神养老问题研究[D].大连：大连理工大学，2020.

[5]李如意.全国拥有大学文化程度人口超2.18亿[N].北京日报，2022-09-10（3）.

[6]戴宏岫.广州市高职养老服务人才培养市场适配度的研究[D].广州：广东技术师范大学，2019.

[7]许丽遐，陈楠，王丽君，等.养老服务专业人才培养模式创新——以石家庄职业技术学院为例[J].石家庄职业技术学院学报，2018（4）：1-4.

[8]张译文.成都市养老服务人才队伍建设问题研究[D].成都：电子科技大学，2022.

[9]张联民.高职院校学生的培养方案与实施[J].改革与开放，2016（11）：117-118.

[10]唐临琳.老龄化背景下高职院校养老服务专业人才培养研究[J].中阿科技论坛（中英文），2021（12）：144-146.

［基金项目］无锡市软科学研究课题“人口老龄化背景下无锡高职院校开设养老服务专业的路径研究”（项目编号：KX-22-C012）。

［作者简介］周震宇（1995—），男，江苏泰兴人，硕士，无锡商业职业技术学院思政助教；徐梓榆（1997—），女，江苏无锡人，硕士，无锡商业职业技术学院。