数字化转型赋能图书馆资源构建与应用研究

摘 要：随着互联网时代的到来，信息技术的广泛应用，图书馆作为科学、文化、教育的科研基地，应根据时代的发展，进行数字化转型，充分利用数字技术，进行图书馆资源构建，打造个性化的应用。基于此，本文从实际出发，分析了数字化转型赋能图书馆资源构建与个性化应用现状，明确图书馆资源构建与个性化应用存在的问题，提出图书馆资源构建与个性化应用的相关策略，旨在促进图书馆事业创新发展。

关键词：数字化转型;图书馆;资源建构;应用

中图分类号：G434 文献标识码：A

互联网时代下以人工智能、大数据、云计算等为代表的数字技术对各行业产生了深刻变革，也为图书馆的发展带来了更多机遇。资源建设是图书馆优化馆藏资源、开展阅读活动、加强服务专业性、精准性的重要举措。通过资源建构及个性化应用，实现图书馆数字化转型，促进公共服务不断提升质量，满足用户随时随地获取学习资源，有助于图书馆提供在线信息和服务，进一步提升用户满意度。

一、图书馆资源构建与个性化应用现状分析

（ 一） 时代需要带来的挑战

互联网时代下，社会群众的阅读形式与阅读习惯产生了深刻变革，人们的阅读行为正逐渐发生改变。

一是阅读形式从传统的纸质阅读转变到数字阅读，信息获取量更大、阅读人数大量增加。二是用户的阅读需求发生了变化，互联网时代信息的海量增加，进一步带动了用户的咨询需求和审美需求提升，阅读意向趋于复杂多样。三是阅读媒介选择更多。现代新媒体介质已经部分取代传统纸媒阅读，用户正进入移动阅读、互联网阅读的新发展阶段。四是阅读方式发生了变化[1] 。新媒体平台与传统纸质阅读相比所能提供的信息形式更多样，包括文字、图片、视频、音频等，读者更注重碎片化阅读和选择性阅读。由此可见，图书馆在互联网时代下面临的挑战，需要对数字化资源与个性化应用现状进行分析研究。

（ 二） 资源一体化管理的需要

图书馆资源一般可分为纸质资源和电子资源两部分，从管理层面来说，这两种类型的图书馆资料管理相对独立，关联性不强。一方面，图书馆管理系统更注重纸质资源的采购、编目和统计，在电子资源的管理上缺乏对应的功能模块设计。通常，电子资源管理只是嵌入了系统检索功能模块，用户点击纸质图书详情页，可以看到相关链接。电子资源管理长期处于边缘地位。另一方面，图书馆的资源管理通常是借助检索系统对纸质图书和电子图书进行统一检索。但是因为系统供应商数据存在时间与内容上的偏差，使得纸质资源和电子资源一体化管理有名无实。

（ 三） 采购资源亟待元数据库支撑

图书馆管理纸质资源编目一般是将书籍供应商、书目等导入系统，同时对书名、作者以及ISBN 进行字段查重，保障录入的准确性。此过程中，图书的筛选主要依赖于人工，且缺乏图书借阅量、图书推荐率、图书流通率等元数据支持，后续采编数量的制定仅以管理人员的经验为依据。总之，图书馆传统资源采购方式缺乏元数据支持，也没有构建出具有较为全面的元数据库，不同资源间的整合力度不足，导致后续资源采购无法得到数据库的有效支持与数据参考。

（ 四） 用户参与资源建设的内在需求

图书馆的资源建设需要结合用户意见，实现用户与图书馆资源建设的有效对接，这样能够有效延展采编思路，提高采购人员选购书的针对性。传统图书馆推荐购置形式存在客户参与流程繁琐、经费限制、审核复杂、缺乏对信息技术、人工智能等技术的引入。由此可见，学校图书馆必须要强化数字化转型赋能，引入人工智能、大数据、云计算等技术构建推荐购置系统，提升建构效率，为馆员和用户之间搭建行之有效的沟通桥梁。

（ 五） 资源互动以及流转性的需要

图书馆具有较为丰富的图书资源，但是在用户利用层面往往存在资源交流匮乏、纸质资源使用率不高的问题。读者在使用图书资源的过程中，基本只在热搜、资源配置等方面产生互动，在资源推荐、流转以及评价等活动中较为少见，无法实现用户与图书馆之间的密切交流与互动[2] 。近年来，许多图书馆开始数字化转型建设，不同程度上构建出了虚拟云平台，为用户的资源使用交流提供了平台支撑。在这一模式下，用户能够充分借助平台功能分享交流知识，调动了用户多次使用资源、推荐资源的主动性。但从实际情况来说，也存在虚拟云平台资源形式单一、功能模块较少、平台框架设计不全等问题，难以与其他图书馆系统进行对接。为了满足图书馆资源互动及流转性需求，就必须顺应数字化建设转型，构建个性化阅读新生态。

二、图书馆资源构建与应用平台及其系统框架

（ 一） 平台建设的基本框架（ 图1）

1. 硬件设施建设

图书馆的硬件设施较为多样，具体来说包括LED 屏幕、展示书架、各类终端设备以及图书馆机器人等硬件设备，还包括借阅卡、收录机、扫码器等。为了优化图书馆资源构建与个性化阅读新生态构建，必须全面建设硬件设施。

2. 资源数字化

数字孪生以及元宇宙视野下，图书馆资源数字化更具有“虚拟与现实”相结合的特征，这种特征直接指向图书馆用户的个性需求，强调图书馆物理空间和虚拟空间的融合。数字化转型赋能下，图书馆资源使用各环节的关系更紧密，包括人机、环境、信息、知识交互等方面。利用智能系统、传感器、传感器平台等设备实现资源数字化，为用户提供更多样的阅读体验。

3. 数字化资源管理

数字化资源管理的重点一般是非结构化数据，强调通过对读者隐性、显性行为的分析，结合图书馆实际情况设计个性化资源管理系统。系统功能涵盖纸质图书数字化、资源采编、资源推荐、转载及收录等多方面内容。

4. 数字化资源服务

从现有学术研究角度来说，资源的转化更强调形式上的转化，即纸质资源的数字化转型不仅是“纸上的文字”转变为“电脑里的数据”，更需要实现配套服务形式的转化。而数字化资源服务开展的前提，就是精准定位读者需求，提供具有针对性的数字化资源服务。图书馆受众多样，不同受众的知识水平、阅读习惯和阅读需求存在显著差异。为了提高图书馆服务效能，就需要针对数字化资源提供优质服务。利用线上检索、终端设备等获取数字化资源的使用记录，为用户提供精准的个性化服务。

5. 数字化资源推广

图书馆数字化资源推广机制的建立，能够切实提升推广实效，加强图书馆与学校各部门之间的联系，配备专业人员，确保数字化资源的推广。图书馆需要根据学校特点以及用户阅读喜好，在图书馆内设置相关信息搜集分析部门，强化人员管理，搭建一支专业化推广队伍，负责对数字化资源进行推广。

（ 二） 个性化阅读推荐系统架构（ 图2）

1. 个性化应用推荐系统设计

个性化应用推荐系统主要由图书馆信息资源、推荐引擎构成。系统首先利用大数据、人工智能相关技术将图书资源转化为推荐引擎，在运行中搜集并形成读者特征库，将其提供到推荐引擎。推荐引擎根据特征库，搭建按照资源协同和用户喜好形成不同推荐模式，进而形成个性化推荐结果。推荐引擎更进一步启动学习模式，顺序过滤推荐结果，生产更智能化的个性推荐结果。

2. 个性化应用推荐系统接口

个性化阅读推荐，是基于对用户阅读行为深度了解后形成的一种模块式推荐，使读者能在图书馆资源检索系统中更便捷准确检索出需要的文献。为此，需要在系统增加推荐服务模块。一是对首次使用检索系统的用户，系统根据其他读者之前的检索、阅读历史对用户推荐相关的书目。这种系统可分为两类：一类是结合用户阅读喜好搭建的模型进行推荐，可设计如“你或许想阅读这些” 功能模块。另一类根据系统记载的读者好友过往阅读的书目设计模型，可设计为“ 您的好友也在读” 等功能模块[3] 。二是面向读者检索后出现的自然检索页面，此类推荐内容，可以根据读者的检索结果进行相似书目的推荐，可设计为“相关书籍”等功能模块。

3. 个性化应用推荐系统功效

系统首先要建立用户特征库。根据用户浏览阅读历史形成用户行为数据库，从中归纳总结出用户的阅读习惯，加上用户相关身份标签后建立读者个性化特征信息库。在用户下次登录时提取用户信息，根据数据库记录内容推荐个性化阅读内容。

其次，对于馆藏资源建立特定的向量库，对书籍文献的相关性进行计算，综合考虑文献相关的读者借阅和检索等行为，从而形成不同文献、不同书籍在馆藏资源中应占有的权重。

另外，个性化阅读推荐系统要具有智能化推荐功能模块。系统能够根据读者阅读书目和读者行为特征形成推荐结果，同时对生成结果进行排序、过滤，最终生成智能化推荐结果。

三、图书馆资源构建与应用存在的问题

（ 一） 财政资源不足

图书馆资源构建与个性化阅读新生态具有显著的复杂性，需要多方资源支持，包括设备配置、软硬件升级管理、固定资产投入以及人力等，整体财政支出数额较大。从政策角度来看，图书馆的资金大多由当地政府供给，资金来源单一。

（ 二） 缺乏长远规划

图书馆资源建设和个性化阅读构建的最终目的，在于提高读者服务质量，实现资源共享与资源转化。但是从实际情况来看，图书馆受传统理念束缚，在资源建设以及个性化服务模式方面存在规划内容片面等问题。比如，图书馆各子系统数据库不兼容，导致图书资源难以分类检索等问题，一定程度上阻碍了图书馆资源建设和个性化阅读模式构建。

（ 三） 管理人员素质有待提升

图书馆管理人员的素质参差不齐，具有专业图书管理学习经验的管理人员较少。首先体现为图书馆管理人员的数字素养方面，对于数字设备使用不当、数字资源管理意识不强，难以保障管理的高质量发展[4] 。其次体现为图书馆管理人员个性化管理能力的缺位。随着图书馆业务的电子化与数字化转型，传统的管理方式难以满足图书馆个性化管理需求，图书管理人员无法胜任本职工作，一定程度上影响到图书馆资源建设的整体发展。

（ 四） 资源管理标准不规范

数字化转型下，图书馆资源建设与管理，目前还没有统一的标准，在进行资源管理、数据库分类的过程中，往往是依据图书馆的管理经验或管理习惯进行分类。如按照语言分类、资源类型分类、学科分类或书名首字母进行分类。缺乏统一管理标准必然会导致后续的资源管理较为模糊、混乱。此外，图书馆数据库中缺乏对导航系统的应用，使得不同类别的资源纳入同一类别中，为后续的资源管理产生了一定阻碍。

四、图书馆资源构建与应用的相关策略

（ 一） 构建图书馆的数字化资源

首先，建设资源阅读个性化空间。图书馆需要充分借助大数据、人工智能、云计算等数字技术，深度挖掘用户需求，实现图书馆资源的深度整合与充分利用。一方面，应拓展图书馆实体空间，构建出能够满足用户多样性诉求的资源空间。另一方面，将各类数字技术融入个性化信息分享空间中，强化对用户需求的信息采集，实现资源推送精准化。其次，利用物联网技术实现终端智能化识别、定位、管理及监控。图书馆可以充分引入RFID 射频识别技术，实现纸质书籍的自动借还管理。同时，可以利用数字技术实现对数字资源的预约、借还等数据进行采集整合。

（ 二） 注重人才培养，落实数字化服务保障

图书馆资源建设需要图书馆员具备扎实的专业能力以及数字素养，能够在充分使用现代网络技术的基础上，对图书馆资源进行有效管理和充分利用。因此，各校图书馆必须要加强人才培养，注重提升人才的数字素养，为图书馆落实数字化服务提供保障。一是加强管理人员数字化处理能力，引进具有专业技术与信息素养的优秀人才，为图书馆注入新鲜血液。二是提高图书馆已有人才的专业水平，定期让他们参加专业培训和业务进修，使图书馆整体管理水平得到提高。

（ 三） 搭建智慧型多元化移动阅读服务平台

数字化时代推动了整个社会的智能化进程，人类开始步入低接触的“移动”时代。在这种情况下，图书馆就需要搭建具有智慧型、多元化的移动阅读服务平台，为读者提供多场景的资源服务。如建立虚拟3D 馆舍，按照学科类别或资源类别进行划分，用户进入平台中可根据不同需求选择自己需要借阅的资源[5] 。图书馆还可以将数字资源集成，在移动服务平台中，建立个人移动学习空间，馆员可以实时检测资源使用状态，带动服务升级，保证服务平台一直处在良好状态。

（ 四） 基于混合智能技术打造全方位阅读空间

1. 智慧阅读体验空间

图书馆基于混合智能技术打造全方位阅读空间需要注重智能化设备的应用，能够采用多样化的技术手段，提升用户体验。比如，可以引入CAPM 系统搭配智能升降机械手，为用户提供更具有体验感的数字化资源使用体验。也可以设置一卡通、门禁等设备，让用户进行自主信息查询和图书使用。如果条件允许，图书馆也可以使用馆藏机器人进行图书的分拣、盘点与管理，帮助用户查找自身需要的资料。

2. 智慧阅读学习空间

智慧阅读学习空间是一种具有交互性、智能性的图书馆学习方式，能够为用户打造出具有协同性和资源共享性的空间氛围。图书馆可以构建指挥中心，为用户展示相关科技产品或搭建虚拟化的环境氛围，实现开放性学习和协同交流。比如，图书馆可以构建智慧服务平台，在平台融入用户需求的学习资源或参考咨询等方面的内容，灵活使用人工智能技术、大数据技术，感知用户学习体验，加强智慧阅读学习空间的个性化服务。

（ 五） 开展形式多样的阅读活动

互联网时代下，数字化转型赋能为图书馆的阅读活动开展提供了更多样的思路和发展空间。首先，可基于数字技术，拓展延伸阅读的内容和形式，通过线上和线下两个方面，为用户提供更丰富的资源。其次，阅读活动要紧密贴合社会时事和新闻热点，围绕具体的主题内容开展阅读活动，提高用户的阅读参与度[6] 。借助热点事件创设读者服务活动，能够有效提升阅读活动推广效果。最后，图书馆应通过数字技术打造自己的品牌，搭建三维推广体系，围绕图书馆自身特色打造阅读活动品牌，利用品牌效应，加强用户的阅读活动参与度与体验感，实现图书馆阅读活动的推广目标。

五、结语

综上所述，互联网时代下图书馆用户的阅读需求、阅读习惯和阅读行为均产生了一定变化，为了满足用户多样的阅读需求，就需要强化图书馆数字化转型赋能，强化学校图书馆资源建构。因此，图书馆应注重人才培养，落实数字化服务保障、搭建智慧型多元化移动阅读服务平台、基于混合智能技术打造全方位阅读空间、创新阅读活动形式内容，全面提升图书馆读者服务质量，促进个性化阅读发展。

参考文献：

[1] 徐同涛，赵象实. 双向奔赴书香校园建设的校本实践———以图书馆资源建设与阅读课程开发为例[ J] . 中国现代教育装备，2024（6） ：70-72.

[2] 周文泓，代林序，黄思诗，等. 国外图书馆主导的数字记忆社会化建构进展：定位、路径与策略[ J] . 图书情报知识，2022，39（2） ：20-29.

[3] 陶晶雯. 社会记忆视野下图书馆口述资源体系建构的再审思———以传统手工技艺类非物质文化遗产为例[ J] . 图书馆界，2020（2） ：6-9+32.

[4] 肖自力. 智慧图书馆中基于人工智能的个性化阅读推荐系统设计实施策略[ J] . 兰台内外， 2024（10） ：70-72.

[5] 车盈. 互联网背景下人工智能技术在公共图书馆服务中的应用研究[ J] . 造纸装备及材料，2022，51（10） ：155-157.

[6] 余建芳. 基于“ 互联网+” 的高校图书馆个性化阅读推荐系统的设计与实现[ J] . 数字技术与应用，2021，39（9） ：146-149.

（ 责任编辑：邢西深）