主流媒体报道中女性医务人员的媒介形象研究

摘要：女性医务人员作为医疗救援的主力军，在突发公共卫生事件下涌现出大批优秀人物，受到各大媒体的高度关注。本文从 《人民日报》、新华社获取相关报道128篇作为样本进行分析，发现媒体对女性医务人员职业角色、家庭角色以及女性特质进行了塑造，并从建构者、建构形象、建构策略与建构原因四个方面进行分析，指出媒体在构建女性媒介形象时应保持客观公正的原则，尽可能全面地反映女性形象，而避免将她们符号化、刻板化。

关键词：公共卫生事件；女性；医务工作者；媒介形象

随着社会的不断发展，我国妇女地位不断提升。媒介作为社会的一面镜子，受政治、经济、社会等多重因素的影响，其所塑造的女性媒介形象也随着社会的变化而发生嬗变。媒介具有建构社会性别意义和模式的功能，其构建的女性形象很容易转变为大众的心理期待，从而影响整个社会对现代女性的认知，以及女性对自身性别的认同方式。2020年初我国突发公共卫生事件期间，主流媒体对女性医务人员的报道让女性形象更为立体和生动，不仅体现了女性的巾帼担当，同时，也展现出她们柔弱的一面。但部分报道将女性医务人员的行为高度美化，也引发了部分网友的争议。《人民日报》、新华社是我国的官方主流媒体，拥有大量受众群体，本文以2020年1月至6月 《人民日报》、新华社发表的相关女性医务人员报道为样本，试图分析媒体对女性医务人员媒介形象进行了怎样的呈现，并对其形象构建作初步探讨。

一、研究样本描述

在拟态环境之下，媒介形象是人们认识外部世界的一扇窗口。麦奎尔认为，媒介是社会关系的中介，意义通过媒介被建构起来，从而直接影响着受众对现实世界的理解、接受和实践。[1]在两性议题上，媒介塑造的女性形象就如同一面镜子，影响着受众乃至社会对女性的看法、行为及心理期待。因此，了解女性医务工作者的媒介形象，有助于了解其在社会中的地位及话语权，了解有关女性形象报道在数量、内容、视角方面发生了哪些变化。

根据威廉·加姆森的框架分析理论，新闻故事的文本均有一条故事主线或叙事框架，并可拆分为 “框架装置”与 “推理装置”两部分。其中，框架装置包括隐喻、例子、短句、描述和视觉影像五种元素。笔者采用内容分析法，从这五种元素切入进行研究，并选择 《人民日报》和新华社官方网站和官方微信公众号作为研究平台。笔者输入 “女性医务工作者”“女性医务人员”等关键词进行检索，随机抽取2020年1月至6月期间排在前100页的新闻并选择新华社微信平台符合时间段以及报道主题的文章，删除重复的新闻报道，共获得样本报道128篇。在类目建构上，本文建构的类目有新闻主题、报道倾向、消息来源。在新闻主题类目下，笔者根据主题提炼出8个子类目：治病救人、家庭事迹、职业与家庭、身体与面容描述、正能量与表彰、慰问募捐、哀悼、呼吁关注女性利益；在报道倾向类目下，根据情感态度的不同，分为正向、负向以及中立和未标明态度；在消息来源类目下，由于此类报道大部分存在医务人员和患者两个消息源，因此，笔者将其分为以下几个子类目：医患双方、患者、医务工作者、其他消息源及未注明消息来源。

二、女性角色与女性特质的塑造

（一）职业角色：敬业精神与工作能力兼具

1.尽职的敬业精神

身体不仅是一个物质的躯体，承载着很多丰富的内容，还是一种社会性表达。在报道主题中，占比最大的有关职业事迹的相关报道中，有28篇对人物的身体和面容进行了描述，占比总体职业事迹文章的41.8%。部分报道对外形外貌进行刻画，展现女性医务人员的敬业精神。例如，在报道中有对工作量繁重而导致身体被透支的描述：“体重不足100斤的她每天穿戴防护服，背着40斤的喷雾药箱，对每一个房间、每一处角落进行消杀，任药箱压红了双肩，汗水浸透了衣服。”[2]除此之外，护士们脸上戴口罩的压痕、剃发上阵的描写也被多次报道。在报道中，记者将身体放置于特定的权力和话语规约体系之中，呈现出一种来自政治的表达向度。值得注意的是，“剃光头”“带孕上岗”等此类报道虽然本意是对女性医务人员的行为进行肯定，突出她们在工作中的敬业和奉献精神，但也存在利用 “身体”过度煽情，将女性置于 “被凝视”地位的问题。这种对于女性牺牲、奉献的 “献祭式”报道，实则也是对女性主体性的剥夺，更是对女性面临工作处境问题的转移。

2.优秀的专业能力

面对突发公共卫生事件，从应急物资的筹备，到人员的分配；从医务人员自身的防护，到患者的救治及心理安抚措施；从各方面流程、预案、制度的制定，到具体措施实行时的监督指导等，女性工作者都展现出极高的工作水平和认真负责的工作态度。在工作中，女性医务人员在应对变化的病情、复杂的治疗手段、繁重的工作任务等方面，都具备极高的专业素质和能力。例如，医生在对患者进行观测时，不仅要监测生理上的变化，也需记录其心理变化，以便进行下一步治疗。这些方面主要体现了医务人员细微周到、严谨认真的工作状态。此外，在科普一些专业防护知识时，也常常以女性角色为传授主体。女性本身具有的亲和力更容易被大众接受这一优势得以体现，促进了健康传播的良好效果。

（二）家庭角色：职业与家庭并重

在传统的新闻报道中，女性往往扮演着家庭角色，只是 “站在成功男人背后的女人”，是 “贤内助”，是为家庭牺牲自己事业的 “伟大女性”。[3]一直以来，女性都以在家中相夫教子的贤妻良母形象示人，换句话说，这是一种对女性的刻板印象。在李普曼看来，刻板印象虽然可以为我们认知某一事物提供一种捷径，但有时也会阻碍我们对事物的进一步认知。在突发公共卫生事件期间，主流媒体的报道打破了这一传统的刻板印象，报道了大量女性医务人员放弃家庭团聚机会而上一线抗疫的事迹，她们或为人母，或为妻子，或为女儿，或为恋人。笔者将这些形象做了一个简单的梳理，发现提到医务人员作为妻子的报道有18篇，占比30%；提及女儿角色的报道有17篇，占比28.3%；提及母亲角色的报道有18篇，占比30%。可以看出，女性作为妻子和母亲角色的比例占绝大多数。自古以来，我国就有 “家国同构”的说法，[4]在报道中，女性摆脱了过去在家相夫教子的形象，虽然兼具家庭和职业双重身份，却展现了坚强独立、投身事业、为国奉献的一面，将家庭角色转化为国家角色，从而表现了职业的神圣化。

（三）女性特质：通过工作内容进行呈现

社会性别与自然性别有着不同的本质。美国历史学家琼·斯科特 （Joan Wallach Scott）认为，社会性别是 “基于可见的性别差异之上的社会关系的构成要素，是表示权力关系的一种基本方式”[5]。在此类报道中，女性医务人员在工作中所具备的温和、细致、体贴等特质在其工作中得到了延伸，女性不但需要提供专业的医疗服务，还要进行额外的身体和情感劳动。一些患者从隔离到确诊，其间既遭受着身体病痛的折磨，同时，心理上也伴随着巨大的痛苦。面对不同年龄段的患者，女性医务人员既要给予他们医疗上的救助，也要辅之精神上的鼓励和陪伴。女性医务人员在照顾病人时如母亲、女儿般的关怀就会在其中体现，这依然是对女性特征的一种强调而非淡化。例如，《中医ICU护士：加油，我的患者朋友！》中刻画出了给予老年患者鼓励和细心照顾的中医护士角色；女护士翁雨对患者老奶奶的细心照顾、刘孝元照顾失明老年患者等报道体现出医务人员对老年患者的关怀。

三、女性医务人员的媒介形象建构机制分析

（一）建构者：多方参与共同建构媒介形象

消息来源是影响新闻客观性和真实性的一个重要因素。经过梳理，对于女性医务人员的报道主要有三种消息来源：医生、医患双方、政府。消息源来自医生的报道共有85篇，所占比例为66.4%，其中包括采访本人以及周围的同事；消息源来自医患双方和政府的报道各有16篇，所占比例分别为12.5%。从中可以看出，媒体在塑造女性职业角色的形象时较多采取医生一方的声音，辅之以医患双方的关系来补充说明。这是因为在塑造女性医务人员这类正面人物形象时，如果只采取采访对象一人的声音，报道就容易显得干瘪、难以让人信服。因此，加上与患者的相处，以及周围同事和家人的评价，塑造的人物就会更加生动饱满。媒体在疫情期间旗帜鲜明地传达政府的声音，唤起社会对女性医务人员的关注，切实发挥出聚人心、展旗帜的作用。

（二）建构形象：立体而多元的女性媒介形象

报道中塑造的人物形象呈立体化、多元化的特点。在过去的正面人物报道中，刻画的人物常常以平面化、单一化、刻板化形象示人。在突发公共卫生事件的大背景下，女性医务人员的形象除了刻画其无私奉献、吃苦耐劳、严谨认真等形象，还展现出其个性的一面。例如，报道中呈现了一名热爱武侠、梦想像金庸笔下的大侠一样仗剑走天涯的女医生；“95后单身女护士：我给失陪宝宝当‘妈妈’”的报道中展现了一名 “菜鸟妈妈”临时上阵照顾小宝宝的趣事；“陪孩子写作业，连亲妈都容易崩溃，难为这群护士了……”的报道中展现了和蔼可亲、耐心风趣的女性护士形象。这些报道一改以往正面报道刻板、不真实、呆板的弊病，将女性医务人员的形象变得丰满，让受众真切感受到了人物的真实性，拉近了与受众的距离。

（三）建构策略：多手段运用展现正面立场

臧国仁认为，新闻框架从微观层面来看，其文本是由字、词、句构成的，其中包括以此形成的修辞风格、语言组织和报道手法。[6]主流媒体在对女性医务人员媒介形象进行刻画时，多采用描写和叙述的手段。此外，一些报道还会辅以视频、图片等资料，使报道更具现场感，真实感和说服力也更强烈，让受众能够直观地感受新闻事件。在关于女性医务人员的报道中，正面报道占有绝对的比例，共有75篇，所占比例为59%，统计中无负面报道。正面报道中，职业事迹主题最多。其原因在于，一方面，新闻的本源是事实。据中国国务院联防联控统计，截至2020年3月7日，在支援武汉的所有医务人员队伍中，女性医务人员人数达到2.8万人，占整个医疗队医务人员的2/3。[7]女性医务人员在疫情防控中做出了极大贡献，社会对她们在一线防控工作中取得的成绩给予了莫大的肯定和褒扬；另一方面，《人民日报》、新华社作为我国党媒，在突发卫生公共事件中需要带领媒体发挥安抚民心、上通下达的作用，以便营造出良好、积极向上的社会风气，唤起人们的同理心，安抚民众紧张情绪，促进全国上下团结一心，共克时艰。

（四）建构原因：展示正面宣传导向，呈现女性多面形象

麦库姆斯 （McCombs）和肖 （Shaw）于1972年在 《舆论季刊》上发表的 《大众传播的议程设置》一文提出，大众传播具有 “议程设置”的功能，其进行的新闻活动会影响周围人对身边事件重要性的判断。[O1uZQti10LaO6WUewlwM+lKcdoSQmKOsfxsjBH2auIU=8]在突发公共卫生事件之后，《人民日报》新华社作为我国官方主流媒体，具有鲜明的政治立场，是党的喉舌。

在对女性医务人员进行报道时，除了将她们塑造为 “最美逆行者”“巾帼英雄”的媒介形象，展现她们面对病毒不畏生死、迎难而上，面对病人一视同仁、救死扶伤的形象，也要呈现出她们在生活与工作中不乏可爱的一面，既精于医术又心怀大爱，用实际行动展示救死扶伤、仁心仁术的崇高精神。她们不再是传统的需要依附男性、软弱、虚荣、徒有美貌的形象，反之展现了她们 “舍小家、为大家”的精神，当然也流露出女性软弱的一面。在媒体的大量报道下，向全中国乃至全世界塑造中国女性医务人员群像。这种议题的呈现引领了社会主流价值导向，在疫情期间可以起到安抚民心的作用，充分体现出 “她力量”的强大，用媒体的力量诉说妇女能顶半边天。这样的媒介形象塑造不仅传递了两性平等的观念，也再一次肯定了女性的价值，凝聚了社会共识。

四、结束语

过去，女性经常被媒体塑造为 “被看”的个体，陷入被责难、被琐碎化，甚至不被媒介呈现的困境。但随着近年来女性意识的进一步觉醒，女性通过网络等多种渠道发出自己的声音，反抗着一直以来所受到的 “凝视”。在议题的溢散效应和共鸣效应下，主流媒体和自媒体纷纷联动，女性医务人员成为这次议题中不可忽视的群体，得到人们的普遍关注。在未来的社会发展中，媒介应更积极地表达女性声音，塑造更加全面而真实的女性形象。唯有如此，两性关系才能在实际中走向真正的平等、和谐。

参考文献：

[1] [英]麦奎尔.大众传播模式论[M].祝建华，译.上海：上海译文出版社，2007.

[2] 新华报业网.江苏19万多基层医务工作者：筑牢基层防疫 “铜墙铁壁”[EB/OL].[2020-03-16].http：//js.people.com.cn/n2/ 2020/0316/c360306-33880682.html.

[3] 曾尼，尹山鹰.传播媒介中的女性形象分析[J].新闻界，2005 （05）：79-80.

[4] 禹建湘.家庭与社会：女性角色定位[J].湖南人文科技学院学报，2006（04）：75-78.

[5] 唐海迪.新中国初期女性文化的演变（1949—1966）[D].北京：首都师范大学，2004.

[6] 臧国仁.新闻媒体与消息来源：媒介框架与真实建构之论述[M].台北：三民书局，2003.

[7] 人民网.全国支援湖北和武汉女性医务人员达2.8万人[EB/OL].[2020-03-09].http：//health.people.com.cn/n1/2020/0309/c14739-31623293.html.

[8] 傅磊.我国健康传播的媒介效应研究[D].大连：大连理工大学硕士学位论文，2007.

作者简介： 陈雨佳，女，汉族，云南昆明人，硕士研究生在读，研究方向：西藏对外传播方向。