摘 要:为了满足社会对国际商务人才的需求,促进复合型人才培养目标实现,“国际市场营销英语”课程需要突破传统教学困境,采用创新应用型教学方式促进产教融合,培养具有开阔国际商务视野、良好职业素养和熟练掌握外贸岗位实践运作能力的跨文化商务交际人才。文章基于生态教学理论和情境教学理论剖析了应用型教学在“国际市场营销英语”课程教学中以生态化互动要素驱动教学实践和问题情境关联教学实践的机制,同时,针对课程应用型教学目标的实现,提出了相应的策略,即将区域产业问题导入教学强化产教融合、以多模态信息渠道创建生态教学情境、以项目驱动教学法实现教学的成果导向、通过多元化教学评价推动培养目标实现。
关键词:“国际市场营销英语”课程;应用型教学;教学策略
中图分类号:G642.4 文献标识码:A 文章编号:1002-4107(2024)12-0084-04
一、引言
商务英语作为复合性、应用性较强的专业,直面国际贸易和对外交际岗位的人才培养需求,培养能够满足对外交流需求、具有对外商务岗位沟通和业务开拓能力的跨文化商务交际人才。因此,商务英语专业的人才培养需要结合社会和职业需求,进行教学提升和改革。不仅要是注重学生对理论知识和基本语言听说读写译的掌握,也要建设实践交际应用情境,结合实际国际贸易问题和商务沟通岗位需求对学生展开综合能力的拓展教学,延展教学的空间和内涵。
在商务英语专业的课程设置中,“国际市场营销英语”在《普通高等学校本科商务英语专业教学指南》中被列为专业核心课程,其将商务营销理论和能力与语言技能发展相融合,充分体现了商务英语作为复合型专业的性质,同时反映了商务英语对应的国际营销岗位人才培养方向。然而,传统的课程教学拘泥于课堂和书本,理论知识体系和能力发展相分离。为了实现复合型人才培养目标,“国际市场营销英语”课程需要打破传统的僵化式
教学模式,策略化地开展应用型教学改革,融合营销实践场景,将教学内容与经济和社会生态相联系,将产业问题引入教学,为学生提供理论与实践相结合的空间,进而实现教学模式和策略上的突破。
二、传统教学模式下的“国际市场营销英语”课程教学分析
“国际市场营销英语”课程是商务英语专业课程体系以复合型人才培养为目标的鲜明体现。课程将商务学科教学与语言沟通教学融为一体,不是单向地注重语言技能的发展,而是强调在商务实践主题框架下的综合技能培养。“国际市场营销英语”课程侧重用英语学习国际市场营销的基本知识,引导学生从中领悟跨文化商务活动的意义,注重培养能运用国际资源促进国际分工与合作的跨国经营从业者[1]。然而,传统教学模式下的“国际市场营销英语”课程存在诸多问题。
(一)传统教学的内容和材料受局限
传统教学在教学内容与教学材料选用上过于注重课本教材。目前,国际营销英语教材多因循守旧,以按部就班的营销理论知识讲授为主,再结合一些营销主题的英语语言学习,内容单调且更新慢,与实践应用能力培养相脱离。国际营销市场的形势发展日新月异,而过于注重理论教学的教材无法有效地跟上动态的经济市场变幻,提供与现实国际营销情况分析和对应知识能力培养相关的学习主题与内容,教学发展难以对接岗位的应用型能力需求[2]。因此,教学内容应从书本扩展到社会经济实际问题上,结合营销实践进行教学,与时代发展接轨,拓宽教学空间。
(二)传统教学的方法受局限
传统教学方法以理论知识讲授为主导,不能充分调动学生学习的积极性,课堂以教师为主体进行灌输式教学,缺少对学生的有效引导。在被动式学习环境下,学生的学习热情不足。传统教学注重知识点的学习,强调“点”状营销理论知识的记忆和理解,以及独立的商务英语表达能力的培养。单调的“点”状学习不能有效地连接成知识体系的“线”和构建成能力应用的“面”。应用型教学的目标是使学生能够满足岗位对能力与职业素养的要求,而这需要采用灵活的教学模式,需要融入实践营销场景、导入实践营销内容、解决实践营销问题,进行探索式、创新式教学,让学生有更多的自主学习动力,进而形成有效的能力培养。
(三)传统教学的发展视野受局限
传统教学的教学视野较为狭隘,直接影响了课程教学的成效和学生素养的提高。传统教学以教师为中心,以理论学习为主要指导线路,将教学空间局限于教室和校园,教学理念相对刻板,评价体系也较为单一。新时代的人才需求是动态发展的,特别是在“互联网+”的职业发展环境下,人才培养要紧随时代变化,进行动态调整。商务英语具有较强的外贸沟通职业导向性,对应职业岗位人才需求,但传统教学固化的教学模式使得人才培养思维相对僵化,文本主义意识较强,缺少对实际跨文化商务交际中需要的创新能力和多层面的综合职业素质的培养,无法满足社会对跨文化商务交际人才的需求。因此,商务英语专业应开阔视野,让学生充分了解各国的文化、习俗、历史、经济、商务社交习惯等,掌握其他不同国家文化背景下的语言表达,进而入乡随俗地开展各项商务交际活动[3]。开放式的人才需求对学生的能力发展和综合素养提出更高的要求,因而教学不能再拘泥于传统教学的以知识灌输为主的教学模式。
三、应用型教学的理论研究背景
应用型教学以服务区域经济作为教学内容和目标,是专业教学的突破。根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,地方本科院校转型发展应立足于服务区域经济发展目标,致力于培养服务区域经济发展的应用型人才。基于此,“国际市场营销英语”课程应结合实际营销和贸
易形势,提升对学生应用型岗位能力的培养,并有针对性地结合地方经济外贸和对外沟通需求,在理论知识发展基础上构建实践人才培养体系,完善应用型人才培养模式。应用型教学的分析视角有多种,文章主要采用的理论研究视角如下。
(一)生态教学理论视角
“国际市场营销英语”课程的教学内容与社会营销环境紧密联系,对应经济形势和市场变化,更新速度、时效性强,涵盖国际经济社会、目标消费者市场环境、企业营销理念、企业品牌定位等热点话题。从生态语言学的视角来看“国际市场营销英语”,其是一个“微观生态”,其课程教学也是一个具有完整构造的生态体系[4]。J.哈贝马斯
(J. Habermas)指出,“在教学过程生态观的框架下,各种细胞(学生、教师、教学内容、教学环境等)构成复杂的、动态的教学生态网络”[5]。生态教学视角下,教学兼顾“整体性、互动性、动态性、处境性”等特点,因此,教学应将课程教授者、课程学习者、教学环境有机结合起来,不能仅囿于课堂,须构建全面和谐的生态语言教学模式。
在“国际市场营销英语”生态教学系统中,学生是生态系统的中心,教师作为课堂生态系统的辅助,教学目标和实践问题作为生态系统的链接引导,关联社会经济要素的多模态信息内容是生态系统的构架支持。课程教学生态系统引入商务营销实际问题,不仅使课堂教学成为商务实际问题的展示和分析中心,与实际商务要素形成生态链接,还使得信息互动和营销情境融合对接实践应用能力发展。如对市场环境宏观、微观分析,对目标消费者行为分析,市场定位、产品促销策略等主题知识,引导学生将国际营销实际与知识连接,通过教学情境推进沉浸式学习和深度学习。同时,课程教学定位为服务区域经济发展,因此应导入地方营销的市场元素分析和商务行业发展问题形态,构建与区域社会体系关联的学习生态,让学生从切身感知和商务实践中提高应用能力,促进学生思辨力、创新力的发展。
(二)基于情境问题视角
关联生态教学理论,“国际市场营销英语”课程教学
可开展基于情境问题导向的体验式教学,引导学生从知识学习的被动接受者和营销事件理论应用的旁观者,转变为实际营销内容和策略的分析创建者。国务院办公厅印发的《关于新时代推进普通高中育人方式改革的指导
意见》(国办发〔2019〕29号)提出了创新教学组织管理指导建议,即积极探索基于情境问题导向的互动式、启发式、探究式、体验式等课堂教学,注重加强课题研究、项目设计、研究性学习等跨学科综合性教学,认真开展验证性实验和探究性实验教学。在教学实践中,结合教学情境与问题导向,开展多样化的教学,能有效地促进学生思考、探究与体验[6],引导学生把握国际营销内容与商务语言沟通技能。因此,在教学中,教师是意义建构的帮助者、促进者,学生才是信息加工的主体、意义的主动建构者。
以国际营销发展态势为情境,贴合实际区域经济发展特点,如以地方特色品牌创建等区域经济发展实践问题为启发,引导学生进行国际营销英语知识体系实践应用的体验式学习探究。在经济全球化和区域经济一体化时代,进行资源整合、发挥地域特质优势、实现区域产业品牌化已经成为区域经济发展的核心竞争力之一。M.卡瓦拉齐斯(M. Kavaratzis)认为,区域品牌的形成是采用和凸显区域要素,在动态环境下通过独特的相互联系和作用方式产生商业营销结果[7]。地方特色品牌的探讨与研
究,直抵区域经济发展实质。将此具有鲜明区域经济服务导向的命题引入教学,能充分体现“产学研”结合的应用型教学趋势,拓宽教学视野。
四、应用型教学观照下的“国际市场营销英语”课程教学探索
应用型教学将教学与社会经济环境要素相融合,以综合能力培养为目标,以服务区域经济发展为主旨。文章以将实际区域经济问题“创设地方品牌”引入“国际市场营销英语”课程应用型教学课堂为例,探讨商务英语专业应用型教学的发展趋势。
(一)区域产业问题融入教学内容,强化产学融合
应用型教学在商务英语教学中的实践,首先体现在教学理念的提升和教学视野的突破上。生态教学理论强调,教学要与教育的内外元素相互作用和依赖,形成教学生态系统和外部环境的协调、统一。开放的生态系统能实现内部要素与外界环境自由的能量转换、物质循环和信息传递[8]。在“国际市场营销英语”课程的教学元素中,课堂内的元素要和课堂外的社会经济元素相关联,形成基于拓展资源支持的延展性知识和素养能力体系。教学内容需要打破教室和课本的局限,与经济和社会问题相关联,进行系统要素分析融合,形成理念与实践、方法与应用于一体的教学体系。应用型教学要落地,就需要直面社会需求。因此,“国际市场营销英语”课程教学应融合区域产业问题,培养学生创新思维和实践能力。
在“国际市场营销英语”课程教学中,教师与学生应对课程目标进行探讨,深化学生对复合型对外商务营销和对外商务交际人才培养的教学目标的理解,推动学生加深对自身专业能力发展方向的认识,促进学生自主拓展学习和自发对区域产业问题进行思考。以理论为导引能明确阶段性教学目标和稳定教学推进的节奏,避免在解决实践问题时出现思维的空洞和无序,因此,应用型教学应基于理论开展。如以课程中的《产品定位》章节理论为铺垫,而后引入实践需求问题,加深对区域经济社会问题的探讨。产业问题的导入应采用多模态的信息传递模式,以便学生通过更多的途径和信息源直观了解问题。教学中,区域产业密切关联环境要素大大激发了学生的参与感,使学生有更深刻的理解和更浓厚的实践探索意向。同时,应用型教学中针对具体区域产业问题的探索也能服务地方经济建设,为地方产业发展提供思路。
(二)多模态信息渠道促进生态教学情境创建,打造立体化应用型教学环境
认知心理学创始人之一H. A.西蒙(H. A. Simon)提出,信息加工要以生态学方法取代,关注环境因素对智能系统复杂信息加工和思维发展的影响[9],强调通过创建真实的社会、经济、文化情境改造课堂教育,使学生在模拟真实环境中进行体验式学习。应用型教学以对接社会需求和能力培养为导向,但目前教学在一定程度上仍然受空间和范围的约束。为了充分实现应用型教学与社会关联和行业对接的培养目标,塑造模拟对外商务沟通的生态情境,打造立体教学环境是有效教学措施。商务英语教学课堂情境打造主要基于多模态的信息传递和交换,模拟对外国际营销情境,因此,要充分应用现代化多媒体教学设备和网络信息平台,综合运用多元化渠道,创建逼真立体的环境,促进教学开展。
在“国际市场营销英语”课程的《产品定位》章节教学中,多模态的信息传递包括静态的文本资料和动态的音频、视频等。教师通过创建情境开拓学生关联思维,让学生切实感受市场外部宏观环境对产品的影响,通过多模态信息渠道让学生直接观察地域品牌营销在环境影响下的发展变迁和困境。学生的思维与商务生态教学情境要素进行互动,强化了信息输入机制。同时,多模态的教学模式也优化了学生的输出机制。新时代,学生的输出不再是灌输式教学下的知识点的记忆,而是针对市场综合元素的归纳分析、独立观点表述和对产业问题的参与解决。多模态教学情境创建有利于培养学生的深度思维和操作能力,使学生更合乎实践应用岗位的需求。
(三)项目教学法为主,实现应用型教学的成果导向
应用型教学方法是多样的,可以有针对细节要点的讲授法,也可以有强调师生互动的问答法等。但主要的教学方法仍须以项目教学法为主,即基于项目任务开展的系列教学。首先,项目教学法将学生的理解与行动相关联,而不是停留于理论学习层面,对应了商务英语应用型教学面向社会培养具有对外商务实践能力的人才的目标。其次,项目教学法具有明确的目标定向性,即学生为实现预期成果进行学习[10]。最后,项目教学法注重强化学生的学习动机,以设定目标为指导,突出学生在教学中的主体地位。教师在教学过程中的角色为教学环境的塑造者,教学过程的促进者,教学问题的咨询者和教学成果的评价者。学生作为项目执行者,是应用型课堂的教学主体,通过独立强化训练或小组协同合作的方式,依照预期目标开展项目研究,有序提升专业能力,实现目标成果。
应用型教学强调教学项目目标成果设置和实践需求相关联,可以是课堂上的成果展示,也可以基于地方企业需求问题的解决或专业素质技能竞赛等进行设置。项目教学不仅能通过目标推动提高学生自我效能感及激发学生的学习动机和学习能力,同时关联企业实际需求而产生的成果还能够反馈地方企业和区域经济。例如,在“国际市场营销英语”课程教学中,要求学生基于地方企业的某项产品与市场其他竞争产品的对比,提交地方产品在行业中的产品定位分析报告。教学中将企业的实际问题引入课堂,有效地激发了学生的学习热情。同时,学生小组的成果报告经遴选后反馈给地方企业,也为企业营销决策提供了一定参考。
(四)多元化教学评价,促进应用型人才培养目标实现
评价是对学生学习效果的衡量,具有诊断、激励、教学反馈和价值指向等功能。应用型教学评价区别于传统教学评价。传统教学评价主要反映陈述性知识的再现,而应用型教学评价强调学习主体对应的服务社会实际需求能力的发展状况。因此,应用型教学与传统教学在评价体系上有差异,具有多元性。
应用型教学评价的多元性体现在方式上,即总结性评价和形成性评价综合运用,但评价权重须以形成性评价为主。应用型教学提倡能力的发展,注重通过项目实践激励学生发挥自主能动性,引导学生在与外部环境互动中构建自我的能力和认知体系[11]。应用型教学充分尊重学生的差异性,促进学生潜能开发,以形成性评价为主,有效促进学生综合素质的提高。同时,基于应用型教学的成果导向,为促进学习成果与社会实际需求的对接,总结性评价也需要在评价体系中占一定权重。
应用型教学评价的多元性还体现在主体上,即评价主体不仅仅是教师,还包括学生和企业专家。一方面,基于生生之间在协同合作过程中对相互的产出有不同于教师的独立视角,学生参与评价为评价的客观性提供了支撑。学生对评价对象进行观察和归纳时,其也对整个教学过程进行了内核意义的深入分析,并且通过与其他学生的产出对比进行自我产出表现的反思。另一方面,企业专家参与评价也对应用型教学效果提升有促进作用。应用型教学强调关联外部产业和实际社会经济要素,且在教学体系中引入多元的社会和企业生态元素能促进产学研融合,因此,评价过程中需要企业专家的参与。企业专家能从实际岗位需求出发,对教学成果产出与社会岗位需求的契合度进行评估。企业专家参与评价不仅强化学生培养也促进校企之间的合作和沟通,为应用型教学的发展方向提供指导。
五、结束语
“国际市场营销英语”充分体现了商务英语专业特
点,是复合型人才培养的重要课程之一。在应用型教学观照下,“国际市场营销英语”课程教学与社会岗位实践对
接,促进服务社会需求导向化的人才培养,强化产教融合。应用型教学突破传统教学拘泥于课堂的困境,通过创新教学模式,践行“知行合一”的教学理念,为商务英语专业服务地方、服务产业开拓了道路。
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■ 编辑∕陈晶
收稿日期:2024-03-13 修回日期:2024-04-01
作者简介:李秀琴,女,讲师,研究方向为商务英语教学、应用型教学。
基金项目:教育部产学合作协同育人项目“新文课背景下基于校企合作的商务英语教学创新”(230829564107193);
2022年衢州学院校级课程思政教学示范课建设项目“国际市场营销(英)”(SFKC202226)