社会责任视角下电力行业人力资源管理的变革与对策

摘要：承担社会责任是企业实现健康发展的重要基础，同时也是企业在竞争中获得优势的支撑。本文以电力行业为研究对象，通过论述电力企业人力资源变革的意义，分析了电力企业人力资源管理中存在的问题，并指出了企业人力资源变革与发展的路径，旨在提高电力企业的社会责任感，加强人力资源管理的效率与质量，从而为电力企业的稳定发展提供更多支撑。

关键词：知识经济；企业发展；人力资源管理；社会责任

在当今时代，企业承担社会责任已成为一种必然选择，这不仅关乎企业的良性竞争与形象塑造，更是获得持续竞争优势的关键路径。企业社会责任的履行与企业内部的人力资源管理紧密相连，要求在保障员工基本权益的同时，更加注重员工的个人长远发展和社会责任的激励以及加强对员工的人文关怀。随着跨国公司的大量涌入，国际上的企业社会责任标准和实践也被带入中国市场，这无疑给我国企业带来了新的挑战，同时引发了学术界的广泛关注。电力行业作为国家的支柱产业，对此应积极响应，不断加大对环保的投入，致力于清洁能源项目的开发，减轻对环境的污染，并强化安全管理，确保员工及各相关方的利益得到妥善保障。

一、电力企业人力资源变革的意义

（一）有效降低人力成本，提升电力企业发展活力

进入新时代，电力企业人力资源管理的变革与发展能够有效降低人力成本，从而提升企业发展活力。比如，一些电力企业通过将社会责任理念融入人力资源管理，实现了人力资源的精准配置与调度，促使每位员工都能在适宜的岗位上发挥其最大价值。[1]这种优化后的人力资源配置不仅可以提高工作效率，更能够从根本上减少不必要的人力资源浪费，从而实现人力成本的有效降低；再如，一些电力企业通过对人力资源管理方式的调整，充分调动了员工的积极性，促使员工更加积极地投入到工作中，更加高效地完成相关业务。由此可以看出，在社会责任视角下，电力企业人力资源管理的变革与发展，可以有效降低企业人力成本，提升企业的市场竞争力，激发企业内在发展活力。

（二）优化管理模式，推动电力企业不断进步

电力企业人力资源管理的变革与发展可以实现管理模式的优化与创新，从而推动企业不断进步。社会责任能够促使电力企业通过创新实现现代化、智慧化以及科学化的管理手段。而这些先进手段能够为电力企业人力资源管理注入新的活力，促使其实现更加精准、高效的人力资源配置与利用。比如，利用最新的科技成果，电力企业可以实现对人力资源信息的全面整合和深入分析，这可以为管理决策提供更科学、准确的依据，帮助电力企业更加清晰地洞察员工的实际能力和需求，从而制定更贴合实际的管理策略。[2]这种以数据为驱动的管理模式，不仅有助于提高人力资源管理的针对性和实效性，更能够推动电力企业内部管理结构的优化升级，促使人力资源管理更加透明、高效，从而加强企业内部的沟通与协作，推动企业的整体进步。另外，通过人力资源管理的变革与发展，电力企业可以充分利用更为灵活、多元的管理手段，如远程办公、弹性工作制等，增强员工的工作满意度和归属感，从而提高自身运营效率和创新能力，实现进一步发展。

（三）重塑电力企业文化氛围，释放发展潜能

以社会责任理念为基础推动人力资源管理的变革与发展，电力企业内部可以逐渐形成公平竞争的企业文化，从而为员工提供良好的工作环境。在这种强调公平竞争的环境中，每名员工的价值和贡献都可以得到充分体现，从而形成积极向上的企业文化氛围。而积极向上的文化氛围可以促进员工活力和凝聚力的增强，即员工可以感受到自己的努力和才能得到了认可，从而更愿意投入工作，更加主动地参与企业各项经营活动，为企业发展贡献自己的力量。同时，这种公平竞争、积极向上的企业文化氛围还可以保障电力企业工作的稳定展开。这是因为员工在公平竞争的环境中会更加团结，更具有责任感，并且在长期合作中会形成共同目标和价值观，这能够帮助电力企业在面对市场变化和挑战时保持稳定的运营状态。另外，员工积极性的提高和责任感的增强，还能够推动电力企业整体绩效的提升，从而实现电力企业价值的最大化。因此，电力企业人力资源的变革与发展可以通过重塑电力企业文化氛围，有效释放企业发展潜能。

二、社会责任视角下电力企业人力资源管理存在的问题

社会责任视角下，人力资源管理在电力企业发展中的重要性更为突出。但是，从实际情况来看，部分电力企业在人力资源管理方面仍存在较多问题，主要体现在以下几个方面。

（一）人力资源管理理念落后

人力资源管理理念落后是许多电力企业在人力资源管理方面存在的问题。这种理念落后不仅体现在对人力资源管理的认知上，更在于电力企业管理层对人力资源战略价值的忽视。具体而言，部分电力企业仍然固守传统管理思维，未能充分结合时代发展实现人力资源管理理念的更新。这些电力企业往往认为，人力资源管理只是简单的行政事务，没有充分认识到人力资源管理是完善员工责任承担以及推动电力企业发展的重要支撑。[3]因此，在制定和执行人力资源规划时，这些电力企业往往缺乏前瞻性和系统性，导致企业在面对社会责任承担时显得无所适从。另外，部分电力企业对人力资源需求缺乏深入理解和有效管理。进入新时代，人才流动日益加剧，电力企业如果无法准确把握自身的人力资源需求，并以此为基础制订合理的人才引进、培养和激励计划，必然导致企业本身难以在激烈的市场竞争中立足。因此，人力资源管理理念落后的问题，必然会导致电力企业错失发展机遇，从而阻碍电力企业的进一步发展。

（二）人力资源管理模式落后

当前，依然有很多电力企业实行传统的人力资源管理模式，没有建立起完善的人力资源管理体系。这主要表现在以下几个方面：第一，很多电力企业在人力资源管理方面没有制定长远的规划目标，往往只关注眼前利益；第二，很多电力企业的人力资源管理并没有与企业的长远发展目标进行结合，导致电力人才需求计划与企业发展的实际存在较大差距，从而导致人力资源管理没有发挥应有作用，企业本身的人才结构无法支撑起企业的生存与发展。这是因为很多电力企业的管理者并没有长远眼光，在知识结构、文化素养等方面也存在一定不足，这些都对电力企业的人力资源管理产生了负面影响。[4]

（三）企业激励机制存在缺陷

在电力企业的发展过程中，所有经营活动都需要相关人员的支撑，只有这样，才能够保障经营活动顺利进行下去，而这需要通过激励机制来调动相关工作人员的积极性。在社会责任视角下，电力企业更应该通过激励机制激发员工的工作积极性，保障经营活动的顺利进行。但是，从实际情况来看，很多电力企业的内部激励机制较为落后。第一，很多电力企业没有认识到激励机制在企业发展过程中所发挥的重要作用，对员工的考核以业务完成度为主要指标，对其他指标并不重视，因此，无法对员工形成有效激励；第二，很多电力企业没有制定完善的考核依据，员工的绩效评价完全由管理层主管决定，导致员工没有得到公平合理的业绩考核，从而无法在工作中明确自身目标，不仅无法实现自我提升，同时，对企业的发展形成了一定制约。

（四）管理人员综合素质较差

随着信息化浪潮的推进，人力资源管理要求管理人员具备较高水平的信息技术应用能力。但从实际情况来看，很多电力企业的人力资源管理人员在知识结构和业务能力等方面都显得捉襟见肘，这也是一种缺乏社会责任感的重要表现。[5]一方面，部分管理人员知识储备不足。比如，在一些电力企业中，由于管理人员缺乏持续学习和自我更新的动力，导致其自身知识储备与技能无法满足人力资源管理要求。特别是涉及数据分析、员工关系协调以及战略规划等高级管理能力时，这种不足尤为明显；另一方面，部分管理人员由于年龄偏大、文化程度相对较低，对于新技术、新理念的接受和应用能力有限，一定程度上阻碍了人力资源管理的信息化进程。这些问题进一步导致电力企业人力资源的软硬件设施无法得到充分利用。比如，尽管有些电力企业已经引入了先进的人力资源管理信息系统，但由于管理人员综合素质的欠缺，管理信息系统往往无法发挥其应有的效能，甚至成为一种摆设。长此以往，不仅会影响电力企业人力资源管理的专业性，还可能对电力企业的长远发展造成不利影响。

三、社会责任视角下电力企业人力资源变革与发展的有效路径

（一）注重理念革新，提高电力企业人力资源管理认知

在社会责任视角下，要想实现电力企业人力资源管理的变革与发展，先要实现理念的革新。首先，电力企业应深刻认识到，人力资源管理不仅仅是一项事务性工作，更是电力企业战略实施的关键环节。电力企业必须转变传统观念，将人力资源管理视为提高自身核心竞争力的重要手段。[6]也就是说，电力企业需要站在战略高度，重新审视人力资源管理的作用与价值，进一步提高培养人才的责任感；其次，电力企业需要充分吸收创新思想，以自身实际情况为基础，推行精细化管理策略，提升整体管理效率；再次，电力企业在人力资源管理过程中应秉持人本化管理理念和柔性管理思想，在企业内部营造充满社会责任感的工作氛围，从而潜移默化地感染员工。比如，企业应充分尊重员工的个人意愿和职业发展目标，这样不仅能够提升员工的工作满意度，还可以增强员工对企业的归属感和责任感，激发员工的工作热情和创造力；最后，电力企业应形成学习型管理思维，促使人力资源管理通过不断学习实现提升，能够针对员工的特点和需求为其提供具有针对性的培训，从而提升员工责任感，推动电力企业实现可持续发展。

（二）加大资金投入，重视人力资源管理人才培育

在社会责任视角下，电力企业人力资源的变革与发展需要提升人力资源管理人员的综合素质。电力企业可以在加大资金投入的基础上，采取多种方式实现人力资源管理人才培育。首先，电力企业应构建完善的培训体系，针对人力资源管理人员的专业知识、技能和职业素养进行系统性培训。电力企业可以通过邀请行业专家、学者进行授课，或是组织企业内部经验丰富的人力资源管理人员分享实践案例等，帮助人力资源管理人员拓宽视野，提升其理论水平和实践能力。通过提高人力资源管理人才的综合能力，促使企业更好将社会责任融入实际管理，从而在企业内部形成良好氛围；其次，电力企业应鼓励人力资源管理人员积极参与国内外学术交流与研讨，及时了解行业前沿动态，从而吸收先进的管理理念和方法；最后，除了专业培训，电力企业还应注重人力资源管理人员的实践锻炼。通过轮岗、参与重大项目等方式，让人力资源管理人员在不同的岗位和环境中积累经验，提升其应对复杂情况的能力。

（三）完善考核体系，改进人力资源考核激励机制

在实际管理过程中，电力企业可以通过以下几个方面完善考核体系，改进人力资源考核激励机制：第一，电力企业要真正落实物质激励，以此来满足员工的实际需要。物质奖励不仅要包含基本的薪资奖励，同时也应有额外奖励，这些能够促使员工生活得到保障，从而让员工对企业产生更强的归属感和责任感，增强企业的集体凝聚力，从而留住人才；[7]第二，电力企业需要在非物质激励方面进行创新。比如带薪休假，这一方式能够促使员工在休假过程中释放自身在工作过程中所积累的压力，从而使身心得到放松。再比如情感激励，这种激励方式能够在电力企业内部营造更为和谐的氛围，促使员工和管理者的交流沟通更为频繁，帮助两者形成团结协作意识。

四、结束语

面对应承担的社会责任，电力企业必须紧跟时代步伐，不断优化调整人力资源管理，从而吸引和留住人才，支撑自身在激烈的市场竞争中脱颖而出。展望未来，随着经济的不断发展，电力企业人力资源管理将面临更多挑战和机遇。只有不断创新人力资源管理模式，才能有效应对挑战，抓住机遇，推动电力企业更好地承担社会责任，实现持续、健康发展。

参考文献：

[1] 薛东明.探究国有企业改革背景下企业人力资源管理的角色转型[J].东方企业文化，2023（S2）：4-6.

[2] 崔友谊.薪酬激励机制在企业人力资源管理中的应用研究[J].东方企业文化，2023（S2）：98-100.

[3] 姜亦涵，谷方杰.浅析企业社会责任在人力资源管理中的应用[J].商讯，2024（09）：191-194.

[4] 高晓玲.企业社会责任在战略性人力资源管理中的应用研究[J].企业改革与管理，2024（02）：80-81.

[5] 赵路，陈兆楠.社会责任视角下电力行业人力资源管理的变革与对策[J].现代工业经济和信息化，2023，13（06）：302-306+311.

[6] 赵红丹，余玉婷.携程：让社会责任型人力资源管理落地生花[J].清华管理评论，2022（11）：106-113.

[7] 何海宇.绩效导向的企业人力资源管理模式探讨：基于企业社会责任视角[J].现代商业，2022（27）：68-71.

作者简介： 吴斌，男，汉族，甘肃张掖人，本科，工程师 （工业工程），研究方向：人力资源。