电子商务行业在低空经济发展环境下高质量发展的策略研究

摘要：随着政策、市场、企业、金融机构以及科研院所等多方面因素的持续影响，低空经济正以迅猛之势崛起，并对我国社会经济的各个领域产生深远的推动作用。低空经济拥有众多应用领域，其中电子商务行业作为数字经济与实体经济的关键部分，占据了其应用场景中极为重要的位置。低空经济的蓬勃发展为电子商务行业的高质量发展注入了新的动力和机遇。本文旨在探讨低空经济与电子商务行业的关联，系统梳理了制约电子商务行业高质量发展的主要因素，深入分析了低空经济对电子商务行业高质量发展的积极作用及其深远意义，并提出了促进我国电子商务行业高质量发展的策略建议。

关键词：低空经济；电子商务行业；高质量发展

前言

《“十四五”电子商务发展规划》（简称《规划》）明确指出，电子商务是推动数字产业化、加速产业数字化的关键引擎，对国民经济与社会发展具有重大意义。《规划》强调，电子商务高质量发展的核心在于践行“创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，要求深化创新驱动，通过技术创新、模式创新及多领域协同，促进产业高质量发展。当前，我国新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化步伐加快，中等收入群体持续扩大，电子商务提质增效与扩容需求日益增长，与相关产业的融合创新前景广阔。

当前，低空经济热度不断上升，其发展诉求与目标与电子商务行业发展趋势相契合。2021年，国务院在《国家综合立体交通网规划纲要》中首次提出发展低空经济，定义为以有人及无人驾驶航空器的低空飞行活动为引领，促进多领域融合发展的经济形态。随着低空空域改革的推进，低空经济将为交通、物流、文旅、智慧城市等领域注入新活力，成为城市产业增长的新动力。我国多地已明确低空经济发展目标，涵盖基础设施建设、应用场景拓展、低空制造与服务融合、应用与产业相互促进等方面，显示出低空经济与产业融合发展的必然趋势。

一、低空经济与电子商务行业相结合的国内外研究

随着低空经济话题的持续热议，我国对低空经济的研究日益增多。其中，关于低空经济与电子商务行业融合的研究也逐渐兴起。我国学者沈映春的研究揭示了低空经济的发展将重塑传统的消费环境和消费模式，而“低空经济+物流”已成为当前低空经济商业应用中最普遍的领域。近年来，顺丰、阿里巴巴、京东、美团、菜鸟网络、饿了么等企业纷纷进军低空物流领域[1]。雷童尧的研究提出了“低空经济+智慧物流”的概念，强调低空经济将成为快递物流行业的新机遇[2]。苏涛则探讨了通航运控与电子商务结合的“互联网+通航”模式[3]。郑承志研究了快递业务量与网络零售额之间的关系，指出在电子商务领域，运输速度的重要性超过了成本因素，这间接反映了低空经济的发展对电子商务物流的积极推动作用[4]。

在国际舞台上，低空经济在电子商务领域的应用已经相当普遍。美国政府和私营部门在这一领域实施了多项政策和措施，旨在推动行业发展和技术创新。以亚马逊为例，该公司一直在积极研究无人机配送服务，并在多个地区进行了试点测试。他们的目标是通过无人机快速、准确地将小型包裹送达消费者，以此来减少配送时间并降低物流成本。谷歌则早在2012年就启动了名为“Project Wing”的无人机送货项目，该项目采用绳索投放货物的方式，以提升配送效率。Wing无人机已经在美、芬、澳三国投入运营，其服务范围包括外卖和药品等物品的运输。此外，国外的电子商务平台也广泛覆盖了通用航空的各个方面，包括销售新飞机或二手飞机的网站，提供私人飞行和公务出行的在线订票系统，以及为通用航空提供飞行计划申报、航空气象等服务的飞行服务网站等[5]。

二、制约电子商务行业发展的主要因素

电子商务行业作为当今经济增长的重要引擎，在全球范围内展现出巨大的潜力和活力。然而在发展过程中也面临着多种制约因素，这些问题不仅限制了其进一步发展，还对整个经济体系产生了深远影响。以下将具体分析这些制约因素：

（一）基础设施不足

交通与物流设施的不完善。在经济欠发达地区，交通基础设施的相对滞后导致物流运输成本高昂、效率低下，这严重制约了电子商务的普及和发展。物流系统的不完善限制了货物配送的范围和时效，进而影响了消费者的购物体验。偏远地区的交通闭塞使得物流配送难以抵达，这阻碍了电商平台有效覆盖这些区域。

网络与信息技术基础薄弱。电子商务高度依赖于互联网技术，然而，许多地区的网络基础设施尚未成熟，网速缓慢且覆盖范围有限。这种网络条件的不足直接影响了用户在线购物的体验，并增加了交易失败的风险。特别是在网络高峰时段，网络拥堵和服务器负载过高可能导致交易中断，严重损害用户体验。

（二）市场竞争存在不公平

平台企业垄断问题。随着若干大型电商平台的兴起，市场逐渐呈现出寡头垄断的格局。这些平台利用其规模优势，不断压低价格，挤压中小企业的生存空间，导致市场竞争环境变得不公平。市场的创新活力因此受到抑制，消费者的选择也相应减少，从而受到损害。

资源与信息不对等。大型企业和平台控制了大部分市场信息和数据资源，他们能够利用这些数据进行精准营销和市场预测，而中小企业则处于不利地位。这种情况不仅阻碍了新企业的进入，还加剧了市场的不平等竞争。

（三）法律法规相对滞后

尽管电子商务迅猛发展，但相应的法律法规制定却显得滞后。现行法律体系难以全面覆盖电子商务的各个方面，尤其在合同法律关系、知识产权保护以及数据隐私等领域，存在诸多漏洞。这导致消费者权益难以得到充分的保障，同时也为企业带来了法律风险，对行业的健康持续发展造成了影响。

（四）消费者信任不足

质量问题与安全顾虑。假冒伪劣商品在电子商务平台上的泛滥持续困扰着消费者，导致许多人因质量问题对网络购物产生了信任危机。由于电子商务交易中存在买家与卖家之间的信息不对称，消费者在鉴别商品真伪方面面临困难，这无疑增加了交易的风险。

信息安全的缺失。在电子商务领域，数据安全至关重要，但许多平台的数据保护措施并不健全。频繁发生的黑客攻击和数据泄露事件，使得消费者对网络购物产生了犹豫和担忧。

（五）区域发展不平衡

地域差异显著。不同地区的经济发展水平、基础设施建设以及文化消费习惯存在显著差异，导致电子商务的发展呈现出明显的地域不平衡性。经济发达地区的电子商务水平显著优于欠发达地区，这种不平衡限制了电子商务整体市场的扩展。

城乡差距突出。与城市相比，农村地区的电子商务发展更为滞后。农村地区的基础设施不足、居民消费习惯保守、互联网应用水平较低，这些因素都成为制约电子商务发展的重要障碍。尽管“电商下乡”项目在一定程度上缩小了这一差距，但总体而言，城乡之间的数字鸿沟依然存在。

（六）技术创新能力不足

尽管电子商务建立在现代信息技术的基础之上，但众多电子商务企业对技术创新的投入却显得不足。由于缺少核心技术和自主知识产权，这些企业在市场竞争中显得力不从心。技术创新的匮乏不仅限制了服务模式和产品形态的多元化发展，还导致许多电子商务企业在国际竞争中处于不利地位。

（七）政策支持力度需持续深化

尽管政府推出了一系列旨在促进电子商务发展的政策，但在实际操作过程中，这些政策的普及程度和执行力度仍可加大。特别是针对中小企业的扶持政策，由于程序繁琐和条件严苛，导致一部分有潜力的企业和项目难以获取必需的资源和成长机会。当前的税收和金融政策尚需进一步增强灵活性，以更好地满足企业对资金的需求，降低企业的运营成本和融资难度，进而促进它们的扩张和发展。

三、低空经济发展环境下电子商务行业实现高质量发展的策略

低空经济通过利用低空空域资源，能够对电子商务行业中的一些制约因素提供有效的改善措施。以下是低空经济环境下如何优化电子商务行业的建议措施：

（一）改善基础设施

完善物流体系。低空经济的发展可通过构建高效的无人机配送网络，直接提升物流体系的覆盖范围和效率。例如，在偏远或交通不便的地区，无人机配送能够弥补传统物流的不足，缩短配送时间，降低运输成本，从而促进这些地区电子商务的发展。

升级网络基础设施。低空经济的发展需求将推动相关区域网络基础设施的改善，包括通信和导航技术的提升。这将为电子商务提供更加稳定和快速的网络环境，改善用户的在线购物体验。

（二）缓解市场竞争压力

开拓新市场。低空经济为电子商务企业带来了新的市场机遇。随着低空经济的蓬勃发展，新的消费场景和市场需求不断涌现。电子商务企业应积极拓展低空旅游、低空物流等新兴市场领域，提供创新的产品和服务。通过实施无人机配送等服务，电商平台能够吸引新的消费群体，特别是在传统物流难以覆盖的地区，从而增加市场份额，拓展市场空间。

创新商业模式。低空经济的兴起促使电子商务企业探索创新的商业模式。例如，企业可以结合低空旅游与电商营销活动，或者开发专属的空中商城，以吸引更多用户并减少同质化竞争的压力。同时，利用低空飞行器进行航拍和地理测绘等工作，电子商务企业能够获取更详尽的地理信息和消费者行为数据，这有助于实现个性化定制和精准营销，进而提升客户体验和销售转化率。

（三）加强法律的制定与完善

随着低空经济的蓬勃发展，相关的法律法规和标准也将逐步完善。这将有助于为电子商务在无人机配送、知识产权保护、数据隐私等领域提供明确的法律依据，确保交易安全和消费者权益，从而推动电子商务行业在低空经济环境下的健康、有序发展。

（四）提高消费者信任

确保商品品质。随着低空经济的迅猛发展，无人机物流配送的应用范围将日益扩大。利用低空飞行技术，例如小型无人机或电动垂直起降飞行器，可以实现快速的即时配送服务。消费者将能够在更短的时间内收到商品，从而提升购物的便捷性和满意度。例如，美团外卖的无人机配送已经实现了商业化运营，并取得了显著成效。此外，低空经济中的无人机配送能够减少物流中转次数，降低商品损坏的可能性，增强商品品质的保障，进而提高消费者的信任度。

确保数据安全。低空经济对数据安全的需求极为严格，技术进步将推动电商平台加强数据保护措施，降低信息泄露的风险，从而增强消费者对网络购物的信任。

（五）促进区域均衡发展

低空经济具备连接分散区域的能力，从而加强区域间的联系。无人机配送服务有效地桥接了城市与农村，推动了商品和信息的流通，有助于缩小城乡之间的差距。利用直线飞行路径，无人机能够迅速将货物送达指定地点，特别是在偏远或交通不便利的地区，无人机配送显著缩短了运输时间，并提升了货物的新鲜度。这一方式解决了农村电商物流的瓶颈问题，进而激发了农村电商的活力。此外，低空经济的发展需要地面与空中设施的协同合作，这将促进相关区域产业的升级与转型，例如农业、旅游业与电子商务的融合，进一步推动区域经济的均衡发展。

（六）推动技术创新

随着低空经济的迅猛发展，对高新技术的需求日益增长。企业必须增加在无人机、自动化和人工智能等关键领域的研究与开发投资，以促进技术创新，进而提升电子商务的整体技术水平。此外，增强网站和移动应用的稳定性和安全性，对于改善用户体验至关重要。

（七）优化政策与文化环境

政府能够通过制定和实施一系列政策来促进低空经济与电子商务的融合与成长，例如提供税收优惠和资金援助，从而为该行业打造一个有利的发展环境。随着低空经济的兴起，社会对创新技术的兴趣将得到激发。政府和企业可以携手举办科普活动，增进公众对低空经济和电子商务的理解，同时培育一种积极的消费氛围。

四、结语

随着低空经济在多个领域的发展与进步，电子商务行业有望迎来新的发展机遇，并可能经历一场革命性的变革。从基础设施的建设到法律法规的完善，从增强消费者信任到促进区域发展，再到技术创新和政策扶持，低空经济为电子商务行业提供了坚实的支持。这将有助于进一步巩固我国电子商务产业的竞争优势，确保其高质量发展，并推动其迈向更加广阔的未来。

参考文献：

[1]沈映春．低空经济的内涵、特征和运行模式[J/OL]．新疆师范大学学报（哲学社会科学版），1-10[2024-07-12]．

[2]雷童尧．我国低空经济发展现状、制约因素及对策建议[J]．新西部，2024（05）：87-90．

[3]苏涛．通用航空运行管理与信息服务关键技术研究[D]．广汉：中国民用航空飞行学院，2017．

[4]郑承志．基于灰关联的电子商务与物流关系实证分析[J]．延边大学学报（自然科学版），2019，45（04）：339-343．

[5]吕人力，于一．中国通用航空产业蓝皮书（2014）[M]．北京：中国民航出版社，2014．

（作者简介：徐超，广东培正学院助教。）