基于财务共享服务模式的企业财务数字化转型

摘要：财务共享服务模式通过集中管理和标准化流程，可以显著提高企业财务处理的效率，并为决策提供有力支持，但企业在此过程中仍然存在财务数字化转型方面的问题，包括缺少良好的数字化环境、业财融合不到位、数字化投入力度不足。为应对这些问题，建议营造良好的财务数字化环境、全面推进业财一体化、加大财务数字化建设投入力度，以便尽快地实现财务数字化转型，进而增强市场竞争力。

关键词：财务共享服务模式；企业；财务数字化转型；业财融合

信息化的背景下，企业面临的市场竞争日益激烈，传统的财务管理模式已无法满足现代企业高效运作和战略决策的需求，而财务共享服务模式作为一种创新的管理理念，正在全球范围内得到广泛应用。然而，企业在推行这一模式时，仍然面临诸多问题，所以企业需要制定科学的策略，积极推进财务管理的数字化转型，以便提升整体竞争力。

一、财务共享服务模式的优势

（一）提高效率

财务共享服务模式通过集成企业内部的各项财务职能和资源，可以显著提高企业的运营效率。首先，传统的财务管理模式中，各业务单元通常拥有独立的财务部门，这不仅导致人力资源的重复配置，还容易产生流程的冗长和重复，而通过财务共享服务模式，可以将重复性和标准化程度高的财务活动（如账单处理、报销审核等）集中到共享服务中心进行处理，从而减少了手工操作的步骤，提高处理速度。其次，财务共享服务模式借助先进的信息技术，如企业资源计划（ERP）系统、自动化软件、大数据分析工具等，可以实现财务工作的自动化，大大减少人工录入的工作量和出错概率，还可以实时监控和分析各项财务指标，及时发现和解决潜在的问题，从而提高整体运营效率。最后，财务共享服务模式通过集中处理财务工作，可以将原本分散在各个业务单元的财务人员重新分配到共享服务中心，这不仅可以提高人员的专业化水平，还能更好地利用财务人员的专业技能，从而有利于提高整体工作效率。

（二）有利于决策

财务共享服务模式不仅在提高效率方面表现突出，还可以为企业的决策提供有力支持。一方面，企业将财务活动集中在共享服务中心，可以实现财务数据的统一收集、处理、管理，从而保证数据的完整性，这样能够实时获取各个业务单元的财务数据，并进行统一分析和汇总，从而为决策者提供全面的财务状况，帮助决策者做出更加科学的决策。另一方面，共享服务中心通常配备先进的数据分析工具和专业的数据分析团队，能对海量财务数据进行深入分析和挖掘，不仅能提供实时的数据报告和分析结果，还能通过可视化的形式，将复杂的数据转化为易于理解的信息，帮助决策者快速掌握关键问题和趋势，从而做出及时的决策。此外，企业通过集中管理和标准化流程，可以加强对财务活动的监控和审计，及时发现和防范潜在的风险，同时集中的财务管理有助于提高内部控制的有效性，减少舞弊和违规行为的发生，从而为企业的财务安全，以及决策提供有力的保障。

二、基于财务共享服务模式的企业财务数字化转型问题

（一）缺少良好的数字化环境

企业在推行财务共享服务模式的过程中，普遍面临着数字化环境不足的问题，主要表现为以下几个方面。首先，企业内部的信息化基础设施相对落后，难以支撑财务共享服务模式的全面实施。许多企业的财务系统和业务系统仍然处于分散管理状态，缺少统一的集成平台，导致信息孤岛现象严重，不仅会增加数据处理的复杂性，还会降低信息的时效性和准确性。其次，企业在数字化转型过程中，缺少系统化的规划和顶层设计。很多企业在推进财务共享服务模式时，仅关注某些单一环节的数字化改造，而忽视整体架构的协调和统一，这种片面和零散的数字化建设方式，导致各业务单元之间缺少有效的协同和配合，无法形成完整和连贯的数字化生态系统。再次，企业内部的数字化管理能力不足。许多企业的管理人员和员工对数字化转型的理解和认知有限，缺少必要的数字化技能和知识，导致在实际操作中难以充分利用数字化工具和技术，加上缺少有效的培训和教育机制，使很多员工的数字化素养和能力难以提升，从而进一步制约了财务共享服务模式的实施和发展。最后，企业外部的数字化环境和生态系统不够完善。许多企业在与外部合作伙伴进行数据交换和业务协作时，面临技术标准不统一、数据接口不兼容等问题，导致信息交换和共享的效率低下，从而使企业在推动内部数字化转型的同时，还需要应对外部环境带来的额外挑战。

（二）业财融合不到位

企业财务数字化转型过程中，业财融合不到位是一个显著的问题。首先，业务和财务系统之间的集成和协调程度不高，导致数据流转不畅。企业在推行财务共享服务模式时，往往存在业务系统和财务系统独立运行的现象，缺少有效的集成和接口，这种系统间的割裂，会使业务数据和财务数据无法实现无缝对接和实时共享，从而影响财务信息的及时性和准确性。其次，业务部门和财务部门之间的协作和沟通不充分，影响了业财融合的效果。企业内部的业务部门和财务部门通常在职能和目标上存在差异，缺少有效的沟通机制和协作平台，这种部门间的隔阂，导致业务数据和财务数据难以实现有效的对接和融合，进而影响了财务分析和决策的科学性和准确性。再次，业务数据和财务数据的标准化程度不高，影响数据的统一和规范管理。许多企业在业务和财务数据的管理上，缺少统一的标准和规范，导致数据格式、口径和维度不一致，这种数据标准化程度低的问题，不仅会增加数据处理和整合的难度，还会影响数据分析和决策的准确性和可靠性。最后，企业在业财融合的过程中，缺少有效的数据管理和分析工具，影响数据的利用和价值实现。许多企业在推进财务共享服务模式时，缺少先进的数据管理和分析工具，难以实现对海量业务数据和财务数据的高效处理和深度挖掘，这种工具和技术的缺少，导致企业在数据的获取、处理、分析上存在瓶颈，从而难以充分发挥业财融合的优势和价值。

（三）数字化投入力度不足

数字化投入力度不足是企业在财务共享服务模式下数字化转型过程中面临的主要问题之一，这一问题的表现包括以下几个方面。第一，企业在数字化转型过程中，资金投入不足，影响数字化基础设施的建设和完善。许多企业在推行财务共享服务模式时，缺少足够的资金支持，导致在信息系统建设、硬件设备购置、软件开发等方面的投入不足，这种资金投入不足的问题，会限制企业数字化基础设施的更新和升级，从而难以满足财务共享服务模式对高效、稳定的信息化环境的需求。第二，企业在数字化技术和工具的引进和应用上，投入力度不足。许多企业在推进财务共享服务模式时，缺少对先进数字化技术和工具的重视和投入，导致在数据处理、分析、管理等方面存在技术瓶颈，难以实现财务数据的高效处理和深度挖掘，从而影响财务信息的质量和价值。第三，企业在数字化人才的引进和培养上，投入力度不足。数字化转型需要具备专业知识和技能的高素质人才，但许多企业在人才引进和培养上投入不足，导致缺少专业的数字化管理和技术团队，这种人才投入不足的问题，会限制企业在数字化转型过程中的创新能力和技术应用水平，从而难以充分发挥财务共享服务模式的优势。第四，企业在数字化管理和运营上的投入力度不足。许多企业在推进财务共享服务模式时，缺少对数字化管理和运营的系统化投入，导致在数字化项目的管理、监控、评估上存在不足，从而使企业在数字化转型过程中，难以及时发现和解决问题，进一步降低数字化转型的效果和可持续性。

三、基于财务共享服务模式的企业财务数字化转型策略

（一）营造良好的财务数字化环境

企业为有效推进基于财务共享服务模式的财务数字化转型，需要营造良好的财务数字化环境，这一策略需要从信息化基础设施建设、系统集成、数据标准化、员工培训等方面着手，以便构建一个高效、稳定、统一的数字化生态系统，从而为财务共享服务模式的实施提供坚实的基础。首先，企业要加大对信息化基础设施的投入，建设先进的信息技术平台，具体做法包括升级现有的硬件设备，保证网络的稳定性和高效性，以及引入先进的企业资源计划（ERP）系统，因为这些系统不仅能集成各业务单元的财务数据，还够提供实时的数据处理和分析能力，从而有利于提升企业的财务管理水平。其次，企业要推动各业务系统和财务系统的集成与协同，实现数据的无缝对接和共享，这可以采用服务导向架构（SOA）和微服务架构，将分散的业务系统和财务系统进行集成，形成一个统一的业务和财务数据平台的方式来实现。再次，企业需要建立统一的数据编码和分类标准，规范数据的采集、处理、存储流程，以便保证数据的一致性，还要及时建立数据治理机制，明确数据管理的责任和权限，并定期进行数据质量的监控，从而保证数据的完整性。最后，企业要定期组织数字化技能培训班，邀请业内专家进行授课，帮助员工掌握最新的数字化工具和技术，以及通过内部知识共享平台和学习社区，促进员工之间的经验交流和知识共享，提升全员的数字化能力。

（二）全面推进业财一体化

全面推进业财一体化是实现基于财务共享服务模式的企业财务数字化转型的关键，这需要从组织结构调整、流程优化、信息系统整合等方面入手，全面实现业务和财务的一体化管理。首先，企业要调整和优化组织结构，建立以业务为导向的财务管理体系，具体做法包括将业务部门和财务部门进行重组和整合，设立业务财务合作团队，以便保证业务与财务之间的紧密协作。其次，企业需要对现有的业务流程和财务流程进行全面梳理和分析，找出其中的重复环节和瓶颈，进行优化和重组，还要及时引入流程自动化技术，通过智能化工具和系统，实现业务流程和财务流程的自动化处理，减少人为干预，从而提高流程的效率。再次，企业要积极引入集成化的ERP系统，保证这个系统覆盖各个业务单元和财务部门，以便实现业务数据和财务数据的实时共享，还要采用云计算技术，将业务系统和财务系统迁移到云平台上的方式来提升系统的灵活性。最后，企业要建立统一的数据管理机制。为此，企业需要制定统一的数据标准和规范，保证业务数据和财务数据的可比性，还要建立数据共享平台和数据仓库，集中存储和管理业务数据和财务数据，实现数据的统一管理和高效利用。

（三）加大财务数字化建设投入力度

企业加大财务数字化建设的投入力度是推动基于财务共享服务模式的财务数字化转型的重要策略，为实现这一目标需要在信息技术、管理优化、外部合作等方面进行全面投入，以便保证财务数字化转型的顺利实施。首先，企业要加大在信息技术方面的投入，建设先进的数字化基础设施和平台。为此，企业要及时购置和升级高性能服务器、网络设备、存储设备等先进的硬件设备，以便保证信息系统的稳定性。同时，企业要引入ERP系统、财务管理软件、数据分析工具来提升财务数据的处理和分析能力，因为通过这种信息技术的投入，才能构建一个高效、稳定、智能的数字化平台，从而为财务共享服务模式的实施提供有力支持。

其次，企业要及时完善数字化转型的管理架构，并设立专门的数字化转型项目团队来负责统筹和协调各项数字化建设工作，还要制定和实施数字化转型的战略规划和实施计划，明确各项工作的目标、任务、时间节点，以便数字化转型的有序推进。最后，企业要加强与外部合作伙伴的合作，共同推进数字化转型。具体做法包括与信息技术供应商、咨询公司、研究机构等建立战略合作关系，引进先进的技术和管理经验，提升企业的数字化能力。此外，企业还可以参与行业联盟和合作平台，与其他企业和机构进行经验交流和资源共享，共同推动财务数字化转型的创新和发展。总之，企业通过这种外部合作，可以更好地借鉴先进经验来提升自身的数字化水平，从而实现财务共享服务模式的顺利实施。

四、结束语

基于财务共享服务模式的企业财务数字化转型过程中，通过营造良好的数字化环境、全面推进业财一体化、加大财务数字化建设投入力度，可以克服数字化转型中的各种挑战，实现财务管理的高效、智能、一体化。未来，随着信息技术的不断发展，财务共享服务模式将在更多企业中得到应用，进一步推动企业管理的变革，所以要持续关注行业动态，不断优化财务数字化转型策略，以便保证在激烈的市场竞争中保持领先地位。

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