国有小微企业人力资源管理如何激发员工积极性

员工是公司最重要的核心资源，员工出勤率是提高业务绩效和完成生产经营工作的最基本保障。虽然诸多学者对员工出勤率的理论研究进行了系统总结，并取得了一定的价值成果，但对国有小微企业人力资源管理中提高员工出勤率，激发员工积极性的影响原因及对策的系统总结比较匮乏。基于此，本文在对国有小微企业人力资源管理中影响员工出勤率原因研究分析的基础上，通过四个方面的措施提高企业员工出勤率，调动员工积极性，对维护公司正常工作秩序，保障公司日常经营运转意义重大。

一、引言

随着现代市场竞争的日趋激烈，企业之间的竞争开始转为人才的竞争，如何激发员工工作热情、实现自我价值、激发员工的工作积极性、提高人员出勤率已经受到越来越多的关注，作为人力资源管理的主责主业内容，积极应对考勤偏差的缘由，企业员工出勤率是员工实际出勤时间和制度规定应出勤工作时间的比值，反映了员工劳动时间的利用程度。稳定员工出勤率，合理安排休假时间，均衡人员出勤是激发员工积极性、保证国有小微企业员工提质增效地完成工作、满足正常生产经营的需求，实现国有小微企业的科学稳定可持续发展，让员工的利益得到维护，激发工作热情。

二、影响国有小微企业员工出勤率的原因

1.国有小微企业人力资源管理中请休假制度不完善。请休假管理是企事业单位必不可少的一项人事管理工作。随着现代化办公模式的普及化，员工请假的频率和规模也日益增加，然而，请休假考勤制度还不全面，一方面，在休假事由上不严谨，导致休假审批把控不严，员工以“种种”借口请假，为了享受假期胡乱编造各种“理由”。另一方面，领导随意审批休假，职工请假审核权限职级划分不清，休假情形散漫，把关不严致使职工随意请假。 随着新时期国有企业进一步深化改革，人力资源管理部门必须积极对此方面加以完善，制定优化请休假制度及管理办法，对请休假事由、审批权限及批假条件予以明确化、程序化、规范化，切实改善员工的出勤率，提高国有小微企业人力资源管理中员工出勤的积极性，可以更好地维护单位的正常运转。

2.人力资源管理中缺乏行之有效地激励措施。一个企业的成功经营不仅取决于拥有的资源多少，在极大程度上与其员工的工作士气密不可分。通过对国有小微企业人力资源管理部门组织架构进行调研，结合公司员工激励的实际情况，不难发现，许多国有小微企业人力资源管理部门对员工激励工作不够重视，忽略对员工激励的投入，人力资源管理部门及公司相关领导认为员工激励是可有可无、无关紧要的。当今社会经济形势复杂多变，提高员工出勤率，进而增加国有小微企业员工的工作积极性，便成了现在许多企业发展中的所必须面对的一个重要问题。没有行之有效的激励措施，对员工出勤情况加以约束和制约，会影响员工出勤率，员工工作没有热情、工作效率不高，致使国有小微企业员工请假率居高不下，呈上涨趋势，工作氛围不浓厚。

3.人力资源管理中缺乏良好和谐的工作环境。在现代社会中，工作已成为人们生活的一部分，积极和谐的工作环境可以激发国有小微企业员工的潜力，提高工作效率，良好向上的工作环境主要包括安全防护和劳动保护、工作要求、工作动力不足、干活不到位的设备状况。企业工作环境恶劣，工作氛围紧张，同事关系不协调，工作压力大，或受其他部门及工作人员负面行为影响，导致无法集中精力工作，员工心理健康水平堪忧，工作懈怠萎靡，进而影响国有小微企业人员出勤率。恶劣的工作环境致使请假率高，继而必定影响团队士气，而团队士气涣散在很大程度上降低工作效率、挫伤员工积极性，团队没有协作精神，凝聚力弱，抑制工作积极性和创造力，增加了国有小微企业生产运营成本。

三、国有小微企业提高员工出勤率，激发员工积极性的对策

1.国有小微企业健全请休假制度管理规定。请休假管理制度的目的首要是维护公司正常运转，满足正常生产经营需求。因而，国有小微企业人力资源管理部门在执行完善人事管理规章制度中，应当在遵循国家法律规定的前提下，依据国有小微企业自身实际生产管理情况，建立完善与本企业休假审批管理办法相匹配的制度。例如在长期请休假中，根据国有小微企业符合条件人员休假实际情况，进一步明确婚假、产假、陪产假等法定假期休假时间节点，需在符合相关条件时间内（以相关证件办理日期为准，原则上从办理日期起）及时休假。同时，严格休假审批权限，各层级领导审批假期严格按照休假审批权限执行，严禁越级审批，明确批假条件及标准，需提交附件资料及批假流程。杜绝员工不按时休假，散漫、无故乱休假，编造虚假理由不合理、不诚信休假。

2.国有小微企业根据自身生产经营特点，灵活安排休假。合理安排假期休假制度，给员工提供充分的放松与充足的休息时间，对于保证员工身体健康、提高工作效率、促进企业持续发展具有极其重要的意义。在实际工作中，国有小微企业按照生产经营特点、人员休假情况，从员工自身着手，合理安排休假时间。在不具备集中休息条件时，一线岗位可以利用自身工作实际条件，在有特殊需求的高峰时期工作时间段，集中安排工作人员出勤。在无需求的低谷工作时间段，由于工作任务减少，及时控制和减少出勤人数，合理安排人员请假休假时间，降低生产经营成本，调整员工的工作与生活。通过实行分散轮休与集中出勤相结合的方式，即使员工休假时间得以满足，帮助员工缓解工作压力、调整身心状态，又激发了员工工作的积极性，提高了工作效率和创新性，在保障了国有小微企业正常生产经营需要的同时，还能激励员工保持积极的工作态度，提高工作的满意度和忠诚度，最终促进国有小微企业的发展。

3.国有小微企业严格绩效考核，制定奖励措施。在工作中，员工常常面临一个普遍的问题，那就是缺乏激励。如何制定激励措施，严格绩效考核运用，国有小微企业人力资源管理部门通过完善绩效考核管理办法，突出绩效考核的引擎作用，将出勤率作为国有小微企业员工绩效考核的重要依据之一，强化目标引领导向作用和激励约束作用，明确每个岗位的每项指标都要精准到具体项目和数据，着重对员工及干部的日常工作业务综合表现，价值成果的量化考评。以正向激励为主、价值成果为终的点对点激励，持续净化企业绩效考核生态，确保细化、量化、具体化。通过严格绩效考核，科学把握企业绩效考核层次、建立高效性、科学性、可操作性的绩效考核机制，突出员工团队协作精神的考核、突出主要绩效考核等内容，有助于企业提高竞争力、激发员工积极性。激励作为人力资源管理的重要手段，是鼓舞员工士气，增加员工工作积极性的最佳催化剂。制定激励措施，及时给予员工精神奖励，加大传播力度，利用国有小微企业官网、内部文件、集中学习会议等形式进行表彰奖励，并作为国有小微企业年终评比先进部门、优秀个人、先进个人的主要参照，充分发掘员工潜力，促进企业与员工的共同进步和认同，充分发挥绩效工资的激励作用，坚持“督查考核、奖罚分明、科学合理、务实高效”的原则，整体推进，突破问题瓶颈，督查考核，实现企业的高质量发展，促使奖励措施落到实处，扎实推进，不断来实现国有小微企业目标。

4.改善工作环境，创建良好工作氛围。改善工作场所环境，创造一个积极的工作环境是激发员工潜力的关键，对提高员工心理健康和企业竞争力具有重要意义。国有小微企业应按照国家有关规定努力为员工提供尽可能安心、舒适的工作环境，加强企业文化建设，创建和谐、融洽的工作氛围，树立正确的价值观，使员工之间通过不断沟通与交流，友好协作，提高员工出勤率，激发员工积极性，增加员工工作的满意度和幸福感。员工们可以共同努力实现共同的目标，并取得更大的成就。通过明确国有小微企业各部门、各员工岗位间的职责分工，建立各个部门、各个员工工间的高效、合作、互助的团队关系，部门之间关系得以和谐融洽，如此才不会发生互相扯皮、推诿、推卸责任等影响工作氛围的情况，员工工作起来更得心应手，提高工作效率的同时，愿意投入工作。同事间相互激励、相互关心、相对宽松、安全舒适的工作氛围，有利于稳定工作情绪，激发工作热情，满足员工自尊自信的心理需求，形成共同的企业价值观，营造公平和谐的工作氛围，增强对国有小微企业的归属感和成就感，进而产生合力，达成组织战略目标，促进国有小微企业不断发展。

在这个瞬息万变的时代，保证员工正常出勤，激发员工工作积极性是稳定工作生产、保证正常工作的基本条件。国有小微企业在人力资源管理中应结合企业自身的本质属性，密切关注人员出勤实际情况，制定有效的人力资源管理措施，通过完善休假审批制度、合理安排轮休和集中休假、严格绩效考核激励与改善工作环境，及时发现和解决人员出勤存在的问题，形成均衡稳定的出勤人数，满足连续生产的需求，降低管理的成本，增强团队的协作能力，在保证国有小微企业整体效益完成的同时，最大限度地激发员工的工作积极性，尽可能地将员工的工作潜能充分发挥出来，提升工作效率，提升公司荣誉，为国有小微企业发展作出更大更新的贡献。

（作者单位：郑州城市一卡通有限责任公司）