公共场所内母婴室空间设计研究

摘 要：当前，母婴室需求高但空间使用率低下，针对这一矛盾从室内设计角度调研母婴室问题，以使用者需求为导向，提出了基于使用者共有行为的空间核心功能布置、基于使用者心理需求的室内基础环境设计，以及基于不同场所母婴室使用者行为差异的空间功能细化设计、情感需求差异的空间氛围个性化设计四个层面的设计策略，以期使用者可以在行为互动的基础上，实现母婴、亲子间的情感互动。

关键词：母婴室；使用者需求；公共场所；室内空间设计

随着生活水平的提高，人们更加注重母婴健康，倡导健康的母乳喂养观念。当前母婴室在数量、质量、室内环境等方面都有很大的不足，导致使用率低，与逐渐增长的需求量相矛盾。究其原因在于缺乏对母婴室不同使用人群的分类研究，缺少对不同场所特性下母婴室使用者的行为心理特征的细致了解，以此带来切实的人性化母婴室空间设计。

一、现状调研分析

本次选取的调研地点是长沙市区，因为城市女性，尤其是年轻一代，母婴群体出行较普遍，并且对自身需求和权益的意识较强，可以为调研提供较好的基础条件。由于母婴室规模小且在城市中分布较分散，笔者对公共场所进行了大致的分类，走访了母婴群体到访率高的购物商场、交通场站、城市公园三类公共场所的母婴室；调研内容主要针对公共场所母婴室的基本现状，如功能设施布局与卫生性、私密性、安全性、便捷性层面的室内基础环境，并收集母婴室使用者的基本情况、使用情况与空间设计意向。

（一）母婴室的功能与设施

根据母婴室现有的家具设备来推断母婴室所具备的使用功能，比如有洗手台则认为有盥洗功能，有婴儿尿布护理台则认为有换尿布的功能，有座椅则认为有哺乳功能，有温奶器或热水壶则认为有备餐功能，有婴儿安全座椅则认为有喂食功能，室内有一件座椅及以上则认为有休息等候功能（如表1）。进而，发现母婴室存在两方面问题，一方面是母婴室室内设施配置不足，绝大多数只能满足一部分使用需求。另一方面是没有对各个功能设施进行合理的串联，布局不合理。

（二）母婴室的卫生性分析

目前公共场所母婴室的卫生层面设计，在材质的选择上，大多数母婴室在台面、地面选择易清洁的石材，并且空间设有排风口或空气净化器，来达到母婴室的洁净。但是，母婴室卫生层面的设计做得还不够细致，近一半的母婴室对于地漏、垃圾桶等易出现异味、影响观感的设备未进行处理（如表2）。

（三）母婴室的私密性分析

目前大多数母婴室由于面积狭小，仅供一对母婴使用，对于陪同者或其他携婴者，将其阻隔在外来保证母婴室室内空间的私密性，并且，由于部分母婴室不具备哺乳功能，所以在私密性方面没有相应的动静分区处理（如表3）。

（四）母婴室的安全性分析

目前大多数母婴室忽略空间的安全性设计，在11处母婴室中只有3处做了家具设施的圆角处理或其他安全保护；对于地面防滑，只有1处选择了防滑的地面材料；由于母婴群体在使用母婴室时，可能会出现自身的突发紧急情况，或外界的危险侵害，但目前母婴室很少设置紧急求助按钮（如表4）。

（五）母婴室的便捷性分析

在调研中发现，目前携婴者普遍使用婴儿车，但大多数母婴室没有预留婴儿车车位与婴儿车通行的面积，部分母婴室婴儿车可以进入，但不方便其通行与使用；对于婴儿尿布护理台，在调研的11处母婴室中有4处未设置，对于设置了婴儿尿布护理台的母婴室，未考虑到婴儿的平均身长值，这就使父母在换尿布时不得不将婴幼儿平行于自己正面放置，造成了一定程度的使用不便；另外，对于婴儿安全座椅，在调研的11处母婴室中，只有4处母婴室予以设置，但离地距离不合理，携婴者对婴儿进行喂食时需半蹲在一旁（如表5）。

二、基于使用者需求导向的公共场所母婴室设计zJq/aYQnCNcjce+iplCplg==策略

（一）基于使用者共有行为的空间核心功能布置

通过对母婴室使用者行为的分析，发现主要分为换尿布、哺乳、备餐、喂食、集乳、休息六种行为。其中，哺乳行为包含集乳，可在同一区域进行，备餐与喂食为直接递进关系，可在同一区域进行，故将六种行为归纳整合，对应空间功能分为盥洗护理区、哺乳集乳区、备餐喂食区、休息等候区。盥洗护理区与哺乳集乳区是母婴室的必备功能分区。另外，还要考虑母婴室的入口与流通过道区域，该区域影响辅助着其他区域的顺利使用。

通过对各个功能分区所承载的功能性质不同，按照私密程度差异对其进行划分，以此推导出各功能分区在母婴室的内外关系（如表6）。

通过各功能分区在母婴室的内外关系不同，让主要使用的母婴群体可以进入到空间最内部的哺乳集乳区，而其他使用者，尤其男性则只可在半公共、公共区域完成相应的盥洗护理、备餐喂食或休息等候活动[1]。另外，盥洗护理区中的盥洗行为与备餐进食区中的备餐行为都需要用到洗手池，所以两区应该靠近放置，虽然盥洗护理区与备餐进食区都属于半公共空间，但根据紧急程度，笔者认为在空间位置上盥洗护理应优先于备餐喂食区。

（二）基于使用者心理需求的室内基础环境设计

卫生性、私密性、安全性、便捷性是母婴室温馨舒适的基础，也是母婴室使用者基本的心理需求。笔者认为可通过基本感知与使用感知两方面，来共同营造卫生、私密、安全、便捷的母婴室基础环境。基本感知在母婴室设计中主要是视觉、听觉、嗅觉等五感层面的空间感知，它们对应着空间的色彩、音效、气味等要素，使用感知对应着使用过程中密切相关的家具设施，符合使用者的人机尺度与行为习惯。基本感知与使用感知共同影响着使用者的心理，对使用者的心理需求产生刺激与满足[2]。

1.卫生性感知

母婴室的婴儿尿布护理台、垃圾桶、地漏是最易滋生细菌的区域。基本感知层面上，视觉色彩宜采用观感洁净的浅色，材质的选择宜使用易清洁的材质，以减少人体活动给墙面留下污迹或破损，设施的外形也应尽量简洁，灯光宜选用白色、照度较高的灯具，来突显空间的明亮、洁净，触觉层面对于洗手盆可以选用光滑的陶瓷，防止使用者在倾倒一些流食、汤水时出现附着现象。使用感知层面上，可在婴儿尿布护理台的上方提供一次性卫生衬垫来方便携婴者使用，垃圾桶的选择应选用密闭性较强的垃圾桶，防止垃圾霉变、异味的散发，另外，还要避免洗手池、地漏等下水口反臭现象。并对空间进行一定的洁污分区，通过减少污物对洁区造成影响，进而减少母婴在公共环境中可能引起的感染[3]。

2.私密性感知

在空间的私密性设计中，哺乳集乳区对于空间的私密性要求更高。在基本感知层面上，材料应选用具有一定纹理的吸声材料进行被动式吸声降噪，吸音的同时丰富空间质感，并且促进婴儿触觉的发展，缓解使用者的情绪[4]。嗅觉层面，可选用一些凝神的绿萝、文竹等绿色植物或香囊，来辅助携婴女性放松心绪。使用感知上，母婴室中更为注重私密性的哺乳集乳区，在空间布置上，注意休息等候区与哺乳区的视线交错或阻隔，布帘应选择具有一定纹理、较为厚实的材料，拉帘两边设有固定装置，来隔绝外界的干扰，保证空间的私密性。

3.安全性感知

基本感知上，宜选用木质材料，可以给人一种自然亲切的感觉，拉近与使用的关系，符合使用者尤其是女性的材料偏好[5]，给使用者安全放松的心理感受。使用感知上，母婴室中应注意空间家具陈设的尖角构造，通过圆角物件或加装防撞软条，来防止使用者的磕伤、碰伤，还要注意地面的防滑；室内安装紧急求助按钮符合使用者的人机尺度，并在门外设置声光报警装置，方便母婴发生突发事件进行呼救，并设置监控设施，让使用者放心、安全的使用[6]。婴儿护理台配有可调节的安全扣带，或者两侧配置上翻阻挡物，来提高婴幼儿在其上的安全系数。

4.便捷性感知

在空间的便捷性设计中，由于母婴室家具设备较多，应防止母婴室给人一种杂乱无章感，视觉层面色彩不宜过多，可选用同一颜色来进行明度、纯度的变化，给人以成套匹配的感觉。根据使用者行为习惯进行分区，并且对使用者与陪同者的路径加以划分，让陪同者的休息等候区位于入口处，同时可以参与到母婴的备餐喂食、盥洗护理活动中去，另外，为了提高空间的便捷性，在条件允许的情况下，可引入一定的智能家居设备，如洗手池采用感应水龙头、入口处设置智能感应门等。

（三）基于使用者行为差异的空间功能细化

1.城市公园母婴室的观景与童乐功能

公园母婴室有着天然的优势，在条件允许的情况下，可进行一定的开窗，开窗的位置最好在休息等待区，供陪同者等待时欣赏美景，携婴女性也可在此处交流放松，这样既符合携婴游客出行的目的，又增强室内外的联系。童乐区的位置最好在女性或陪同者可以看到的区域，这样女性一边对婴儿进行盥洗护理等工作，头胎儿童可以在童乐中玩耍，或者让具有一定自主活动能力的婴儿与头胎儿童在此处进行一定的游戏互动，这样也与公园的游乐区域相呼应，使室内外环境相协调，更加符合使用者的行为与需求。

2.交通站场母婴室的多人共用型哺乳功能

在交通站场中，母婴室瞬时需求大且持续时间长，高峰期排队现象严重，所以在考虑高效性的同时，还要考虑瞬时人流高峰的应对措施[7]，可设置多人共用的哺乳区域或利用移动母婴车来进行补充。另外，母婴室内应预留一定的行李空间，并设置车次信息广播、自动售卖机等延伸性服务设施。

3.购物商场母婴室的休憩与储物功能

在购物商场的母婴室中，女性使用者的比例相比其他场所母婴室的更多，在购物商场母婴室的拓展功能中，增加休闲区，并与母婴室的休息等待区相结合，疲累的携婴女性可在此处进行短暂的休息或交流。储物区最好位于母婴室中陪同者或携婴女性可以看到的区域，出于环境心理的考虑，这样有利于防止物品的丢失或遗忘，携婴女性在无人陪同的情况下，可将所购物品或母婴用品放于储物柜中，解放双手、减轻负担的同时，方便女性愉快的购物体验。

4.使用者情感需求差异下的空间氛围个性化

除了考虑共性层面使用者对母婴室的心理需求，还要考虑场所特性下母婴室使用者的情感需求差异，以此更加贴近使用者的精神层面需求。

人们出于解压、交流、放松的目的来到城市公园，在城市公园的母婴室设计中应保持空间形象的连续性，让使用者到访母婴室时不至于室内外环境的变化而不适应，因此要适当的引入自然元素，在材料上，可以选用纹理清晰的木材，使空间带有一丝自然的原始与古朴，在色彩上也可对周边自然环境进行提取，再现在母婴室的空间环境中去，达到融于自然、再现自然的效果。

交通站场母婴室使用者情绪因为乘车或环境场所压力，而易出现的紧张情绪，空间氛围更加注重视觉层面的直接感知，通过氛围干预负面情绪。可以通过自由的曲线造型、女性喜爱的颜色等来直接表达空间性质与想要传递的含义，来减缓交通站场携婴旅客的紧张、焦虑等负面情绪。

商场是女性所热衷的场所，在母婴室的设计中，要注意场所的动静切换，母婴室应与琳琅满目的购物环境相区别，让疲累的女性获得一丝休息与放松。另外，还要考虑到女性的审美，对空间细节的处理也要更加细腻，让其深切感受到商场的尊重与关怀，让购物的过程更为愉悦。

三、结语

母婴室使用者的需求已上升到深层次的情感性需求，而目前母婴室建设却不能满足使用者浅层次的基本需求，因此造成使用率低下。其中基本需求层面的问题与矛盾主要有以下两个方面，一是母婴室功能设施不齐全，与使用者的基本使用需求相矛盾。二是母婴室卫生性、私密性、安全性、便捷性层面处理不完善，与使用者的基本心理需求相矛盾。

公共场所母婴室设计首先应根据使用者共有行为进行空间核心功能布置，并使功能设施相协调。其次，根据使用者心理需求进行室内基础环境设计，让使用者可以感知空间的卫生性、私密性、安全性、便捷性。另外，母婴室设计也可以更加多样、丰富。在条件允许的情况下，根据场所特性下使用者的行为差异，增设相应的拓展功能与延伸服务设施，并且根据场所特性下使用者的情感需求差异，来使空间氛围更为个性化，以此来满足使用者日益增长的物质精神需求。

参考文献：

[1]滕琦.公共场所内母婴室空间设计研究[D].广州：华南理工大学，2017.

[2]姜敏.公共卫生间设施私密性设计研究[D].长沙：中南大学，2007.

[3]戴洁.杭州市公共卫生间中女性空间的合理设置与设计研究[D].杭州：浙江大学，2013.

[4]董尧.低技术被动式托幼建筑防噪设计研究[D].北京：北京建筑大学，2013.

[5]诸葛瑞芹.解读女性审美心理对现代卧室室内装饰设计的影响[D].哈尔滨：东北林业大学，2011.

[6]邓雅晴.地铁车厢无障碍设计理念及应用研究——以武汉地铁无障碍设计为例[D].武汉：武汉纺织大学，2018.

[7]王珺.航站楼公共卫生间设计策略研究[D].西安：西安建筑科技大学，2018.

作者简介：丁美琪，硕士，青岛城市学院教师。