呼市新花园社区改进基层治理方式——“红网格”赋能“微治理”

内蒙古呼和浩特市回民区钢铁路街道新华园社区党委，持续推进基层治理现代化，不断改进基层治理方式，以“红网格”赋能“微治理”，立足于民生小事，在细微之处见真功，在堵点源头求突破，用好用活“微治理”，用“小网格”“微治理”写好民生治理“大文章”，使基层治理细致入微，精准精确。

“红网格”治理专业化，“微治理”把稳“火车头”

新华园社区始终坚持将党建引领作为基层社会治理的“火车头”，创新党员包户机制，创新红色物业“三强一创”机制，搭建“两代表一委员”之家，激活基层党建“一池春水”。同时建立党员先锋队、巾帼服务队、青年志愿队、五老志愿队等志愿队伍，依托两委成员、专职网格员、社区工作者等人群为主要力量，协同包联单位、驻区单位、社区民警、物业人员、志愿者、楼栋长等组建网格队伍，建立网格协同治理机制，全力畅通社情民意，提升协同治理能力，将社区工作力量下沉到网格内，让治理触角延伸到楼栋，把暖心服务送到居民家门口。

目前，社区党委通过“居民议事会”“小板凳议事会”“两代表一委员工作站”等多种形式，解决了冠丰家园小区垃圾清运不及时，锦泽园小区安装充电桩，物业费收取等居民急难愁盼问题。

“红网格”服务精细化，“微治理”化解烦心事

群众之事无小事，网格之内见真情。

“家里下水堵了，能不能过来看看？”

“快帮我看看怎么认证医保呢。”

一个电话，网格员就会迅速上门查看，并协调物业快速解决居民问题。“楼道灯不亮了”、“垃圾桶满了”，一条物业APP云端上的留言，锦泽园小区“红色物业”都能快速响应。

新华园社区始终坚持以群众问题为导向，善于瞄准人民群众关心的身边小事，从群众盼望的事情做起，从群众不满意的事情改起。以“我为群众办实事”活动为依托，建立线上+线下的服务机制，畅通居民与网格员沟通联系渠道，切实打通服务群众“最后一公里”，确保干部在网格内服务、事情在网格内解决、矛盾在网格内化解。

“红网格”排查常态化，“微治理”拧紧“安全阀”

为加强辖区居民食品卫生和环境消防安全意识，新华园社区实行联防联治模式，发挥网格员人熟地熟的优势，带动社会力量加入，开展常态化安全隐患排查和食品安全生产排查等工作。通过开展敲门行动，日常扫楼清街行动，重点针对多层建筑、厂房仓库、空地大院、公众聚集场所、九小场所和居住人员较多的出租屋等易存在安全隐患场所，进行入户排查，织就一张一呼百应、连点成片的平安互助网，拧紧基层“微治理”的“安全阀”，切实将安全隐患消灭在萌芽状态。

“小区经常有居民拉线充电动车，自从社区进行了常态化排查，拉线充电现象就没有出现过了，大大减少了我们的担忧”，冠丰家园二期雷阿姨说。

新华园社区党委继续以党建为引领，秉承尊重群众、发动群众、依靠群众的工作方法，整合辖区资源，解决社区治理中的痛点难点，做好家门口服务，写好基层治理的“大文章”，打造一个和谐稳定、充满活力的基层社会生态。

（责任编辑：刘超）