跨境电商行业财务信息化建设研究

摘 要：跨境电商是我国电商行业的重要组成部分。随着科学技术的进一步发展，跨境电商行业财务管理有了新的发展要求，面临新的发展机遇。如何应用信息技术推动财务信息化建设，成为新时期跨境电商亟待解决的重要问题。为此，本文详细分析了跨境电商行业财务信息化建设意义及问题，并从相关方面提出了策略建议，以期促进跨境电商行业的健康可持续发展。

关键词：跨境电商；财务管理；信息化建设

近年来，随着社会经济的持续发展，跨境电商企业数量不断增加，但在财务管理层面仍然存在信息建设不完善、财务人员水平不足以及信息流程不规范等问题，严重影响了跨境电商行业的发展，制约了信息技术在相关领域的进一步应用。作为连接国内外货物的重要主体，跨境电商财务信息化建设关乎电商行业发展前景，关系我国市场经济主体发展质量。为此，新时期，探究跨境电商行业财务信息化建设具有重大的现实意义。

一、跨境电商行业财务信息化建设意义

跨境电商是指企业或者个人通过互联网或者相关信息平台，在不同国家或地区之间开展诸如商品交易买卖等商务活动。目前，我国已经成为国际最大的跨境电商市场，拥有规模最大的跨境电商行业。随着我国国际贸易的深入发展，跨境电商行业规模还会不断扩大，直接影响着我国的经济发展水平和国际贸易质量。这种背景下，跨境电商行业财务信息化建设意义主要体现在三个方面：其一，提高行业管理水平。跨境电商行业财务信息化建设旨在借助信息技术，通过跨境贸易结算，将进口企业成本、出口企业收益等信息以数据形式更为清晰地固定下来，在深入分析行业现代化建设与管理问题时，提升跨境电商行业财务核算精确性，提高跨境电商行业管理水平。其二，提高管理决策质量。跨境电商行业财务信息化建设离不开信息技术的应用，在推动财务信息化过程中，跨境电商行业可以实现对海量财务数据的收集、整理、分析和处理，并能通过可视化数据技术，为企业管理者决策提供科学、合理且全面的数据支持与帮助。其三，增加行业经济效益。跨境电商财务信息化建设主要连接分属不同关境的交易主体，能够通过信息技术平台进行支付结算，达成跨境交易，推动各类商品快速送到消费者手中。同时，财务信息系统能够帮助跨境电商精准分析消费者图像，并对库存管控、发货时间、物流变动及资金管理等情况进行详细分析，增加行业经济效益。

二、跨境电商行业财务信息化建设存在的问题

随着跨境电商的快速发展，财务管理作为该行业不可或缺的重要一环，需要更加高效、精准和全面的信息化变革。然而，受制于行业传统发展模式影响，跨境电商财务信息化建设仍然存在一定问题，具体表现在以下四个方面：

（一）财务管理理念不先进

当前，虽然跨境电商企业已经普遍开始财务信息化建设，但其建设水平仍然处于初级阶段，财务管理理念和管理方式较为落后，与现代企业管理要求具有一定差距。具体来说，部分跨境电商企业管理者还停留在利用平台盲目扩大商品规模，增加人员备货的无节制、无计划的扩充模式中，导致企业很快陷入高支出低周转的困境。同时，传统跨境电商行业之间缺乏沟通和协调，很多管理者只是在财务部门设置一个计算机终端配备，应用相关软件进行基础财务核算，过度关心店铺销售数据，未能从整体经营成本出发，建立好与其他业务部门的有效沟通渠道，导致收入增加的同时，其店铺、备货、人员开支风险相应增加，严重影响了行业整体经营质量和风险抵抗能力。

（二）人员技能不足

随着跨境电商行业的发展，其财务信息化建设不仅需要更加先进的技术支持，还需要更加专业的人员技能支持。但是，当前跨境电商行业受制于传统观念的影响，企业财务人员缺乏创新意识，在有关成本管理、税务筹划等各方面的财务管理意识欠缺，不愿或者不能用先进技术改革传统的财务管理方式，造成企业财务信息化建设的滞后和停滞不前。同时，跨境电商行业的财务管理不同于境内贸易的财务管理，跨境贸易会涉及诸多环节和细节，除了语言上的障碍，还存在会计核算方式和财务管理模式差异化的难题，这些因素都加剧了跨境电商财务人员的工作压力，导致人员技能不足，人员流动性较大。此外，出于资金压力或者观念不足，部分跨境电商企业缺乏对财务人员的专业培训与教育，加上激励机制的不完善，导致人员工作积极性不高、财务管理能力不强。

（三）数据O4eFl0pjNbT2zaTE1U1bPg==质量不高

数据质量问题是跨境电商行业财务信息化的关键问题，能够直接决定财务信息化建设实效，影响跨境电商行业的发展。当前，部分跨境电商企业财务报告准确性不高，出现数据缺失、数据隐私保护不足、跨境数据传输违规、数据安全泄露等问题，导致跨境企业经营效率低下，错失很多商业机遇和盈利机会。从数据隐私保护不足来看，部分跨境电商未对用户数据设置隐私措施和选择权，导致消费者数据隐私未受合理保护，相关财务数据存在违规收集和操作风险；从跨境数据传输违规来看，跨境电商在处理跨境数据时很可能违反某些国家或地区的传输规定，导致财务数据收集的不完整和缺失；从数据安全泄露问题来看，数据安全泄露问题是跨境电商需要关注的重点问题，当前，部分跨境电商未能全面了解各国家或地区数据保护法规，对可能面临的安全漏洞和数据泄露风险缺乏风险认识，导致其重要财务数据很可能因网络攻击、内部失误或者技术故障等原因被盗取或缺失，从而影响财务信息化建设水平[1]。

（四）数据共享不足

近年来，我国跨境电商行业在财务信息化建设方面取得一定成就，但其系统发展还不够完善，数据共享性仍然不足。比如，大数据跨境电商企业使用Excel软件进行会计核算，虽然在一定程度满足了财务核算基本要求，但其会计核算方法和科目设置仍旧过于简单，无法满足大规模跨境电商行业的管理需求。加上各跨境电商主体之间缺乏统一的会计信息系统，系统之间不仅具有不同的核算方式，还具有不同的数据结构和查询语言，导致相同类型数据无法有效共享。此外，部分跨境电商企业系统之间缺乏有效接口，无法实现数据的统一管理和共享，信息“孤岛”问题严重，难以形成协同效应，导致财务部门存在重复劳动、延误劳动等问题，很大程度影响了决策的准确性和时效性。未来，随着跨境电商行业数字贸易规模的不断扩大，跨境数据种类和规模将呈指数型增长，多源异构数据类型需要行业开发多模态数据分析技术实现数据共享、数据监管。显然，当前的行业财务信息化建设不足以满足相关要求。

三、跨境电商行业财务信息化建设的优化策略

（一）增强行业财务信息化意识

为了推动跨境电商行业财务信息化建设更好地发展，就必须做好财务意识上的观念更新和转变，增强整个行业的财务信息化意识。一方面，管理人员要主动学习和理解先进的管理思想和信息技术，通过行业宣讲会、座谈会以及培训等方式，加深对跨境电商行业财务信息的认识和理解，为后续财务信息化建设做好充分的思想和理论准备。同时，管理人员还要特别重视财务信息化和会计电算化的区别，要以数据管理、财会建设等为重点，正确应用信息化技术作用于财务现代化管理，将跨境电商行业财务信息化建设由基本会计核算层面转向综合信息共享与管理的新层面，以此提高行业的整体信息化水平。另一方面，增强财务人员现代化管理意识。跨境电商行业要重视财务人员业务培训，并通过信息技术、职业道德、法律知识以及数据常识等方面的培训学习，引导相关人员树立正确价值观和现代化财务管理意识，以不断提高职业专业技能和道德素养，适应新时代下财务工作模式的新转变[2]。

（二）加强信息化人才队伍建设

跨境电商行业财务信息化建设要以人才培养为核心，加大对人才队伍建设的资金投入和培养力度，以明确相关建设的主体责任，推动行业财务信息化建设发展。具体来说，可以通过人才选拔前置、内外协作以及设置灵活人事管理机制三个方面不断加强人才队伍建设。从人才选拔前置来看，跨境电商行业要注重与高校对接，将校园招聘作为行业引进数字化人才的重要途径，并通过实训基地建设、“1+X”制度、跨境人才选拔大赛等方式，深化校企合作，构建人才培养生态体系；从内外协作来看，跨境电商不仅可以通过内部机制选拔培养人才，还能借助外部前沿的数字化领导能力和理念，刺激内部财务数字化管理意识，实现从内到外、从上到下的数字化人才架构体系；从配置灵活人事管理机制来看，跨境电商行业要在数据化转型背景下，从薪酬结构、团队建设、文化价值、职业发展、人员关怀等各个角度出发，突破传统人事管理限制，推动财务数字化人力储备和接班人才能力发展，为行业建立一支经验丰富、技术精湛、专业性强的财务信息化建设人才队伍。

（三）建设数据分析与报告系统

建立跨境电商行业数据分析和报告系统，能够充分分析和挖掘财务数据，在提高数据信息质量的同时，为行业决策提供巨大支持。首先，加大信息化建设投入力度。跨境电商行业应当重视信息技术应用，投入充足资金，为财务信息化建设的各个环节提供必要的硬件、软件、网络设备以及相关服务支持。其次，要充分重视财务数据分析和报告功能建设。通过引入数据分析工具，从数据预处理、数据建模和数据可视化等层面出发，帮助企业深入分析收入、支出、成本、资产、负债等方面的财务数据，并通过BI等数据分析软件，生成可视化数据报表，力图以图表、声像等多种形式，呈现数据分析结果。比如，通过成本分析，企业可以精准识别每一环节的成本，针对成本情况制定对应方案，以减少成本，增进效益。最后，重视财务数据预测控制功能。跨境电商企业可以通过业绩分析报告，对以往销售额、收入、支出进行同比与环比分析，以此确定新一轮财务预算，实现对收入、支出、企业资金流、现金流等各方面数据的预算控制。同时，建设数据挖掘功能，通过SAS等数据分析模型，充分挖掘行业历史数据，识别跨境电商行业内各财务数据之间的潜在规律，在预测事物发展趋势和用户行为的基础上，为行业发展提供趋势分析、关联性分析。

（四）建立健全财务信息化系统

跨境电商行业应当结合自身业务特点和行业规范建立一套符合自身发展需要的财务信息化系统。首先，统一管理制度。跨境电商行业应当根据自身的经营特点，梳理业务流程，从顶层架构设计角度出发，精准了解各类合规政策，熟悉平台运营、跨境物流、外汇财税和人才培养等规则，在合规前提下重塑管理制度，确定操作规程，以严格规范各项操作行为，推动财务部门与各业务部门的沟通交流，为后续财务信息化系统建设提供制度支持。其次，搭建财务体系。跨境电商行业要在理解自身核心竞争优势的基础上，对行业现有业务进行拆分，以匹配对应会计主体，明确财务岗位职责和具体工作流程。同时，选用新型财务软件，确定行业主体交易逻辑和定价，打通境内外资金通道，并据此搭建管理报表体系和财务管理系统。最后，实现管理系统升级。跨境电商行业可以搭建一个适合行业发展现状且能打通现有财务软件的管理系统，通过平台店铺的销售订单数据自动生成会计分录，省去会计人员的分录手工登记麻烦，推动行业核算会计向管理会计功能的转型。

（五）加强财务信息安全化管理

跨境电商行业必须加强数据安全管理，制定财务信息化系统安全保护措施，以强化行业安全意识，推动财务信息化建设的长久可持续发展。具体来说，就是要通过安全教育与培训，强化员工网络安全意识，通过让员工了解现行技术模式下的各种常见数据威胁，提升日常工作操作规范意识，端正工作态度，尽可能将风险限制在业务操作前置领域。同时，还要注重建立健全安全机制，应用数据加密、远程监控、应急预案以及防火墙等安全保护措施，加强对财务信息系统的访问限制，并针对财务数据传输、数据存储、身份验证、数据备份等不同方面的安全问题，施行具体措施，以完善安全防护策略，推动财务信息化系统发展。此外，跨境电商行业还应注重数据分析和报告系统安全问题，在明确财务信息化建设目的和任务的基础上，建立监测机制和安全长效机制，以及时发现数据异常，尽早制止相关风险。

参加文献：

[1]王立鹤，宋丽妮，韩媛媛.我国“跨境电商+海外仓”商业模式研究：基于核心能力建设的技术路径[J].全球化，2022（06）：56-63，133-134.

[2]吴优翔.数字经济下我国工业品跨境电商的发展[J].现代工业经济和信息化，2022（09）：22-24.