岂能“既当运动员又当裁判员”

近几年，我经常关注网络问政栏目反映的民生热点问题，欣慰的是很多问题都得到了及时处理，老百姓的合法权益得到了有效保护。我在为政府点赞的同时，又为某些部门不为群众办实事的官僚主义作风而愤慨。

以某地为例，面对网民反应的教育乱收费以及燃气公司、有线电视、银行等乱收费的行为，舆情主管部门不是及时交由具有价格执法职能的市场监督管理局依法查处，而是交给各职能部门自行处理。这种“既当运动员又当裁判员”的舆情处理方式，不但损害了老百姓的合法权益，损害了政府的公信力，也抹黑了党和政府的形象，还会给社会和谐稳定带来严重后果。

既当运动员又当裁判员的现象必须制止。首先要完善法律法规，明确收费标准和监管责任。对于违规行为，应依法严惩，绝不姑息。同时，应加强对职能部门的监督，确保其依法依规履行职责，不得袒护任何违规行为。其次是推动行业自律和诚信建设。各行业应建立自律机制，制定行业规范和服务标准，加强企业间的相互监督和约束。最后要加强宣传教育，应通过多种渠道和方式，加强法律法规和消费者权益保护的宣传教育，提高公众的法律意识和维权能力，从而形成全社会共同维护市场秩序的的良好风尚。