撑起全县快递半边天

从2008年的1天10单，到如今的1天10万单；从最开始10余平方米的小店，到如今覆盖全县19个乡镇的快递物流公司；从过去的一个人，到如今管理百余人的团队……河南省妇女十四大代表、周口市商水县荣耀韵达物流有限公司总经理贾小茵

2008年初春的一天，在河南省周口市商水县城一个不太繁华的临街小巷里，一家不起眼的小店开张了。小店很小，只有10余平方米，店主是位带孩子的年轻妈妈。在那个网购还不太普及的年代，小店门头上的“快递”招牌似乎与巷子里的其他店铺格格不入，不少人从这里经过都会有个疑问：“这个店是干什么的？”

但谁能想到，就是这样一家不起眼的小店，在16年后的今天，撑起了商水全县快递的半边天。凭借着这样一家小店，当年的年轻妈妈也成了如今商水快递行业的领军人物。她，就是河南省妇女十四大代表、周口市商水县荣耀韵达物流有限公司总经理贾小茵。

她是商水县“第一个吃螃蟹的人”，2008年开起了全县第一家快递网点，最难的时候一天只有10个件

出生于1982年的贾小茵是商水县袁老乡人，家里姊妹5个，她排行老三。她的父母都是面朝黄土背朝天的农民，要养活几个孩子，日子的艰难可想而知。初中毕业时，成绩优异的贾小茵原本可以上高中考大学，但为了早日就业减轻家里的负担，她选择了读中专。

2002年中专毕业后，贾小茵南下打工，一干就是5年。其间，她在老家结了婚。2007年，她生下双胞胎女儿，之后为了照顾孩子，回到了商水老家。

贾小茵是个闲不住的人。“干点儿啥既能带孩子又能挣钱呢？”思来想去，她把目光瞄向了快递行业。2008年，网购对于小县城的人来说还是个新鲜事物。但贾小茵在南方打工时，见识过网购的魔力，觉得与网购配套的快递一定会有大的发展。抱着这一念头，当年3月，贾小茵开起了商水县第一家快递网点，于是出现了文章开头的那一幕。

为了尽早熟悉快递行业，贾小茵常常一边哄孩子一边想着如何做业务。为了节省成本，她一个人把接单、送件、客服的活儿都包了。有时为了及时把快递送到客户手中，她带着孩子骑着三轮车去送件。

理想很美好，但现实总是很残酷。刚开始那段时间，她一天最多也就送10来个件，1个件能挣一两块钱。辛辛苦苦一个月只挣到三四百元，说不难过是不可能的。贾小茵是个不服输的人，骨子里有股韧劲儿，她在心底暗暗给自己打气：“就是赔钱，我也得看看这个快递到底会发展成啥样！”

之后，贾小茵更拼了，没有业务的时候，她就带着名片去“扫街”，几乎跑遍了县城大大小小的店铺，尤其是手机店，有的甚至去了好几次。当时，智能手机刚刚兴起，不少手机店都开有网店。

“这手机要是给俺找不着，恁这店也甭想干了！”面对客户寄件丢失，她原价赔付了近千元的手机钱，尽管当时她一个月才挣2000多元钱

功夫不负有心人。她的快递网点渐渐有了起色，上门找她寄件的人渐渐多了起来。2009年的一天，她往三轮车上装需要发往上一级站点的快递时，发现装了鼓鼓的一大袋，足足有50多件。“心里甭提多高兴了！”如今想起那时的情景，贾小茵仍止不住地兴奋。

可刚高兴没多久，就出现了一个意外：一个客户找贾小茵发一部手机，她按正常流程把货发了出去，但不知道是分拨还是派送出了问题，最后手机丢了。

客户得知消息，来到贾小茵的快递点，阴沉着脸把卷帘门恶狠狠地拉了下来，放出狠话：“这手机要是给俺找不着，恁这店也甭想干了！”贾小茵急得满脸通红，一个劲儿地向客户解释：“总公司那边处理丢失件需要时间，一时半会儿解决不了。”但客户不买账，高声喊着不解决就不走。实在没有办法了，贾小茵只好自掏腰包原价赔了客户手机钱。

当时，贾小茵一个月才挣2000多元钱，这一下子就赔出去近千元。客户走后，难过、委屈一下子涌上贾小茵的心头，她忍不住哭了起来。哭过之后，她又安慰自己：“创业哪有不难的，这点儿挫折算啥！”

调整好心态，贾小茵又满血复活了。

随着网购的兴起，快递行业迅猛发展。贾小茵赶上了时代发展的大潮，事业逐渐走上正轨，每天收、发件的数量迅速增长。原来需要自己上门才能争取到的业务，现在有的主动上门来找她。周口本地最大的超市品牌在商水的门店，把农产品订单全部交给了贾小茵，每次发货量都有500多单。

2012年，贾小茵在快递点附近租了一处1000平方米的仓库，并买了一辆面包车，招聘了好几个业务员。每到“双11”“6·18”等网购平台大促期间，她和业务员一起，每天凌晨四五点就起床到快递点工作。卸货、分拨、派送，一天下来，她自己送的件就有二三百个。

2018年3月，贾小茵成立了商水县荣耀韵达物流有限公司，从基层一线的业务员变成了带领团队发展的领路人。为了实现全县乡镇快递无盲点，她白天在县城揽、派业务，晚上抽时间到乡镇寻找有意向做快递的人。仅用3年时间，她的快递公司就覆盖全县19个乡镇，保证每个乡镇有1个代办点。

如今，公司拥有数千平方米的物流园区，9辆皮卡车，价值百余万元的快递自动分拣设备，一天快递量达10万单，吸纳200余人就业，其中当地留守妇女超八成。

带动妇女就业，参与公益活动，聚力打通农村物流“最后一公里”，她用行动为乡村振兴贡献力量

8月21日下午，记者在贾小茵公司的物流园区见到了她。她笑意盈盈地带记者爬上高高的快递自动分拣设备了解分拨情况，还带记者体验了人工分拣快件。一路上，有员工遇到我们，只要年龄比她小，都会喊她一声“姐”，而不是“贾总”。

“我不怎么懂管理，觉得只要将心比心，咱对人家好，人家肯定也会对咱好，把活儿干好。”贾小茵说，“大家干活儿都很尽心，有些老员工已经跟着我干了十几年。”

2018年公司刚成立时，需要重新划分区域成立站点，贾小茵主动把一些站点留给业务员承包。

在快递自动分拣设备前，一位大姐告诉记者：“俺干这活儿就忙下午这一会儿，两个多钟头，一个月能挣3000多块钱，还能顾家。”

贾小茵一直觉得自己十分幸运，在创业的这些年，不管是家人还是社会都很支持她。

2009年，贾小茵生下双胞胎儿子后，带孩子的任务更重了，婆婆便义无反顾地来帮她。这么多年，她跟婆婆一直相处得很好，逢年过节都会给老人买礼物、买衣服，两人从没拌过嘴。在她的影响下，4个孩子都有孝心，也很懂事，很少让她操心。贾小茵公司办公室的工作人员王锦锦告诉记者：“俺姐的4个孩子都可有礼貌，独立性也可强，每年寒暑假，他们没事都会来帮着干活，分拣快递、装货等，能干的都干。”

最让贾小茵感动的是，每每遇到大的难题，县里有关部门都会帮她解决。因此，企业发展起来后，贾小茵也尽己所能地回报社会。这两年春节，她就为商水县袁老乡罗堂村困难群众发放了价值3万余元的大米、食用油、蚕丝被等物资。

周口市商水县妇联一位工作人员感叹：“贾小茵为人朴实真诚，这些年不仅带领了一大批农村妇女就业，还经常参与公益活动，为乡村振兴贡献了巾帼力量。”

这几年，贾小茵获得了不少荣誉：周口市最美快递员、周口市乡村出彩巧媳妇、周口市三八红旗手、河南省乡村出彩巧媳妇、河南省三八红旗手……

对贾小茵来说，荣誉既是鼓励，也是责任，她表示：“现在县里正在建设县级公配物流中心，投用后将建成县、乡、村三级物流体系，打通农村物流‘最后一公里’，实现快递进村。我和几家快递公司都在积极配合县里的工作，大型分拣设备都已经开始调试，到时候大家网购就更方便了。”

【编辑：潘金瑞】