公立医院人力资源管理中薪酬激励机制的构建

医院人力资源管理中薪酬激励机制的重要性

提升人才吸引力 在现代医疗体系下，卓越的医疗人才是推动医院发展的核心力量，薪酬激励机制是吸引人才最主要的手段。医院通过薪酬的合理设计可以对外传达对人才的尊重与渴望，进而增强医院在本行业中的竞争力。

具体地说，科学的薪酬体系既能满足职工基本生活需求，又能体现出职工的个人价值与市场定位，可以吸引追求职业发展和重视工作回报的人才，继而促进医院服务质量与医疗水平的全面发展。

提高职工工作动力 医院通过有层次、有差异的薪酬体系设计，能有效调动职工工作积极性、主动性。另外，薪酬激励机制也能促进职工间的竞争和协作，营造积极的工作氛围。职工间为获取较高报酬与较好职业发展而不断提高自身专业技能与服务质量，进而促进医院整体绩效提高。

推动医疗行业的持续发展 医院人力资源管理薪酬激励机制对促进医疗行业不断发展有着深刻意义。

薪酬作为职工工作的一项重要报酬，它的合理性与激励性对医疗人才工作积极性与留任率有着直接的影响。健全的薪酬激励机制可以吸引并保留优秀医疗人才，给医院带来源源不断的人力资源支持，以保证医疗服务持续优质。

这些杰出的医疗人才是医疗行业技术进步，提高服务质量的关键动力。其留任与主动工作不仅有利于增强医院竞争力，也能给患者带来更专业、更有效率的医疗服务。

医院薪酬激励机制存在的问题

分配机制不完善 医院分配机制不完善的根本原因是薪酬体系没有充分考虑职工实际工作量、工作复杂度及个人贡献，造成薪酬分配不公平、不合理。

具体地说，分配机制的不完善主要体现在以下几个方面：一是薪资和绩效之间的联系不够紧密，经常出现“大锅饭”现象，即职工的工作表现不受影响，均可得到类似报酬，对优秀职工无疑是一种打击。

二是薪酬体系对职工的技能与知识缺乏认同，不能有效地调动职工自我提升、学习新知的积极性。三是分配机制对层级及岗位间差异的处理显得不细腻，高层管理人员和一般职工薪酬差距没有合理反映其责任及风险承担情况。

缺乏透明性和公开性 透明的薪酬体系既关系到职工的知情权，也是保证激励机制公正有效的基础。但当前很多医院薪酬制度及实施细则并没有完全开放，使得职工对于薪酬的构成、计算方式及分配标准等重要信息了解甚少。这种不透明性既会造成职工猜忌，也会弱化薪酬激励机制的功能。

当职工对薪酬制度缺乏认识时，他们很难判断工作表现和薪酬是否有直接联系，无法确定工作方向。

另外，公开性不足也会滋生腐败、不公正等问题，从而影响到医院声誉及职工士气。

综合福利考虑不足 医院薪酬激励机制中的综合福利不仅是职afkF8RUmDnawPtfS5+cIlw==工薪资的核心部分，不仅是涉及职工的个人利益，还会对职工工作热情和忠诚度产生直接的影响。部分医院在薪酬设计中过多关注基本薪资的制定，忽略综合福利的改善和优化。这一做法会使职工总体薪酬感受度下降，从而影响工作动力与满意度。具体而言，一是福利种类简单，多样性与个性化选择不足，很难满足职工越来越多样的要求。二是福利水平低，不能匹配职工预期，使薪酬体系吸引力下降。

优化医院薪酬激励机制的策略

实施差异化的薪酬设计 为优化医院薪酬激励机制而进行差异化薪酬设计则是关键战略。差异化薪酬设计是指针对职工岗位性质、工作复杂度、技能要求及个人绩效制定出不同薪酬标准与激励方案。医院通过对薪酬层级进行细分，能够更准确地体现职工的真实工作价值与贡献，进而保证薪酬的公平与激励。医院进行差异化薪酬设计时需考虑很多因素。首先，要对医院内的每个职位进行深入分析，明确每个岗位的具体职责、标准和其所带来的价值。其次，根据职位分析结果确定各职位薪酬水平来反映职位间差异。结合职工个人绩效制定相应绩效奖金及晋升机会，调动职工积极性及创造力。最后，差异化薪酬设计应充分考虑市场薪酬水平及行业特点来保证医院薪酬体系外部竞争力。医院需定期对市场薪酬数据进行调查分析，能够适时调整薪酬标准，以吸引并保留优秀人才。

建立透明的绩效评估体系 建立透明化绩效评估体系是医院薪酬激励机制优化的一项重要战略。绩效评估为薪酬激励提供了依据，只有做到公开、公平、公正地进行绩效评估才能够保证薪酬激励准确有效。

要建立透明的绩效评估体系，必须明确评估标准、评估方法，并制定合理评估周期。这些评估要素应是具体的和可量化的，例如手术成功率和患者满意度，评估方法可选用360度反馈，KPI以及其他多样化考核方式。

并制定明确的评价周期，例如每季度，6个月或者每年进行一次评价。通过这种方式建构的透明绩效评估体系，既可以使职工明确其工作表现是如何评估出来的，又可以使这种评估与薪酬联系起来，由此加强了职工对于薪酬体系的信任，调动了职工更加主动参与到评估过程中，同时也促进了工作效率的提高。与此同时，通过绩效评估体系，有助于医院及职工对现存问题进行整改，从而达到个体与医院发展的全面和持续改善。

此外，通过构建透明化绩效评估体系可以使医院形成公平竞争、积极乐观的工作气氛，进一步提升职工对工作的满意与忠诚程度，从而为医院长远发展打下坚实的基础。

优化综合福利体系 在对医院薪酬激励机制进行优化时，健全综合福利体系非常关键。综合福利涉及职工的物质利益和精神层面的关心和支持。完善的综合福利体系应涵盖职工多方面的需要，其中包括健康保险、住房补贴和带薪休假以及职工培训。医院可以通过提供上述福利来有效地减轻职工的生活压力与职业风险，继而提高工作满意度与忠诚度。

要建设更有吸引力的福利体系，前提是要对职工的要求及期望有充分的了解，以保证福利政策能够匹配职工的真实需求。与此同时，还要重视福利政策的推广与执行，保证职工能够享有相应的福利待遇。另外，在职工需求与市场环境不断改变的情况下，医院应结合实际情况优化和调整福利体系，使福利体系维持时效性与竞争力。

规划职工发展路径 清晰的职业发展道路可以调动职工工作的积极性，有利于医院高素质人才培养。医院可以帮助制度制定切实可行的职业发展规划，提供明确的晋升渠道与发展机会，鼓励职工达成个人职业目标，以增进工作满意度与忠诚度。在职工发展路径规划中，医院要充分考虑职工个人特点以及职业规划等因素，并制定个性化培养方案。如对医疗技术人员可提供专业技能培训、学术交流的机会、鼓励参加科研项目、提高专业水平等；对管理人员而言，可侧重领导力与管理技能，并提供管理培训与实践机会。另外，医院还应该建立公平透明的晋升机制，注重制定和完善聘用人员晋升方案，保证职工在取得一定绩效与能力水平后可以得到相应的职位晋升与薪酬提升，为职工的职业发展提供更多机会和动力，从而促进医院的长远发展。

薪酬激励机制对医院人力资源管理具有决定性作用。医院通过薪酬激励机制的优化，不仅能够提升对于人才的吸引力和职工工作动力，而且能够促进整个医疗行业不断向前发展。根据当前薪酬激励机制中存在的问题提出一系列可行的优化策略，主要有差异化薪酬设计和透明绩效评估体系等、优化综合福利体系和清晰职工发展路径规划等。这些战略的实施有利于医院建立更科学、更合理、更高效的薪酬激励机制，以更好地激发职工的工作热情与创造力，并为医院长远发展打下坚实的基础。

（作者单位：甘肃省庆阳市妇幼保健院）