基层部队青年官兵常见心理问题分析及应对策略

习主席指出：“要倾注极大热忱研究青年成长规律和时代特点，拿出极大精力抓青年工作，做青年朋友的知心人、青年工作的热心人、青年群众的引路人。”青年官兵是我军的主体力量，是实现中国梦、强军梦的生力军，而面对相对封闭且严格的管理方式、日益繁重且紧张的练兵备战、节奏紧凑且固定的生活方式，部分青年官兵容易产生认知失调、情绪失衡、行为失范等不良心理状态，一旦处置不当，势必影响单位备战打仗质效甚至引发事故案件，需要引起各级党组织尤其是一线带兵人密切关注，积极引导疏解。

一、青年官兵常见心理问题的主要特点

青年官兵大多处于事业上升期、心理成长期、人生爬坡期，面对来自工作、训练、生活中的现实困难，各类情感情绪交织交融，其心理状态主要表现出以下几个特点。

一是在反差中有落差，焦虑与畏难情绪交杂。入伍前后工作生活环境的巨大反差，容易使青年官兵产生较大的心理落差，形成较为强烈的情绪反应。环境艰苦生畏惧。军人职业特点决定了与苦为伴是必然常态，而“温室”“蜜罐”中成长起来的青年官兵吃苦精神不够，适应过渡期偏长，容易滋生不良情绪。训练紧张添焦虑。青年官兵大多处于练兵备战最前沿、工作任务第一线，随着实战化军事训练转型升级，一些初入军营的青年官兵，在跟不上训练节奏或出现失误时会有自责、内疚情绪；还有部分青年官兵一朝受挫难以走出，留下心理阴影，在类似训练场景中出现退缩、紧张等“条件反射”。严格管理感压抑。严格管理是实现部队高度集中统一的必要举措，相应的管理限制也使得部分青年官兵感觉“不自由”，出现压抑不适感。同时，青年官兵阅历不足、定力不够，容易被网络不良信息所诱惑冲蚀，较易引发事故案件。

二是在交往中盼交心，个性与共性情感交错。身处部队大集体，官兵之间本应无话不谈、亲密无间，但部分官兵受限于个性差异、方式方法等桎梏，没有真正融入大家庭，成了“孤独的群居者”。不愿交往搞封闭。调查中发现有的青年官兵对于倾诉交流既不想也不愿，有话对战友不会说、对父母不愿说、对组织不真说，休息时间更愿意“一人一机一世界”，不愿别人打扰，集体活动意愿弱，形成思想情感自我循环的人际关系“孤岛”。人际冲突惹失落。人际关系紧张往往使青年官兵产生一种无形的精神压力。一般有三种情形：一是多疑，遇到问题专爱找客观原因，对他人怀疑、猜忌，遇到困难或挫折喜欢推诿扯皮、推卸责任；二是固执，遇事偏激、性格偏执，对认同的事比较执着，不愿接受他人意见建议；三是高傲，普遍存在于高学历青年官兵或军事素养较高的军士中，表现为对骨干管理不服气、分配岗位看不上、一般工作不愿干的现象。婚恋不顺生抑郁。当前社会环境使青年官兵在婚恋中面对较多现实困难挑战，一些两地分居的青年官兵因无法平衡事业和家庭的双重压力而愧疚自责、心力交瘁，这些不良情绪经不断叠加放大，极易成为压垮心理防线的“最后一根稻草”。

三是在成长中思成才，现实与理想矛盾交织。青年官兵入伍动机多元多样，都希望在成长的路上“顺风顺水”，但成才却未必“如心所愿”，当现实与理想有差距时，埋藏在内心的不良情绪便会渐渐滋生。进步受挫迷方向。青年官兵怀抱梦想踏入军营，渴望进步成才，但一旦在理想和现实之间找不到衔接点，则容易产生迷茫和不安。如，有的大学生士兵入伍动机目的性强，就想入党考学、立功等；有的在职务晋升、进退走留、评比表彰等愿望受挫时，会对个人发展失去信心；有的不能正确看待岗位分配，认为“怀才不遇”“大材小用”，对前途感到迷茫；有的“凭品行做人、以素质立身、靠实绩进步”观念树得不牢，在“圈子文化”里迷失了方向。道路选择有困惑。青年官兵处于人生发展进步的黄金期，具有强烈的求知欲和成才心，但由于心智还不够成熟，面对各种选择时往往进退维谷。如，有的既想建功立业又觉得普通岗位“撑不起自己的雄心”，既想大干一场有所成就又担心急难险重任务“小肩膀扛不住”，既想志存高远奋力拼搏又患得患失怕努力落空遭嘲笑等，“困”在种种自我矛盾中难以决断抉择。价值观念易迷失。多数青年官兵刚出校门就入军营，价值观尚未稳固，辨别力不足，思想观念易受社会上网络上的负面消息、不良风气影响，容易导致精神逐渐钝化软化。

二、青年官兵心理问题产生原因分析

为深入挖掘青年官兵常见心理问题背后的原因，经调研统计分析发现，青年官兵出现心理问题诱因多样、成因复杂。

一是从青年官兵个体层面分析。青年官兵思想活跃、观念多样，容易受影响产生负面情绪。一是心理问题隐蔽性强。心理问题一般是随机式出现、渐进式发展、突然性爆发，当事人不易察觉、周围人难以发现，早期筛查准确度低、覆盖面小，如得不到及时阻断，一旦问题累积加重，极易影响正常工作、训练和学习。二是主动求助意愿较低。当前，95后、00后逐渐成为部队建设的主体力量，他们中不少情感较为脆弱、承压抗挫能力不足，遇到问题时主动求助的意愿低、表达倾诉的动机弱。三是应对问题方式单一。调研显示，面临挫折、逆境、压力时，少数青年官兵选择主动寻求专业化心理治疗机构和医师帮助治疗，接近半数的青年官兵选择积极调节认知、搞好自我消化，有部分青年官兵则选择强烈压抑和消极接受。

二是从青年官兵成长成才环境层面分析。调查发现，青年官兵心理问题主要由成长环境、现实矛盾诱发。一方面是单位风气影响。个别基层党组织落实组织生活制度不好、民主氛围不浓，对官兵主体地位不够重视、诉求问题关注不够，一定程度上伤害了官兵情感，严重的甚至演变成了心理问题。另一方面是带兵模式影响。有的干部骨干爱兵不真、知兵不深，管理方法简单随意，习惯命令式、生硬式说教，存在离兵、冷兵现象，所带单位“高压”“离心”，整体氛围压抑、军心士气不高。少数干部骨干忽视了自身学习提高，自我净化、自我完善落实得不好，摆事实讲问题底气不足，大道理讲不清、小道理讲不活，官兵认同感信赖感低，不愿与之交心交底。

三是从心理服务工作层面分析。在调研中发现，部分基层单位不能正确认识心理服务工作的重要性和必要性，分析原因：一方面，心理服务工作系统性不强。主要是与思想工作、军事训练等其他工作融合不够紧密，成本高而效率低；同时，基层开展心理服务工作长期处于被动服务模式，主动沉下去找问题、靠上去做工作的能力偏弱。另一方面，人员队伍架构专业性不够。基层心理骨干大多为兼职人员，工作劲头不足、学研力量不强，对于青年官兵心理咨询要么浮光掠影、轻描淡写，要么敏感过度、用力过猛，反而加重心理焦虑；有的用教育手段化解心理问题，方式单一、“话术”老旧，谈不到心坎里；有的心理疏导走过场图形式，导致官兵产生怀疑。

三、精准开展青年官兵心理服务工作的对策与建议

针对青年官兵心理问题多样化和传统心理服务工作效能低的现实，从问题入手逆向分析源头，将心理服务工作与练兵备战、思想工作、管理工作等相融合，充分发挥心理服务工作排忧解难、凝神聚气、强心塑型的强大功能。

一是加强心理服务工作，善于发现问题。思想教育要常态抓。抓好理论武装强固信仰，淬炼官兵绝对忠诚的政治灵魂和敢打必胜的战斗品格；经常组织事迹报告会、青年先锋风采巡展，引导青年官兵强化使命担当、激发昂扬斗志；推动心理课堂走进战备演训一线，建立授课辅导、难题攻关、网络诊疗等工作机制。筛查排查要定期搞。运用调查问卷、测评量表、心理咨询等形式，对官兵心理素质状况定期进行筛查评估并汇总分析，全面掌握官兵人格特征、心理状态等，依据测评结果绘制官兵心理素质变化曲线，及早发现问题、适时进行心理干预。专门档案要认真建。建立完善青年官兵心理档案并定期更新，是对青年官兵动态心理的跟踪研究，有助于自我调节和选用参考；建强用好青年官兵常见心理问题“案例库”和心理服务“人才库”，为部队心理服务工作有效开展提供强力支撑。

二是丰富心理疏导措施，善于解决问题。主动倾诉，建立信任关系。倾诉可以调节情绪、缓解压力。结合党团活动、心理健康教育等时机，组织人员诉说心路历程，分享最近工作训练的感受，力争每名官兵参与其中，通过有效的倾诉舒缓情绪、缓解焦虑；聆听者应真诚专注，给予倾诉者应有的尊重和关注，真正共情共鸣，提供陪伴、安慰、理解、接纳等情感支持。调节认知，化解不良情绪。错误认知是不良情绪的源头，纾解情绪要善于从改变认知着手。一方面对导致不良情绪的事件进行积极归因，打破执念，不要纠结于“为什么会这样”而是努力探求“怎样会更好”，改变消极的心理和错误认知，以更积极的心态对待训练、工作和生活；另一方面从“听、说、读、写、动”入手化解不良情绪，通过听音乐、读书、写作、运动等方式将不良情绪进行转移，及时释放心理压力，积极接纳自我，自主化解不良情绪，恢复和保持心理健康状态。积极关注，增强组织支持。持续用力加强基层风气建设，让权力在阳光下运行，公开公平公正处理基层敏感事务，打消官兵疑虑；用信任、欣赏、发展的眼光看待青年官兵，满腔热情地解决好官兵急难愁盼问题，积极营造烦恼有人倾诉、压力有人分担、困难有人解决的集体氛围；结合青年官兵学历专业、兴趣爱好、性格特点等，帮其绘制成长路线图，并依托军事职业教育为青年官兵成长成才创造条件，在满足需求、实现价值中提升青年官兵归属感、获得感和幸福感；在时间较长的演习演训任务中，在遵守保密要求前提下尽量帮助青年官兵与亲友之间取得电话视频联系，避免社交“剥离”，减少焦虑情绪，引导他们把外部压力化为自身成长动力，有效发挥部队与家庭的联动育人效能。

三是完善为战服务机制，善于预防问题。开展职业认同教育。结合演习演训、大项任务、评比竞赛，叫响“一不怕苦、二不怕死”的战斗口号，将自身的兴趣、优势和特长融入军事训练之中，展示昂扬风貌，防止职业倦怠；利用身边典型、战斗影片、网络平台宣扬爱军精武、矢志打赢的尚武精神，强化血性胆气，提升职业认同；积极搞好“双争”评比、立功创模等表彰激励，激发建功热情，展示职业价值。构建多维防护体系。一方面设立心理服务办公室，紧盯岗位抓预防，打破原有就心理问题谈心理健康维护的思维定式，由关注个体军人心理健康向关注整体心理健康转变，结合青年官兵心理活动特殊规律，增强军人心理免疫力，做到早期预防预警、及时干预治疗，同时要强化教育训练，形成与岗位职责相匹配的个性特征和心理品质；另一方面将心理训练融入军事训练计划，将心理训练日常化、经常化，把促进思想进步与保持心理健康相结合，把解决心理问题、思想问题、实际问题相统一，把现实服务与增强凝聚力、战斗力统一起来。抓实心理行为训练。着眼提升自我调适、自我预防的能力，做好面对突发事件、重大灾害、严重挫折等时刻的危机干预，着重开展调节情绪和舒缓压力为目的的放松训练，提高官兵心理稳定性、适应力和承受力，锻造过硬心理素质，形成良好的战斗心理准备；紧盯训练矛盾与问题，突出“尚武”“血性”“向战”“打赢”等核心元素营造战斗氛围，培塑战斗意志；融合运用人工智能、大数据、VR等信息技术逼真模拟战场环境，使官兵沉浸其中全面感知真实战场状态，承受恐惧、紧张、疲劳等战场心理，真实体验临战心理，训练分析和解决问题的能力，减少战争心理损耗，达到战场脱敏目的。

【作者均系火箭军政治工作部宣传文化中心出版社编辑】