擦亮雷锋名片 提色多彩贵州

2023年哈尔滨的火爆“出圈”，引得各地文旅局羡慕不已。热度过后，也让大家认识到，一个城市的服务态度、服务意识才是重中之重，与其说人们重视价值体验，不如说更重精神体验。

作为旅游资源大省，地处西南的贵州独具慧眼，执雷锋式服务之大旗，积极寻求破局之路。2024年7月，围绕雷锋精神赋能旅游服务这一主旨，由贵州省雷锋精神研究会主办，贵州省公民道德建设促进会协办的《总结和推广学习雷锋60年贵州实践成果——推动提升建设贵州世界级旅游目的地服务品质系列活动》项目结题座谈会，在贵阳市正式拉开帷幕。

“贵”有雷锋底蕴，

来自60年前的毕业论文

雷锋没有去过贵州，但贵州和雷锋却有着微妙的联系。在1963年开始的那场轰轰烈烈的学雷锋热潮中，一位贵州学子便开始了他对雷锋精神的深刻思索。

“1964年，我在北京大学哲学系毕业，当年的毕业论文《试论雷锋的共产主义道德观的形成》，是我对雷锋精神的最初认识，经过漫长的60年学雷锋路，我的思考，从雷锋精神的道德观过渡到雷锋精神的价值观……”

现年85岁的翟荣凯老先生——首批贵州学子考入北京大学，曾经的中共贵州省委宣传部副部长、文明办主任，也是贵州省雷锋精神研究会首届会长。会上，他用丰厚的理论支撑，用自己60多年学雷锋的经验，为大家论述了雷锋精神的永恒性，以及贵州60年来学雷锋的成果。

翟荣凯研究雷锋精神可谓是业界开拓者之一，而践行雷锋精神也是紧跟党中央脚步，成为先行者。北京大学毕业后，被分配到北京市市委党校任教的翟荣凯，没过几年，便主动要求回到家乡，先后进入贵州铝厂修文铝矿宣传科、贵州省直机关工委宣传部、贵州省委宣传部直到退休，可以说为贵州雷锋精神的传播与弘扬了注入了深厚的底蕴。

“贵”有众人拾柴，

“社区干妈”的雷锋路

在贵州翟荣凯并不是特例，大批雷锋精神的践行者，活跃在社会的各个岗位，参与本次座谈会的有贵阳消防三桥南路救援站、花溪“阳光妈妈” 志愿者协会、花溪区萤光公益志愿者中心等 20 余家相关单位负责人。

在众多学雷锋模范中，被誉为“社区干妈”的贵州鼓风机总厂下岗女工、贵州省第三届助人为乐道德模范、“活雷锋”宋振纹的故事尤其引人入胜。1998年，44岁的宋振纹从贵州鼓风机厂下岗，不仅自强不息，靠一双手、一台缝纫机养活了全家，还投入到助人为乐的事业当中，她捐出的钱，足够买一套住房，更带动了无数人加盟，救助了无数的困难人群。

会上，她跟大家分享了救助重症孩子的历程，如何发现，如何筹款，如何被大家信任，孩子如何得救。听众们随着宋振纹的分享，唏嘘、紧张、感动、庆幸。

“遇到有困难的人，能帮就帮一把、能拉就拉一把。作为一名老党员，一名雷锋精神的践行者，这是我应该做的。”宋振纹说。

“贵”有暖心服务，

点亮多彩贵州

谈到旅游，公交车可以说是一个城市的窗口。中宣部首批命名的全国学雷锋活动示范点：贵阳公交集团15路车队党支部书记廖莎在座谈会上，分享了城市公交“娘子军” 车厢内外暖人心的故事。

15路公交车队，是贵阳公交集团的“明星车队”。这条“女子线路”从1999年成立后，一直坚持“践行雷锋精神、竭诚为民服务”，广受乘客好评。

一次，廖莎驾驶车辆行驶到威清路站时，车上一名抱着孩子的游客焦急地向她求助，说孩子突然生病了。她一看，孩子正在抽搐。在征得车上乘客同意后，廖莎立即驾车来到附近的医院，陪同家长把孩子送去急救。事后这位来自外省的游客给车队送去了感谢信和锦旗。

在车上遇到乘客突发疾病、捡到乘客遗失的财物，这些情况经常发生。此外，还会遇到走失的孩子。

曾经一辆15路公交车行驶至红岩桥站时，驾驶员发现一个3岁左右的孩子走在车行道上东张西望，便立即下车询问，得知孩子找不到爸爸了。驾驶员就将孩子带回车队，联系上孩子父亲，帮助孩子安全回家。

“我们车队已经帮10多个娃娃找到了父母。”廖莎说。

无论在车厢内、还是在车厢外，这支“雷锋车队”的暖心故事还有很多很多，而且还会在未来的日子里绵延不停……

60多年来，贵州省学雷锋的事迹数不胜数，这次座谈会让雷锋精神的传承者们更加求真务实、锐意创新，而用雷锋精神点亮贵州旅游，已经成为贵州人的共识和必达使命。

（责任编辑：刘超）