萨莉亚的平价奇迹

2024-08-17 00:00朱作明
商界 2024年8期

一说大名鼎鼎的沙县小吃,相信无人不知,但要说“意大利沙县”萨莉亚,虽然看起来很不入流,却在闷声发大财。

靠“人均40”走到百亿关口

在性价比消费浪潮的席卷下,“意大利沙县”——日本知名意式平价餐饮品牌萨莉亚,正以前所未有的速度席卷全球餐饮市场,尤其在中国,其影响力更是如日中天,成为了无数消费者心中的性价比之王。

据萨莉亚公布的2024财年前三季度财报显示,该季度萨莉亚销售额飙升至1 632亿日元(约合人民币76.4亿元),同比增长高达23.6%;营业利润更是惊人地增长了182.0%,达到100.65亿日元(约合人民币4.7亿元);而归母净利润也实现了94.9%的飞跃,达到51.76亿日元(约合人民币2.4亿元)。在这一系列亮眼的数据背后,中国市场无疑扮演了至关重要的角色,撑起了萨莉亚利润的半壁江山。

财报深入剖析了萨莉亚的业绩版图,其收入来源主要分为日本、澳大利亚(主要供应食材)及亚洲其他地区(不含日本)。截至2024财年一季度,萨莉亚全球门店总数已达1 549家,其中日本本土门店1 051家,而在亚洲市场,尤其是中国市场,萨莉亚的门店数量达到了惊人的466家,广泛分布于北京、上海、广州等核心城市。

在2024财年前三季度,萨莉亚亚洲分部的表现尤为抢眼,销售额约580亿日元,同比增长30.1%,营业利润更是高达约82亿日元,占据了公司总营业利润的八成以上。这一成绩,无疑是中国市场强力拉动的结果,彰显了萨莉亚在性价比消费趋势下的巨大市场潜力。

萨莉亚,这家源自1967年的意式餐饮品牌,自创立之初便深谙经济实惠之道,其菜品价格亲民,广受好评。在中国市场,特别是自2003年正式入驻以来,萨莉亚更是凭借其独特的性价比优势,迅速赢得了消费者的青睐。

在中国内地,萨莉亚的足迹遍布广州、上海、北京等大城市,其门店超过七成选址于繁华商场之中,但装修风格却独树一帜,既保留了西餐的雅致,又融入了更多轻松社交的元素,营造出别具一格的用餐氛围。这样的选址与装修策略,不仅让萨莉亚更容易接触到追求品质的西餐爱好者,同时也通过其价格优势,吸引了大量寻求性价比的消费者。

在人均消费仅需40元左右的萨莉亚餐厅,食客们可以轻松享受到一场既精致又不失经济实惠的西餐盛宴。这一特点,恰好契合了当代打工人群体的“精致穷”的消费观,使得萨莉亚在近年来迅速走红,被亲切地称为“意大利沙县”。每到用餐高峰期,萨莉亚的门前往往排起长龙,这家老牌餐饮企业正以其独特的魅力,焕发出“新网红”的勃勃生机。

预制菜“资深玩家”

萨莉亚使用预制的半成品这事,很多消费者都心知肚明。即使如此,在众多餐饮品牌中,为何萨莉亚仍能受到偏爱?

首要原因,无疑是它令人难以抗拒的低价策略。

“人均40,性价比之王!”消费者们的评价一语中的,揭示了他们选择萨莉亚的核心原因。

在萨莉亚的菜单上,不难发现那些令人心动的价格标签:约20元的意面与焗饭;39元即可享用的8英寸比萨,还有那些定价亲民、个位数区间的精致餐前小菜,以及36至58元一瓶的750ml葡萄酒,无一不彰显着品牌的亲民定位。

人均三四十元的消费,就能享受一顿丰盛的西餐体验,这无疑是对消费者钱包的极大友好。

在这样的价格下,即便是预制菜,也显得不那么难以接受,甚至有不少人认为物超所值。相比之下,一些同样采用预制菜的中餐连锁品牌,却因价格高昂且品质不佳而饱受诟病,形成了鲜明的对比。

更深层次的原因,则在于西餐的标准化特性。

萨莉亚所提供的披萨、意面、牛排等西餐菜品,其原材料和制作流程相对简单,口味也更为统一,这使得预制菜的应用能够较好地保留食物的原汁原味。而中餐因其原材料多样、烹饪方式复杂、口味地域差异大等特点,使得预制菜难以完全满足消费者的期待。因此,消费者对于西餐预制化的接受度普遍较高,而对于中餐则相对苛刻。

萨莉亚之所以能在预制菜盛行的时代脱颖而出,关键在于其精准的市场定位、亲民的价格策略以及西餐标准化的优势。这些因素的共同作用,让萨莉亚成为了消费者心中的“性价比之王”,也为其赢得了广泛的认可和喜爱。

低价的秘密

面对萨莉亚,不同国家的消费者都有个共同的疑问,萨莉亚怎么能这么便宜?不仅是普通消费者,来自“意大利沙县”的降维打击也让餐饮同行们摸不着头脑。

究其根本,萨莉亚能做低价、敢做低价的杀手锏,就是追求极致的效率。

《萨莉亚革命:世界独一无二的餐饮连锁诞生秘话》一书中,曾描述过萨莉亚创始人正垣泰彦对于低价的思考。他讲道,“连锁的本质并不是要做出生意多么兴隆的店铺,而是要做出销售额平平、但仍可以产出足够多利润的店铺。”

沿着这样的思路,萨莉亚门店的每一个环节和流程都讲述关于如何“用最少的人、在最少的时间里,做最多的事”。

比如,标准化作业、统一加工的中央厨房模式。

去过萨莉亚用餐的餐饮人应该都能感觉到,萨莉亚也是高度标准化的餐厅。在萨莉亚门店的厨房里,看不到一把菜刀,也看不到厨师,菜品都是标准化的配置,上菜速度也非常快。

中央厨房的规模化处理,提高了门店的运营效率,加速了翻台,而门店几乎不用厨师,也大大降低了人工成本。理论上,只要记住步骤,人人都可以是萨莉亚的厨师。

在“省”的艺术上,萨莉亚展现出了近乎苛刻的节俭精神。

从门店选址的巧妙布局,避开高昂租金的黄金地段,到对人工与食材成本的精细控制,每一个环节都渗透着精打细算的理念。服务员舍弃托盘,以手托菜,这不仅仅是节省时间的小妙招,更是对效率追求的极致体现。而萨莉亚的“工学部”,更是这一理念的集大成者,不断探索与优化,力求在每一个细节上实现成本的最小化与效率的最大化。

在供应链管理上,萨莉亚同样展现出了非凡的远见与执行力。从源头把控品质与成本,通过建立自有农场与加工厂,形成了一套完善的供应链体系。这种垂直整合的模式,不仅确保了食材的新鲜与品质,还极大地降低了采购成本。同时,跨地域的布局策略,更是让萨莉亚在全球范围内实现了稳定供货与成本优化。

尤其值得一提的是,萨莉亚在扩张策略上的坚守与清醒。

在连锁化与加盟模式风靡的当下,萨莉亚却坚持直营模式,拒绝快速扩张的诱惑,这种对品牌与品质的执着,让人肃然起敬。而对于市场上的假冒伪劣行为,萨莉亚更是毫不手软,坚决打击,维护了品牌的纯洁与消费者的权益。

尽管外界环境瞬息万变,但萨莉亚始终坚守初心,不随波逐流。在新店的装修风格上,萨莉亚虽有所创新,但价格依旧亲民;在甄选店的尝试中,虽然价格略有提升,但仍保持着较高的性价比。萨莉亚深知,餐饮业的本质是为大众服务,只有让消费者感受到实实在在的实惠与品质,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在商业的浪潮中,回归本质、服务大众才是永恒不变的真理。无论市场如何变化,消费者对于性价比高、品质可靠的产品和服务的需求始终不会改变。因此,商家应该始终关注消费者的真实需求,以更加贴近市场的姿态去提供产品和服务。只有这样,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。