谷歌新人个智能搜索综述引互联网负面评论

作为公认身处对抗微软与OpenAI联盟战线最前沿的科技巨头谷歌，又一次因为自家的人工智能新功能站上了舆论的风口浪尖。

在年度I / O开发者大会中，谷歌高调宣布正式将人工智能功能引入核心搜索业务，推出一项名叫“人工智能概览”（AI Overviews）的功能，首先会在美国市场推出。简而言之，当用户进行搜索时，首先出现在眼前的不再是网页链接，而是一块由人工智能整理的摘要。

然而， 这项功能一上线就“翻车”了——除了人工智能聊天机器人常见的“幻觉”外，更严重的问题是，谷歌的人工智能频频把“贴吧”、讽刺新闻网站里的玩笑话，当作正儿八经的知识普及给用户。

在披萨上浇点胶水吧！

作为近日互联网上传播最广的案例，谷歌“人工智能综述”在回答“芝士无法粘在披萨饼上”时，竟然建议在馅料里“加入八分之一杯的无毒胶水”。根据网友们的研究，这句话的出处是“美国贴吧”红迪网，是一名网友在11年前颇为戏谑的回复。

再举一个例子，当网友问“每天应该吃多少块石头”时，谷歌人工智能一本正经地回复称：“根据地质学家的研究，每天应该至少吃一块小石头。”

这段话的表述来自于美国《洋葱报》，这家网站的主营业务就是依托真实的背景设定，杜撰出一系列夸张、讽刺的文章吸引眼球，其中有不少事件完全是虚构的。所以资深网民一听到“洋葱新闻”就知道故事肯定不可信，但谷歌的人工智能却完全没有分辨能力。

更令美国网友“破防”的是，谷歌的人工智能连美国总统的信息都能搞错。除此之外，谷歌的人工智能还出现了向网友建议“可以盯着太阳看5～15分钟，皮肤较黑的人最多可以盯着看3 0分钟”，承认“谷歌违反了美国的反垄断法”，宣称“蝙蝠侠是一名警察” ， 以及“ 一只狗曾在NBA、NFL等赛事中出场”等一系列荒谬的回答。

虽然人工智能聊天机器人给出错误回应并不稀罕，但上亿人常用的搜索引擎默认返回的答案的质量如此离谱，还是迅速引发了互联网舆情。

谷歌似乎并不准备“撤回”

谷歌发言人梅根·法恩斯沃思在一份声明中表示，互联网上提到的错误来自于“非常罕见的那类查询”，并不代表大多数人的体验。公司已经采取行动打击违反政策的行为，同时正在利用这些“孤例”继续完善产品。

谷歌也进一步表示，“人工智能概览”在绝大多数情况下都能提供高质量的信息，并附有详细的网页链接。公司同时表示，一些互联网上的案例无法复现，可能存在故意篡改的情况。

美国社会对谷歌人工智能的准确性质疑，有部分原因是因为有“前车之鉴”——今年2月谷歌高调推出Gemini“文生图”工具， 但很快就被发现存在严重的“ 虚构历史”问题。舆论爆发后，谷歌马上宣布暂停生成人物图像，谷歌人工智能的负责人哈萨比斯曾在2 月表示“ 几周内重新推出该功能”，至今也没有下文。

除了一系列错误外，谷歌“人工智能概览”也被指存在其他问题和风险。例如人工智能总是摘抄来自不同网站的内容，并稍作修改， 这种行为也被抨击为“ 规模化的剽窃”。

另一个问题是，由于谷歌公司的人工智能实质上是“自行搜索并撰写内容”，所以公司可能需要为人工智能生成的不实内容承担法律责任。而此前根据美国“230条款”，谷歌作为搜索平台，并不需要对搜索出来的网页承担责任。（综合整理报道）（策划/李嘉婧）