全球纺织网推出全新AI客服“小纺”

近日，全球纺织网APP重磅推出全新AI客服“小纺”，标志着该应用在数字化领域又迈出了坚实的一步。此次上线的“小纺”将为用户提供更加个性化、高效的智能导购服务，为用户带来新的购物体验。

据悉，AI客服“小纺”具备全天候7×24小时在线服务能力，随时满足用户需求。其强大的智能理解能力能够精准捕捉用户对话中的关键信息，同时结合全球纺织网丰富的产品热词库，为用户精准推荐适合的产品、商铺及采购订单。

在解决用户疑问方面，“小纺”同样表现出色。无论是找布订单状态、产品咨询还是操作疑难等问题，它都能迅速给出解决方案。值得一提的是，AI客服“小纺”还支持智能语音搜索功能，用户只需通过语音描述所需产品的属性、价格等关键信息，即可快速锁定符合条件的产品，还可在线联系人工客服，极大提升了采购效率。

接下来，全球纺织网将持续对AI客服“小纺”进行优化升级，进一步提升对话智能度和响应速度。同时，结合数据分析，平台还将优化“小哥找布”等流程的用户体验，为纺织企业线上获客提供更多便利和支持。