数字文化馆与群众文化发展探究

科技持续发展，数字化浪潮席卷了社会各个角落，对群众文化的发展产生了重要影响。数字文化馆作为数字时代的产物，相较于传统的文化馆服务形式，打破了时间、地域等条件限制，为群众提供更具时代特色的文化服务。数字文化馆通过运用现代化信息技术，将各类文化资源进行数字化处理，实现文化资源的大范围传播和共享，同时推动文化馆各项工作改革，深层次挖掘和展现文化馆潜能，以群众喜闻乐见的形式为其提供文化服务，让群众随时随地都能够参与其中，更好地满足群众的精神需求，丰富其业余生活，对于推动群众文化事业繁荣发展具有重要意义。

一、数字文化馆的服务功能特点

（一）娱乐性

数字文化馆是信息时代下的产物，致力于为广大群众提供丰富多样的文化选择，充实群众的文化生活。借助数字化技术手段，文化馆可以采用更加生动、有趣的形式展示各类文化资源。例如：数字文化馆通过多媒体展示或互动游戏活动，让基层群众在群众文化活动中学习知识；在网络平台上组织节目点播、知识竞赛问答等项目，调动群众的好奇心和主动性。在这个过程中，群众不仅可以丰富文化知识储备，还可以从活动中获得乐趣。此外，数字文化馆也可以借助智能算法、用户数据分析，为群众推荐个性化文化内容，帮助群众找到自己感兴趣的文化内容，增强群众的娱乐体验。

（二）互动性

数字文化馆在传统文化馆的基础上，融合现代化信息技术手段，重点关注与群众的互动、交流。基于网络线上平台，群众可以根据自身的时间安排和需要，随时随地参与群众文化活动，也可以在平台同其他文化爱好者大范围交流和分享。此种互动性特点，极大地提升了群众参与文化活动的积极性，在一定程度上促进了群众文化的传播与发展。另外，数字文化馆融合大数据分析等技术手段，能够深入掌握基层群众的文化需求和偏好等情况，进而精准地推送符合群众喜好的文化内容，在提升群众满意度、互动效果等方面起到了重要作用。

（三）实用性

数字文化馆相较于传统文化馆而言，实用性得到了大幅度提升，主要表现在数字文化馆能够为群众提供便捷、高效、多样的文化服务。群众无论是想要了解某个历史事件的背景知识，还是想要学习某项传统技艺的制作方法，都可以通过数字文化馆轻松找到所需的信息和资源。而且数字文化馆也可以通过线上教育、培训等方式，为群众提供线上学习支持，充分满足群众的个性化学习需求，持续提升群众的文化素养和技能水平。

二、数字文化馆对群众文化发展的重要性

（一）有助于促进群众文化传播交流

新时代背景下，数字文化馆已经成为群众文化交流传播的重要渠道，在推动群众文化发展方面起到了积极作用。首先，数字文化馆建设中融合运用现代化信息技术手段，可以突破地域、时间条件限制，促使文化资源便捷、高效传播。此种方式可以扩大受众范围，吸引更多人参与其中，获取更多优质文化资源。其次，数字文化馆可以为群众提供互动交流平台支持。群众不再是被动的信息接收者，他们不仅可以通过平台与群众文化内容进行互动，还可以同其他群众分享参加群众文化活动的体验和感悟，在与他人的交流互动中促进群众文化的传播。再次，数字文化馆可以助力不同文化背景和不同地区的群众交流沟通。相较于传统文化馆通常局限于特定地点的形式，数字文化馆可以跨越不同地区、国界，使得不同地区群众均可以参与群众文化的交流和传播，推动群众文化的多样化发展。最后，数字文化馆可以激发群众的创造力，借助数字文化馆平台，群众不仅可以接收到更加多元、优质的文化资源，还可以主动参与到具体的群众文化活动创作中，进一步增强群众的文化自觉性。

（二）有助于丰富群众文化生活

数字文化馆在丰富群众文化生活方面具有重要作用。数字文化馆运用数字化技术手段，可以将历史、音乐、艺术等进行数字化呈现，带给群众多元、深刻的文化体验。无论是古典作品，还是当代艺术作品，都可以在数字文化馆中进行直观展示，进而满足不同群体的多元文化需求。同时，数字文化馆还可以打破传统文化馆服务内容的限制，充分契合群众的客观需求，针对性推进资源建设，进而为广大群众提供形式多样、内涵丰富的数字化文化生活服务。群众在数字文化馆平台上，足不出户即可获得优质、便捷的数字文化生活。

（三）有助于推动群众文化事业创新发展

数字文化馆是传统文化与现代科技融合而来的产物，能够为广大群众提供优质、丰富的文化体验，助力群众文化事业创新发展。数字文化馆运用数字化技术，实现文化资源数字化处理，可以从海量文化资源中提取出有价值的信息，并通过数字化形式在网络平台上快速传播和普及。此种方式有助于提升文化传播效率，调动群众参与群众文化活动的积极性，进一步扩大群众文化的影响力。而且数字文化馆可以通过收集数据信息，智能化分析群众文化活动的开展成效，并以此为依据优化调整服务内容，最大限度上提升群众文化活动质量。此外，数字文化馆还可以借助网络渠道，有机整合不同地区、不同领域的优质文化资源，建立一个共享、开放的文化生态圈。在这个生态圈中，文化爱好者、文化工作者以及其他文化机构之间可以建立合作，相互交流学习，共同助力群众文化事业创新发展。

三、基于数字文化馆推动群众文化发展的有效策略

（一）线上线下有机整合，高效开发和利用资源

基于数字文化馆，推进线上线下有机整合，高效开发和利用各类优势资源是推动群众文化发展的有效途径。具体如下：

一方面，把握线上和线下资源差异。目前多数文化馆纷纷引入数字化技术，借此来辅助各项工作开展。数字文化馆的线上资源具有传播速度快、覆盖范围广、交互性强等特点，可以迅速将文化信息传递给广大群众；线下资源则具有实体性、直接性和体验感强的优势，能够让群众在亲身体验中感受文化的魅力。因此，为了实现对线上线下资源的有效开发利用，数字文化馆应该充分考虑线上线下资源的差异与优势，结合各自特点制定策略。

另一方面，线上线下资源应同步更新，避免资源配比失衡。因此，负责线上和线下两部分工作的人员要定期交流，分享工作经验，相互帮助、协作完成工作。数字文化馆要重点加强数字内容制作与更新，使用多媒体技术对传统文化资源进行数字化处理，以文字、图片或音视频等形式提供给群众。对于尚未转化成数字形式的文化资源，可以在网络平台上标注具体原因，便于后续进行针对性处理。同时，数字文化馆要紧跟群众需求与反馈，合理化调整和配置文化资源，以此来确保文化资源的可持续性和平衡性。

除了上述两点，数字文化馆在线上线下资源整合过程中，也要加强技术研发和创新，持续提升数字化技术水平，为资源整合与利用提供坚实保障；建立完整的服务体系，促使线上线下服务紧密、无缝衔接，为群众提供全方位的文化服务；积极与其他文化机构交流合作，促进优质文化资源共享与利用。

（二）完善基础设施，强化文化馆服务能力

在推动群众文化发展的过程中，数字文化馆扮演着举足轻重的角色。为了充分发挥数字文化馆的效能，需要注重完善其基础设施，以强化文化馆的服务能力，为群众提供更加优质、高效的文化体验。故此，应整合多方优势资源，大力建设高速稳定的网络环境，确保数字文化馆的线上平台能够流畅运行；配置先进的数字化设备，如高清投影仪、虚拟现实设备等，以提供高质量的数字化展示和体验。与此同时，基础设施的完善要充分考虑群众需求，以此为依据有针对性地完善数字文化馆的基础设施、服务，为各类群众文化活动组织开展提供坚实保障。

（三）调查和反馈群众需求，创新文化服务形式

为了更好地满足群众的文化需求，促进文化服务的创新与发展，文化馆应深入调查和反馈群众需求，进而创新文化服务形式。

首先，调查和反馈群众需求是数字文化馆创新服务的前提和基础。文化馆应基于问卷调查、线上互动、社区座谈等途径，全方面、深层次地了解群众的文化需求、兴趣爱好以及服务期待。此类信息不仅可以帮助文化馆准确地掌握市场发展动态，还可以为数字文化馆服务创新提供坚实可靠的数据支撑。

其次，围绕群众需求的调查结果针对性创新文化服务形式。当前时代背景下，群众的文化需求日益多样，传统的文化服务方式已经难以满足新时期工作需要。因此，数字文化馆应大力探索和尝试新的文化服务形式，如线上直播、虚拟展览、互动体验等，进而向基层群众提供更加丰富、多元的文化产品和服务。此外，可以深层次挖掘地域特色、民族风情等特色资源，将其融入群众文化活动，在充实活动内容的同时，打造更具地域特色的文化品牌，以获得更多群众的关注与参与。

最后，在创新服务形式的过程中，注重服务质量和用户体验的提升。通过优化服务流程、提升服务质量、加强用户互动等方式，使群众享受到优质的文化服务。同时，文化馆应该对现有服务流程进行优化改进，提升服务的易用性、便捷性，确保群众能够轻松获取与使用这些服务，提升用户的体验感。

需要注意的是，创新和满足群众需求是一个持续发展的过程，随着社会的发展和科技创新，群众文化需求同样在变化。所以，数字文化馆需要保持敏锐的洞察力和创新意识，制定更符合实际工作需要的策略，以便于更好地适应市场的变化和需求。

（四）加强专业人才培养，优化人员队伍结构

专业人才是推动数字文化馆持续发展的重要基石，作为一种新型文化服务平台，数字文化馆的建设涉及文化活动策划、数字化技术、推广宣传等领域，需要培养更多有跨学科知识和技能的专业人才，为数字文化馆运营和发展提供人才保障。具体可以组织学术交流、专业培训等活动来提升数字文化馆在岗人员专业能力和职业素养；建立和完善开放型人才体系，秉承着开放式的人才观，文化馆可以同地方高等院校建立合作关系，为高校学生提供实训机会的同时，吸引更多优质人才加入，提升队伍整体工作水平；开阔视野，吸收更多社会工作者、文化志愿者等优质人才，以便于更好地满足群众文化工作需求。除此之外，应加强各部门工作人员的沟通与协调，具体可以结合数字文化馆需求设立合适的岗位，落实职责，工作人员之间相互促进、相互补充，形成协同发展的格局。

四、结语

时代不断进步，群众文化需求也在逐步增长，文化馆要想顺应时代发展趋势，给群众提供优质文化服务，加大数字文化馆建设力度是必然选择。文化馆应该积极引入数字化技术手段，整合优势资源优化服务流程，并培养更多专业人才，借此来组织形式多样的群众文化活动，为群众提供更加优质的文化服务。

（甘肃省白银市平川区文化馆）

作者简介：曾治强（1984—），男，甘肃白银人，本科，副研究馆员，研究方向为群众文化艺术。

责任编辑   黄蕾