张近东回归开店

周琦

苏宁老板张近东，再次公开露面。

5月上旬，据苏宁易购官微披露，张近东会见美国A.O.史密斯集团CEO凯文.惠勒一行，双方就厨电合作等进行交流。

这位家电零售大佬，隐退近三年，过去大半年来，才慢慢重回公众视野。只是，多在内部场合，出面会客非常有限。

无独有偶，五一期间，苏宁易购17家大店同时开业，618大促又新开重装21家大店，这种阵仗也是四年来少见。

张近东领导的零售巨头，似有回暖迹象。

2024年1—3月，其亏损缩窄至9600多万元，三年来首次如此接近盈亏平衡。

“时不我待，只争朝夕，开启一场新的突围。”张近东如此期许2024年。

砍掉2000亿营收，他又回到自己熟悉的赛道。

回归本业

今年五一，张近东出击了一回。

17家大店同开，有几分鼎盛时期的色彩，新增营业面积超25万平方米。

截至2023年底，苏宁易购自营总面积才441万平米，此举相当于增加约5.7%的面积。

其大店攻略的重磅落子，选在福州，福建首个苏宁易家Max落地，单店体量超3万平方米。

苏宁邀请全国超百名家电3C品牌商代表赴福州参会，为其大店助阵。

在张近东的构想中，苏宁易家Max提供“一站式家庭场景解决方案”，提供从家电搭配选购、场景局改方案到整家定制的1V1全程服务。

接待A.O.史密斯高层时，他可能花了很多时间介绍其家场景战略。据官微消息，来客“对家场景体验建设给予高度肯定”，双方将共同打造合作新样板。

聚焦3C家居，务实开店，现在是张近东的重点。

年初，他划定要深耕的三大业务，优先级最高的，就是聚焦线下市场的深耕和细拓。

“聚焦打造一批具有区域影响力的标杆旗舰店面，代表每个城市最高的体验水平。”

张近东要求下属，店铺应该提供丰富的购物场景、套系化的产品以及专业的电器3C消费体验。

这种抉择，有着基本盘支持。

据公司管理层披露，2023年，苏宁家电业务销售规模，同比增长约11.9%；其可比门店销售收入，也增长4.94%。

张近东谋划的下沉，同样依托于苏宁的品类优势。

其由加盟体系“零售云”实现，主打县镇市场，去年，零售云门店数量已达10729家，渠道销售总规模同比增长超20%。

张老板希望，新开门店超3000家，最大程度将其零售核心能力对外开放链接。

对于曾经全力以赴的电商，他交代较少，只说开放合作，“深度链接并扎根各大流量平台”。

兜兜转转，他还是回到自己熟悉的主场——线下、电器3C。

重返视野

过去一年，张近东现身的频率，开始变高。

人们注意到，去年8月的“苏宁之夏”，他身穿苏宁T恤，带领一众员工打着拍子唱《苏宁之歌》。

“历经过至暗时刻的我们，已经无所畏惧，放眼望去多是机会。”去年底，他又发布内部信，鼓励员工。

2020年起，苏宁易购深陷流动性危机，张近东辞去董事长职务，一度沉寂。即便在苏宁官微，也难得一见。

一个转变的契机，发生在去年4月，苏宁易购董事会换届。

任峻顶替阿里推举的黄明端，担任董事长，全面负责经营管理；董事会聘侯恩龙任高级副总裁，分管人才发展和干部管理。

两人都是苏宁元老，长期跟随张近东，入司均超过20年。“苏宁易购应该还会有更猛烈的高管变动，更多元老派会回来。”有内部人士透露。

种种变动，成为张近东重掌易购的信号。

“无论前方是坦途大道还是崎岖山路，我们都要牢牢地把命运把握在自己手中。”年初，张近东即宣告，苏宁易购已彻底回归“苏宁人主导发展的轨道上”。

对于熟悉苏宁的人而言，这并不意外，张近东统领30年，这家公司有其牢固的文化，连资本都无法左右。

张近东露面后，苏宁易购确实活跃得多。

去年12月，其连续与海信、博西、海尔召开战略大会，确定百亿级的年度合作目标。

今年以来，同类型的战略合作又扩展到三星、松下冰洗、美的等巨头，合作规模多在百亿级。

这种场合，一般露面的是任峻。张近东只现身海尔战略合作会，双方将年度零售目标定为160亿元。

此番，苏宁易购官方公开他见客的新闻，在过去一年来是罕见的。

大象转身

现阶段，张近东和苏宁面对的局面，依然很棘手。

2023年，苏宁易购的营收萎缩至626.27亿元，相比巅峰期的体量，只剩下零头，减少了超2000亿元。

过去4年，其合计净亏损高达700亿元，几乎耗光了30年的家底。

尤其严峻的是，债务存量依旧庞大。

截至2024年3月，苏宁易购流动资产约为526亿元，流动负债则超过950亿元，其中短期借款以及各类应付项目超过600亿元。

债，是横亘在张近东面前的难题。

对于千亿级负债，任峻等人表示，苏宁将加快对外投资的回收，且推进相关业务单元独立发展、战略引资以及债转股。

“工作重点仍是持续推进与供应商的合作恢复和扩大，在业务发展中，通过恢复合作、扩大合作产生的毛利来解决历史的问题。”

管理层表示，将主动争取实现分期或者延期支付。

于张近东而言，利好在于，出血点止住了。

去年，他关停家乐福多数门店，截至2023年底，家乐福中国仅存续4家门店，其经营也限于自有物业。

电商方面，他也放弃了自建平台的构想，理性地选择开放。

今年618，他将深化与美团、饿了么、抖音等本地生活平台的战略合作，提升同城配送服务效率。

“即时零售用户需求，已从生鲜食品拓展到家电3C，苏宁易购实体店能为用户提供更近距离的送货、安装等服务。”电商专家庄帅向《21CBR》记者表示。

巨头的困境反转，终究不易，一个信号是，管理层未正面回应年内是否能扭亏。

张近东的复兴之路，还有漫长的路要走。不过，虚弱的苏宁稍有好转，他就敢于大量开店，可由此管窥其个性。

“战斗的苏宁不允许任何一个人躺平，要以全员创业推动苏宁新一轮的发展。”

2024年初，张近东如是训话。