标准化人才能力需求调研与分析

赵伊然　张晓红　张永飞　甘婕　柴春锋　王金贺

摘 要：标准化发展水平标志着一个国家或者城市的创新力、竞争力和影响力。标准化人才培养是标准化能力提升的基础支撑。目前我国标准化发展较缓慢，标准化人才能力较弱，加强标准化人才培养，提升标准化人才能力迫在眉睫。本文通过对标准化相关工作从业人员的调查，对从业人员分布和工作状况以及从业能力需求分析进行了统计分析。调研结果表明：标准化人才培养过程中应着重培养具有标准化基础知识、标准化工具使用等专业能力，以及解决标准化专业问题能力的优秀人才。结果为高校标准化人才培养提供了直接的参考依据。

关键词：标准化人才，能力需求，调研及分析

DOI编码：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.10.002

0 引 言

在国际贸易摩擦加剧的大背景下，标准成为许多国家遏制其他国家发展的主要手段之一。各个国家纷纷意识到，单方面发展科学技术不足以成为科技强国，将本国科学技术、发明专利纳入标准，并尽力成为国际标准，才能使国家在国际上拥有发言权和主动权，成为市场主导者，拥有经济增长新动力[1]。我国作为世界第二大经济体在标准化方面仍十分薄弱，在国际标准化领域所占份额极低，严重制约了产品的市场竞争力[2]。虽然我国在标准化建设过程中，很多领域都培养出了“标准化”人才，但就目前标准化在国内及国外的推进形势与速度来看，我国在人才培养方面明显还处于相对落后的局面[3]，标准化发展成为我国走强的关键。

提升标准化能力离不开具备标准化专业能力的标准化人才支撑。我国标准化人才培养起步晚，标准化教育供给不足、教育基础薄弱、培养体系不健全；培养模式、课程体系、教材开发，教学方法、质量保证与师资培养等尚处于探索阶段；标准化人才的系统培养和高质量供给仍然是国家标准化战略实施各要素中的短板，是制约我国参与国际标准制定和国际标准化话语权的关键要素，高水平标准化人才培养仍然任重道远。

标准化人才能力提升问题也得到了诸多专家学者的关注。庄智一等[4]指出标准化人才高地建设存在人才引进政策和体制机制支撑不足、高校标准化人才培养数量和系统性不足及在职培训内容针对性和资源整合度有待进一步优化等一系列问题；安小米等[5]提出尽管我国不断加强标准化教育体系建设，推动构建高等教育、职业教育和继续教育组成的标准化人才终身培养体系，但由于标准化教育起步晚，目前标准化学科建设仍然具有局限性，高校的标准化人才培养模式、课程体系、师资等均有待进一步的完善和提升；刘勇等[6]建议加大标准化人才培养的政策、经费支持力度，锻炼和培养一支标准化人才队伍。

标准化人才能力提升是标准化人才培养的重中之重。提升标准化人才能力的首先问题是要明确标准化人才真正的能力需求，进而制定需求驱动的能力培养目标，设计能力培养为导向的课程体系，真正达到按需培养，培有所需的目的。已有研究也已经对标准化人才能力的需求和方向有所考察。黄海来[7]等提到出于经营发展的需求，越来越多的行业、企业开始重视标准化人才培养。上海市很多企业已经逐步探索出适合自身发展的标准化人才培养方式；国家标准委等 5 部门联合印发《标准化人才培养专项行动计划（2023—2025 年）[8]提出了创新标准化人才培养机制，要积极完善标准化人才教育培训体系，优化标准化人才展环境，统筹推进标准科研人才、标准化管理人才、标准应用人才、标准化教育人才、国际标准化人才等各类标准化人才队伍建设，为全面推进中国式现代化提供强有力的标准化人才支撑；丛挺等[9]表明目前需要复合型、研究型和国际型的具备复合型能力的高水平人才。靳宗振等[10]建议培养专业能力出众的基础标准化人才；张冉等[11]提出应该逐步建立良好的标准化人才体制机制。

本文针对如何提升标准化人才能力的问题，采用问卷调查和量化分析的方法，通过对标准化从业人员分布和工作状况以及能力需求分析两方面的调研数据进行统计分析，深入挖掘和剖析了企业和社会对标准化人才能力最迫切的需求，以期为高校培养社会最需要的标准化人才提供参考。

1 标准化从业人员基本状况

2023年6月，对标准化相关工作从业人员发放调查问卷，共收集有效样本204份。

1.1 标准化从业人员分布状况

按性别统计，有效数据中男性占80.41%，女性仅有19.59%，可见标准化从业人员中男女比例相差较大，以男性为主。按毕业专业统计，调研的从业人员中只有27.32%为标准化专业毕业生，其余72.68%均毕业于其他专业，由此可见，从事标准化相关工作的从业人员中，只有约五分之一毕业于标准化专业，我国标准化人才培养的数量严重不足，为了更好地适应工作需求，在各专业内推行标准化教育显得尤为重要。

如图1所示，非标准化专业从业人员中，自动化专业、机械专业和工业工程专业毕业生人数分别位列前三位，可以看出工科类专业标准化工作需求较为突出。

如图2所示，标准化从业人员分布在管理、技术、研发、设备、供应链等各个部门。其中分布在管理部、供应链部、技术部及研发部的人员数量分列前四位，由此可见标准化业务仍已管理类为主。

如图3所示，参与调研的标准化相关从业人员分布的行业种类较为分散，其中分布在制造业的人员占总人数的22.93%，所占比例最大；其次为IT/软件服务、电子商务及网路运营相关行业，占总人数16.59%；其他行业人数占比均不超过10％，所占比重相对较少。

如图4所示，参与调研的标准化相关从业人员的职位包括教练、助理、职员、技术员、负责人、主管、工程师、经理及董事长等，其中工程师占比最多。

如图5所示，对从业人员参与标准化工作类型调研中，有50. 2 4%从事过“企业”标准相关工作，即接近一半的调研人员都从事过该类型工作；有42 .93%的人员从事过“行业”标准相关工作；30 .73%从事过“国家”标准相关工作；参与“国际”标准相关工作的人数最少，占比10.73%。可见标准化工作中，企业标准化和行业标准化的制定需求显著。

如图6所示，参与过“标准制定”的人数最多，占比高达41.95%；参与过“标准培训”工作的人数占比38.05%；参与过“标准的组织实施”工作的人数占比33.17%，参与其他标准化活动的人数占比在20％左右，占比相对较少。在标准化人才的能力方面，对于标准制定和标准培训方面的能力需求显著高于其他需求。

1.2 从业人员工作状况

针对不同行业及职位，进一步调研和分析了目前从业人员工作的相关情况，包括“目前从事的工作与标准化的相关程度”“职业的稳定性”和“薪资状况”三个方面。

如图7所示，在参与调研的人员中，目前从事的工作与标准化呈现出较高的相关性。“非常相关”占比18.54%，“相关”占比34.15%，“一般”占比33.15%，仅有13.17%人员的当前工作与标准化不相关。

在职业稳定性方面，如图8所示，25.85%认为非常稳定，53.17%认为稳定，仅有2.44%认为职位不稳定，即大部分从业人员认为从事的工作是相对稳定的。

如图9所示，在薪资方面，5000元以下人数占比18.46%，5000～10000元的人数占比35.9%，10，000元以上的人数最多，占比45.64%。薪资在10，000元以上的人数占比接近百分之五十，可以看出标准化从业人员薪资情况良好。

2 能力需求分析

了解调研人员相关情况后，需要了解企业对个人能力的需求，包括素质能力需求和专业技能需求。

2.1 素质能力需求

素质能力需求方面，本次调查设计了“从事标准化工作最重要的素质能力”“在标准化教育工作中需要进一步加强培养的能力”的调研。

如图10所示，“从事标准化工作最重要的素质能力”中，选择“识别、分析和解决问题的能力”的人员最多，占比57.07%，被认为是众多能力中对工作最重要的素质能力。“沟通协调能力”“标准化基础知识”“独立工作能力”“团队合作能力”及“自学能力”分别有48.78%、47.32%、46.83%、45. 3 7%及43. 41%选择，被普遍认为对目前工作具有重要的影响，选择“外语能力”的人数占比11.22％，人数最少。

如图11所示，“在标准化教育工作中需要进一步加强培养的能力”中，有55.12%从业人员认为“识别、分析和解决问题的能力”是标准化教育工作中最需要进一步培养的能力；52.68%及45.85%的从业人员认为“标准化基础知识”及“标准化工具使用”是标准化教育中亟待加强的能力。

针对不同行业进一步细分统计了最重要的素质能力需求。从业人员最多的制造业中，有70.21%从业人员认为“识别、分析和解决问题的能力”是该行业最重要的因素，61.7%的从业人员认为“沟通协调能力”是仅次于“识别、分析和解决问题的能力”的能力；在IT/软硬件服务/电子商务/因特网运营行业，58.82%的从业人员认为“识别、分析和解决问题的能力”是该行业内最重要素质能力；在汽车及零配件行业，80%的从业人员认为“标准化基础知识”和“标准化工具使用”是该行业内最重要的素质能力。其他行业的统计结果各有差异，主要是由于不同行业的工作性质不同，能力需求也有各自的侧重。

综合来看，“识别、分析和解决问题的能力”被认为是标准化工作中最重要的因素，“标准化基础知识”及“标准化工具使用”作为从事标准化相关工作的基础，被从业人员广泛认为是比较重要的因素。两项调研中，“外语能力”被认为是影响最小的因素，主要原因是我国的标准化工作起步较晚，与国际标准化接轨较少。

2.2 专业技能需求

本调查通过企业招收标准化毕业生/实习生的专业技能要求反映标准化人才的专业技能需求，设计了“您所在企业是否有接收标准化毕业生/实习生的意愿”“对接收的毕业生/实习生的专业要求”及“对接收的毕业生/实习生的技能要求”三个问题。

如图12所示，参与调研的从业人员所在的企业中有64.29%有接受标准化毕业生/实习生的计划，35.71%的企业还未有此计划。

如图13所示，在接收标准化毕业生/实习生的企业中，27.78%要求毕业生/实习生为标准化专业毕业生，58.73%要求所学的专业与标准化专业相近即可，只有13.49%的企业对专业没有要求。可见大部分企业对于毕业生/实习生的专业能力要求较高，希望接收的标准化毕业生/实习生具备一定标准化专业知识。

除专业要求外，企业在接收毕业生/实习生时有一定的技能要求，如图14统计得到的技能要求中，“标准化相关技能”“外语等级”“工具使用”“软件操作”及“编程基础”等常被列为标准化从业人员的重要技能要求。

综合来看，多数企业有意愿接收标准化毕业生或者实习生，同时为了后续工作开展，企业希望这些毕业生/实习生为标准化专业毕业且具有标准化相关技能。

3 结 语

本文通过问卷调查和量化统计的方法，从业人员相关状况和能力需求分析两方面对调研数据进行分析，明确了企业对标准化人才最核心的能力诉求，同时也为高校培养符合社会需求的标准化人才提供了参考。得到了结论： 从从业人员分布状况中可以看出只有约五分之一的人毕业于标准化专业，因此在各专业内推行标准化教育非常重要；标准化相关从业人员活跃在各行各业、各种部门、各类职位，其中以制造业和IT行业居多；标准化从业人员工作状况方面，不论在稳定性方面还是薪资方面，标准化相关从业人员的工作状况都比较好。

根据企业和社会对于标准化人才的素质能力需求和专业技能需求，可以发现企业对于准化人才识别、分析和解决问题、标准化基础知识和标准化工具使用的能力重视，而且企业更需要有一定标准化专业知识的毕业生/实习生。在标准化人才培养中，各高校应该加强标准化专业人才的培养，在标准化专业课程中可以加强标准制定和标准培训方面的能力，同时提升标准化基础知识、加强标准化工具使用能力。

参考文献

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[10]靳宗振，庄力健，向宁.生产性服务业标准化体系发展策略研究[J].中国工程科学，2021，23（3）：25-31.

[11]张冉，段新芳，劳万里.我国木材工业团体标准化现状分析与发展建议[J].木材科学与技术，2021，35（1）：77-80.

作者简介

赵伊然，在读硕士，工业工程专业，从事复杂系统故障预测与健康管理、标准化工程方面的理论与应用研究工作。

张晓红，通信作者，工学博士，教授，博士生导师，长期从事复杂系统故障预测与健康管理、标准化工程方面的理论与应用研究工作。

（责任编辑：张瑞洋）

基金项目：本文受山西省教学改革创新项目“新工科建设背景下工业工程专业创新人才培养模式研究”（项目编号：J20220716）、“基于‘参与式的标准化专业人才实践能力培养模式”（项目编号：J20220715）以及研究生课程思政示范课程“《标准化概论》思政示范课”（项目编号：KC2022021）资助。