浅析公共图书馆阅读推广质量提升的策略

公共图书馆是公共文化服务体系建设的重要组成部分，是促进社会文明进步和满足人民群众精神文化需求的重要阵地。近年来，在政府的高度重视和大力扶持下，我国公共图书馆事业蓬勃发展，服务能力不断提升。阅读推广作为公共图书馆服务的核心内容，在提高国民阅读率、弘扬优秀文化、传播先进思想等方面发挥着重要作用。随着全民阅读的深入推进，图书馆阅读服务已经从单纯的图书借阅服务，逐步拓展为融合讲座、培训、展览、竞赛等多种形式的综合性阅读服务。但当前阅读推广工作仍存在活动形式单一、资源整合不足、读者参与度不高等问题，推广效果有待进一步提升。新形势背景下，公共图书馆要主动适应时代发展的需要，创新服务理念，丰富推广方式，着力提高阅读推广质量，不断满足人民群众日益增长的精神文化生活需要。

一、提升图书馆阅读推广质量的意义

（一）提升读者阅读兴趣和文化水平

阅读是获取知识、拓宽视野、提高修养的重要途径。首先，通过参与丰富多彩的阅读推广活动，读者能够自觉走进图书馆，了解图书资源，利用馆藏信息，养成良好的阅读习惯。通过参与读书会、诵读会、知识竞赛等互动性强的推广活动，读者可以在轻松、愉悦的氛围中获得阅读的成就感，逐步提高阅读兴趣。[1]其次，通过读书指导、信息素养培训等个性化服务，读者能够进一步掌握检索信息的方法，学会运用所学知识解决实际问题，从而提升自身的阅读能力和信息素养。阅读能力的提高，有利于读者个人的全面发展，以适应终身学习、创新发展的时代要求，从而提高全社会的文明程度。[2]

（二）传播与弘扬优秀传统文化

图书蕴含着人类文明的精华，承载着中华民族的智慧结晶。首先，图书馆通过主题阅读推广活动，可以有效挖掘馆藏资源的思想内涵和文化价值，推动优秀传统文化、先进文化的广泛传播。[3]比如，围绕某一特定主题的作品策划系列诵读活动，用生动的方式宣传作品的思想内涵，引发读者深思；开展关于家训家风、地域文化、非遗技艺等主题的特色阅读推广活动，引导读者在阅读经典中感悟中华文明的丰厚底蕴，增强文化自信。其次，图书馆通过讲故事、演情景剧等喜闻乐见的方式，能够激发少年儿童等读者群体的阅读兴趣，在潜移默化中培养青少年的价值观念。[4]

（三）扩大图书馆影响力

提升阅读推广质量，创新推广方式，有利于扩大图书馆的社会影响力，提升图书馆形象。[5]首先，通过与出版社、网络平台、媒体等合作，开展阅读推广活动，整合线上、线下资源，延伸服务触角，图书馆可以不断扩大阅读推广的覆盖面和影响力，吸引更多读者参与。其次，通过建立分众服务、精准服务机制，开发符合读者需求的个性化阅读推广产品，提供即时互动的参与式阅读体验，增进与读者的情感联结，树立具有亲和力的服务形象，图书馆可以赢得读者的广泛认同，巩固并提升社会影响力。总之，将提升阅读推广质量作为转型发展的突破口和着力点，有利于树立以读者为中心的服务理念，回归阅读推广服务本源，彰显新时期图书馆服务的文化引领作用。

二、当前阅读推广工作中存在的主要问题

（一）推广形式较为单一，推广内容针对性不强

首先，当前，不少图书馆的推广渠道相对单一，新媒体应用不充分，线上与线下结合不紧密，阅读推广活动仍局限于传统的读书节、好书推荐、新书发布等形式，内容同质化严重，缺乏特色亮点。活动的主题选择、内容设置大多比较宽泛，与不同群体的阅读需求契合度不高。对老年人、农村居民、外来务工人员等群体，缺乏有针对性的阅读推荐服务。[6]其次，对分众化、个性化的互动体验式需求关注不够，存在重形式轻内容、重宣传轻实效等问题。一些活动流于表面，读者参与的广度和深度不够，推广效果大打折扣。阅读推广与读者需求的契合度有待进一步提高。

（二）策划工作不成体系，推广质效不佳

不少图书馆在阅读推广策划方面存在短期行为，缺乏整体规划和系统设计。首先，推广工作大多表现为就事论事、突击式开展，围绕重大时间节点或热点事件临时安排，缺乏全年活动计划，难以形成常态化机制。其次，在活动时间、场地安排上较为随意，宣传发动、组织动员不到位，影响了读者参与的积极性。一些推广项目之间缺乏有机衔接，未能形成相互支撑、相得益彰的整体合力，忽视了对重点读者群体的长期跟踪，对读者阅读行为和心理特点的把握不够，难以持续吸引读者、留住读者。最后，活动后续效果评估不到位，对读者反馈重视不够，缺乏必要的跟踪回访和效果评估，推广的针对性和实效性有待加强。

（三）业务人员能力不足，服务水平有待提高

阅读推广是一项专业性较强的业务工作，业务人员既需要有较高的文学素养和语言表达能力，又需要具备较强的活动组织、现场调控、人际沟通的能力。但当前一些基层图书馆的从业人员大多缺乏专业的阅读推广培训，业务素质参差不齐。首先，对阅读推广的意义认识不充分，专业理论知识比较欠缺，策划组织能力不够强，思路不够开阔，创意不够新颖，较难策划出吸引读者的精品阅读推广活动。其次，缺乏对不同年龄、不同职业读者群体的深入研究，对其阅读需求和接受特点的把握不够精准，推广针对性不强。再次，在活动开展的过程中，难以灵活驾驭各种现场情况，应变能力、临场发挥能力有待加强。最后，对现代信息技术手段的运用能力不足，对新兴阅读媒介的开发利用意识不强，数字化推广能力亟待提升。

（四）社会合作松散，资源整合能力不足

阅读推广是一项系统工程，需要社会各界的通力合作。首先，目前图书馆与新闻媒体、出版发行单位、社会教育机构等的联动配合还不够紧密，与中小学校、社区、企业等的资源共享机制尚不健全。其次，对社会力量参与支持阅读推广的激励政策不完善，社会参与的广度和深度有限。在利用社会资源开展阅读推广上大多比较被动，主动争取合作的意识不强。再次，在已有的合作項目中，图书馆的主导作用没有得到发挥，统筹协调、资源整合能力有待加强。最后，在新媒体环境下，各种数字阅读平台、移动阅读终端层出不穷，给图书馆阅读推广带来了新的机遇和挑战。图书馆对数字出版资源、互联网平台、智能设备的利用不充分，难以适应读者随时随地、按需阅读的新需求，亟待加强与数字资源供应商的合作。

三、提升图书馆阅读推广质量的对策

（一）满足读者阅读需求，创新推广的内容和形式

图书馆要树立以读者为中心的服务理念，紧紧围绕不同群体的阅读需求，优化阅读推广内容，努力提供个性化、精准化的阅读服务。首先，要注重分析读者年龄、职业、兴趣爱好等特征，有针对性地设计阅读推广活动。比如针对青少年推出科普阅读、探究式阅读等活动，培养其科学精神；针对老年读者开展诗词吟诵、经典品读等活动，帮助其陶冶情操。其次，要拓展阅读推广的内容外延，将阅读与生活、工作、学习、休闲紧密结合起来，使阅读推广贴近生活、贴近实际、贴近读者。如开展亲子共读、寓教于乐的趣味阅读活动，提升家庭阅读质量；开展“阅读+非遗”“阅读+旅游”“阅读+手工”等融合性阅读活动，丰富阅读推广活动的内涵，提高读者参与积极性。再次，要创新阅读推广形式，灵活运用讲座、沙龙、读书会、展览、比赛等多种形式，增强互动体验，调动读者的积极性。最后，线上、线下渠道相结合，利用新媒体传播优势，开展云端阅读、网络读书会、在线知识竞赛等，扩大阅读推广的覆盖面和影响力。

（二）制订中长期发展规划，增强活动实效性

图书馆要充分发挥自身优势，在阅读推广中体现出超前性、引领性和系统性。首先，要制订阅读推广工作的中长期发展规划，明确总体工作目标、重点推广对象、活动内容设置、保障措施等，保证阅读推广工作体系化、项目化运作。要围绕重大主题策划全年阅读推广活动计划，做到“四季有主题、月月有重点、周周有活动”，增强活动的连续性和规律性，吸引读者持续参与。其次，在活动组织实施中，要注重前期调研论证，合理安排活动时间、地点、流程，精心设计活动方案，周密部署活动细节，增强针对性和可操作性。再次，要建立科学的绩效评估机制，加强活动全过程管理，对活动效果进行调查分析，注重宣传报道，扩大社会影响。最后，要总结推广工作中的经验教训，形成可复制、可推广的品牌活动，提升阅读推广质效。

（三）加强业务人员培训，提高专业服务水平

图书馆要把阅读推广人才队伍建设作为业务工作的重中之重，建立完善的专业人才培养机制。其一，加强岗前培训和在职培训，重点提升阅读推广人员的文学素养、数字素养、沟通能力、活动组织能力等。其二，定期组织业务交流与研讨，分享优秀推广案例，推动业务骨干传帮带，不断提高业务人员的推广能力。其三，鼓励业务人员创新工作思路，勇于探索实践，在实践中积累经验、增长才干，树立“比学赶超”的良性竞争意识，评选优质阅读推广项目并予以表彰，激发其干事创业热情。其四，重视阅读推广人才的发现、选拔、培养，建立推广骨干人才库，发挥好骨干人才的示范引领作用。其五，完善绩效考核和职业发展通道，将阅读推广业绩与职称评聘、评优评先等挂钩，调动推广人员的积极性。其六，加强与高校、科研院所的合作，聘请相关领域专家开展业务指导，提升阅读推广工作的专业化、学术化水平。[7]

（四）整合多方资源，完善协同推广机制

阅读推广是全社会的共同责任，图书馆要主动走出去，形成推广工作的整体合力。其一，要积极争取政策支持，强化组织保障，为阅读推广营造良好的政策环境。其二，要加强与媒体的合作，借助电视、报刊、网络等平台，加大阅读推广活动的宣传报道力度，提高活动知名度和影响力。其三，要与出版发行单位建立战略合作关系，开展优秀出版物推广活动，组织作家见面会、读者交流会、新书发布会等活动，拓宽优质阅读资源供给渠道。其四，要主动对接中小学校、社区、企业等，开展形式多样的阅读推广活动，扩大服务辐射范围，形成多方联动、社会参与的生动局面。如面向中小学生开展研学阅读、暑期阅读营等，促进校内外阅读教育的有机衔接；面向社区居民开展阅读讲堂、阅读志愿服务等，丰富社区文化生活；面向企业员工开展悦读讲坛、职场加油站等，助力员工成长发展。其五，积极发挥志愿者在阅读推广中的生力军作用，广泛吸纳热爱阅读、有一技之长的社会人士参与，协同开展阅读推广工作。其六，要借助互联网平台优势，与数字阅读供应商合作，引进数字阅读资源，开发网络阅读推广产品，为读者提供便捷、优质的阅读体验。其七，要加强业界交流合作，积极参与全国性、区域性阅读推广联盟，促进资源共建共享，推动优秀阅读推广项目的交流、传播、创新，携手打造阅读推广精品。

（五）紧跟时代发展需求，拓展推广的深度和广度

图书馆要紧跟时代发展需求，积极拓展阅读推广的深度和广度。首先，要主动对接社会发展需要，围绕热点难点问题，开展专题阅读推广活动，提供优质信息资源服务。比如围绕产业发展开展专业化阅读培训，服务企业创新发展。其次，要发挥阅读推广的引领作用，培育和践行社会主义核心价值观，传承中华优秀传统文化，弘扬时代新风正气。如在重要时间节点策划主题阅读活动，开展爱国主义教育；组织经典名著阅读，涵养家国情怀；开展网络文明素养教育，抵制低俗有害信息。图书馆要切实发挥阅读推广主力军作用，以高质量的阅读推广活动引领全民阅读风尚，推动形成爱读书、读好书、善读书的浓厚氛围。

四、结语

阅读推广是图书馆服务创新、彰显价值的重要途径。在全民阅读蓬勃发展的新形势下，图书馆要立足自身职能定位和资源优势，把提升阅读推广质量作为工作重点，努力为广大读者提供个性化、精准化、高品质的阅读推广服务。要坚持与时俱进，创新服务理念，改进推广方式，豐富活动载体，着力增强阅读推广的吸引力、感染力和影响力。要注重规划引领，强化活动组织，完善质量评估，推动阅读推广工作规范化、常态化发展。

参考文献：

[1]虢宇红.文旅融合视角下公共图书馆阅读推广策略研究[J].河南图书馆学刊，2023，43（11）：52-54.

[2]付洁.公共图书馆新媒体阅读推广的现状与对策研究[J].文化创新比较研究，2023，7（35）：110-113.

[3]丁劲松.公共图书馆阅读推广质量提升的策略分析[J].中文科技期刊数据库（全文版）社会科学，2023（12）：98-100.

[4]齐光宇.城乡一体视域下公共图书馆红色文献阅读推广新路向[J].河南图书馆学刊，2023，43（12）：4-6.

[5]余凯璇.“双减”政策背景下馆校合作研究——以江西省图书馆为例[J].图书馆研究，2023，53（06）：76-81.

[6]张学敏.旧金山公共图书馆阅读障碍儿童服务研究——基于FOG Readers计划的调查分析[J].山东图书馆学刊，2023（06）：91-96.

[7]龚建花.高质量发展背景下公共图书馆全民阅读推广策略研究[J].参花（下），2023（03）：122-124.

（作者简介：郭亚丽，女，本科，定西市安定区图书馆，馆员，研究方向：读者服务、图书采编）

（责任编辑 葛星星）