网络环境下公共图书馆采编工作的现状研究

一、引言

采编工作是公共图书馆日常工作的基础与重点，其在优化馆藏资源建设、促进文献资源流通、提高信息服务质量、支持学术研究活动等方面具有举足轻重的作用。因此，公共图书馆必须高度重视采编工作，确保馆藏资源的优质性与多样性。但就现阶段而言，由于受到网络环境的影响，采编工作正在经历一场前所未有的变革。新形势下，公共图书馆采编工作应基于现状改弦更张，充分发挥网络科技的便捷性、即时性、高效化优势，致力于采编效率与质量的协同提升。尤其近年来，网络科技公司如雨后春笋般崛起，信息化时代悄然而至，公共图书馆的资源领域得以不断扩充，服务能力得以持续强化。公共图书馆采编工作在步入发展新阶段的同时，也面临诸多新挑战，唯有与时偕行、抓住机遇、直面挑战，方能谋求新突破、实现新发展。基于此，本文主要就网络环境下公共图书馆采编工作的现状展开研究，以期更好地适应网络环境，为读者提供优质的信息资源与服务。

二、网络环境下公共图书馆采编工作的新挑战

（一）信息爆炸与过载

网络环境在给生产、生活带来便利之余，也使海量信息不断生成、繁复数据不断积累，信息的爆炸与过载问题已然成为公共图书馆采编工作的一大考验。

首先，在文献资源的筛选与评估方面，在网络信息的爆炸式激增下，图书馆采编工作迎来更复杂的信息源，加大了采编人员的筛选与评估难度。这就需要采编人员精准辨别图书资料的真实性、可靠性与权威性，就内容质量、作者资质等方面进行全面评估，确保采编到的图书资源同读者需求相符合。[1]其次，在文献资源的整理与分类方面，面对庞杂的信息源，采编人员要耗费更多的时间与精力进行整理与分类，要想提高工作效率，便要习得最新的组织与管理方法，巧妙運用分类体系与标签将图书资源处理好，确保读者可以更轻松、便捷地查询、浏览所需信息，提高文献资源的可用价值。最后，在文献资源的更新与时效性方面，网络环境下信息更迭速度加快，要求采编人员及时把握最新的信息趋势与行业动态，做好馆藏资源的补充、更新管理。他们必须定期监测、拓展、优化采编渠道，同变化多端的网络信息环境维持同步性，方能最大化保证公共图书馆馆藏资源的时效性与新颖性。

（二）读者需求多元化

网络环境下，读者的阅读习惯、学习方式皆向着多元化方向发展，这给公共图书馆采编工作带来的影响不可谓不大。首先，身处于网络高度普及、信息多元丰富的信息化时代，读者对图书资源类型的需求更具多样性，他们需要的是同自身喜好与需求相适应的个性化阅读推荐与服务引导。这使采编工作更为复杂，且读者对综合性知识的需求不断提升，采编人员必须具备跨学科思维，收集不同学科领域的文献资源，方能适应读者日益个性化的阅读需求。其次，数字化背景下，读者对多媒体资源，诸如图像、影音等的需求也随之加大，在采编工作中还应综合考量不同形式的文献资源。除了基本的实体图书文献外，电子图书、在线课程、视频资料等的采编同样不能忽视，方能满足读者个性化的阅读需求。最后，全球化趋势下，读者对各国文化、不同语言的学习兴趣愈发浓厚，采编人员还应重视对多元文化图书文献的收集与汇整工作，为读者提供更丰富的学习资料。在这些新挑战的影响下，采编人员应致力于服务策略的调整与优化，让读者可以享受个性化的阅读推荐，获得针对性的服务引导。

（三）数字化转型与技术更新

网络环境下，采编工作亟须加快数字化转型与技术更新进程。一方面，采编工作的数字化转型需要以充裕的经费投入与完善的资源配备为支撑，诸如要及时更新数据库系统、引入信息检索工具等，这给图书馆带来一定的财政压力；纷繁的数字化信息资源也使图书馆面临严峻的数据安全与隐私保护压力，必须及时配备严谨细致的安全技术与管理规范，方能更好地保护好用户数据、维护好信息安全；数字化转型同样要求图书馆为读者提供更为便捷、优质的数字化服务，受此影响，采编工作应注重信息推荐的针对性与多媒体资源支持的便捷性；采编人员还应强化跨平台数据的管理与集成能力，全面考量不同平台、系统之间的数据互通与集成，为读者提供综合性与便捷性的服务。对于这些挑战，公共图书馆要与时偕行，从多方面着手紧抓数字化转型的规划与部署，进行针对性的管培引导与技术配置，提高采编工作的实际效率与整体质量。另一方面，随着数字化技术得以广泛应用，图书馆应紧抓采编技术、工具与系统的更新工作。采编人员要学习新的知识与技能，诸如数据库检索技巧、信息分类手段、数字化资源管理技术等，这使图书馆在面临学习成本压力的同时，还面临较大的技术更新压力。

三、网络环境下公共图书馆采编工作的新趋势

（一）采编工作一体化

在过去，公共图书馆采编工作实行的是相对独立的采编模式，采购环节与编目环节往往各自分开，联系较少。新形势下，采编工作一体化趋势愈发明显。所谓采编工作一体化，也就是要深化采购环节与编目环节的联系与整合，利用构建共享数据库、统一标准与流程、引入前沿技术与工具等措施，提高采编工作的整合与协同效率。[2]

在采编实践中，应注意如下要点。首先，要构建共享数据库，依托共同的数据库，采购环节与编目环节能够共享所需要的图书资料与信息资料。在采购环节可以及早将购置图书的基本信息上传至数据库，同编目员展开实时交流，如此，在图书到馆之后便可以以更快的速度进行编目，确保图书尽快上架。其次，要统一标准与流程，在采购环节与编目环节制订一套统一的工作标准与流程，具体应涉及图书的选购评估标准、编目细则及分类规定等多项内容。如此，采购员便可以在充分把握编目员具体需求的基础上更有针对性地购置图书；编目员则可以参照相应标准将图书编好目、归好类，致力于采编效率与质量的协同提升。最后，要加大资金投入力度，引入前沿技术与工具，更好地实现采编工作一体化。近年来，大数据分析技术与人工智能技术在采编工作中的应用愈发普遍，基于对读者阅读行为、兴趣喜好的综合分析，能够更好地洞悉读者的阅读需求，以此为采购与编目工作提供更有效的指导与参考。与此同时，还可以适时应用自然语言处理、机器学习等前沿技术手段，实现编目、分类等工作的自动化，提高工作准确性与效率。总之，采编工作的一体化是提高采编工作效率、优化读者服务质量的有力之举，依托上述措施，可有效提升图书上架效率、减轻工作压力。

（二）采编方式多元化

网络环境下，公共图书馆的采编方式出现了较大变化，日益向着多元化方向发展，此趋势正是由网络的飞速发展所推动的。采编方式的变化主要体现在如下几点。

首先，图书馆不断深化同各方供应商的交流与协作，借助其丰富多元的文献资源优势与便利的订购模式采购图书。这样的采编方式，有助于图书馆广泛获取渠道多元、类型丰富的图书资源，致力于馆藏资源的不断优化，同时也让读者的多样化需求得以满足。比如，数字化阅读方式得以不断推广，图书馆可以依托于电子图书平台以及数字资源供应商，实现对电子图书资料与数字化文献资源的采购。这一采编方式在助推图书数字化进程、优化电子图书借阅服务、丰富读者的阅读选择等方面可以起到显著作用。其次，在网络平台的助力下，图书馆可以充分利用好社区力量，提高采编工作质效，综合运用读者建议购书、捐书等途径，让读者的相应需求得以满足。[3]再次，还可以协同其他图书馆、出版社进行合作，致力于图书资源的共享与共用，此举可有效避免图书购置的重复性问题，做到资源共建、互利互惠。最后，重视对合法自主出版资源的采集。近年来，自媒体如雨后春笋般崛起，自出版也成为时下新兴的出版模式之一，图书馆也应将部分注意力放在自主出版资源的采编上。总之，这些新采编方式的不断涌现，给图书馆的采编工作带来了更广阔的选择空间，从而丰富馆藏资源、优化采编质量。总之，图书馆必须全面考量多方面因素，综合运用多种采编方式，拟定更具针对性的采编方案与管理规范，以此助推采编工作的多元化创新。

（三）读者服务个性化

信息化时代，读者在信息需求方面的个人特色愈发明显，公共图书馆为了更好地满足读者需求，实现长效发展，在采编工作中必须注重创新，并秉持个性化原则为读者提供更优质的信息服务。

其一，要为读者提供多元化、个性化的资源选择，采编人员应购置不同的文献资源，为读者提供更大的信息选择空间。除传统出版物之外，对数字出版物、多媒体资源的采编也要加以重视，以期尽可能地满足不同读者的信息需求。其二，要致力于采编方案的创新与优化，采编人员应立足于本馆资源配置现状与工作实际，拟定针对性的采编方案，以提高馆藏资源的丰富性。比如，可以综合运用主题采编、特别采编等手段，购置类型更多元、内容更丰富的文献资源，以满足不同读者的信息资源需求。[4]其三，在保障信息安全和用户隐私的基础上，积极开发数字化、虚拟化服务，在信息化技术的支撑下，图书馆可巧借技术优势，为读者提供个性化的信息服务。在实际执行过程中，可以通过丰富数字化馆藏、提供电子阅读服务、打造个性化推荐系统等途径，让读者获得更便利、独特的阅读体验。其四，要做好读者调研与需求分析，广泛运用网络平台、社交媒体等不同渠道，深入把握读者的阅读喜好、阅读需求及行为习惯。基于对读者的检索记录、借阅历史、意见反馈等信息的综合分析，能够更辩证且全面地了解不同读者的信息需求。其五，要组织类型多元的阅读活动，面向不同的读者群体，分别设计与其兴趣喜好相适应的阅读活动，诸如图书分享会、名著专题讲座等，让读者在阅读活动中习得更多知识。同时，采编人员还要充分利用社交媒体，同读者展开互动，及时获取阅读反馈信息，还可以依托这些平台开展图书推介活动。

（四）采编人员专业化

网络环境下，公共图书馆采编人员除了基本的专业素养之外，还应具备更扎实的数字素养与技能。这要求图书馆做好基本的培训引导工作，加大人才培养力度，构建一支可以适应网络环境的专业化采编人员队伍。

首先，要紧抓内部管理，制订内部人才培养计划，强化对现有采编人员的日常培训，保障学习与培训的资金支持，尽可能地提供更多的教育与培训机会。例如，要对工作人员进行数字资源管理与利用方面的培训，涉及数字图书馆建设、数字化编目与归类、线上文献资源采購等内容，让他们熟悉数字化工作流程，学会操作相应技术工具；还要开展数据分析与应用技巧的培训，使采编人员可以有效利用图书馆系统以及其他分析工具，就读者的阅读行为数据进行细致分析，获得更多的反馈信息；还可以强化战略规划与交流合作培训，引导他们深化同出版单位、社区合作伙伴等的合作，确保可以获取到更优质的文献资源。其次，要重视人才招聘，完善职业规划机制，摒弃以往“采编工作等同于图书选购”的固化观念，致力于岗位体系的不断健全。基于图书馆采编工作的具体需求、工作细节等对岗位体系加以优化，明确各个岗位的具体职责与详细要求。同时，还应参照人才需求分析的具体结果，推进后续的人才招聘与引入工作，引进更多具备信息化采编能力且经验丰富的优秀采编人才。[5]最后，还可以依托行业研讨会、主题研修、项目指导、设置内部知识共享机制等途径，引导广大采编人员在日常工作中持续提高自身业务素养与综合能力。

四、结语

综上所述，为了更好地应对网络环境对公共图书馆采编工作的冲击，图书馆必须全方位、多角度着手，致力于采编工作的创新与优化。只有与时俱进、破旧立新，图书馆采编工作才能得以稳健前行，在网络环境下实现可持续、高质量发展。

参考文献：

[1]罗晓君.网络环境下公共图书馆采编工作的现状和发展趋势[J].办公室业务，2017（07）：172.

[2]陈莹.网络环境下公共图书馆采编工作现状和发展趋势[J].兰台世界，2022（07）：111-113.

[3]郭状.网络环境下公共图书馆采编工作的现状和发展[J].今古文创，2020（39）：80-81.

[4]郑颖.网络环境下公共图书馆采编工作的现状和发展趋势[J].江西图书馆学刊，2012，42（03）：52-54.

[5]祁勇.网络环境下公共图书馆采编工作的现状和发展趋势[J].科学中国人，2017（11）：177.

（作者简介：黄炜，男，本科，百色市图书馆，助理馆员，研究方向：图书资料、图书馆理论与实践）

（责任编辑 张云逸）