数字文旅视域下移动智慧旅游平台拓展技术集成研究

孙雨露,路 菁,姚 铮

(金陵科技学院,江苏 南京 210038)

1 数字文旅研究背景及理论基础

1.1 研究背景

随着我国国民经济结构的调整和人民消费水平的提升,文化旅游产业迎来了升级换代的关键时刻。2020年,文化和旅游部发布了《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》,这标志着我国文化和旅游融合发展进入了新时代。这一发展格局不仅是对传统旅游产业发展模式的优化提升,更是对文化和旅游复合效益的强化,上应文化强国总体战略,下和人民美好生活需求,是适应数字时代全面实现文旅产业高质量发展的基本路径[1]。2021年,《“十四五”文化和旅游发展规划》发布,提出国家将积极顺应数字化发展趋势,将网络化和智能化作为关键方向,计划建设一批国家级文化产业和旅游产业融合发展示范区。2022年,中共中央办公厅、国务院办公厅共同印发了《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》。这一系列政策文件的出台表明了我国正积极倡导数字化,将其纳入国家发展战略,加速推进文化和旅游产业的数字化进程。这些政策的制定标志着数字化成为促进文旅产业高质量发展的关键突破口,将文旅产业的发展纳入数字经济的整体规划。

1.2 相关理论

从广义来说,数字经济包括一切直接或间接利用数据来引导资源发挥作用、推动生产力发展的经济形态。从狭义来说,数字经济是指通过大数据(数字化的知识与信息)的识别—选择—过滤—存储—使用,引导、实现资源的快速优化配置与再生、实现经济高质量发展的经济形态[2]。可以说,数字经济是继农业经济和工业经济之后的主要经济形态。它以数据资源为关键要素,以现代信息网络为主要载体,以信息通信技术的融合应用和全要素数字化转型为重要推动力,从而促进了公平与效率更加统一的新经济形态的形成[3]。数字经济以其迅猛的发展速度、广泛的辐射范围以及深刻的影响程度,正引领着生产方式、生活方式和治理方式的深刻变革,成为重新塑造全球要素资源格局、经济结构和竞争格局的关键推动力量。

数字文旅是在数字技术的支持下,将信息化、智能化、互动化、体验化融合于一体的新兴绿色产业。具备文化、产业和技术3重属性,以培育文化人才、以文化教育人、以文化培养人为核心特征[4]。数字文旅是以互联网为基础,以文旅消费为核心需求,通过将数字技术应用于文旅产业链上各个环节而形成的新型产业业态。其特点在于不受空间和时间的限制,具有高度便捷性、良好的互动性以及灵活性强,是在科技支持下推动产业升级的时代新兴产物。数字文旅以数字引领实体,以虚拟驱动现实,以线上推动线下,实现了虚实融合发展,这是数字文旅的显著特征[5]。

2 移动智慧旅游的发展现状

随着科技的不断进步和智能设备的普及,人们的旅行方式发生了深刻的变革,移动智慧旅游迅速崛起,已经成为旅游业的一项不可忽视的重要方向。以下是一些关于移动智慧旅游的发展现状。

2.1 移动应用普及

移动智慧旅游的快速发展中,移动应用的普及成为推动旅游业创新的关键因素。在不同平台上,如iOS和Android,旅游应用数量迅速增加,形成了一个庞大而多样化的应用生态系统,为旅游者提供了丰富的选择。这些应用不仅提供基本的导航功能,更广泛地扩展到了全方位的旅行规划中,实时更新交通、天气、餐饮和住宿等信息,大大提升了旅游者的旅游便利性。其个性化定制服务通过人工智能和大数据技术的融合,为用户提供了个性化的旅游建议,包括定制旅游线路、推荐餐厅和活动,从而提升了旅游者的旅游体验。随后,旅游者对移动应用的接受程度逐渐增加,不仅在规划行程、获取实时信息方面广泛使用,也更加依赖应用来进行决策和分享旅行经验。移动应用的普及推动了整个旅游业的数字化转型,为旅行者提供了更为个性化、便捷和智能化的旅游体验。

2.2 个性化定制服务

在移动智慧旅游的蓬勃发展中,个性化定制服务成为引领旅游业变革的关键驱动力。借助人工智能和大数据技术的迅猛进步,旅游应用能够深入分析用户的历史数据、偏好和行为,为用户提供独特而贴心的旅游建议。这不仅包括定制的旅游线路,还延伸至推荐的餐厅、活动和景点,使用户的旅行经验更加个性化。通过智能算法,应用能够实时了解用户的需求,进而调整推荐,确保用户得到最贴合其兴趣和喜好的服务。这种个性化定制服务不仅提高了用户满意度,也为旅游企业提供了更为精准的市场洞察,推动了业务的持续创新。旅游者在享受独一无二的旅行体验的同时,个性化定制服务也在推动整个旅游业向数字化、智能化方向迈进,构建了更加智慧和便捷的旅游生态系统。

2.3 应用虚拟和增强现实技术

随着移动智慧旅游的迅猛发展,虚拟和增强现实技术正成为旅游体验的引领者。这些技术为旅游者提供了更加沉浸式和真实感的旅游体验。虚拟现实技术使旅游者能够在虚拟环境中体验旅游目的地,无需亲临现场即可领略风景胜地的美丽。增强现实技术则通过叠加数字信息到现实世界,为用户提供更为丰富的景点解说、实时信息和互动体验。例如,用户可以通过AR导航更轻松地找到目的地,或者通过AR信息展示在景点获得有趣的历史和文化知识。这些技术的应用不仅提升了旅游目的地的吸引力,同时也为用户提供了更具趣味性和互动性的旅行体验。虚拟和增强现实技术的融入,标志着移动智慧旅游正朝着更为数字化、智能化的未来迈进,为用户创造了更加生动、个性化的旅游环境。

2.4 无现金支付和电子票务

随着科技的不断进步,旅游业逐渐告别了传统的现金支付方式,转向更便捷、安全的无现金支付系统。移动支付工具如支付宝、微信支付等已经成为旅行中常见的支付方式,为游客提供了更高效的支付体验,同时也减少了携带大量现金的安全隐患。

电子票务作为移动智慧旅游的重要组成部分,为游客提供了便捷的门票购买和使用方式。通过手机应用或互联网平台,游客可以随时随地购买和预订门票,避免了排队等待的烦扰。电子票务系统还使游客能够更方便地管理和查看行程,提高了旅游的灵活性和自由度。

3 移动智慧旅游平台功能的拓展方向

在数字文旅的视域下,移动智慧旅游平台将以整合技术、旅游资源数据、游客服务需求和信息的交互为核心,结合北斗定位、GIS地理信息手段以及人工智能(AI)、虚拟现实(VR)技术,并借助微信小程序技术,构建新的应用场景,实现全方位沉浸式体验。以下是数字文旅视域下移动智慧旅游平台功能的拓展方向。

3.1 智能和实时的导航服务

在移动智慧旅游平台的发展中,北斗定位成为关键技术,能提供更为智能和实时的导航服务,为用户创造全新的旅游体验。通过北斗定位系统的充分应用,确保用户的位置精准定位,实现更高效、准确的导航服务。同时,结合GIS地理信息系统,平台能够展示周边的景点、商家和交通等详细信息,为用户提供更全面、丰富的目的地信息。这种整合不仅提高了导航服务的可靠性,还能够使用户更方便地了解目的地周边的环境和资源,为其旅行决策提供更多元化的支持。这一融合将使移动智慧旅游平台成为用户旅行过程中不可或缺的智能导游,为其打开更为精彩的旅程。

3.2 提供精准的旅游建议和个性化推荐

通过深度分析用户的历史行为和偏好,人工智能将为用户提供精准的旅游建议和个性化推荐,使其在旅途中更好地满足个人兴趣。同时,结合大数据技术,平台能够预测用户未来的需求,提供定制化的行程规划和推荐景点,为用户打造更为贴心的旅行计划。这种智能推荐不仅提高了用户满意度,也为其提供了更为丰富、精准的旅游信息,进一步深化了用户与平台的互动关系。这一融合的创新将使移动智慧旅游平台成为个性化旅行体验的引领者,为用户带来更加令人满意和难忘的旅途。

3.3 沉浸式文化体验

沉浸式文化体验通过虚拟现实(VR)技术实现,为用户提供了深度而逼真的文化之旅。在这数字化时代,VR技术不仅是科技的发展,更是文化传承和交流的新途径,沉浸式旅游逐渐成为文化旅游产业的风口[6]。通过沉浸式文化体验,用户仿佛置身于古老的博物馆、历史的场景中,能近距离欣赏文物珍品,感受历史的厚重和文化的深厚。无论身在何地,都能亲临世界各地的文化名胜,拓宽视野,促进文化的交流与融合。VR技术的运用使文化体验更互动和个性化,用户通过手势、头部运动等方式与虚拟环境互动,深度参与到文化场景中,提高了用户的参与感,为文化传播注入新的活力。

此外,沉浸式文化体验通过VR技术实现了跨越地域和语言的文化交流,用户能在虚拟环境中了解世界各地的传统文化、风土人情,促进了不同文化之间的相互理解与尊重。沉浸式文化体验通过虚拟现实VR技术的实现,为用户带来了更身临其境的文化感知,不仅是技术的提升,更是文化传承的新型表达方式,将文化之美带给用户,让每个人都能在虚拟的世界里畅游于千年的文明长河中。

3.4 微信小程序的多功能整合

数字文旅背景下,建设区域型在线信息服务平台[7],移动智慧旅游平台巧妙融合了微信小程序技术,旨在为用户创造更加便捷的入口,将平台无缝融入日常生活。通过微信小程序,用户能够轻松进入智慧旅游服务,无需额外下载独立应用,实现了与用户生活的无缝连接。这一整合不仅提高了用户的访问便捷性,也在一个平台上提供了多功能服务,包括实时通信、便捷支付和社交分享等。用户能够在同一个小程序中完成各项操作,从即时沟通到方便支付,再到轻松分享旅行体验,一切都在用户熟悉的微信平台上完成。这种多功能整合不仅使用户体验更为流畅,也使移动智慧旅游平台在用户生活中变得更加贴近和不可或缺。通过微信小程序的灵活运用,旅游平台在数字化时代进一步实现了与用户之间的无缝互动。

3.5 可视化的旅游资源数据展示

数字文旅时代下,移动智慧旅游平台致力于通过可视化技术展示丰富的旅游资源数据,为用户提供更为直观和清晰的目的地信息。通过采用图表、地图等形式,平台将景点介绍、交通状况、实时天气等关键信息可视化呈现,使用户能够在一个视觉化的界面中全面了解目的地的情况。这种可视化的展示方式不仅提高了用户对目的地信息的理解,也使其在决策旅行方案时更具效率。用户可以通过直观的地图了解景点位置,通过图表了解交通状况,通过实时天气信息作出更明智的决策。这种可视化的旅游资源数据展示不仅使用户体验更为丰富,也为他们提供了更为智能化的旅行决策工具,进一步深化了数字智慧旅游平台与用户之间的互动关系。

通过以上拓展方向,移动智慧旅游平台将在数字文旅的背景下,全面提升用户体验,实现更加智慧化、数字化和可视化的旅游服务,为用户打造更为丰富、个性化的旅游体验。

4 移动智慧旅游所需技术集成

4.1 移动智慧旅游平台的优势

在数字文旅视域下,移动智慧旅游平台迎来了全面升级,呈现出显著的优势。通过数字文旅技术的融合,平台在北斗定位方面实现了更为精准的导航和全景地理信息展示,使用户在旅途中拥有更直观、准确的导航体验。人工智能和大数据的深度融合为平台赋予了更高的智能度,实现了个性化服务和推荐的升级,精准预测用户需求,为每位用户打造独一无二的旅行体验。VR技术的应用使文化体验更加沉浸式,用户通过虚拟世界深度了解当地文化,超越传统旅游方式。微信小程序的多功能整合将平台贴近用户生活,提供实时通信、支付和社交分享等一体化服务,使用户在一个平台上完成多重操作。可视化的旅游资源数据展示使用户能够通过图表和地图直观、清晰地了解目的地情况。

相较于传统旅游模式,通过数字文旅技术的融合,移动智慧旅游平台实现了精准导航、个性化服务和沉浸式文化体验,整合多功能微信小程序贴近用户生活,为用户提供全方位、智能化的旅行优势。

4.2 移动智慧旅游平台的主要技术集成

4.2.1 北斗卫星导航系统

作为我国自主研发的卫星导航系统,北斗定位技术具有全球覆盖、高精度、高可靠性的特点。通过卫星接收与解析,实现对用户位置的实时、高精度定位,即使在复杂环境下,如城市峡谷或高楼密集区,用户仍能获得可靠的定位信息。

在数字文旅视域下,移动智慧旅游平台充分利用北斗定位技术,不仅可以提供精准的导航服务,还可以实现与数字文旅的深度融合。用户可以依靠卫星信号准确抵达目的地,同时通过数字文旅技术感受虚拟博物馆、历史场景模拟等沉浸式文化体验。这一整合使得北斗定位技术不仅是导航工具,更成为旅行中文化交流和体验的有力支持,为用户打造了更为智慧、富有文化内涵的旅途。

4.2.2 人工智能(AI)技术

在数字文旅时代,人工智能技术成为移动智慧旅游平台不可或缺的关键因素,为用户提供智能化的个性化服务和深度文旅体验。通过对大数据的深度学习和分析,人工智能能够准确识别用户行为和偏好,为每位用户提供定制化的旅游建议和推荐,个性化地规划行程,提升了旅行的个性化体验。应用人工智能技术使得平台能够预测用户的需求,提前了解用户可能的行为和需求,从而更好地满足用户的期望,提高用户的满意度。人工智能技术还能赋予平台更丰富的交互和体验方式,语音识别和自然语言处理技术使得用户可以通过语音进行导航、搜索等操作,增强了用户与平台的互动体验。

4.2.3 虚拟现实(VR)技术

VR技术为用户带来全新的文化沉浸体验,超越了传统旅游方式,让用户深度探索目的地的文化、历史和风土人情。通过虚拟博物馆、历史场景模拟等功能,VR技术呈现更为真实、立体的文化体验,用户通过设备如头戴式显示器,沉浸在虚拟的文化场景中,感受当地的历史、传统和艺术,使旅行变得更加丰富和深度。此外,VR技术提供虚拟导游功能,使用户在虚拟空间中自由游走,通过结合虚拟导游和增强现实(AR)技术,在景点间无缝切换,增加了旅行的沉浸感和趣味性。VR技术通过与数字化技术的融合还能够提升用户的情感共鸣,通过虚拟现实的情景营造,用户更深刻地理解目的地的文化内涵,加深对当地历史、风俗和人文的认知,使旅行更富有教育性和情感共鸣,将旅行带入了数字时代的全新境界。

5 结语

在数字文旅的时代,移动智慧旅游平台拓展技术集成的研究为旅游体验开启了崭新的篇章。北斗定位、人工智能(AI)和虚拟现实(VR)技术等多项技术的集成,不仅仅是技术层面的融合,更是为用户提供更为智能、个性化、沉浸式的数字化旅游体验。

北斗定位的精准导航为用户提供了更为可靠的位置服务,使得用户在旅途中能够更轻松地规划和实施行程。人工智能和大数据的驱动则让旅行平台具备了更智能的推荐功能,根据用户的喜好和行为历史,为其量身定制旅行建议,增强了个性化的服务体验。VR技术的沉浸式体验赋予用户更深层次的文化感知,使得旅行不仅仅是地理上的移动,更是文化上的探索。

这一技术集成为数字文旅与智慧旅游的融合提供了有力支持。数字文旅通过虚拟文化体验,让用户在数字环境中感知丰富的文化内涵。而智慧旅游理念的引入使得这些技术能够在实际旅行中得以应用,为用户创造了更为智能、便捷、丰富的旅行体验。

未来,这一技术集成将持续推动数字文旅视域下移动智慧旅游平台的发展。通过更深层次的技术整合,我们将见证旅游体验的不断创新,用户将在数字文旅的引领下享受到更加智能、富有深度的旅行乐趣。