降本增效新思维

Marcy

在竞争激烈的市场环境中，有效降低成本并提高效率，可以帮助企业提高竞争力、增加利润空间并实现可持续发展。只是，在一番努力之后，有的企业确实变得更好了，而有的企业缩减了一半的人员，把各项预算砍到了“脚踝”，却还是挽救不了颓态。那么，真正的“降本增效”应该是什么样子的？

重在“增效”而非“降本”

很多管理者一想到“降本增效”，先琢磨的是怎么降低成本，以为“随手关灯”“节约用纸”、削减员工福利就是降本增效的有效手段。其实，降本增效的落脚点在于通过提高效率实现企业“增效”，重在“增效”而非“降本”，“降本”应当是在“增效”过程中自然实现的。实现“增效”的关键，就是对标科学管理、精益管理、管理自动化和对数据的有效应用，是对业务的变革和重构。

不打破原有运行体系下，强行推动“降本”，最终不一定能达到“增效”的目标。只有打破了原有业务运行的旧成本——效益平衡，在新的体系下提高效益，才能产生新的成本——效益平衡，合理降低运行成本。

对于眼镜零售门店来说，更应该注重坪效，即门店每平方米创造的收入。可以用公式来表达：坪效=店铺总收入÷单店总面积。坪效越大，店铺的经营效率就越高，盈利能力也就越好。

有人会提出，盈利不是收入減去成本吗？上述公式里没有成本啊！是的。假设一家店铺的坪效是100元，只要这家店铺平均单位面积的租金超过了100元，那它就依然处在亏损状态。这意味着坪效最大的问题，是租金成本。换句话说，当租金成本是主要成本的时候，要优先考虑的是降低租金成本，增加坪效。本质上，高效管理就是要做“让坪效大于租金”的事。

而人效的最大困难，是人力成本。人效，就是每一个人创造的收入。用公式表达为：人效=总收入÷总人数。

和坪效同理，人效的计算，也要考虑到付给“人”的成本。因为你为一个人付出100元的成本，他却只产出50元价值的时候，依然是亏损的。所以，当人力成本是主要成本的时候，要优先考虑降低人力成本，增加人效。

管理者要懂得做“让人效大于工资”的事。最直接的办法，就是减少工资，甚至是减员。虽然听上去很残酷，不近人情。但在生死关头，活下去，才是企业的头等大事。此外，就是努力提高人效，这需要科学技术的创新，个人能力的提升。

要主动“增效”，而不是被动“降本”

在经济高速发展时期，许多企业习惯通过快速扩张抢占市场，而当经营出现困难后，首先想到的却是业务收缩、裁员、降低日常运营成本。在任何行业，业务高速扩张都只是昙花一现的短期效应、无法持续，追求稳定发展才是企业经营的常态。“降本增效”的本质是管理改进，属于企业主动谋划的进取举措，而不是危机来临时为了“活着”的权宜之计。

“降本增效”触动的是企业核心的业务经营模式。企业最宝贵的资产永远不是厂房、设备，而是人才。有的企业在不开展业务模式优化的前提下贸然降薪、裁员，降低的是短期负担，却失去了优质的员工和成熟的经营团队，削弱的是企业长久的竞争力和人才吸引力，无异于饮鸩止渴。有的企业绞尽脑汁压缩开支，把心思用在了日常办公用品、差旅等刚性开支的缩减上，结果往往是省了小钱，误了大事。

因此，当我们在为如何有效“降本增效”寻找行动路径时，不妨回头看看组织的“核心价值”是什么、到底哪一种“本”在企业的成本结构里占比更大——如果是租金成本占比重，那就重点抓坪效；如果是人力成本占比更大，那就重点抓人效。