太原武宿机场：一个“小”举措 方便“的哥”和乘客

耿倩　小宇

“师傅，我要到前面小店那边的黄陵村，走吗？”在太原武宿国际机场对出租车候客通道，刚下飞机的小郑一连询问了好几辆出租车后，依旧没有找到愿意拉她的司机，目的地距机场只有几公里，对她来说，被拒载早已司空见惯。

“我住的地儿离这里很近，所以很多司机一听就不愿意拉，就算上了车，人家也不会给咱好脸色，有时候为了能打上车，我会故意把地址说得远一点，等下车后我再坐公交车折回家。”小郑有些无奈地表示。

小郑的困境并非个例。长期以来，在机场出租车候客通道的司机师傅们由于排队时间长，拉上近距离旅客后心生怨言，甚至个别司机出现拼客、议价、拒载甚至甩客等现象，不但损害了旅客的切身利益，还给城市窗口形象带来负面影响。

“好多时候我们也是没办法！你说我要是来机场送人，顺便拉个近点出机场无所谓，关键是很多时候我专门来这儿排半个多钟头，结果等个起步价的活儿，实在是亏得不行！”一位司机如此评价道。

为了解决这类问题，近日，太原武宿国际机场对出租车候客通道排队秩序进行优化，对于在乘车点拉上太原六城区6公里以内以及榆次方向旅客的出租车发放快速折返凭证，凭票证可以快速返回机场候客通道，免去在停车场蓄车区等待的漫长时间，为在机场营运的出租车司机师傅们节约了时间，赢得了出租车行业的广泛赞誉。

航站楼外综合治理办公室的副主任刘永富告诉记者，为了有效推进此项工作，前期机场方面联合太原市交通运输综合行政执法队以及相关部门经过调研，共同协调，在该事宜上达成共识，并于4月15日正式实施，该讯息目前已通过GPS向太原市所有巡游出租车下发通知，确保出租车司机知晓这一优惠政策。结合太原市出租车换新在即，武宿机场方面将以此为契机，不断优化通道流程，主動解决出租车司机师傅们的心理烦恼，提升出租车师傅对待旅客的热情度，优化太原机场的窗口形象。