新文科与数字人文视域下高校图书馆服务创新探索

张宁 张雪情

*本文系2021—2023年北京高校图书馆研究基金项目“基于新文科与数字人文的高校图书馆服务创新探索”（BTG2021052）研究成果之一。

收稿日期：2023-11-15

摘  要：

高校图书馆作为高校教学、科研以及人才培养的教辅部门，如何应对新文科与数字人文形势下用户提出的新要求，从而推进图书馆事业的新发展，是图书馆界需要思考的新课题。文章通过调研国内外部分高校图书馆，梳理其服务内容，为国内高校图书馆基于新文科与数字人文的服务创新提供切实可靠的理论依据和成功可行的实践经验，赋予国内高校图书馆服务新的内涵。

关键词：

高校图书馆；数字人文；新文科；高校图书馆服务

中图分类号：G250    文献标识码：A    文章编号：1003-7136（2024）03-0026-14

Exploration on the Service Innovation of University Libraries from the Perspective of New Liberal Arts and Digital Humanities

ZHANG Ning，ZHANG Xueqing

Abstract：

As a teaching auxiliary department for teaching，scientific research and talents training in universities，how university libraries respond to the new requirements put forward by users under the situation of new liberal arts and digital humanities，so as to promote the new development of the library cause，is a new topic that the library community needs to think about.By investigating some university libraries at home and abroad，combing their service content，this paper provides practical and reliable theoretical basis，successful and feasible experience for the service innovation of domestic university libraries based on new liberal arts and digital humanities，and gives new connotation to the service of domestic university libraries.

Keywords：

university library；digital humanities；new liberal arts；university library service

1  研究背景

1.1  新文科

2018年8月，中共中央提出“高等教育要努力发展新工科、新医科、新农科、新文科”（以下简称：“四新”建设），即正式提出“新文科”这一概念。2019年4月，教育部联合科技部等13个部门共同启动“六卓越一拔尖”计划2.0［1］，“新文科”作为“四新”建设之一正式进入实施阶段，成为近年来的热点话题之一。2020年11月，教育部新文科建设工作组发布了《新文科建设宣言》，对新文科建设作出了全面部署，针对建设的共识、遵循和任务三个方面指明了发展的方向［2］。2021年4月，习近平总书记在清华大学考察时强调要“推进新工科、新医科、新农科、新文科建设”［3］，推进“四新”建设在高校中引领教育改革创新。

新文科的“文科”是指广义上的人文社会科学，即传统文科专业。新文科的“新”是指将改革创新融入传统文科专业中，使学科融入社会中，培养新型人文社科人才，形成新时代下具有中国特色的新文化。数字時代，新文科建设是新时期科技和产业革命的时代要求，是实现中华民族伟大复兴的现实需要，是新时期高等教育改革的重要任务［4］。

在新文科的建设方面，核心是“文科”，重点在于打破不同学科间的壁垒，倡导不同的相近学科实现交叉融合，促进文科的全面发展和新兴学科的产生，以新时代的社会发展需求为导向，以全面发展复合型人才为目标，将学科创新融入社会发展中。高校作为培育高素质人才和科研产出的重要阵地，应打破固有的传统思想，引入新的发展理念，推动新文科在国内外的全面发展。

1.2  数字人文

近年来，各种数字技术不断被应用在人文学科的研究中，使人文学科迈向新的研究方向和研究领域，形成一门新兴的交叉学科，即数字人文。数字人文作为数字时代下的新兴产物，推动了人文学科的转型和发展，打破了传统人文学科研究的局限性。

国外的数字人文研究工作始于20世纪80年代的欧美国家，由于技术水平的限制，初期发展较为缓慢。进入21世纪后，计算机技术的迅猛发展使数字人文相关研究在国内外呈现出快速发展的趋势。在国外，高校是数字人文研究的主要阵地，提供数字人文服务的主要支撑部门包括图书馆、院系，图书馆与院系合作、图书馆与院系同校外单位合作的方式亦常见，图书馆多为主导部门，院系为支持部门。如斯坦福大学图书馆的跨学科数字研究中心［5］、麻省理工学院的超级工作室［6］、剑桥大学的剑桥数字人文中心［7］。国外高校的数字人文研究呈现出建设主体多样化且图书馆定位明确，配备专业的数字人文研究队伍，提供教学支持和科研支持的特点。在我国，数字人文研究正处于探索阶段，部分高校或研究机构成立了数字人文研究中心，高校内的建设主体多为学院，如南京大学历史学院的数字史学研究中心［8］、北京大学信息管理系数字人文课程和图书馆的数字人文工作坊［9］、中国人民大学信息资源管理学院的课程及“数字记忆”厚重人才成长支持计划［10］、武汉大学的数字人文研究中心（中国大陆首个数字人文研究中心）［11］、华东师范大学的数字人文人工智能平台［12］。此外也有部分公共图书馆参与到数字人文研究中，如上海图书馆数字人文项目中的中国家谱知识服务平台、盛宣怀档案知识库、中文古籍联合目录及循证平台等［13］。可见无论是国内还是国外，高校都是数字人文建设的主体，引领着数字人文的发展。

1.3  新文科与数字人文对高校图书馆的影响

1.3.1  新文科與数字人文的关系

新文科是在社会主义新时代背景下对人文学科的改革创新，通过打破不同但相近学科间的壁垒实现学科融合，培养新兴人才和构建新的学科体系，促进新兴学科的实践和研究。数字人文则是以计算机技术研究传统文科的独特视角，成为近年来的研究热点，是人文与数字交叉融合后的新兴学科。数字人文具有鲜明的新文科特征，给人文社科的认知模式和研究范式带来了深刻变革，给人文学者带来了全新的研究视野［14］。新文科为数字人文提供培养目标、方向指南和中国特色人文教育框架，而数字人文为新文科提供教学内容、课程体系和研究方法。因此，在新文科与数字人文的背景下，数字人文的方法与技术可以打破传统人文学科研究的思维，推动不同学科的创新与交融，为新文科下的学科融合和人才培养提供支持，助力新文科建设，二者相辅相成［15］。

1.3.2  高校图书馆的新定位

随着信息时代的到来，图书馆作为高校信息中心，在大数据的冲击下，信息化技术显得尤为重要。面对海量的资源、信息与数据，图书馆需要通过信息化技术对其进行加工与整理，将有效信息进行筛选和组合，并通过网络传递给用户，这对图书馆的服务提出了更高的要求。随着新媒体的出现，知识传播的载体和途径也发生变化，在新媒体环境下，图书馆更应该以读者的需求为主要目标，改变其服务内容和方式，寻求图书馆的创新发展。

近年来，新文科与数字人文的蓬勃发展为高校图书馆带来了新的机遇和挑战，对图书馆的知识服务有了更加多元的要求。为了满足新文科与数字人文背景下的用户需求与社会发展需求，图书馆需对自身服务进行调整与创新，紧跟时代发展要求，应对新媒体和大数据等因素对图书馆服务的影响和冲击，更好地推动高校图书馆服务的发展。

2  国内高校图书馆数字人文服务现状

高校图书馆是教学和科研的重要阵地之一，承担着培养人才、传播文化的重要职责，为全校师生提供多元化和专业化的服务，以满足他们的需求。本文调研对象的选取以我国七大地理分区为标准，分别从华东、华南、华北、华中、西南、西北、东北地区中选取有一定影响力的21所双一流高校

①

图书馆，调研对象覆盖全国，具有一定的代表性与参考性。通过访问其图书馆主页、电话沟通和线下座谈的方式，对其服务内容与形式进行调研（调研时间为2023年5月到10月）。调研发现上述双一流高校图书馆所提供的各项服务可概括为资源服务、借阅服务、科研服务、教学与培训服务、空间与设施服务五个方面，具体服务内容见表1。

馆藏特色资源的保存、管理和利用是高校图书馆一直以来需要面对的问题。部分高校图书馆的特色资源由于其独特性和稀缺性，流通受限，多藏于书库中保存。因此，许多高校图书馆对馆藏古籍、特藏资源进行数字化，构建特色数据库或特色资源平台，同时实现对馆藏类型多样的特色资源进行整合、揭示、共享与利用，避免“藏”大于“用”的现象出现，提高高校图书馆的核心竞争力［25］。在馆藏特色资源平台建设方面，复旦大学图书馆的陈毅专题数据平台，汇集了多种文献资源类型，并通过数据分析、关联数据、知识图谱等数字技术打造时空地图，使其特色资源以可视化的方式呈现给读者［26］。中国人民大学红色文献平台整合图书、期刊、报纸等不同类型的红色文献资源，实现了联合目录统一检索、数字文献资源聚合和专题研究挖掘分析等功能［27］。除特色资源平台外，部分高校图书馆根据本馆资源情况搭建特色资源数据库，将部分资源进行整合与利用，如四川大学图书馆建立的《四川大学江姐专题文献数据库》等。自建特色数据平台和数据库将馆藏资源以数字化的形式呈现，突破时空限制，提供资源保障，有助于提高图书馆的科研服务水平，充分发挥其学术价值和应用价值。在数据资源方面，针对本校科研数据管理，北京大学图书馆建设的北京大学开放研究数据平台、武汉大学图书馆的科研数据管理平台、山东大学图书馆的学术数据服务平台，实现全校师生对科研数据的发布、管理、共享和利用。

与时俱进的多媒体服务和空间服务是当前图书馆的创新服务之一，通过先进的技术手段和多媒体设备，打造新型学术服务空间，既可以丰富图书馆服务内容，又可以推动高校的科研创新水平，实现空间即服务［28］。浙江大学图书馆信息共享空间设有学习空间、知识空间、外文特藏研修空间、研究空间、创新空间、系统体验空间、多媒体空间和文化空间，配有台式电脑、苹果一体机、双屏幕电脑、投影仪、显示屏、白板等设备，动静结合，满足全校师生的不同需求［29］。南开大学图书馆的空间服务包括影音空间、多媒体阅读区、研讨间、空间预约、空中课堂和自助文印，配有计算机、平板电脑、参考级数字音乐播放系统及放映厅等设备，可为师生提供影音、音乐、培训、打印等服务［30］。四川大学图书馆的空间服务包括研讨间预约、学习书屋、沐心小屋、闳声角和明远文库，其中，学习书屋是位于江安图书馆的红色文化阅读空间，配备有多媒体交互式无线耳机学习系统，可开展红色文化主题文献集体阅读和研讨［31］。中山大学图书馆为优化图书馆学术空间，购买沉浸式全息投影、互动投影等全媒体文化展览设备及AR人机交互系统，打造基于新兴技术且便于合作交流的人文空间，整合知识、技术、学习和工具，提供更加智能的空间服务［32］。高校图书馆应优化图书馆空间服务，依托智能设施，创新服务理念，配备专业馆员，为读者提供新型化、多元化、智慧化的学习空间，满足用户的学习需求和科研需求，为高校图书馆创造更大的价值。

教育部印发的《普通高等学校图书馆规程》指出，图书馆应全面参与人才培养工作，嵌入教学和科研过程，开展学科化服务，根据需求积极探索开展新服务［33］，说明高校图书馆应通过嵌入式课程全面投入到人才培养工作中，将图书馆服务与科研教学相结合，根据学科特点和用户需求制定相关的课程、讲座或培训，提升读者信息素养水平。四川大学图书馆的嵌入式课程分为初级嵌入、需求式嵌入和深度嵌入三种形式，初级嵌入即每学期的短期专题讲座，需求式嵌入即读者根据自身需求申请预约讲座，深度嵌入即在专业课程的整个教学过程中嵌入信息素养教育，如四川大学图书馆的文献检索课和新制剂工艺及技术专业选修课的嵌入式实践课程［34］。武汉大学图书馆的学习支持包括数字素养培训、专题讲座、学分课程和网络培训，专题讲座又分为嵌入式教学、预约讲座、定制讲座和新生培训四种方式［35］，涵盖信息检索、学术研究、软件使用等内容，为读者提供全面且有针对性的教学培训，增强读者的科研能力和创新能力。还有一些走出校园的教学培训活动，如上海交通大学图书馆在建党百年之际推出的“交圕·行阅：从交大红楼到北大红楼”主题行走式阅读研学项目，在阅读红色书籍后出发，追寻党的梦想启航地［36］。高校图书馆需要充分利用馆藏资源，加强馆员素质，通过多部门协同合作，提供合理且多样的教学与培训服务。

在数字人文项目方面，北京大学图书馆（以下简称：北大馆）自2016年起便开始探索数字人文研究，组织馆员学习数字人文项目，与校内外专家学者沟通，推进图书馆在数字人文方面的建设。随后由北大馆牵头举办的“北京大学数字人文论坛”，为国内外读者提供了良好的交流平台［37］。北大馆亦开设了“数字人文工作坊”，旨在扩展师生在数字人文方面的兴趣，促进人文社科和信息科学的跨界融合。华东师范大学图书馆的数字人文空间于2018年建成，配备了多媒体高清显示系统、无线投屏、电子白板、录播系统等，为数字人文及相关学术性质的讲座、研讨会和沙龙等活动提供支持［38］。国内高校图书馆作为主导部门独立提供基于新文科与数字人文背景下的创新服务较为罕见，但图书馆与院系合作开展数字人文服务已有先例。如北京大学数字人文研究中心［39］便是由信息管理系牵头，联合图书馆等单位，建设的跨学科、跨机构、跨院系数字人文研究中心。中国人民大学数字人文中心［40］由信息资源管理学院牵头，联合图书馆及数字资料中心等机构合作共建。其开展的数字人文课程，有助于推动数字人文研究的深入，加深学生对数字人文的理解。华东师范大学调查与数据中心［41］由人文与社会科学研究院牵头，与图书馆等单位合作共建其特藏资源，以项目制的方式进行合作。南京大学高研院数字人文创研中心［42］以人文社会科学高级研究院为依托，汇聚了南京大学图书馆及校内多学科资源，含有数字人文相关会议、课程、工作坊、项目等信息通知及相关服务，促进了校内跨学科合作。以上这些以院系为主导、图书馆辅助参与的数字人文服务方式是我国高校图书馆开展基于新文科和数字人文服务的常见方式。还有部分高校院系搭建了数字人文平台，虽然没有图书馆的直接参与，但却提醒图书馆要加强跨单位合作，利用自身丰富资源与数据的优势，与各单位协同发展，提升图书馆的服务创新水平。

国内高校图书馆在新文科与数字人文的背景下，有了与以往不同的角色定位，高校图书馆作为一个拥有丰富资源的服务单位，应积极投入新文科与数字人文的建设，提供相应的创新服务。因此对高校图书馆提出更高的要求：一是馆员应具备相关的专业知识和研究能力，二是图书馆应具备相应的规划管理能力和沟通协调能力。在此基础上，以资源和服务为依托，大力开展图书馆创新服务。

3  国外高校图书馆数字人文服务现状

国外高校图书馆开展数字人文服务已较为成熟，主要通过大数据技术、云技术、可视化技术及人工智能等现代化数字技术，实现基于数字人文的图书馆服务创新。此次调研选取了国外部分地区的高校图书馆作为调研对象（由部分QS排名［43］前20的高校和其他数字人文服务较为成熟的高校图书馆组成），共计12所

①，调研时间为2023年5月到11月。以上国外高校图书馆较为成熟的数字人文服务可为我国高校图书馆的服务创新提供借鉴，提升服务创新水平。通过访问其图书馆主页和网上调研的方式，了解其基于数字人文的图书馆服务，根据上述国外高校图书馆的数字人文服务调查结果，服务内容可概括为数据服务、培训与课程服务和学术空间服务三个方面，具体数字人文服务内容见表3。

①  国外高校图书馆包括剑桥大学图书馆、牛津大学图书馆、哈佛大学图书馆、耶鲁大学图书馆、斯坦福大学图书馆、麻省理工学院图书馆、哥伦比亚大学图书馆、加州大学洛杉矶分校图书馆、马里兰大学图书馆、布朗大学图书馆、纽约大学图书馆、普林斯顿大学图书馆。

3.1  数据服务

在开放科学范式下，数字人文有效地解决了高校图书馆由于信息爆炸所产生的大量科研数据带来的问题。目前，高校图书馆已由传统的文献服务转向基于数据的服务，作为科研产出的主要阵地，高校图书馆内海量科研数据只有通过有效管理才能发挥其最大的学术价值，为科研助力。如剑桥大学图书馆制定了一系列科研数据管理政策以规范管理科研数据，通过科研数据集创建、存储访问、共享、素养教育，以及馆内培养与馆外交流来有效管理科研数据［48］；马里兰大学图书馆设有GIS空间数据中心，是馆内独立的数字人文研究基地，可为全校师生提供地理信息空间研究、教学所需的参考咨询、数据研究、课程辅导等服务［49］；还有牛津大学图书馆的ORA-Data平台、麻省理工学院图书馆的Open Science Framework for MIT平台、哥伦比亚大学图书馆的GeoData@Columbia平台、哈佛大学图书馆的Harvard Dataverse平台等［50］，这些高校图书馆建设了科研数据管理平台，通过对科研数据的存储与共享，实现科研数据的保护与利用。

随着可视化技术、地理信息系统、关联数据等信息化技术的快速发展，高校图书馆传统科研数据服务内容也随之改变。数据服务不再局限于数据存储，而是更加注重科研数据的收集与整理、处理与重组、存储与应用、共享几个方面，通过科学技术与数字人文的融合，提供面向用户的个性化和精准化服务。

3.2  培训与课程服务

加州大学洛杉矶分校的课程支持分为两种：一是面向本科生的辅修课程，通过数字技术的学习完成项目；二是面向研究生的证书课程，要求学生掌握数据挖掘、可视化显示、数字地圖等技术手段完成相关项目。牛津大学图书馆的数字学术中心包含各种形式的活动，如讲座、培训、研讨等，这些活动面向校内师生和校外公众开放，教学内容主要是各种数字技术，如可视化技术、文本技术、关联数据、学术成果和数字策展等［51］。马里兰大学图书馆提供面向全校师生的数字人文课程指导服务，由本馆的学科馆员负责指导与培训工作，同时开展跨部门的协同发展策略，由来自图书馆、艺术系等不同部门及学科的教师共同组建教学团队，开展数字人文研究生课程教学［49］。布朗大学图书馆开展了数字工作坊，与院系教师联合授课，提供面向全校师生的数字化项目支持服务［52］。

高校图书馆的培训与课程多体现在科研工具的使用和学术交流探讨上，且培训的方式大多为选修课程、技术培训、研讨会和工作坊，授课教师多为图书馆专业人员或学院教师，鼓励师生通过协同合作的方式完成科研。

3.3  学术空间服务

国外高校图书馆建设基于数字人文的学术空间较早，如剑桥大学图书馆的数字人文实验室，主要包括馆藏资源推荐、数字人文技术支持、辅导研究经费获取和项目实施等内容，实施项目的成果有珍贵手稿光影成像、大规模数字化、西班牙语抄本等不同类型的案例，这些案例选题广泛且有资金资助，多为与其他部门联合研究，在一定程度上体现了图书馆数字人文服务现状［53］。纽约大学图书馆设有研究共享空间和数字服务工作室，为全校师生提供多样化的数字服务，如数据访问、调查和统计，GIS和定性分析软件的运用等，同时配备计算机、大幅面书桌等辅助材料，以及统计软件和资源［54］。布朗大学图书馆的数字学术中心，有着专业的服务团队，服务内容包括数字学术基础性研究支持、数据挖掘和知识创新服务、数字学术研究项目、数字学术课程四个方面［52］。牛津大学图书馆利用其丰富的馆藏和数字化技术建立了数字研究中心，主导并参与数字人文项目，开展数字人文教育和培训，提供研究和教学支持以及培训交流平台，其成果有莎士比亚戏剧第一对开本的保存、数字成像和在线出版项目、博德利图书馆电子档案和手稿的存储和关联项目等［51］。

国外高校图书馆提供学术空间服务的主体是图书馆，且学术空间建设在图书馆内较大的区域或单独的建筑，是一个独立的部门或机构。有时还会有院系等单位与图书馆合作共建学术空间，整合多方技术和资源共同提供服务。可見，提供基于数字人文的学术空间服务需要足够的资金支持和专业的人员支撑，通过各种现代化信息技术培养学生素养，促进师生或学生间的协同合作和研究，将图书馆融入整个教学与研究中，开发出图书馆的学术价值。

3.4  国内外高校图书馆服务对比

通过对我国高校图书馆和国外高校图书馆服务的调研，发现二者在基于新文科与数字人文服务方面的主导地位、服务空间、团队建设和服务内容均有所不同，详见表4。

首先是主导地位的差异，国内高校图书馆更多承担着辅助支撑作用，作为参与者提供资源与数据的支持；校内的社科领域专业团队则起到了主导作用，推动数字人文在我国高校的发展。而国外更多的是图书馆作为主导者，独立或牵头完成数字人文相关服务，不少数字人文中心是图书馆的组成部分之一。其次在服务空间和团队建设方面存在不同，国内高校以主导院系带头，招募校内各领域研究人员共同组成研究团队，以研究为主，缺少实体架构。国外高校图书馆的数字人文服务大多分布在数字人文实验室、信息共享空间或多媒体实验室等实体空间，不仅有校内各领域研究人员，更有专业的数字人文馆员参与其中，提供专业的数字人文服务。最后是服务内容的区别，国内高校图书馆偏向于科研服务、教学与培训支持、空间与设施服务、合建数字人文实验室、共建特藏资源平台五个方面，集中于历史以及文化领域。国外高校图书馆开展数字人文服务较早，涉及领域和主题多样化，包括历史、政治、经济、地理、艺术、文化等领域，项目的实践性较强且数量较多，提供的服务是更加专业的数据服务、培训与课程服务、学术空间服务，相比之下我国高校图书馆服务内容则略显浅显与单调。

总的来说，我国高校图书馆基于新文科和数字人文的服务正处于摸索阶段，在人员配备和技术支持方面均不够完善，而图书馆作为具有丰富资源的服务单位，如何利用自身优势进行基于新文科与数字人文的服务创新，应是高校图书馆努力和实践的方向。

4  对我国高校图书馆服务创新的启示与思考

数字人文在国内外正处于蓬勃发展的阶段，它通过将数字技术与人文学科相结合，对传统文科进行改革创新，与我国近年来提出的新文科建设十分契合，是对新文科建设的积极探索。因此，基于新文科与数字人文的高校图书馆服务创新要求我们必须构建属于我国的数字人文知识体系，促进学科融合和人才培养，更好地发挥高校图书馆的价值与作用。

通过对国内外高校图书馆服务的调研比较，针对我国高校图书馆目前已有服务，本文认为可以从构建专业的数字人文服务部门和引入沉浸式数字叙事两个方面对我国高校图书馆的服务进行创新改革。

4.1  构建专业的数字人文服务部门

国外高校图书馆大多建立了相关的数字人文服务部门，如剑桥大学图书馆的数字人文实验室、布朗大学图书馆的数字学术中心等。目前，我国部分高校也设立了数字人文中心，但大多集中在院系，建设在图书馆的数字人文中心相对较少。因此，本研究建议通过培养数字人文馆员，提供专业的设施和技术、建立相关的学术交流空间，在图书馆内构建专业的数字人文服务部门为读者提供服务。

4.1.1  培养全能型数字人文馆员

图书馆员数字人文的素养，会直接影响提供给读者的数字人文服务水平。因此，优化馆员数字人文素养、培养专业化数字人文馆员是提升高校图书馆数字人文服务水平的重中之重。国外高校图书馆的数字人文服务一般由管理人员和技术人员合作完成，如剑桥大学图书馆的数字人文服务是由四个不同的专业团队共同完成，哥伦比亚大学图书馆的数字研究与学术中心有开发工程师、网页设计师等技术人才，哈佛大学图书馆坚持自主技术研发并将新技术应用在图书馆服务中。而国内高校图书馆则是希望培养集跨学科研究能力、掌握数字学术方法、灵活运用网络数字技术开展研究三位一体的全能型数字人文馆员［55］。针对国内高校图书馆的需求以及数字人文环境的现状，高校图书馆可先从学科馆员和数据馆员中筛选学习能力、新技术应用能力、协同能力、执行能力均较强的馆员，与相关院系、部门展开合作，将集中教学和定期培训相结合，用较快速度建设一支全能型数字人文馆员的先遣部队，尽快为读者提供技术支持，促进用户跨学科的知识分享与交流，更好地开展数字服务项目。

4.1.2  建设学术空间

我国部分高校图书馆也有相关的学术空间，但却不够集中，而是分散在图书馆各个角落。如中国人民大学图书馆（以下简称：人大馆）的空间服务包括视听室、多功能厅、朗读亭、多媒体制作室、复印室、自助服务等，分别分布在图书馆的一层至三层的不同位置。人大馆的空间服务在使用方面更多是以休闲和研讨为主，在学术研究支持方面较为薄弱，与严格意义的学术空间还有一定的差距。参考国外高校图书馆建设数字学术空间，首先需要集中的环境，将图书馆的某一层或单独的区域打造成为独立的数字学术空间，并配备所需的高级计算机、打印机、复印机、音视频设备等，形成一体化数字服务，减少读者空间转换的时间。其次要突出学术作用，考虑到不同用户的不用需求，利用数字技术或设备，为其提供嵌入式科研支持的交互服务，使科研、教学和合作相融合。在图书馆建立独立学术空间，可以打破原有空间分散的局面，学术空间以读者为主，数字人文馆员为辅，通过集中的物理空间，促进读者间、读者与数字人文馆员间的协同合作，从而提高科研水平。

4.2  引入沉浸式数字叙事

沉浸式数字叙事是基于沉浸式数字媒介的叙事形态，此类叙事形态通常采用XR技术构建虚拟空间，从而营造出具备高度沉浸感的叙事环境［56］，是数实融合环境下的新兴叙事形态，同时也是数字人文项目的典型实现手段之一。高校图书馆是开展沉浸式数字叙事活动的理想场景之一，古籍、特藏等资源均可以数字形式呈现。每个沉浸式数字叙事项目配备专业化、立体化讲解，既能实现读者与书籍的深层次交互、完成书籍与历史文化背景的链接，又能解决高峰时期专业讲解员配备不够等人力资源问题。

4.2.1  数字化展览

高校图书馆举办的展览通常按学科、人物、时代等主题进行分类，形式一般是以书籍、手稿、剪报与实物相结合，展品多为古籍和特藏资源，具备年代久远、版本珍稀、价格昂贵、不易保存等特点。展览内容专业化程度较高，唯有配备专业讲解员详细讲解方可达到最佳参观效果。由于高校图书馆线下实体展览特征的客观存在，导致其对展品的存放与保护条件和专业讲解员的数量及质量要求较高，现阶段国内高校图书馆难以同时满足上述需求。因此，多数高校图书馆的展览仅能满足团体预约参观、讲解的需求，暂时无法为日常读者提供讲解服务。沉浸式数字叙事则可解决以上问题，高校图书馆可将展覽的展品数字化，配以详细专业的文字介绍、简洁易懂的语音讲解、不同时期的背景音乐和人物动画，还原展品所处年代与环境，制成具有故事性、电影化的VR展览。沉浸式数字叙事亦可使读者模拟特定展览人物进入虚拟世界，以第一人称视角全方位参观展品，身临其境体验展品所处时代的历史文化背景，从而更加深刻地理解展览内涵［56］，使读者不受时空限制享受创新型读者服务，同时也可以减少图书馆人力成本的投入。

4.2.2  课程实践

目前我国高校图书馆均已开展讲座培训与课程实践方面的服务，服务内容主要涉及信息检索、科研素养、工具应用和专家讲座等方面。在新文科和数字人文方面，仅有几所高校有所涉及，例如北大馆“北京大学数字人文工作坊”开展了关于人文技术和前沿课题的交流与讨论。可见，目前我国高校图书馆与数字人文有关的讲座培训与课程实践服务还处于初期阶段，表现为与学生有关的讲座、培训或课程等活动。因此，在课程实践方面，应鼓励馆员、教师和学生间的合作，充分利用图书馆的特色馆藏资源，开展基于相关特色数据库或特色数据平台建设的数字人文项目，利用数字技术呈现文科知识，可为教学、科研提供补充支撑。人文学科教育常以叙事为主线，高校图书馆可将沉浸式数字技术与馆内资源相结合，转化资源为叙事形态，为课程实践提供直观生动的学术服务。如向历史学院、信息管理学院等院系提供个性化数字课件，将数字人文教学的重心转移至图书馆，具体操作以人大馆馆员基于GIS的馆藏古籍资源地理信息可视化研究为例。此研究是以明清时期有明确出版地理信息的八百余条馆藏善本资源为研究对象，利用 GIS 技术绘制出明清时期馆藏善本资源出版地理信息相关的可视化地图。将GIS与数字叙事结合应用，制作明清善本立体空间分布地图，实现地理环境、藏书楼实体造型、善本及藏书家共同出现的画面，完整展现馆藏善目资源在明清时期的出版分布情况和刻书中心区域动态演变全过程，增加课堂形式的丰富度、趣味性与创新性，使学生身在其中进行沉浸式学习。

4.2.3  跨部门协同合作

沉浸式数字叙事项目涉及的技术复杂多样，需要大量的资金及专业人士的支持。高校作为公益类事业单位，其图书馆难免在资金上有所欠缺，且图书馆员学科专业背景存在局限，难以以一己之力完成高新技术的开发与应用。因此，高校图书馆应寻求校内其他单位乃至校外单位的共同合作，高校图书馆提供馆藏、人力和空间资源，其他单位支持数字技术与资金，以求达到最大限度对馆藏资源的数字化利用。校内间的合作，可寻求不同院系、不同专业的人员进行合作。图书馆员需积极了解校内学术科研动态，借鉴重点单位的先进经验，加强与科研人员及院系教师的联系，通力合作，共同支持数字人文项目，为读者提供基于新文科和数字人文的图书馆创新服务。而校外合作可以与其他高校或科研机构进行合作，以期获得具有先进技术、雄厚资源和高端人才的团队的大力支持。多方共同努力合作完成沉浸式数字叙事项目，既可充分发挥资源的最大价值，使更多读者享受创新服务，又能创造可观的学术传播价值与技术更新机会，值得高校图书馆探索尝试。

5  结语

高校图书馆担负着高校教学支持和科研服务的双重任务，是培养人才和开展科学研究的重要基地之一，其高质量的发展代表了高校的高质量发展，所以高校图书馆须走在时代的前沿，探索图书馆服务发展的创新之路。综上所述，基于新文科与数字人文的高校图书馆服务创新工作是时代要求，虽然充满了挑战，但却是必要之举。我国高校图书馆应积极开拓创新，利用数字技术高效处理各种数据信息，促进人文社会学科的发展，为传统人文学科的研究提供全新的研究视野，培养新兴人才，推动学科间的交叉融合并构建新的学科体系，助力高校图书馆的蓬勃发展。

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作者简介：

张宁（1992— ），女，硕士，馆员，任职于中国人民大学图书馆。研究方向：古籍数字化、数字人文。

张雪情（1994— ），女，硕士，馆员，通信作者，任职于中国人民大学图书馆。研究方向：特藏资源建设、知识组织。