深圳宝安区 建设模范机关 写好民生答卷

☉ 深圳市宝安区民政局

近年来，深圳市宝安区民政局通过筑牢“为民”根基、锻造“爱民”队伍、实施“利民”举措、激活“助民”效能、传递“暖民”温度，打造模范机关，进一步织牢织密基本民生保障网，写好民生答卷，托起百姓幸福。

理论武装筑牢“为民”根基。构建“局党组（机关党委）领学、六个支部参学、全体党员践学”的“1+6+N”学习模式，开展“党员上讲台”活动，以讲带学、以讲促学。将课堂搬到红色教育基地，组织党员干部赴中共宝安县第一次党员代表大会旧址、宝安党史党性教育馆等教育基地参观学习，身临其境感受红色文化，传承红色基因。加强社会组织党的建设工作，引导其积极参与民生兜底保障服务，打造社会组织党建品牌示范点。

锤炼品格锻造“爱民”队伍。开展“五个一”廉政教育活动，即每季度一次廉政学习、每季度一次廉政谈话、每年一次廉政党课、每年一次警示教育、每年一次廉政学习活动，推进民政党员干部素养提升，营造风清气正的干事创业氛围。选树民政先进典型，举办“闪亮宝安民政人”主题活动，民政干部职工分享“奉献民政”故事，宣传好、传承好榜样精神，紧握“接力棒”。

倾注真心实施“利民”举措。整合养老机构、社区养老服务设施、养老服务运营商等资源，实现老年人不出社区即可享受日间照料、医养结合、助餐配餐等社区居家养老服务。社区养老服务设施与社区卫生服务中心签订“医养结合”合作协议，全区签约率达100%。打造“智慧看护”场景，为特殊困难老年人配备智慧养老设备，化解居家养老安全风险。开发长者助餐模块，配备人脸识别电子助手，老年助餐实现“线上下单、送餐上门”。与公办医疗机构合作，推动养老服务和儿童福利机构医养康养深度结合，开创了深圳“一老一小”综合福利机构和公办医疗机构双嵌入、双融合、双促进、共发展的先例。打造“智慧民微”，根据居民需求，建立项目择优入库机制，因地制宜选取20个具有宝安本地特色、适合社区居民需求、有良好社会效益的项目作为区级服务类项目库入库项目，用微实事撬动群众大幸福。

创先争优激活“助民”效能。探索“慈善+救助”模式，开设智慧慈善超市，为低保及低保边缘人员提供线上下单、线下商品免费配送到家服务。加大低保扩围增效工作力度，提高城市低保、特困人员供养、低保边缘救助等社会救助标准，完成深圳首例支出型困难家庭认定工作。运用信息技术实现社会救助兜底保障从“人找政策”到“政策找人”；通过AI摄像头和电子健康管理智能监测预警系统，实现对接受救助的生活无着的流浪乞讨人员实时监测预警及危险行为自主识别。推出“爱满宝安―暖城计划”微救助社工服务项目，作为传统大救助的有益补充，为辖区困难群众开展专业化、多元化的社会救助服务。

情系民生传递“暖民”温度。建立区、街道、社区三级联动探访关爱机制，依托社会力量，统筹社区“两委”干部、“双百社工”及志愿者等工作力量，建立特殊困难老年人巡访关爱服务队伍，兜牢养老服务安全底线。亮化服务形象，设置党员服务示范岗，推出尽心、细心、暖心、诚心、热心“五心”服务，实施婚姻登记“全城通办”、“跨省通办”，实行义工、社工“双工”联动，做好登记高峰期一站式服务。探索“线上+线下”婚姻家庭辅导教育模式，开设婚姻幸福讲堂，编印《新婚学习手册》、《幸福婚姻12问》等宣传学习资料，上好婚姻第一课。以宝安区生态葬公益活动为契机，深化绿色殡葬改革，大力推行节地生态安葬和惠民政策，倡导绿色文明节俭治丧新风尚。