广电工程建设目标管理策略及优化措施

王连亭

【摘要】广电工程不仅是信息传播的重要载体也是推动经济社会发展的重要力量。然而，在广电工程建设过程中如何有效地管理目标并实现目标的优化成为了当前亟待解决的问题。本文旨在深入探讨广电工程建设目标管理及优化的相关问题，并提出针对性的管理策略和优化措施，包括设定SMART目标原则、建立完善的绩效评估体系、加强沟通与协作等，以期为广电工程建设的持续健康发展提供理论支持和实践指导。

【关键词】广电工程；建设目标管理；技术创新；人才培养

中图分类号：TN929                           文献标识码：A                             DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.09.002

在当今数字化和信息化快速发展的时代背景下，广电工程的建设与管理变得尤为重要。市场需求和技术进步的不断变化使得广电工程建设的目标也在不断调整和优化。例如，传统的广播电视系统可能需要向数字化、高清化、智能化方向发展；而在新媒体时代，内容创新、用户体验、数据安全等方面也成为了广电工程建设的重要目标。从传统的广播电视系统到互联网和数字化技术的融合，广电工程的发展已经进入了一个全新的阶段。在这一过程中面临着诸多挑战，如资源配置不均衡、技术更新换代迅速、市场竞争激烈等。因此，为了更好地应对这些挑战，广电工程建设需要制定清晰明确的目标，并通过有效的管理和优化措施来实现这些目标。本文首先分析了广电工程建设目标管理的重要性，其次详细阐述了其存在的问题和调整，最后提出了优化策略以应对这些不足。

1. 广电工程建设目标管理的重要性

广电工程建设目标的管理直接关系到广电行业的发展方向、效率和成果。首先，广电工程建设目标管理有助于确立清晰的发展方向。在一个快速发展的行业中，明确的目标能够指引决策者和从业者朝着正确的方向努力。设定明确的目标可以使整个广电工程建设团队在同一个方向上紧密合作，从而提高工作效率和协同效应。其次，目标管理有助于提高资源利用效率。广电工程建设涉及到大量的资源投入，包括人力、物力、财力等，有效的目标管理可以使这些资源得到更加合理和高效的利用，避免资源的浪费和低效使用，从而降低成本、提高效益[1]。另外，目标管理能够促进绩效评估和监控。设定明确的目标可以为广电工程建设提供一个衡量绩效的标准。通过不断监控和评估目标的达成情况能够及时发现问题和风险，并采取相应的措施进行调整和改进，能够保证广电工程建设始终保持在一个良好的发展轨道上。最后，目标管理也是广电工程建设中有效沟通和协作的重要手段。共同明确的目标可以促进各个部门之间的沟通和协作，减少信息传递和理解的误差，提高工作的协同效率，从而推动广电工程建设的顺利进行。

2. 广电工程建设目标管理存在的问题与挑战

2.1 目标不清晰

第一，缺乏长期发展规划。一些广电工程项目可能缺乏长远的发展规划，导致目标不够明确。在这样的情况下项目的目标容易受到短期利益、市场变化等因素的影响而发生频繁变动，造成资源的浪费和效率的降低。第二，目标定义模糊不清。有些广电工程项目的目标定义模糊不清，缺乏具体可量化的指标。导致项目团队很难确定实际需要达成的目标，也难以进行有效的绩效评估和监控，从而影响了项目的整体管理效果[2]。第三，缺乏共识和沟通。在广电工程建设中涉及到多方利益相关者，包括政府部门、企业、用户等。如果这些利益相关者之间对项目的目标缺乏共识，或者沟通不畅，就会导致项目目标的不明确性，从而影响到项目的推进和实施。第四，技术和市场变化快。广电行业处于技术和市场变化的前沿，新技术的出现和市场需求的变化可能会导致原有的目标不再适用或需要调整。如果项目管理者无法及时跟进这些变化，会造成目标的不清晰或不明确。

2.2 绩效评估体系不完善

广电工程项目在实施过程中缺乏有效的绩效评估机制，导致项目绩效难以准确衡量和监控，影响项目的管理效果和发展效率。首先，缺乏明确的绩效评估指标和标准是导致绩效评估体系不完善的重要原因。在广电工程建设中涉及到多个方面，包括技术实施、项目进度、成本控制、服务质量等，但是往往缺乏统一的、可量化的评估指标和标准。这使得项目管理者很难对项目的绩效进行客观评价，也难以及时发现和解决问题。其次，绩效评估体系不完善可能导致评估结果的主观性和不公正性。在一些情况下，项目管理者可能凭主观感觉或片面的观点对项目的绩效进行评估，而忽略了客观数据和实际情况。这种情况下，评估结果往往不够准确和公正，难以为项目的进一步发展提供有效的参考依据。最后，缺乏有效的绩效评估机制可能导致项目管理者对项目进展和问题的认识不足。在缺乏有效的绩效评估机制的情况下，项目管理者往往无法及时了解项目的实际进展和存在的问题，难以及时采取有效的措施进行调整和改进，从而影响项目的整体管理效果和成果。

2.3 沟通协作不畅

由于各种因素的影响，沟通协作不畅成为了广电工程建设中普遍存在的问题。沟通协作不畅可能源于信息不对称。广电工程建设中包含的信息涵盖了技术、市场、政策等多个方面，而这些信息可能分散在不同的部门和利益相关者之间，造成信息流通不畅、不及时，导致沟通的不顺畅。另外，沟通协作不畅也可能由于沟通方式不当所致[3]。在项目管理中沟通方式的选择对于信息传递的效果有着重要影响。如果沟通方式选择不当，可能会导致信息传递不清晰、误解加深，进而影响到沟通的效果和项目的进展；沟通协作不畅还可能源于利益冲突和竞争。不同利益相關者可能存在不同的利益诉求和竞争关系，如果各方之间缺乏有效的沟通和协调，可能会导致利益冲突加剧、合作难以展开，进而影响项目的实施和成果。

2.4 技术应用不足

技术应用不足可能源自对新技术的认识不足或者对技术更新换代的反应不及时。广电行业技术日新月异，新技术不断涌现，如果项目管理者和从业者对新技术的认识不足，或者缺乏对技术更新换代的敏感度，就会导致技术应用不足的现象错失发展机遇；技术应用不足可能源自技术人才匮乏或人员培训不足。广电工程建设需要具备一定技术水平的人才进行设计、开发、实施和维护，如果人才匮乏或者人员培训不足，就会导致技术应用不足的问题，影响项目的推进和效果。另外，技术应用不足也可能受到资金投入不足的影响。广电工程建设需要大量的资金投入，包括技术研发、设备采购、人员培训等方面，如果资金投入不足，就会限制技术应用的发展和推广，影响项目的实施和效果。技术应用不足还可能受到管理体制和政策环境的影响。管理体制僵化、政策环境不利于技术创新和应用，可能会导致技术应用不足的问题，限制了广电工程建设的发展和进步。

3. 广电工程建设目标管理的优化策略

3.1 设定SMART目标原则

广电工程建设目标管理的优化策略之一是设定SMART目标原则。SMART目标原则是一种常用的目标设定方法，它强调目标必须具备特定性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Realizability）、相关性（Relevance）和时限性（Time-bound）。通过采用SMART目标原则，可以确保目标的明确性、可操作性和可评估性，从而提高目标管理的有效性和效率。首先，设定具体性（Specific）的目标可以明确指导广电工程建设的方向和目标。具体性要求目标清晰明确，不含糊，能够直接指导实际行动[4]。例如，将目标从模糊的“提高服务质量”具体化为“提高客户服务热线的接通率至90%”，能够更加明确地指导工程建设的具体方向和措施。其次，设定可衡量性（Measurable）的目标有助于评估广电工程建设的成效和效果。可衡量性要求目标可以通过具体的指标进行量化和评估，以便及时监控和评估目标的达成情况。例如，通过设定具体的数据指标，如用户增长率、覆盖范围扩大程度等，可以方便地对工程建设的效果进行量化评估。设定可实现性（Realizability）的目标有助于提高广电工程建设的可操作性和可实施性。可实现性要求目标具备一定的可行性和可实现性，不仅能够激发团队的积极性和创造力，同时也能够避免过高或过低的设定导致目标无法实现的情况。例如，设定的目标应该考虑到团队的资源和能力，确保目标在可控范围内完成。此外，设定相关性（Relevant）的目标有助于确保广电工程建设目标与组织的整体战略和业务需求保持一致。相关性要求目标与组织的战略方向和核心业务紧密相连，能够真正推动组织的发展和进步。设定的目标应该与广电行业的发展趋势和市场需求相一致，确保工程建设的目标与行业的整体发展方向保持一致。最后，设定时限性（Time-bound）的目标有助于提高广电工程建设的推进效率和时间管理能力。时限性要求目标设定明确的完成时间和期限，能够激励团队高效地工作，并帮助管理者及时跟进目标的达成情况。设定目标的完成时间节点，如在半年、一年或更长时间内完成特定阶段的工程建设，可以有效地推动项目的进展和实施。

3.2 建立完善的绩效评估体系

建立完善的绩效评估体系需要确定适合广电工程建设的评估指标。这些指标应涵盖项目的各个方面，如技术实施、进度控制、成本管理、服务质量等。评估指标应具有客观性、可量化性和可操作性，能够真实反映项目的实际情况。在确定评估指标的基础上，需要建立相应的评估标准和评分体系，评估标准应该明确界定每个指标的达标标准和评分规则，为评估过程提供明确的依据和标准；为了进行绩效评估需要及时收集项目执行过程中产生的相关数据和信息，包括技术实施情况、进度计划执行情况、成本开支情况、用户反馈等方面的信息。收集数据和信息的方式可以通过定期报告、会议记录、系统监控等途径进行。数据和信息收集完成要对其进行分析和评估，对比实际情况与设定的评估标准，评估项目在各个指标下的表现和达成程度，同时分析评估结果的原因和影响因素，以便发现问题并改进，不断优化项目管理和执行过程，提高绩效水平和效益[5]。绩效评估是一个持续的过程，需要定期进行复审和调整。在项目执行过程中可能会受到外部环境、市场需求、技术变化等因素的影响，因此，绩效评估体系需要不断根据实际情况进行调整和优化，保持与项目目标和需求的一致性。

3.3 加强沟通与协作

建立多种沟通渠道是确保信息流畅、协调合作的关键。多方沟通渠道的建立可以促进信息的及时传递和共享，有助于各方了解项目的进展和需要，提高沟通的效率和质量。另外，强调开放和透明的沟通文化也是加强沟通的重要保障。在沟通过程中，应倡导开放、坦诚的沟通氛围，鼓励各方积极表达意见和建议。这种文化能够促进信息的充分交流和共享，提高沟通的效率和效果。确保沟通信息的透明度也至关重要。通过向各方及时公开项目的信息和决策过程，增强沟通的信任和可信度，有助于建立良好的合作关系和共识，推动项目顺利进行。除了建立多方沟通渠道和强调开放透明的沟通文化外，还需要注重沟通过程中的及时反馈和有效沟通技巧的应用。及时反馈可以确保信息的准确性和及时性，有助于及时发现和解决问题。而有效沟通技巧的应用则可以提高沟通的效率和效果，减少误解和冲突。例如，倾听他人意见、积极表达自己观点、善于解决问题等都是有效沟通的重要技巧。

3.4 推进技术应用与创新

加大技术研发投入和积极引进先进技术，可以不断提升广电工程建设的技术水平和创新能力，为项目的成功实施提供有力支持。一方面，加大技术研发投入是推进技术应用与创新的基础。投入更多的资源和资金用于技术研发可以促进新技术的涌现和创新成果的产生，这些新技术和创新成果可以应用于广电工程建设中，提高工程的效率、质量和服务水平。另一方面，积极引进先进技术是推进技术应用与创新的重要手段。引进国内外先进的技术设备和管理经验，可以快速提升广电工程建设的技术水平和管理水平，这些先进技术的应用不仅可以提高工程建设的效率和质量，还可以带动整个行业的发展和进步。此外，建立技术创新机制和平台也是推进技术应用和创新的关键步骤。建立技术研发机构、创新团队和合作平台能够促进技术研发和创新成果的转换应用[6]。还可以加强技术交流与合作，吸引更多的技术人才和资源参与到广电工程建设中，推动技术的不断创新和应用。广电工程建设还需要具备一定技术水平和创新能力的人才进行设计、实施和维护。要加强对技术人才的培养和引进，建立激励机制，鼓励人才参与到技术创新和应用中。也要倡导创新文化，鼓励员工敢于尝试、勇于创新，为广电工程建设注入更多的活力和动力。

4. 结束语

在广电工程建设目标管理的优化过程中需要认识到存在的问题与挑战，并采取相应的策略和措施加以解决和应对。目标不清晰或不明确、绩效评估体系不完善、沟通协作不畅、技术应用不足等问题都是人们需要面对和解决的难题。通过设定SMART目标原则、建立完善的绩效评估体系、加强沟通与协作、推进技术应用与创新等措施可以有效地应对这些挑战，提升广电工程建设的管理水平和项目的成功实施率。在未来的工作中，人们需要继续秉承着创新、务实、合作的理念，不断探索和实践更好的管理方式和方法。同时也需要加强学习和交流，借鉴他人的成功经验和做法，不断提升自身的能力和水平。相信在各方的共同努力下，广电工程建设目标管理将迎来更加美好的明天。

参考文献：

[1]李珺.输变电工程建设目标管理及优化研究[J].低碳世界，2023，13（11）：121-123.

[2]许俊，童超.广电工程中的目标管理探究[J].中国新通信，2023，25（03）：68-70，110.

[3]杜欢欢.绩效管理制度和全面预算管理探讨——以江苏广电集团为例[J].行政事业资产与财务，2018（15）：19-20.

[4]苏小悠.浅析"村村通"广电建设中存在的问题与对策[J].才智，2013（36）：332.

[5]李声.广电传媒目标管理体系建设的路径探析与策略思考——以江苏省广播电视总台（集团）為例[J].现代传播（中国传媒大学学报），2013，35（10）：98-103.

[6]顾唯明.关于在大火电建设中开展可靠性目标管理的建议[J].中国机械工程，1992（01）：46.