郑吉春 王晓丹
建强服务网 架起连心桥
陈云翔
黄冈市罗田县九资河镇罗家畈村党支部书记、村委会主任
推进共同缔造,群众参与共谋共建共享。村党支部通过召开塆组会、问卷调查、入户走访等形式,确定党群服务中心“1+5+X”功能定位,其中“1”即网络供销社平台,“5”即“四点半”学校、村民食堂、农贸集市、老年人活动中心、物流服务点,“X”即理发、农资售卖、便民超市等其他服务功能。村党支部引导留守妇女等群体参与党群中心维护运行,完善志愿服务“积分制”。村民食堂、物流服务点等采用“群众捐赠一点、集体补助一点”的共同缔造模式。
聚焦群众需求,优质服务全方位全覆盖。党群服务中心服务“一老一小”,成立爱心妈妈志愿服务队,提供趣味课堂、作业辅导等服务;内设老年人活动中心,提供理疗、阅览等公益服务。开设农技服务,精准服务药农生产加工,由省农科院中药材研究所、镇农技中心、本地种植大户、党员组成志愿服务队,一个小组配一名技術员。党群中心还建立招工招聘点,实时发布招聘信息。
健全运营机制,中心运转有保障有资源。村党支部确定一名年轻村干部在党群服务中心,专职从事综合服务站管理运营工作,身兼服务员、代办员、经营员、管理员等角色。为方便群众购买生产生活物资,党群服务中心开设“罗家畈集市”“网上供销社”,并依托“网上供销社”、寄递物流点、共享直播间,帮群众代买代销农产品农资。
“以需定供”做实村级党群服务中心
周先平
黄冈市罗田县匡河镇大畈坪村党支部书记、村委会主任
立足实际,搭建平台。村党支部针对儿童、青年、老人三个群体,开展党群服务中心功能提档升级。在党群服务中心设置了便民服务、寄递物流、“四点半”学校、幸福食堂、休闲娱乐等功能区。同时,摸清本村闲置房屋和市场主体,村集体成立农产品供应链有限责任公司,公司坚持市场化运营,同时兼顾公益性,根据需求提供公共服务。
整合资源,完善功能。村党支部整合辖区资源,完善党群服务中心政治功能、组织功能、基层治理功能,破解党群服务中心功能单一问题。党群服务中心统筹整合离退休教师、返乡大学生资源,在党群服务中心开设“四点半”学校,免费为周边3个村的留守儿童辅导作业。村党支部利用党群服务中心闲置房屋资源,开设幸福食堂,通过对外经营、承包酒席获得收益,同时兼顾公益性,以较低价格为老人和儿童提供餐饮服务。
解决痛点,贴心服务。村党支部以党群服务中心为平台,整合六大类服务内容,涵盖餐饮、购物、娱乐、休闲、维修、代办等20多项服务项目,解决了村民生产生活中的痛点问题。针对群众购买生产、生活物资的多元化需求,在党群服务中心开设“冈好购”直销店,引入和整合了肉蔬瓜果销售、农产品收售、网络平台销售等经营业务,店里没有的商品,可通过平台下单、次日取货;针对有需要上门服务的群众,党群服务中心将上门理发、上门维修、代买代送等服务事项宣传推广到户,及时提供派单上门。