消防信息化技术在灭火救援初战指挥决策中的应用探究

肖远强

摘要：通过分析灭火救援初战指挥决策的重要性、存在的问题和需求，消防信息化技术在灭火救援初战指挥决策中的应用意义，在探索应用策略时，从智能指挥系统、执勤车辆一体化智能管控终端系统、数字化系统、可视化视频融合通信等多个方面展开。总结各项技术的实际应用成果，进一步积累经验，通过信息化技术的不断优化，提高灭火救援初战指挥决策的效率和准确性，从而更好地应对各种复杂的灾情。

关键词：初战指挥；消防信息化技术；现代化消防救援指挥体系

一、前言

随着社会、经济、文化一体化的不断发展，各类灾害事故形式更加复杂多样，突发性及救援的难度也在不断提升，消防救援工作面临着新的考验，消防救援队伍基层队站的任务日益繁重，初战指挥决策的需求也在不断增长。以广东省为例，2023年，广东省常住人口达到1.27亿，位居全国首位；全省火灾警情共57868起，总数居全国第一，同比2022年上升4％。火灾警情一直以来都是各类警情中占比最高的警情。在这样的背景下，信息化技术在消防救援队伍初战指挥决策中的应用显得尤为重要。基于此，消防救援队伍应该主动融入数字政府，构建现代化消防救援指挥体系，推动消防信息化技术的发展。

二、消防救援隊伍初战指挥决策的重要性、存在的问题和需求分析

初战指挥是整个灭火救援指挥行为的开始，是指挥员为完成灭火救援任务而组织开展的一系列作战指挥行动。整个行动从接收警情、组织队伍出动、带领队伍行进、途中获取信息、到场火情侦查和力量部署等环节展开。初战指挥具备到场时间快、展开时间快、有效处置快等特点[1]，初战指挥的效率决定了灭火救援行动的成效。

（一）初战指挥的重要性

１.初战成效是避免小火酿成大灾的“重要关卡”

在消防救援队伍灭火救援过程中，初战阶段是有效控制灾情的最佳时机。总结一些有影响的灭火救援战例不难发现，“小火酿成大灾”往往是由于“初期失利、中期失控、晚期失策”造成的。初战指挥员如果把握战机、果断决策、合理处置，就能牢牢掌握火场主动权，“扶大厦于将倾、挽狂澜于既倒，最大限度干预灾害发展态势，有效规避灾害失控，顺利实现“打早、打小、打了”；反之，就会贻误战机，造成难以挽回的严重后果[2]。

２.初战部署是队伍开展救援的“重要导向”

初期到达火灾现场的力量，经过信息化技术或火情侦查获得火场信息后，会以当时最紧急、最迫切的需要为战斗目标，或者强攻灭火，或者破拆救人，或者疏散物资。增援力量到场后大多数的作战行动是以初战形成的作战雏形延伸展开，为初期到场的力量进行供水、增设灭火力量。因此，初期的指挥部署决定着整体的灭火救援方向。

３.初战救援是抢救生命财产的“黄金时期”

在一般火灾中，从起火到蔓延时间仅为7分钟，通常情况下，在首战力量到场的最初5分钟内，是救援的最佳时期，建筑物在起火6分钟后实测温度可达300～400℃，被困火场中的人在浓烟中分辨不清方向，造成心理恐慌，错过撤离的最佳时机。

（二）当前消防救援队伍初战指挥存在的普遍问题

１.信息掌握不及时，导致力量部署安排不全面

初战力量投入是打赢初战的关键，但一些情况下由于警情信息掌握不及时，灾情现场情况了解不全面，导致人员、车辆、装备调派不足等问题难以开展有效的初期控火，特别是要兼顾破拆、排烟、搜救和现场管控等任务，力量不足的短板就会更加凸显，疏忽了“救人第一”的原则和火势发展的主要方向。

２.实时监测不到位，导致灾情风险研判不及时

在作战中，部分队伍没有无人机热成像、视频实时监测等信息化技术手段，不能科学把握“特殊性”，而是凭经验千篇一律地进行处置，不能通过信息化科技手段预先察觉现场可能出现的爆炸、倒塌、中毒等征兆[3]，导致灾情风险研判不及时，易造成群众和消防员伤亡，及作战安全事故发生。

３.战术评估不准确，导致救援方案制定不科学

现阶段，部分基层队站传统“六熟悉”和灭火救援预案通常还是以纸质版为主，在日常的工作中不可避免地造成纸质版档案遗失或损毁，初战指挥员在赶赴火灾现场时，如不能及时了解着火建筑物的“六熟悉”和灭火救援预案内容，对战术评估不准确，在处置突发类火灾时不能及时掌握灾害事故现场水源、固定消防设施、建设结构、平面图、力量部署等要素，容易导致指挥员救援方案制定不科学，影响了整体灭火救援工作展开时间。

（三）基层队站初战指挥决策的需求分析

随着社会的发展和科技的进步，消防工作面临着越来越多的挑战。在消防救援队伍中，初战指挥决策的需求日益凸显，对信息化技术的需求也日益迫切。从实战角度出发，利用大数据、云计算、物联网技术，可实现消防指挥调度过程一系列智能化应用[3]。基于此，本文将对消防救援队伍基层队站初战指挥决策的需求进行分析，为信息化技术在消防灭火救援中的应用提供参考。

１.初战指挥决策需要实时掌握火灾现场的信息

在火灾发生时，指挥中心需要不间断跟踪灾情发展态势，及时和现场救援指挥员沟通交流反馈信息，始终做到想指挥员之所想，调指挥员之所需，确保力量调度精准科学[4]。现场环境、建筑结构、周边水源、火势、人员伤亡、位置等情况都需要实时掌握，以便指挥人员做出正确的决策。传统的电话信息传递方式往往速度慢、准确性低，而信息化技术的运用能够实现信息的实时传递，大大提高了信息传递的效率和准确性。

２.初战指挥决策需要进行有效的指挥调度

接警后，总队、支队、大队各级指挥中心和前、后方指挥部需要及时了解现场救援情况，视情进行调度和指挥，上级指挥部门可通过信息化技术手段与一线直接连线，了解救援情况，适时调整作战方案或力量部署，提高救援效率。同时，信息化技术还能够实现对救援资源的优化配置，提高救援效果。

３.初战指挥决策需要进行灾害预警和预测

火灾的发生往往具有一定的规律性，通过信息化技术手段对火灾现场的蔓延方向、环境、火势、风险等进行监测和分析，在初战救援队伍到达现场处置时，实现灾前提示、灾时预警、灾后战评等作用，提高救援的预见性和针对性。

初战指挥决策对信息化技术的需求主要体现在实时掌握火灾现场信息、有效指挥调度、灾害预警和预测等方面。信息化技术的发展和应用，可以为初战指挥决策提供新的工具和手段，提高消防救援队伍初战指挥决策的效率和效果。

三、信息化技术在灭火救援初战指挥决策中的应用意义

现代灾害事故现场处置中，不可预知的安全威胁日益增多， 对灭火救援现场组织指挥提出了更高的要求。如果还停留在过去仅凭指挥员个人的经验来组织指挥灭火救援行动显然是不够的，必须建立起规范、完善、有效的辅助决策体系，通过有效的信息化手段完成基础数据采集，保证数据的鲜活性、准确性，全面掌握力量调度情况、车辆装备情况、消防水源情况、社会增援力量、重点单位信息及处置预案、各类灾害事故处置对策等信息，为初战指挥员指挥决策提供强有力的信息支撑，促进消防救援队伍灭火救援组织指挥由经验型向科学型、数据型转变[5]。

在火災事故救援中，信息对初战指挥决策的重要性体现在以下几个方面：

（一）信息化技术可实现对火灾现场信息的实时监控和分析

信息化技术可为救援人员提供详细的火灾情况，有助于救援人员迅速制定合理的灭火救援作战方案，降低火灾中坍塌、爆炸、中毒、泥石流等次生事故发生的风险，更大程度地保障人民的生命和财产。

（二）信息化技术的工作效率影响救援行动的进度和效果

在火灾事故现场，指挥员需要快速、准确地掌握现场情况，科学制定救援方案，准确下达救援命令，有效部署救援力量。信息化技术的应用，可以大大提高这些工作的效率，为救援行动顺利进行提供有力支持。

（三）信息化技术可提高救援行动的透明度，便于社会各界的监督

救援人员可以通过信息化手段，实时向上级领导和相关部门报告救援情况，接受群众监督，提高救援行动的透明度。

总之，信息化技术的重要性体现在其直接关系到救援行动的成败、实时监控和分析火灾情况、科学制定救援方案、准确下达救援命令、有效部署救援力量、提高救援行动的透明度等方面。因此，在消防救援队伍初战指挥决策中，信息化技术的应用具有重要的辅助作用。

四、信息化技术在灭火救援初战指挥中的应用策略

（一）智能指挥系统在灭火救援初战指挥中的应用

智能指挥系统的主要技术包括人工智能语音识别技术、自然语言处理技术、地理信息系统（GIS）技术以及大数据分析技术等先进技术，实现了对火警报警的智能识别，提高了接警效率，减少了人为错误，为基层灭火救援提供了有力的技术支持。以广东省为例，智能指挥系统除以上功能外还进行了更新升级。

１.“三维”作战指挥“一张图”

通过将各类消防信息整合到一张地图上，实现了对火灾现场的可视化展示和实时监控，并接入了全省1650万个地理点位信息、6858路高速公路监控视频、1.7万路城市道路监控、粤政图等数据资源，实现山川、河流地形走势查看、城市级三维地图加载、无人机拍摄三维建模等功能。通过指挥中心或者后方指挥部将“一张图”共享至前方初战指挥员，这种可视化展示不仅可以提高指挥效率，也可以增强初战指挥员的决策信心。

２.指挥调度“一张网”

“一张网”具有重点敏感警情监测报警、事故地址精准定位、灾情信息自动上图、安全风险预警分析、作战指挥态势标绘等功能，为重大灾害事故指挥调度和重大涉消舆情处置搭建了先进的系统平台，实现灾情动态监测和可视化指挥。

３.智能调派和重大灾害事故“一键式”调度

智能调派能够根据火灾现场的情况，自动调派消防车辆和人员，提高救援效率。针对地震、洪涝、台风三种灾害事故，按照“动态三圈”力量调派模式，自动生成多批次的跨区域力量调度方案，具有灾情信息上图、灾情动态追踪、风险预警分析、指挥信息推送、联动资源接入、处置过程跟踪等功能模块，不仅可以节省大量的人力，还能减少人为出错的概率，进一步提高社会联动的效率。未来，随着科技的不断发展，智能调派系统将会发挥越来越重要的作用，为灭火救援初战指挥决策提供更加智能化的科技辅助支撑。

４.使用视频及短信链接报警

视频报警可第一时间回传现场实时画面，短信链接报警可上传现场图片视频，初战指挥员可直观了解火灾情况以及蔓延趋势，介入火灾初期处置以及引导报警人逃生避险。

５.“三方通话”技术手段

以指挥中心接警员为核心，连线报警人、初战指挥员、基层末端力量等多方对象。当报警人因方言、紧张等因素无法提供准确报警信息时，可立即启用“三方通话”，避免接警信息传递的延迟和失真；可与110、120进行警情转发、工单协作，提升协同作战效能，以及初战指挥员获取灾害现场信息的准确性和可靠性。

（二）执勤车辆一体化智能管控终端系统在灭火救援初战指挥中的应用

以广东省为例，运用车载物联网技术，搭建执勤车辆一体化智能管控终端系统平台，为消防执勤车辆提供智能精准定位、自动安全预警、车辆实时监控、安全风险分析等服务，不间断推送警情信息、处置要点和安全提示。平台建成以来，共触发安全预警提示320.66万次，点对点向全省23个支队指挥中心发送紧急短信提示669条、拨打紧急电话提醒572次，进一步优化了警情跟踪效率，提高作战安全系数，为各级指挥中心调度指挥和灭火救援初战指挥决策提供了强有力的保障支撑。

（三）数字化系统在灭火救援初战指挥中的应用

作战的关键在于地图，空天地一体化平台是融合全域二维、三维高精度地图的信息平台，它能够实现对火灾现场的高空、远距离实时监控，在卫星遥感技术方面，卫星能够快速获取大面积火灾信息，实现对火灾的实时监控，及时了解火灾的蔓延情况，为灭火救援初战指挥提供实时、精确的信息和决策支持，全面构建数字化战场。

１.“空天地”底图

将消防队站、车辆装备、水源及其他相关数据叠加在一张图上。接到警情后，可第一时间查看目标建筑空间条件，测量周围建筑高度、面积等，将外部侦查关口前移，大大缩短现场侦查时间。

２.城市信息模型（CIM）

以东莞市为例，模型涵盖全市170万栋建筑信息。灾情发生时，可第一时间获取目标建筑详细数据，包括建筑结构、占地面积、建筑高度、层数等关键信息，初战指挥员在赶往灾害事故现场时就可以了解现场相关信息和数据，为决策提供了更多灾情实际信息，有助于指挥决策。

３.数字化“六熟悉”和预案系统

通过对辖区内单位的综合信息、内部消防设施、总平面图、登高平台位置、重点部位、周边水源、消防队站分布、作战力量部署等内容的数字化记录和管理，有效解决了传统纸质版“六熟悉”和预案档案遗失或损毁问题，可与CIM＋空天地平台实现互通，初战指挥员可以直观、方便地获取灭火指挥所需的全方位信息，提高指挥的效率。

（四）可视化视频融合通信在灭火救援初战指挥中的应用

通过融合通信手段，构建实时、全面的可视化战场，为初战指挥员提供及时、准确的现场情况，可大大提高救援效率，为救援行动的顺利进行提供有力支持。

１.“雪亮工程”消防子平台

“雪亮工程”全名“雪亮”视频监控系统，系统利用互联网、物联网等先进技术进行实时监控，并通过数据分析，为消防救援队伍提供决策支持。以东莞市为例，“雪亮工程”消防子平台汇聚了36.8万路视频资源，涵盖9000余路高速监控、400余路森林高空瞭望、170多路城市重点区域高空瞭望以及23万余路公共视频监控，对重点场所、重要区域进行实时监控、预警预报。通过“雪亮工程”提前对重点场所、重要区域等制作视频预案，建档轮询监测，及时掌握灾情发展态势，提前布置前置力量，通过“雪亮工程”系统的使用，前后方指挥员可以实时掌握灾害现场的情况，为初战指挥决策提供重要依据，提高灭火救援的效率以及准确性和安全性。

２.融合通信平台建设

统一指挥调度系统融合通信模块，以融合通信技术为基础，为基层网格队伍、村（社区）兼职队伍、消防铁骑快反突击队等基层末端力量配备融合通信视频设备，并纳入统一指挥体系，实现统一指挥、高效协同、全程可视，为后方初战指挥员提供可视化信息，帮助前后方指挥员实时监控和分析火災情况、科学制定救援方案、准确下达救援命令、有效部署救援力量。

３.无人机管控平台

实现基层消防救援队伍无人机力量统一管理、前后集群调度、要素归集上图。火灾处置过程中结合高空瞭望、固移结合和无人机热成像等实现全方位侦查，通常与举高喷射类消防车和灭火内攻组协同配合，高效灭火。事后结合全景影像与三维建模，帮助初战指挥员还原灭火救援灾害现场，指导战评总结工作。

五、结语

消防信息化技术在灭火救援初战指挥决策中发挥了重要作用。通过利用信息化技术，消防救援队伍可以实现对火灾的实时监控、精准定位、快速救援，大大提高了消防救援队伍灭火救援初战指挥决策的效率和质量。总之，基于本文的探讨研究，可以看出信息化技术在消防灭火救援初战指挥决策中的重要性。然而，在实际应用过程中，仍存在一定的局限性和挑战。因此，未来研究可以从多个方面进行拓展和深化，以期为消防救援队伍提供更有效的决策支持，推动我国消防事业的发展。

参考文献

[1]冯起超.关于提升灭火救援初战指挥能力的思考和探索[J].今日消防，2023，8（11）：17-19.

[2]吴生明，孙俊.新时期提升消防救援队伍初战打赢能力的几点思考[J].今日消防，2021，6（09）：15-17.

[3]杨太卫.信息化技术在消防调度指挥中的应用[J].武警学院学报，2018，34（02）：41-43+48.

[4]景清选.新时期市级消防指挥中心在灭火救援作战指挥中的作用[J].消防界（电子版），2022，8（12）：73-75.

[5]操胜利.以信息化手段提升灭火救援指挥能力的思考[J].科技视界，2015（27）：308-309.

责任编辑：张津平、尚丹