10款儿童电话手表测评报告：部分手表可能被儿童钻漏洞，通过浏览器查看儿童不宜的信息

黄成宏

儿童电话手表在校园中几乎人手一只。家长替孩子选购儿童电话手表，通常是基于安全、通信、定位的考量，但目前的儿童电话手表功能越来越丰富，有交友、聊天、拍照、音乐、支付、运动等多种App。

不少家长担忧儿童电话手表上的App滥用情况，担心儿童电话手表过度娱乐化会对孩子造成不利影响。

2023年10月，《消费者报道》选购了市面上较热销的10款儿童电话手表进行多项体验和测试，品牌及产品型号包括小天才电话手表Q2A（W2223BC）、小米米兔儿童电话手表6X（MTSB19XUN）、华为儿童电话手表5活力版（KTL- L10）、360儿童电话手表11X（W370）、迪士尼儿童电话手表SF- 54214F01- L、好记星儿童智能手表A90（A36）、小寻学习手表YES3（XPSWY004）、创维智能电话手表H07（SKYLC- T3）、小霸王儿童电话手表A68升级版（YT62）、读书郎电话手表R2专业版（RBW20910）。

结果显示，App方面，创维儿童电话手表内置的App可浏览色情内容，可刷短视频；推销会员广告内容在儿童电话手表上泛滥，较影响使用体验；性能方面，小米定位较准，轨迹较详细，小霸王、读书郎续航较差；主观体验方面，小天才较受青睐，小霸王、迪士尼、读书郎等被差评。

测评报告一： 部分手表可能被儿童钻漏洞，通过浏览器查看儿童不宜的信息，孩子的健康该怎么守护？

儿童电话手表内置的App越来越丰富，逐渐成为“10后”的“社交神器”，这也让家长担心过度娱乐化会对孩子产生不利影响。

目前，市面上主流的儿童电话手表中的App及内容表现如何呢？是否会危及儿童身心健康？

《消费者报道》对10款儿童电话手表的App及内容进行了统计和分析。

App统计：儿童电话手表功能越来越丰富，家长担忧手表成另类手机

根据国家标准，儿童手表指的是供3周岁及以上，14周岁及以下儿童使用的手表。儿童智能手表指的是主要用户群为儿童，且满足儿童特定需求的智能手表。儿童电话手表是一种佩戴在手腕上的可穿戴智能设备产品，除指示时间外，还包括通话、定位、紧急呼叫等多种功能，在一定程度上解决了孩子的安全问题，得到家长的青睐。

但一些儿童电话手表里可以下载的App多达几十、上百款，其中不乏语音类、音乐类、游戏类、视频类，可能导致孩子沉迷其中。如果儿童电话手表对孩子的限制不够，导致儿童手表失去原本的通话和定位初衷，就易演化成手表形状的手机，耽误学习。

《消费者报道》对10款儿童电话手表的默认功能或App进行了统计和分析。

结果显示，各款儿童电话手表都有满足基本通信的联系人、视频语音通话、拨打电话、短信功能，还有满足基本使用的相机、相册功能，满足社交的加好友、微聊、朋友圈功能。

但不少儿童电话手表在这些基本功能之外，还有偏向娱乐元素功能的App，例如小天才儿童电话手表还有摇一摇、故事、我的形象、网易云音乐、全民K歌、小度等。

再如好记星儿童电话手表，则有音乐、咪咕音乐、魔法相机、口袋故事、喜马拉雅少儿、小度等App。值得一提的是，好记星的功能较丰富，具有通讯录、微聊、视频通话、拨号、设置、支付宝等33项功能。

不适宜内容：创维儿童电话手表内置的浏览器App可能被儿童钻漏洞，浏览网页查看色情、暴力内容

江苏省消保委于2022年收集的6984份问卷调查结果显示，大部分消费者比较认可儿童智能手表保障儿童安全以及帮助孩子拓展社交、远离手机等作用。但功能复杂易分散儿童注意力是家长的主要担忧，占比41.95%；28.48%的家长担忧内容复杂影响孩子的心智健康；9.21%的家长担忧助长攀比风气。

有家长对《消费者报道》坦言，自家儿童和同学通过儿童电话手表加了好友，天天在群里聊天，各种打卡，还用各种代号防止家长偷窥。她担心儿童电话手表功能越来越丰富，影响到孩子的健康成长。

《消费者报道》对10款儿童电话手表的不适宜内容及广告推销内容进行了统计整理。

例如，打开创维儿童电话手表，发现有内置的短视频App和浏览器App。短视频App可以刷附近的人等娱乐性较强的视频内容；内置的浏览器App也可能被儿童钻漏洞，可以随意浏览互联网信息，而通过某搜索平台搜索“美女”写真照片，还可以选择“性感”“清纯”“校花”等，可搜索暴力照片或信息等儿童不宜的内容。

互联网各种不堪入目的内容尽情敞开大门，毫不设限赤裸裸袒露在儿童面前。

虽然创维儿童电话手表没有主动提供这些儿童不宜的信息，但永远不要低估孩子的好奇心和探索欲望，例如我們小时候也曾和家长斗智斗勇，儿童天生就可能会钻各种漏洞来“探索世界”。创维儿童电话手表作为儿童电子设备提供方，有审核App和保护儿童不被不宜内容污染的义务。

2023年8月，国家互联网信息办公室发布关于《移动互联网未成年人模式建设指南（征求意见稿）》公开征求意见的通知，将全面升级“青少年模式”为“未成年人模式”，将推动模式覆盖范围由App扩大到移动智能终端、应用商店，实现软硬件三方联动。通知称，移动智能终端应为不同年龄段的未成年人用户提供差异化使用时长管理服务。当超过每日使用时限，移动智能终端应自动关闭除特定必要应用程序和家长自定义豁免的应用程序之外的其他应用程序。

广告推销：儿童电话手表App里会员广告推销内容泛滥

除了各种儿童不宜的内容，广告推销内容也在儿童电话手表上泛滥。小天才、360、好记星、小寻、创维、小霸王、读书郎等多款儿童电话手表均有会员广告推销的内容，较影响使用体验，让人不胜其扰。

例如，360儿童电话手表内的某语音App，点开有“年终大促，年终礼物送1年会员”的弹窗与广告。好记星儿童电话手表内的某App有“更可领取7天‘畅游小度特权哦”“AI梦想起航”广告;其某语音App也有 “年度最低畅听15个月”“金秋福利加送3个月”等广告。

而且这些推销广告的会员费对于儿童来说并不低，通常需要198元/12个月、168元/12个月、99元/12个月等。

老年人群体使用的网站，监管部门对其广告有相关监管或限制。根据工信部2021年4月发布的《互联网网站适老化通用设计规范》，提供适老化服务的网页或独立的适老化网站，网页中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。

希望监管部门也关注到儿童电子产品上的广告内容。作为儿童经常使用的电子产品，儿童电话手表不应是商家打广告的场所。儿童电话手表上的广告、推销内容过多不仅影响使用体验，儿童还可能误触付费造成财产损失。

除了儿童不宜内容和广告推销内容，部分儿童电话手表还内置了支付功能和某些可能助长儿童攀比风气的App。

有家长向《消费者报道》投诉，儿童手表中的几类App都会对儿童造成不良影响，第一类是娱乐上瘾型App，如积分抽卡类，易无形中诱导儿童赌博心态；第二类是会员制收费App，套路收费，专供手表平台，还只能单买，不能与手机平台账号同用；第三类是短视频应用App，内容无法确保健康安全，且用较小的屏幕刷短视频对视力也是伤害；第四类是颜值打分App，对儿童的价值观导向可能有影响。

守护功能：建议家长开启上课禁用、某些应用禁用

2022年央视“3·15”晚会曝光了儿童电话手表存在的许多信息安全漏洞，一旦被恶意软件入侵就变成“行走的偷窥器”。在儿童智能手表中植入恶意程序便可轻易不间断地获取孩子的位置、人脸图像、录音等隐私信息。

为了应对家长对儿童电话手表上功能或App娱乐化泛滥、儿童安全的担忧，此次测试的10款儿童电话手表均有对应的禁用或提醒功能，可以对时间段、应用类型、区域位置等进行禁用或提醒，家长可以通过对应的手机App进行设置或控制。

例如，在小天才儿童电话手表上，家长可以通过手机下载小天才App，通过App上的“上学守护”“假期守护”“上课禁用”“应用禁用”功能对各种手表上的App使用情况进行限制。

建议家长依据情况，对较娱乐化的App的使用进行限制。

测评报告二：小米定位较准，小天才较受青睐，小霸王续航时间较短

手机在校园被禁之后，儿童电话手表几乎成为儿童唯一能带进学校的智能电子产品。

目前市面上的儿童电话手表的性能如何？定位和轨迹准不准？续航时间长不长？

定位：小米、小寻定位较准，360、好记星定位到隔壁大厦

对于家长来说，儿童电话手表的定位、通信功能是最重要的。定位和通信是儿童电话手表的核心功能，也是不少家长为孩子购置电话手表的主要需求。

不少消费者投诉儿童电话手表存在定位不准确、通话中断等现象。江苏省消保委收集的6984份问卷显示，21.99%的消费者表示所购儿童智能手表定位不准，43.11%的消费者表示所购产品信号不稳定，通话质量差。

扫码绑定儿童电话手表之后，家长可以通过下载对应的手机App来实时定位孩子的准确位置和管理手表功能，更好地把握孩子的安全状况。

以下是本次测试的10款儿童电话手表和对应的手机App：

本刊记者测试发现，10款儿童电话手表均有定位功能。

且10款儿童电话手表中，迪士尼、小霸王这两款儿童电话手表不能连接WiFi，没有WiFi定位功能，只能通过插入Nano- SIM卡（不能使用大卡、剪卡）和开通数据流量服务来连接网络和定位，家长需要每个月缴纳话费或套餐费用。

定位显示上，小米的米兔儿童电话手表6X和小寻的学习手表YES3的定位较精准，小米的米兔儿童電话手表6X还有3D楼层定位，例如显示“在XX大厦附近，高度约为11.26米 4～5楼”。

而360、好记星、创维等儿童电话手表定位误差较大，本刊记者实测在办公室办公，却定位到马路对面的大厦，其他儿童电话手表也存在时准时不准的情况。

据了解，目前儿童电话手表的定位可支持多种定位方式，例如WiFi定位、基站定位、卫星定位、室内定位、混合定位、离线定位等，不同定位方式的误差也不一样。其中WiFi定位是通过WiFi模块，收集周边的WiFi热点信息，来计算出自身的位置信息，某些儿童电话手表使用该定位技术的定位精确度在50米以内。

而基站定位是通过电信移动运营商的网络（如GSM），获取自身的位置信息，某些儿童电话手表使用该定位技术的定位精确度在500米以内，误差较大，所以可能定位到马路上或隔壁大厦。

值得一提的是，华为儿童电话手表有独特的离线定位功能，支持利用华为设备组成华为“查找”网络，实现在手表关机两天以内或者无网状态下定位。

为什么会定位不准？

对于定位不准的问题，360客服邮箱接受《消费者报道》采访时表示：“儿童电话手表定位精度一般我们指的是户外的精度，360电话手表每次定位会根据手表当前所处的地理环境和网络环境的不同而选择不同的定位方式，不同的定位方式精度是有所差异的。我们的GPS定位一般在1～ 10米，若因建筑物、天气等环境因素不具备卫星定位场景（概率小于5%），则精准度在10～ 500米（取决于WiFi、基站覆盖情况）。”

创维儿童电话手表生产商深圳市鹏盈能源科技有限公司相关负责人也告诉《消费者报道》，定位精度和模式：“基站定位：500～ 1500米；WiFi定位：50～ 100米；GPS定位：10～ 50米。定位模式是室内优先WiFi定位，没有WiFi定位自动切换基站定位；后台自动转换。”本刊也在创维儿童电话手表上查询到相关的解释：“手表定位是通过GPS、WiFi、基站三种技术实现，定位优先使用WiFi，在户外没有WiFi时，定位首先返回基站位置……基站定位会存在一定的精度误差。”

如果定位不准，家长可以对位置进行纠偏或报错。家长还可以开通位置提醒功能来查看孩子是否在设定期间内到学校或回家。

轨迹：小米、360轨迹较详细，迪士尼轨迹显示差

大部分儿童电话手表都有轨迹功能，家长可以通过手机App查看孩子当天或某一天的活动路线，即去过什么地方。

记者实测发现，轨迹功能其实是把几个刷新的定位连接起来，点连成线。除了创维，其他9款儿童电话手表均有轨迹功能。

为了尽可能测试出不同儿童电话手表的差距，本次测试选择了4个距离较近的点停留20分钟以上，刷新定位，查看10款儿童电话手表的轨迹。

结果显示，小米、360轨迹较详细，360甚至连中途短暂停留的点也显示出来，家长看着很放心。

迪士尼等儿童电话手表轨迹可能由于定位的点距离较近、精度不够的原因，在轨迹上显示只有1个点。

续航充电：小霸王5小时测试后没电，读书郎充满电需要3小时以上

儿童电话手表由于电池体积小、功能丰富，所以耗电量较大，而且儿童智能手表具有需要长期佩戴的属性，因此续航和充电时间显得格外重要。如果儿童电话手表在外没电了，对家长来说，更是提心吊胆。江苏省消保委收集的6984份问卷显示，32.98%的消费者表示购买儿童智能手表时会关注续航时间，45.76%的消费者表示所购买的儿童智能手表续航时间过短。

本刊设计了5小时续航测试实验，10款儿童电话手表充满电之后开始测试，在这期间循环播放音乐和语音，统计剩余电量并绘制曲线。

结果显示，好记星、360、小米、华为、小天才续航较佳，5小时测试后还有60%以上的电量；而读书郎、小霸王续航表现较差，小霸王5小时测试后已经没电关机，读书郎只剩14%的电量。

部分家长反映，儿童电话手表经常使用两三天就没电了，需要频繁充电，如果充电时间过久，也会耽误使用。本刊对10款儿童电话手表的充电时间进行了测试，统计儿童电话手表从0%电量充电到100%电量的时间。

结果显示，读书郎除了续航较差之外，充电时间也较久，需要3小时50分钟才能充满。华为、小霸王儿童电话手表充电较快，1小时30分钟或以内可充满。

续航、充电时间的长短一般和电池容量、电池管理、应用使用、屏幕电量、充电接口、快充技术等有关，这10款儿童电话手表的标称电池容量在680～ 980mAh之间，标称电池容量较小的是小霸王，只有680mAh；标称电池容量较大的是360，高达980mAh。

便携：小寻、360重量较重，小天才较便携

儿童上学或外出时可能需要一直佩戴着儿童电话手表，所以手表的重量、便携性也比较重要。本刊用电子秤称儿童电话手表的重量，测试是否会对儿童手部舒适性造成负担。

结果显示，小寻、360重量较重，均超过了60g，这也和测试者的实际体验相符。部分测试者表示“屏幕太大了，手表有点重，本来小朋友的手就很细，佩戴起来可能有点累赘”“机身有点重”“表盘太大”等。

小天才较便携，实测重量仅有51.2g，对于儿童长期佩戴较为友好。

对于整机重量较重的问题，360客服邮箱回复《消费者报道》：“整机较重主要是由于以下两点原因：第一，为了提升用户体验改善续航能力，11X采用大电池以及优化了手表的整个功耗系统，这的确让手表重量有了一定的增加。第二，为了达到更好的外观效果和抗摔性能，设计壳料采用了双层结构，一定程度上也会增加重量。”

对于续航和重量问题，小寻市场部接受《消费者报道》采访时表示：“因为能源问题是儿童电话手表一切功能的保障，我们对于小寻手表的续航也很自豪，甚至有部分型号能做到19天的超长待机。我们的设计解决了儿童电话手表的能源问题，就像盖房子一样打了一个最强的地基，稳固而可靠。相较于其他品牌，最大程度地避免了孩子因为手表没电而失联，也为忘记充电、孩子住校等现实情况提高了容错率。”

测评报告三：综合评价，小天才“碰一碰”较受青睐，小霸王、迪士尼、读书郎被差评

目前市面上的儿童电话手表品牌较多，型号和功能不一，消费者该如何选择呢？

主观体验：小天才、小米较受青睐，迪士尼、小霸王、读书郎等被差评

儿童电话手表就像一台小型的手机，功能丰富，实际使用起来，好不好用还得消费者说了算。

《消费者报道》邀请多名有丰富测试体验的测试者以普通消费者的角度对10款电话手表进行了主观体验和评分，包括外观、屏幕、页面及图标、佩戴舒适性等项目，得出主观体验评分。

结果显示，小天才、小米较受青睐，主观评分高达8.1分；而迪士尼、创维、读书郎、小霸王被差评，评分只有7.0分。

小天才儿童电话手表主观体验评分平均为8.1分，在外观、页面及图标上较得到认可，有测试者好评“能碰一碰交友，屏幕像素清晰，看着很舒服”“触屏好评，外观挺清新，操作流畅”等。

小米儿童电话手表在外观、屏幕、佩戴上评分也毫不逊色，部分测试者评价“喜欢屏幕，分辨率很舒适”“外观设计很简单时尚，功能也非常多样，页面和App图标设计都很可爱”“屏幕很清晰，图标简约”等，不吝好评。

而迪士尼、创维、读书郎、小霸王这4款儿童电话手表则不太被认可。

迪士尼在外观、佩戴舒适度方面评分一般，有测试者反馈“单手佩戴和摘下有点麻烦”“佩戴舒适度一般”“图标设计还可以，就是饱和度有点低，跟背景对比不明显，费眼”。

创维则在佩戴、应用App方面受到较多差评，有测试者吐槽“我觉得儿童手表只是为了方便孩子跟父母的联系，不必有短视频跟互联网这两个功能”“很容易脱落，还自带很多不适合小学生的App”。

读书郎在外观、屏幕、頁面及App图标上不被认可，部分测试者认为“页面划动不够顺畅，屏幕看起来也有点费眼睛，界面切换不够顺畅”“屏幕像素不高，调节不了亮度”。

小霸王在屏幕、页面及App图标上评分垫底，有测试者表示“外观像玩具，质感很一般”“开机语‘望子成龙小霸王尬出天际”。

摄像头功能：360、小寻拍照画面较清晰，迪士尼、小霸王视频画面模糊

此次测试的10款儿童电话手表均有摄像头，部分型号还有侧置摄像头。

拍照和视频功能是儿童使用过程中经常用到的，摄像头足够清晰对于提升使用体验、儿童安全有较大作用。

我们对10款儿童电话手表的摄像头功能进行了测试，对同一场景进行拍摄，对比照片效果，例如清晰度、色彩、暗光和亮光情况下的极限表现等。

结果显示，360、小寻、小天才画面较清晰，创维、读书郎的画面较模糊，而迪士尼、小霸王不能傳照片，视频时的画面更模糊，近距离下显示的字体都不太清晰。

360客服邮箱接受《消费者报道》采访时表示：“对于手表我们支持前置500万+加上侧后方的800万像素摄像头。相较于前一代的500万单摄，提升成双视角，升级了侧后摄像头的像素，让拍照更加清晰。同时我们还可以根据用户实际情况来拍摄不同清晰度的照片，来达到更加清晰的效果。软件方面，我们新增了智能算法，让拍照更加清晰。”

儿童电话手表上的摄像头与手机相比尺寸更小、成本更低，因此与手机照片对比，清晰度、色准等质量肯定不如手机，重要文件或重要时刻建议使用手机记录更合适。

综合评价：小天才、华为、小米较受推荐

家长该给孩子选择哪款儿童电话手表呢？

《消费者报道》综合App内容、定位和轨迹、续航充电、便携、主观体验、摄像头功能等多项指标，得出10款儿童电话手表的CCR评分，给消费者推荐。

结果显示，小天才、华为、小米较受推荐。小天才儿童电话手表各项表现均衡，CCR评分高达8.3，在定位轨迹、续航充电、主观体验、便携上表现优秀，得到消费者青睐。华为儿童电话手表表现也不错，尤其在内容和无广告上更胜一筹。小米儿童电话手表定位、轨迹较准确和详细，做工、外观也得到消费者青睐。

读书郎、小霸王、创维则评分一般，在评价上，读书郎、小霸王续航充电能力较差，摄像头像素一般，对于App和广告的限制不太够。

而创维儿童电话手表在内容限制方面形同虚设，可能被钻漏洞通过浏览器App上网浏览儿童不宜的信息，不予推荐。

企业回应

《消费者报道》将测试结果知会到儿童电话手表企业，部分企业进行了回应。

对于儿童电话手表上的 App 有较多不适宜的内容，创维儿童电话手表生产商深圳市鹏盈能源科技有限公司相关负责人对《消费者报道》表示：“针对单个音视频、浏览器等应用可以在手机App端选择禁用；路径：打开App—应用监管—禁用对应的App即可；‘子腾园在各应用商城上架时必须经过应用监管后台审核的，出现违规是不可以在应用商城下载使用的；只有在‘子腾市场有的应用，用户才可以下载使用。”

对于儿童电话手表上的App过度娱乐化问题，360客服邮箱接受本刊采访时回复：“儿童手表产品的功能越来越丰富是这个行业发展的必然趋势，但是手表上各式各样的功能是否都是正能量的、满足孩子正常需求范围的，这个的确目前在行业里面是缺乏监管的。因此我们360针对家长的这些担忧做了很多优化，我们可以通过App进行手表使用的管理。”360客服告诉本刊记者，可以通过对单个应用禁用、上课禁用、对应用使用时长进行管理、设置超级省电模式来对手表使用进行管理。

小寻市场部也回复《消费者报道》表示：“丰富的功能可以满足家长和孩子多方面的需求，可以适用更多场合，给家长提供更多的选择空间。小寻的儿童电话手表的家长手机端拥有‘应用管理，可以选择对孩子手表端应用的卸载、关闭、开启。家长可以根据需求，有效规避手表的过度娱乐化，或者在适当的时间让孩子使用手表进行娱乐休闲。”

对于儿童电话手表上有不少广告推销内容，例如会员广告的问题，360客服邮箱接受本刊采访时回复：“对厂商来说，广告推销是扩大用户量和厂商生存的重要方式；对消费者来说，厂商推荐的内容，我们希望正好是消费者需要的优质内容。作为厂商我们对于用户和第三方产生的费用纠纷，会积极关注并解决相关问题，同时我们会根据有关的法律法规和政府的要求对第三方应用进行审核，以及用户使用进行合理提醒。”

小寻市场部接受《消费者报道》采访时表示：“首先，小寻手表上所有的App家长均可在手机端屏蔽者或显示；其次，所有的类似会员开通等消费业务都是家长知晓的，需要家长手机端授权且扫码支付，是否需要购买是由家长判断的，孩子无开通权限，也无诱导行为。另外，知识付费是一个被大家所接受的理念，知识的提供者、版权方、厂商都是有开发成本的，就像书店里的书也是需要花钱购买的。”

《消费者报道》建议

（1）注意材质安全。儿童智能手表通常需要长时间佩戴，直接与皮肤接触，其材质的安全性备受家长关注。部分儿童手表的表带气味大、手感粗糙、气味刺鼻，可能导致过敏，或对身体有害。建议家长为儿童选购表带材质为硅胶或TPU软胶、柔软有弹性、佩戴舒适的儿童电话手表。

（2）注意发热温度。受限于手表尺寸，儿童电话手表不能像电脑等设备一样通过风扇将热量传导出去，只能通过手表本身向外传导热量。手表底壳与人体皮肤长时间接触，儿童可能会感觉到发热等情况，影响佩戴的舒适性，导致低温烫伤等。本次测试发现，10款儿童电话手表运行时外壳温度均在39℃以内，儿童可放心使用。

（3）注意防水。市面上有部分产品宣称“生活防水”这个概念，但本刊并未在国家标准中查询到“生活防水”这个等级，所以建议消费者优先选择有IP防水认证标称的产品。家长要提醒孩子在佩戴及使用手表过程中注意防水，即便手表宣称支持较高级别防水，也不要戴着游泳、洗澡，湿了之后尽快擦干。《消费者报道》就防水问题咨询过客服，得到的回复是产品进水不在保修范围内。

（4）尽量选择大品牌或主流型号产品。大品牌的厂商能提供产品质量以及信息安全的保障，一些白牌的手表不仅容易出现电池爆炸等质量安全问题，更可能出现信息泄露等情况，并且第三方应用不受约束，家长无法保障孩子的安全。主流型号产品也方便孩子在学校互相加好友进行社交。

（5）消费者可以根据自己的预算及实际使用情况进行选购。中高端的手表主打的是功能多，能满足各方面的需求。入门级手表主打的是基本的核心功能，如电话、定位、视频等，功能相对聚焦。