浅谈信息技术对事业单位人力资源管理的影响

范燕春

随着互联网科学技术持续发展，加速了我国信息化建设进程，社会各个领域都积极开展了信息化创新，这也为事业单位人力资源管理工作带来了新的发展契机。但是从客观角度上来看，信息技术在事业单位人力资源管理中的应用时间较短，信息化人力资源管理模式正处于摸索阶段，相关经验也较少。所以，本文将深入分析信息技术对事业单位人力资源管理工作的积极影响与消极影响，提出借助信息技术优化创新事业单位人力资源管理工作的策略。

在知识经济时代背景下，科学应用信息技术，优化事业单位内部管理模式，为事业单位信息化、智能化发展奠定扎实技术基础。想要促进事业单位人力资源管理工作持续创新，就应该充分展现出信息化技术的价值，实现信息技术与人力资源管理充分融合，构建更为完善的人资管理系统，从而促进人力资源管理工作转型。

信息技术对事业单位人力资源管理的積极影响

拓展人力资源选拔招聘渠道 传统的人力资源管理招聘常常依靠招聘广告、招聘会等手段，但这种方式受到地域和时间的限制，往往无法达到广泛覆盖的效果。而借助信息技术，事业单位可以利用互联网平台发布招聘信息，拓展招聘渠道，吸引更多有潜力的人才。此外，借助信息技术建立人力资源管理招聘信息系统，通过收集大量的招聘数据并分析，用人单位能全面了解应聘者的背景和技能，进而提高筛选、评估和匹配人才的效率，节省招聘工作时间和人力成本，实现人力资源管理选拔招聘工作自动化和智能化。信息技术促进选拔招聘过程的公平和透明，应聘者可以公平地在信息化招聘平台参与竞争，并且用人单位也可以通过信息技术，将招聘过程中的数据和评价进行统一的记录和管理，确保招聘的公正性和透明度。

创新人力资源知识培训方法 传统的培训方式通常需要组织面对面的培训课程，这不仅需要耗费大量的时间和资源，还可能受限于地理位置和人员安排。而通过信息技术，用人单位可以开展在线培训、远程教育等形式的培训活动，使得培训过程更加灵活和自主，员工可以根据自己的时间和地点的方便进行学习，提高了培训的效果和参与度。另外，信息技术为员工提供更多元化和个性化的培训资源和内容，通过互联网和多媒体技术，为员工提供各种形式的学习资源，如在线课程、视频教程、电子书籍等，满足员工不同的学习需求和兴趣，提高培训的吸引力和效果，为事业单位人才发展提供有力支撑。

改进人力资源绩效管理模式 传统的绩效管理往往依赖于手动收集整理数据，不仅耗时费力又容易出错，通过引入信息技术，可利用电子表格、数据库、人力资源管理系统等工具，自动收集数据，并对数据进行快速准确的分析，不断提高绩效管理效率。此外，通过信息技术，单位可以实现实时的数据监控和反馈，对员工的工作表现和绩效进行实时的跟踪和评估，建立基于数据的绩效评估体系，通过客观的指标来评估员工的绩效，帮助单位更科学地进行员工绩效管理，创新改进事业单位绩效管理模式。

信息技术对事业单位人力资源管理的消极影响

减少了与员工面对面交流机会 信息技术的应用使得许多人力资源管理工作可以通过电子邮件、在线聊天、视频会议等方式完成。这种沟通方式为工作带来了很大的便利，但也减少了人与人之间直接面对面的交流机会，会产生一些误解和沟通障碍。此外，信息技术的应用导致工作节奏加快、工作压力更大，人力资源管理人员经常需要处理大量的数据和文件，从而没有足够的时间与员工亲密地交流，无法及时帮助员工解决工作与生活中的困难。员工可能更倾向于通过电子邮件、在线平台的方式来寻求帮助，而不是面对面地与人力资源管理人员交流，在一定程度上削弱了人力资源管理影响力，不利于发挥人力资源管理价值，阻碍了员工与单位共同发展的脚步。

增加了潜在的信息安全风险 人力资源管理数据涉及员工及组织的敏感信息，人力资源档案信息存储于电子系统中，增加了黑客入侵和数据泄露的风险。若人力资源档案信息未经恰当的安全管理，很容易出现网络入侵安全隐患，员工个人身份信息、薪酬、福利等数据非常容易泄露，甚至会造成身份盗用问题。此外，信息技术的应用带来了大量的电子文档和数据传输，使得信息安全问题更加复杂。电子文档的传输可以通过外部通信渠道，如电子邮件、云存储等渠道，这些渠道很容易受到未经授权的访问或窃取等威胁，也容易面临病毒、恶意软件和网络钓鱼等攻击，从而对单位的信息安全构成威胁。信息技术的应用也面临内部员工的潜在风险，很多事业单位员工在应用人力资源信息化系统时，容易出现失误操作、滥用系统权限等问题，甚至存在一些员工携带公司信息数据离职的情况，直接增加了事业单位信息安全风险。

凸显了信息技术依赖问题 信息技术的全面应用，容易促使人力资源管理变得高度依赖信息化系统和软件。当前许多事业单位在人员招聘、培训、绩效评估等方面都依赖于信息系统进行数据处理与决策，若系统出现故障或者网络连接中断，那么会促使整个人力资源管理工作陷入瘫痪状态，导致招聘、培训和绩效评估等关键工作无法正常开展。此外，信息技术的依赖也增加了人力资源管理的成本，增加了购买、维护、升级信息系统的费用。与此同时，事业单位也需要雇佣专业人员来管理和维护这些信息化系统，若事业单位未来出现发展目标变化，那么也需要更换或升级系统，便会需要投入更多资金，在一定程度上增加了事业单位财务风险，不利于事业单位可持续发展。

借助信息技术优化事业单位人力资源管理的策略

构建人性化人力资源管理模式 信息技术在人力资源管理中需要构建人性化人力资源管理模式，这样才能够实现更公平的人才招聘、人才选拔，为员工提供便捷、个性化的培训与发展途径，给予员工公正的绩效管理和福利关怀。其一，人才招聘与选拔人性化。通过建立在线招聘平台和应聘管理系统，提高招聘的透明度和公平性，让更多的人有机会了解和申请岗位。利用人工智能和大数据分析等技术，更准确地匹配候选人与职位要求，实现更科学的人才选拔。其二，员工培训与发展人性化。建立在线学习平台和知识管理系统，使员工随时随地获取所需的培训资源，提高学习的便捷性和个性化。此外，通过在线测评和个人发展规划的系统化管理，更好地满足员工的职业发展需求，为员工提供个性化的培训和发展机会。其三，绩效管理人性化。通过建立绩效考核系统和数据分析平台，使绩效评估更加客观公正，减少主观偏见，提高员工的工作认可度和积极性。同时，利用大数据分析技术，及时发现员工的需求和问题，并提供个性化的激励措施，增强员工的工作满意度和忠诚度。其四，员工福利与关怀人性化。通过建立员工自助平台和福利管理信息系统，提供便捷的员工福利申请和管理服务，增加员工对福利的满意度。同时，利用大数据分析和人工智能等技术，为员工提供个性化的健康管理和心理支持，关注员工的身心健康，提升员工的幸福感和工作效能。

持续创新人力资源管理信息技术 当前信息技术发展日新月异，事业单位需要持续创新人力资源管理信息技术，从而不断提升人力资源管理效率，实现人力资源管理工作的现代化水平。其一，引入先进的人力资源管理系统。事业单位可以采用先进的人力资源管理系统，如人力资源信息系统（HRIS），以实现信息化管理。实现人员的招聘、培训、绩效评估、福利管理等各项人力资源管理活动的集中化和自动化，提高人力资源管理工作效率。其二，推动人力资源管理数字化转型。事业单位可以推动人力资源管理数字化转型，将传统的人力资源纸质文档、手工操作模式，转变为数字化的处理方式。建立人力资源管理电子档案系统，将各类人力资源相关的信息进行数字化存储和管理，方便快速查阅和共享。其三，加强数据分析和决策支持。人力资源管理信息技术的創新不仅是信息的记录和管理，还需要加强数据分析和决策支持的能力。引入大数据人力资源数据分析技术，及时发现人员招聘、培训、激励等方面的问题并改进，提高人力资源管理质量。其四，加强与外部资源的对接。事业单位可以积极与相关的高校、研究机构、咨询公司等外部资源对接，获取最新的人力资源管理信息技术和管理经验，从而及时进行技术更新和管理创新。

完善人力资源管理信息安全管理体系 信息安全已经成为事业单位人力资源信息化管理的重点和难点，想要充分展现出信息技术价值，就应该完善信息安全管理体系。其一，建立信息安全制度。事业单位可根据国家信息安全管理政策及有关规定，结合实际制定相应制度，规范保护人力资源数据安全。其二，加强员工培训与培训意识。向员工提供信息安全培训，让员工了解如何识别和应对常见的安全威胁，做好密码保护、社交保密等工作，加强员工对数据安全的重视和保护意识，降低人为因素导致的数据泄露风险。其三，建立访问控制机制。实施严格的访问控制机制，确保只有授权的人员可以访问人力资源信息系统，通过设定用户权限和密码策略，限制数据的访问范围，并及时更新权限及时失效的账号。其四，强化网络安全防护。使用有效的网络安全防护工具和技术，引入防火墙、入侵检测系统、反病毒软件，及时发现和应对网络攻击和威胁，确保人力资源信息系统的安全。

在信息化时代背景下，信息技术可以为事业单位人力资源管理提供可靠技术支撑，能够有效提升人力资源效率。想要真正展现信息技术的价值，事业单位必须要结合自身实际情况，合理规划人力资源管理战略，深入分析信息化技术应用的积极意义与消极意义，构建人性化人力资源管理模式，在创新人力资源管理信息技术的基础上，完善人力资源管理信息安全管理体系，提升事业单位人力资源管理效率，有效促进事业单位人力资源管理模式转型。

[作者单位：太原市重点少年体育学校（太原市第二十三中学校）]