增量配电网配售电套餐设计及应用

陈 祺

（江苏东港能源投资有限公司）

0 引言

现有的电力市场化交易价差套餐缺乏针对性和产品关联性，对于增量配售电公司来说缺乏差异化的营销价值导向。

1 配售电套餐设计基本思路

通过以下4个步骤实现适用于不同电力客户的配售电套餐产品设计，设计流程框图如图1所示。

图1 配售电套餐设计流程框图

2 基于顾客金字塔模型及ABC分类法的电力客户分类

本文先根据顾客金字塔模型选择盈利能力指标从电量规模和利润率两个维度进行电力客户分级，然后利用ABC分类法对某区域内每家电力客户单位平均利润率计算。根据得到的数据结果，可以将电量体量大、利润率较高的电力客户划为A类核心客户；将电量体量大，利润率较低的电力客户划为B类优质客户；将电量体量小、利润率较高的电力客户划为C类中等客户；将电量体量小、利润率较小的电力客户划为D类一般客户。

3 电力客户需求价值三级指标设计

电力客户需求价值分析应充分考虑电力客户的多重属性对客户需求的影响，主要包括社会属性、负荷属性、用电属性、价值贡献等方面，通过建立电力客户需求价值三级指标，针对不同类别的用户开展需求价值分析，结合价格敏感度分析，为不同客户的筛选出适合电力服务产品做好基础评价。电力客户需求价值三级指标设计详见表1。

表1 电力客户需求价值分析指标

表2 代表客户用电基本情况

4 基于顾客需求弹性函数的电力客户产品偏好度分析

结合顾客需求弹性函数理论中影响消费者价格感知的关键因素，将其映射至电力客户属性，综合考虑增量配电区域内用户负荷类型、需求特性、用电规模、电压等级、投产顺序、投产时间，选出最具有代表性的几类电力客户属性。

（1）客户用电性质大工业客户相较于普通工业或商业用户，电费在企业生产经营中占较大成本，因此该类用户往往对价格比较敏感。

（2）负荷特性不同类型的客户负荷特性不同，如同时率较高且高峰用电较多的工业用电负荷，将需要承担较高的基本电费及峰段电价。

（3）用电规模对于较大用电规模的用电企业，其电费体量越大，对于能耗监测分析等节能省电的管理措施也更感兴趣。

（4）电压等级电压等级越高，配价格越低，电压等级越低其分摊高电压等级成本约高，其配电价格也越高。

（5）企业性质民营企业往往对于电费成本的管理更细致，其对于成本管理的动力更足，对于产品的接受度也会更高。

（6）企业电气专业化程度相较于大型用能企业，很多中小型企业没有专业的电气队伍，其对代运维业务有很大的需求。

（7）节能减排政策调控在清洁能源和“双碳”政策的背景下，企业对绿色电力的需求会越来越高。

5 配售电套餐产品设计

5.1 电价类

（1）递减式阶梯电价

对于满足节能减排政策调控要求的电力客户，可以推出递减式阶梯电价，甚至可以做到一户一价。按照购售电成本测算其收支平衡点电量，根据超过该电压等级平衡点电量的不同百分比（或按上一电压等价电价测算同样情况下的收支平衡点电量作为上限阈值）设立不同阶梯电价，可以将上一电压等级至本电压等价之间电价划分为3档，随用电量比例上升电价降低，见式（1）。

式中，C为客户当月总电费；P为客户月度输配电价；Q为客户月度电量。

（2）电费预存折扣

预存折扣对于居民客户、中低电量客户更具有吸引力，一方面增量配电网可以合理运用预存电费开展增值收益，一方面客户可以享受到电费折扣或赠送金额充值，对于增量配电网企业和客户来说是双赢的事。比如，预存半年期电费的用户，按预存电费总额的4%得到额外赠送电费等。

（3）高可靠性费用折扣

高可靠性电价是一种考虑可靠性因素而制定的电价，对于有高可靠性需求的客户其备用容量需要缴纳一定的高可靠性费用，在招商引资过程中适度的优惠能使增量配电网更具有吸引力。

（4）基本电费折扣

基本电费作为工业客户用电成本的一部分，对电费总额的影响较大。增量配电网企业通过合理规划全网负荷启停及负荷运行同时率可以产生并网侧和负荷侧的基本电费差额，同时指导客户企业配合安排运行方式提高负载率，即可享受基本电费折扣。

（5）定制化电费服务

电费作为客户的一类长期支出，不论是缴费、清算、对账过程中客户都会有更加细致的需求。在以客户为中心的新型电力系统背景下，定制化电费业务将会成为增量配电网“锦上添花”的品牌服务特色。

5.2 配网业务类

增量配电网企业本身配置有专业的运维检修团队，依托于新建客户工程项目，做一些配网服务工作，例如：配电运维、保护定值计算、电力设备检修调试、能耗分析等。作为增量配电网的延伸业务，增量配电网可以推出充值按次服务或赠送产品次数的套餐，来吸引那些不具备自备专业配电运维队伍条件的电力客户，相较于传统按设备台数、按年、按线路公里数的业务服务模式更加简洁、灵活。

5.3 电力市场化交易类

（1）中长期、现货交易代理

增量配电网作为配售电公司，可以通过设计合理的优惠套餐为园区内企业提供市场化交易服务，赚取服务费。增量配电网企业应在分析不同类型用户的市场化交易需求，为客户推荐适合选择的同时，利用自身的具有地理、客户、用电情况、计量技术优势等，提供电量预测等相关附加服务。

（2）绿电消纳认证

近年来，各级部门先后出来多项促进绿色消费实施方案的文件。增量配电网若能够在购售电侧实现绿电消纳，为电力客户提供可选择的绿电消纳比例认证服务，将形成更大的绿电消纳示范效应。

6 徐圩新区增量配电网配售电套餐的设计

从徐圩新区增量配电网所在园区的产业规划和增量配电网规划来看，徐圩新区增量配电网项目有以下几个主要特点：

（1）电力负荷中大工业用户占比较大，暂时没有农业、居民用户；

（2）大工业用户的供电电压等级均在10kV及以上；

（3）用电量的增长呈现一定的阶梯性特征，电量增长潜力大，完全投产之后基本趋于不变；

（4）园区在招商引资入驻企业基本信用良好，能耗水平均符合国家要求；

（5）规划投资时序呈现一个连续的状态，不存在分批次进行大量离散投资的情况。

6.1 电力客户ABC层级分类

2022年徐圩新区增量配电网全网销售电量318763.24万kWh，以徐圩新区增量配电网5个具有代表性的客户为例开展具体分析，首先根据电力客户ABC层级分类进行分类。

6.2 电力客户产品偏好度分析

根据第3节电力客户需求价值分析指标分别对5个用户进行指标分析，得出结论：1号、2号电力客户分别属于B类优质客户、A类核心客户。两家客户参加电力市场化交易具有很强的议价能力和控偏作用，可通过价格让利获得该用户的售电代理权；电费成本占比高，因此对电价的敏感度很高，成本控制意识较强。同时，均具备专业电气运维检修部门，电气专业化程度较高，因此配网业务服务需求小。

3号、4号、5号电力客户分别属于C类中等客户、D类一般客户、D类一般客户。这些客户参加电力市场化交易议价能力较差，其参与市场化交易主动性和积极性也较差；电费成本占比低，因此对电价的敏感度较低。作为小型电力客户，成本控制意识较低。且均不具备专业电气运维检修部门，电气专业化程度较低，其中：3号电力客户对于专业配套的配网业务需求及要求较高；4号电力客户对于专业配套的配网业务有需求，但要求及频次均较低；5号电力客户对于专业配套的配网业务有需求，但由于用电性质为路灯，其检修运维频次与要求相对较多。可通过预存电费折扣吸引客户提前预存电费，同时作为售电代理吸纳客户电量；配套为客户提供配电业务服务收取服务费。

6.3 电力客户配售电套餐组合

针对①递减式阶梯电价②电费预存折扣③高可靠性费用折扣④基本电费折扣⑤定制化电费服务⑥配电业务⑦中长期、现货交易代理⑧绿电消纳认证等产品，详细的电力客户组合套餐如表3所示。

表3 电力客户套餐组合

7 结束语

这种配售电套餐设计方法具有以下优点：一是使配售电公司的营销策略更具有针对性，对于评价越高的电力客户可以辅之以更多、更丰富的配套服务。二是拓宽配售电公司的盈利渠道，提高配售电套餐内容的多样性和配售电公司的盈利空间。三是为电力服务由普遍化转向差异化提供支撑，可以提升电力服务水平，为建设以用户为中心的新型电力系统的提供基础路径。